2023年产品售后承诺书模板(15篇)

第页共页2023年产品售后承诺书模板(15篇)在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，吧产品售后承诺书篇一根据贵方招标编号为fzbyz20xx007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购工程的投标邀请，对该工程做出如下质保及售后效劳承诺书：1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3c认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中假设中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后效劳协议，以保障客户利益。3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门效劳，无需用户送修，并提供终身技术效劳支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供给，不收取上门效劳等。4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品假设发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修屡次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门效劳,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供给。5、效劳工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候效劳。6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。投标人：福州文祥办公设备投标人代表(签字)：日期：xxx年2月10日产品售后承诺书篇二尊敬的客户：您好!感谢您对某某的信任和支持!为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，我们对您购置的某某产品售后效劳作出如下郑重承诺某某消费的全部产品，无论是直接售出的产品还是通过经销商售出的产品均实行三包，即：包退、包换、包修。某某产品自售出之日起，如因产品质量问题，一月内可退货!退货时必须退回购货发票或收据，产品上的“撕毁无效”封条必须完好，二者缺一不可。某某产品自售出之日起三月内，假如你购置的产品出现质量问题不能正常使用可免费更换新品。你可将故障产品及附件退回给经销商(假如是在经销商处购置的)或直接寄给某某(假如是直接在某某处购置的)，我们将即刻为你更换一样型号的新品。退回产品上的“撕毁无效”封条必须完好。某某产品自售出之日起一年内，假如你购置的产品出现质量问题不能正常使用可由某某免费维修。你可将故障产品及附件退回给经销商(假如是在经销商处购置的)或直接寄给某某(假如是直接在德阳四星电子处购置的)，我们将即刻为您修理，修理后的产品确保到达新品的性能。需维修产品上的“撕毁无效”封条必须完好。已超出“三包”有效期限;未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏;产品外壳被翻开，“撕毁无效”封条损坏;因不可抗力如天灾(洪水、火灾、雷击等)、环境、气候干扰，及其它外来因素如电不稳、计算机故障、热插拔或接线错误等不当操作因素而导致的故障或损坏;其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏;特殊定做的产品不承受退货。对于非蓄意或必然的客户损失，包括因产品的制造销售或供货所导致的利益损失及使用损坏，某某不负任何赔偿责任。承诺人：xxx时间：20xx年xx月xx日产品售后承诺书篇三售后效劳机构名称：xxxx电子值班：13833xxxxxxx详细地点：cccc电子城工程负责人：xxxxx保修期：二年设备保修承诺对于产品从购机之日起二年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。所有设备均须由投标方提供一年期的免费保修效劳。一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。免费质保期期限起计方式：从验收合格之日起一年内。免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间：我公司专门设立了售后维修效劳部门。售后效劳部门全天24小时效劳支持，故障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内给予解决。省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时给予解决。用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，提供不低于原档次的设备为买方代用。1.所有设备均须由我方提供一年期的免费保修效劳。2.一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。3.免费提供设备系统晋级。4.巡查效劳每月不少于1次，在巡查中结合轮巡的图像，对发现的问题按照问题处理流程及时处理，并与甲方提供的紧急联络人进展联络，保证问题处理的及时性。1、保修期过后继续以本钱价向招标方提供更换配件。2、效劳流程、反响到位时间、修复时间等与保修期内承诺一致。石家庄市德汇电子售后效劳：技术培训承诺设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进展授课(包括ppt理论和理论操作方式相结合);安排培训总的时间不少2个小时。其他效劳承诺中标后，本公司跟进售后效劳，将会安排技术人员跟进用户的售后维修效劳;免费保修期自设备验收日起计算。为了不断完善效劳管理和拓展新的效劳形式，本公司欢送用户的监视和批评，我们承受招标小组对我们的监视。我们会主动回访用户以及时理解您的意见，迅速改善效劳的缺乏之处。当效劳令用户不满，可直接与我们的工程负责人联络。