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文档简介
你具备管理者的潜质吗♦你为什么做管理。♦作为一个管理者你应该具备什么的能力。所以,请根据你的实际情况作答。1你的升迁除了你拥有丰富的专业知识以外,是否还取决你能够与上司和谐相处呢?A是B不是2从事管理的决定,是否与你的能力、兴趣、品质、个性和目标相一致?A是B不是3你是否为从事管理作过准备呢?A是B不是4你肯定管理工作能使自己得到个人心理上的更大满足吗?A是B不是5当你和别人意见不合时,你是否按自己的想法行事?A是B不是6在你很忙碌时,如果有人耽误你的时间,你的怒火是否会表现无疑?A是B不是7你是否意识到你除了要处理好与下属的关系,还要处理好和同级管理者、上司的关系呢?A是B不是8你是否更注重人而不是工作?A是B不是10你的下属是否都喜欢向你倾诉呢?A是B不是11你能很容易地消除人际隔阂吗?A是B不是13你是否意识到在管理阶层中,存在更强有力的竞争对手?A是B不是14假如你已意识到帮助别人时要牺牲个人利益,你是否仍会这样做?A是B不是15你是否习惯把工作授权给下属去做呢?A是B不是16你能在变化莫测的情况下灵活处事,在一时混乱的情况下泰然处之吗?A是B不是17你擅长鼓励自己的下级吗?A是B不是你在做计划或决策时,你是否让下属参与进来?A是B不是你是否同意不应该用同一种方式去领导下属的观点呢?A是B不是20你已确定了今后5到10年的奋斗目标吗?A是B不是21当对自己的决定带来的后果尚无把握时,你觉得烦躁不安吗?A是B不是22你是否有做时间管理的习惯?A是B不是你认为在下属执行任务的过程中也需要时时监督指导吗?A是B不是你是否能发挥每一位下属的优势呢?A是B不是你觉得自己是个全局性强的人吗?A是B不是26你认同“成果比过程重要”的看法吗?A是B不是27你觉得自己很善于广泛结交各种各样的人,并在使用时尽可能发挥其独特的作用吗?A是B不是28你是否觉得能信他人,他人也能信任你?A是B不是29你是否在公众场所随时注意自己的行为品德?A是B不是30你曾努力从别人的立场出发寻求解决问题的方式吗?A是B不是分析:A=1分B=0分请把每一题的得分加起来,就是你的总得分。24—30分;优秀。恭喜你!你对管理很感兴趣,而且,你具备管理的潜质,这为你做管理打下了一个良好的基础。但是,你还是需要学习管理。因为,管理上人格魅力部分可能可以是“天生”的,但管理的知识和管理的行为模式是不可能天生的,它是需要我们通过后天的努力学习去获得的。18—23分;在这个分数段的人也不错。可能,你还缺乏管理上需要的一些能力。但是,可以看得出,你有做管理的想法,而且,你也一直朝着这个方向努力!相信自己,努力学习,相信在不久的将来,你们将会获得你们想要的成功!17—6分;在这个分数段里的人可能还是个刚认识管理的“新手”而且,本身性格方面的一些特征并不是十分符合管理的要求。但是,如果你有“做好管理”的欲望,你是可以通过学习和改变自我去达到成就管理的目的的。所以,不要灰心,天下没有谁是天生可以做管理的,只要努力学习,你极有可能就是未来的CEO!5—0分;管理不是适合每一个人的事业,也不一定是事业成功的唯一途径。如果,你的确不了解管理,也缺乏成功管理的某些素质,那么你不适合从事管理。课前测试2本测试可用于第三讲“关注成果”部分你是追求工作的快乐还是成果的快乐呢?请在三分钟的时间内做以下题目,请仔细阅读题目,认真作答。记住,做题的速度要迅速,千万别超过三分钟。细阅每项,然后跟着指示做。
在紙的右上角写上你的名字。把第2句的「名字」兩字圈着。在这紙的左上角画上五個小正方形。5•在以上的每個正方形內加上一個「X」把以上的每個正方形圈着。在此题目下签名。大声说出「我已很小心地跟着指示去做」。在此题目的右边写「好,好,好」。大声说出「我已很小心地跟着指示去做」。把第7及第8句圈着。在这页的左下角写一個「X」用一個三角形把刚才的「X」圈着。在这页的背面计算「70X30」。把第四句的「纸」字圈着。现在大声讲出你的姓名。如果你认为你已很小心地跟着指示去做在这页的背面计算「71+179」。把第16题的答案圈着。用你平時的说话声音从1数到10。用你的铅笔在这里……刺三個小洞。如果你是第一個做到这题的(你做到这题),大聲叫出「我第一個完成以上指示」。你已细阅每句话,请只依照第2句去做即可。分析:三分钟内做完:如果你是在通读所有题目之后,再按照21题的要求去做的话,那么你是个关注成果的人。你在做任何的时候,你总是喜欢从全局性出发,喜欢先考虑这样做的最终结果是什么。可能,在开始你也会一步步地做,可是,在做的过程中,如果你看不到前面的路,你就会停下来看一看,想一想,审视全句,问问自己,这样做能带来什么呢?三分钟还做不完:如果你根本没有通读全部的题目,只是按照顺序一题一题地做下去的话,你就是一个只注重过程的人。