产品售后承诺书篇四致：xxxx装饰装潢本着优质、高效、开展的精神，以优质的产品、贴心的效劳为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的效劳，对于一些影响业主正常生活的急修工程(如水电工程)，我们将在24小时内到场维修。我公司针对xxx工程售后效劳小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢工程经理xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不连续效劳，365天无假日工作”的效劳方针。针对xxx工程在售后效劳期间的问题给予及时解决。“质保期”期间由“xxx”工程售后效劳小组负责安排维修小组对我公司承接的施工工程进展跟踪效劳，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。质保期后我公司会继续保持与用户联络,随时理解我公司施工工程的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进展定期检查，使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。在接到报修后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后效劳期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。24小时效劳：售后效劳监视：产品售后承诺书篇五我公司现就号报价中所供设备，做出如下书面承诺：1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进展供货，杜绝假冒伪劣产品。1、售后效劳期划分：a、免费保修期：报价中所售产品：免费质保期为年；免费质保期为年；b、质量维护期：质保期外〔能/否〕提供终身维修效劳。超出保修期的部件收取部件本钱费。2、质保期内提供免费上门效劳：a、免费送货至采购人指定地点，进展安装调试、性能介绍及对使用人员进展操作培训；b、如设备出现故障：承诺县城区域小时内响应提供上门效劳，县城外－－小时响应提供上门效劳；如在个工作日内未能维修正常，我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止；c、定期回访维护保养：售后个月内回访一次，及时理解采购人意见和建议，以促进我公司售后效劳工作进一步完善。3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。4、售后效劳联络方式：效劳：联络人：投诉：联络人：我是一名荣耀的人民老师，肩负着教书育人的责任。我将严格遵守《高等学校老师职业道德标准》，爱岗敬业、关爱学生,刻苦钻研、严谨笃学，勇于创新、发奋进取，淡泊名利、志存高远。争做一名师德高尚的教育工作者，我郑重承诺：一、爱国守法。热爱祖国，热爱人民，拥护中国____领导，拥护中国特色社会制度。遵守各类法律法规,依法履行老师职责。二、敬业爱生。忠诚人民教育事业，树立崇高职业理想，以人才培养、科学研究、社会效劳和文化传承创新为己任。终身学习，刻苦钻研。真心关爱学生，做学生良师益友。三、教书育人。坚持育人为本，立德树人。遵循教育规律，施行素质教育。注重学思结合，知行合一，因材施教，不断进步教育质量。四、严谨治学。弘扬科学精神，勇于探究，追求真理，修正错误，精益求精。实事求是，发扬民主，团结合作，协同创新。秉持学术良知，遵守学术标准。坚决抵抗学术失范和学术不端行为。五、效劳社会。勇担社会责任，为国家富强、民族振兴和人类进步效劳。传播优秀文化，普及科学知识。热心公益，效劳群众。六、为人师表。学为人师，行为世范。淡泊名利，志存高远。树立优良学风教风，以高尚师德、人格魅力和学识风范教育感染学生。模范遵守社会公德，维护社会正义，引领社会风气。我深知身上肩负的重任。我将潜心钻研教育，真心效劳社会，努力理论我的诺言，决不辜负人民老师这个荣耀称号。承诺人：年月日xxx省xxx电器开展在泉州设有经珠海格力电器股份批准成立的售后效劳维修网点,该网点有经格力公司培训技术纯熟的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。1、保修期限严格按照厂家的质保年限执行，为购置货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。2、包换期限：自采购单位购置使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承当。3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进展实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进展设备安装调试。4、维保效劳我方承诺在接到采购单位技术效劳恳求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进展技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期完毕后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。产品售后承诺书篇六根据国家相关法律法规，为保证我方提供产品的质量，确保为用户安装的显示屏可靠运行，实在履行“用户至上，质量第一”的宗旨，我公司特想用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的显示屏产品保证做到：1、确保按合同要求保质保量及时交货。2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品到达国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。3、提供一定年限的免费质量保质期，在质保期内提供免费维修效劳。4、质保期内对用户定期质量巡检、维护、征求用户意见，进步改良。5、质保期外提供与质保期内同样的____联络和快捷响应效劳。6、可提供全面、完好的设计、安装、调试方面的图纸、文档、说明书等技术资料，以及培训教材、使用说明、安装手册、维护保养手册等。投标人：法定代表人或受权代表签字：日期：产品售后承诺书篇七为创造名牌，进步企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的效劳、最可靠的产品质量”的原那么向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进展全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特殊要求，需提早完工的，我公司可特别组织消费、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户提供以下文件；①技术保养维修手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家。20xx年4月15日产品售后承诺书篇八效劳宗旨：急客户所急，想客户所想。效劳目的：使北科3dma软件稳定、准确、高效的运行。效劳理念：用户的需求就是我们的需求。高质高效、耐心热心、周密周到——直到解决问题、直到用户通过。北科软件公司成都售后效劳中心设在成都市人民南路四段53号嘉云台大厦乙栋17楼a座，负责北科3dma软件四川地区的售后效劳和客户意见搜集整理上报工作;北科软件公司售后效劳技术人员的工作都由公司总部直接领导和考核，并承受用户的监视。北科软件公司成都售后效劳中心技术人员24小时待命，采用、网络和现场的方式，同时有大连研发中心强大的技术支持体系作为保障，做到用户完全没有后顾之忧。1)专场培训在用户约定地点，约定时间进展，用户学员不得低于10人。2)常规培训培训地点：北科软件四川培训总站成都市人民南路四段53号嘉云台大厦乙栋17楼a座培训时间：随到随学，一般学一到三天;培训期间食宿自理。(1)、用户到北科公司或各地办事处的咨询;(2)、用户通过的咨询;(3)、用户通过网络的咨询。3、上门日常效劳(从软件购置之日算起)一年内免费上门效劳;一年以后上门效劳收取软件效劳费;软件的上门日常效劳是指已购置软件，并完成了培训课程以后的以解决个别操作问题为主的、北科售后效劳人员到用户现场进展的售后效劳;4、效劳____：028-668xxxx技术效劳qq群：3208xxxx、144xxxxxxx、技术效劳(详见北科软件效劳流程图)北科软件公司技术效劳人员通过网络远程进展技术效劳。北科软件公司将派技术人员到现场进展售后效劳。用户通过效劳部(xxxxxxxxxxxx)可直接和技术人员进展技术咨询。即时反响意见，12个小时内解决问题。全天候24小时效劳028-6685xxxx13608xxxxx13982xxxx响应时间：效劳部接到用户后，专人负责接听，做好记录，1小时内反响意见，8小时内解决问题。假如中解决不了，有必要进展远程维护的，那么转为远程维护。确实要进展现场维护的，从确定需要进展现场维护之日起，6~8小时内到达用户现场。(特殊情况下除外)从购置之日算起，一年之内免费晋级;一年之后的软件晋级费不超过软件报价的15%;1)对方没有按照双方签定的合同履行付款义务;2)对方没有按照双方签定的合同履行保密义务;3)对方使用的是非正版的北科软件;产品售后承诺书篇九产品质量及售后效劳承诺书一、公司信誉承诺1、我公司是xx高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的`高新技术企业。2、我公司的主要业务是独立开发、独立消费、独立销售电力系统的相关设备和软件。3、我公司拥有绝对的开发实力，确保开发工程的领先程度。4、我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。5、我公司设有专门的技术支持部门，确保售后效劳通道快捷高效。二、售前效劳承诺2、提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。3、提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进展合理报价。4、提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。三、售中效劳承诺1、我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。2、我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。3、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。4、我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项效劳。5、我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。四、售后效劳2、对于10kg以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。3、对于10kg以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。我们的质量承诺是：3个月内包换，1年免费维修，终身维护。在将来的日子里，我们将一如既往的坚持三类星级效劳，即：售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供普及全国各区域及时的产品技术效劳。产品售后承诺书篇十致：xx装饰装潢本着优质、高效、开展的精神，以优质的产品、贴心的效劳为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的效劳，对于一些影响业主正常生活的急修工程(如水电工程)，我们将在24小时内到场维修。我公司针对xx工程售后效劳小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢工程经理xx担任，坚决执行“昼夜24小时不连续效劳，365天无假日工作”的效劳方针。针对xx工程在售后效劳期间的问题给予及时解决。“质保期”期间由“xx”工程售后效劳小组负责安排维修小组对我公司承接的施工工程进展跟踪效劳，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。质保期后我公司会继续保持与用户联络,随时理解我公司施工工程的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进展定期检查，使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。在接到报修后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后效劳期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。24小时效劳：售后效劳监视承诺人：日期：20xx年x月x日产品售后承诺书篇十一尊敬的用户：感谢您在本公司购置相关商品，为了使您对我们的效劳更加满意，在您购置本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：1.严格按照合同要求，提供符合国家标准.质量合格的产品.2.严格检查和控制原材料、原器件、配套件的进厂质量3.保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备，产品绝不带缺陷出厂.4.质保期为24个月，质保期自货物通过最终验收之日起计.质保期内，因为产品自身质保问题，我公司负责免费更换损坏零部件，免费维修；如有用户人为造成的质量问题，我公司派技术部负责人上门维修，只收部件本钱费用及维修费.保修期以外，提供产品终身维护.5.为保证用户的正常使用，我公司在接到故障通知后2小时内响应，4小时内到达用户现场维修；质保期内，免费维修并更换一切在正常情况下损坏的零部件.免费保修期以外，提供产品终身维修.6.为所供的设备在运输、装卸过程中投保，一旦发现生意外，我方将根据损坏情况，在接到通知后5天内，进展免费更换、修理.7.在质保期后的1年内，保证提供同品质的备品备件.8.在整个产品的寿命周期内，我方保证备品备件供给，并提供相应的维修效劳.9.提供产品的终身免费培训效劳.10.售后效劳程序：见培训方案和售后效劳程序.承诺人：xx20xx年xx月xx日产品售后承诺书篇十二尊敬的顾客:您好!产品售后承诺书篇十三我公司在此向社会及用户郑重承诺：本公司消费的多媒体产品均符合行业消费的相关标准或按需方合同规定的技术标准。本公司多媒体产品的质量保证期，自多媒体交货验收之日起一年。质保期内，多媒体在正常运行条件下发生的质量问题时，经质检部门鉴定属于我公司造成的本体质量问题，本公司实行包、“一保”制度〔包退、包换、包修，保证向用户提供符合要求的产品和良好的效劳〕；在安装过程中，用户按安装规程进展安装而出现的属于多媒体产品本身质量问题，本公司将无偿地、及时地予以解决。我公司将严格履行合同义务，按时交货。为用户提供优质的产品和效劳。在用户正常使用的情况下，发现产品质量问题，我公司保证在接到用户信息后〔主城区6小时，郊区12小时内，省外72小时内〕，派出技术人员到达现场进展确认处理，假设属质量问题，我方将及时免费维修和更换，除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我方承当，并做到用户对质量不满意，效劳不停顿。承诺人：xxx二○xx年x月x日产品售后承诺书篇十四1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程：2、全面推行iso9001：20xx和iso14001：20xx质量管理体系及环境管理体系，保证产品质量，确保在正常运输情况下，保证产品开箱合格率99。8%以上。20xx、cj128—20xx《热量表》标准和国家计量检定规程jjg225—20xx，并按合同条款认真履行；提供的产品，质保期为5年，质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料本钱费，终身保修。提供专业的技术咨询、专业的售后保障；提供产品的完好性，确保客户如期安装使用；免费提供产品安装指导和维护培训；网络，实行本地化效劳。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧；20xx联络人：黄孕坡产品售后承诺书篇十五为了更好地效劳于广阔用户，让用户投资建立的办公设备产品平安无忧、购置的设备物有所值，奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、效劳保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或效劳的资格均得到有关行政主管部门的答应。所提供的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检验，有3c标志，获iso9001国际质量体系认证。1、按合同规定时间(3个工作日)，招标文件有特别规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城c区设有配送中心及综合仓储调配库，有足够的仓库储藏及快速反响才能，可以保证在接到通知书后按所订购的设备，按承诺的时间免费送到用户指定地点。1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;2、奥立威公司在安装现场免费为用户提供根本操作、日常保养的培训效劳;3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本工程的设备提供保修效劳;4、奥立威公司免费将原厂家标准保修效劳提升为上门保修效劳;5、奥立威公司免费将原厂家标准保修效劳提升为终身保修效劳，保修期外的设备仅按本钱价收取故障配件费，免人工费;6、奥立威公司效劳响应时间为4-8小时，法定工作日内，福州市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场;7、奥立威公司将免费提供系统及硬件设备晋级的技术咨询;8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料;9、奥立威公司将不定期上门或访问用户，理解系统及设备的运行情况，现场解决用户的问题;1、安装和调试1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后，免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装的。1.3办公设备产品安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进展质量验收签字。1.4我公司在用户安装现场进展最终验收所发生的一切费用均包含在投标