你喜欢按部就班一步一个脚印地低头做事,就好像刚才的测试那样,即使在做的过程中,你可能已做得很厌烦,也觉得很没意思,可是,你还是做下去,你很少去考虑所作的事情是否有意义,是否有成果;你潜意识里认为,做到哪里算哪里,做得多少算多少。课前测试3本测试可用于第三讲“眼观大图”部分你看到了什么?在以下的图片里你看到了什么呢?1答案自由,你认为看到什么就写什么。如实作答。2请千万不要看答案。请写下你的答案:答案是各种各样的,有的人可能认为看到了黑点,有的人认为自己看到的是一面国旗在飘扬,有的人认为那是一个流动的波浪……。不同的人看问题的方式都不一样所以得到的结果也不一样。但总的来说,所有的答案可以分为两种。第一种是:只看到了画面中间的黑色物体(任何物)的;第二种是:不但看到了黑色物体(任何物);还看到了灰色的背景。分析:第一种:这一部分的人只看到图画中最明显的黑色物体,忽略了整幅图画的背景。这一部分的人很容易给局部的东西所吸引,看问题缺乏一个全局性。第二种:看问题的眼光比较全面和远大,不但看到了图中的黑影,而且还看到了整个的背景。这部分的人在工作和生活中都是以整体出发的,不但能抓住主要矛盾,而且还有防微杜渐的意识。无论你是哪一种人,如果你是一个管理者的话,你都培养自己一种全局性,看问题不但要看到小的一方面,还要把眼光放远些,看到更大的方面。课前测试课前测试#本测试可用于第五讲“创造信任”部分你是个让下属信任的领导吗?下面的测试题将帮助你识别自己的是否是个让人信任的管理者,而且能帮助你认识自己的团队是否建立了一种互相信任的风格。请在最适合的字母上打“V”全部完成后再合计总分。1我是个言而有信的领导,答应了下属的事情,我都能做到。A总是B经常C一般D甚少E几乎没有在我的团队里,成员之间没有分帮结派的现象。A总是B经常C一般D甚少E几乎没有我觉得自己是个有能力的领导,我能给到下属很好的指引,一般下属在我的指导下都能很好地完成任务。A总是B经常C一般D甚少E几乎没有我要求自己多听别人的意见,并作出回应。A总是B经常C一般D甚少E几乎没有我会让员工们积极参与设定目标、解决问题和改进生产率等活动。从而使他们产生一种主人翁感。A总是B经常C一般D甚少E几乎没有我鼓励员工们一起工作并在有关的活动中互相支持,从而努力营造团队精神。A总是B经常C一般D甚少E几乎没有我坦诚地与下属进行交流,并鼓励他们同样地对待我。A总是B经常C一般D甚少E几乎没有分8我与下属们保持一致,因为他们的信任是我做好领导工作的基础。A总是B经常C一般D甚少E几乎没有9我帮助团队成员们互相了解,从中他们可以学会信任、尊重和正确评价每一个人的智慧和能力。A总是B经常C一般D甚少E几乎没有10在我所领导的团队里,建立了一个公平的正确评价个人和团队成绩的奖励体制。A总是B经常C一般D甚少E几乎没有11我知道对员工发脾气、责备是解决不了问题,所以我从来都不会怒吼我的下属,我总是有耐心地和员工一起问题的结证所在。A总是B经常C一般D甚少E几乎没有12对于我和员工之间的一些误会,我总是尽快通过和他们交流而解决。A总是B经常C一般D甚少E几乎没有13对于我做错了的事情,我会很诚恳地向下属认错道歉。A总是B经常C一般D甚少E几乎没有14我对下属影响工作的一些私人问题表示理解,同时也积极给予帮助。A总是B经常C一般D甚少E几乎没有15对于别人的一些私隐,我做到守口如瓶。A总是B经常C一般D甚少E几乎没有16当部下取得辉煌成就时,我会立即表示祝贺。A总是B经常C一般D甚少E几乎没有17我绝不在另一个下属背后谈论另一个同事的事情。A总是B经常C一般D甚少E几乎没有18我对下属从不做“有祸你背,有福我享”的事,对于下属的成功我总是反映到上一级领导那里。A总是B经常C一般D甚少E几乎没有19当下属在工作上出了问题时,我总是会先检讨自己的责任。A总是B经常C一般D甚少E几乎没有20一旦团体通过了的决议,无论遇到什么困难,我都会坚持到底A总是B经常C一般D甚少E几乎没有分析:评分标准:A=1分B=2分C=3分D=4分E=5分100—80分:你是个能让下属信任的领导,你的能力很强,而且你有很好的素养,你的下属拥护你,以你为荣。应该这样说,有你这样的头儿,你的下属很幸运。79—60分:你是个不错的领导者,大多时候,你都能给到下属安全感。可是,有时候你的一些做法还是让下属对你的信任产生怀疑,所以,有时候你需要检讨一下自己的行为和想法。59—20分:你应该学习如何做个让下属信任的管理者了。信任是企业成功的奠基石,你的成功来之团队的成功,请做个让下属信任的领导。课前测试8本测试可用于第六讲“计划与决策”部分你善于做计划吗?♦在每项工作开始之前,你应该确立一个预期的目标,以及明确所需资源和备选方案,设定步骤和程序,对风险做预测与评估。只有这样,你才能制定出一个有效的完整的计划♦仔细阅读下面的每一道题目,选出最接近你的真实想法的选项。♦若你回答“不同意”,得1♦若你回答“不同意”,得1分;有点不同意”,得2分;得3分;得得3分;得4分。1)制定计划一定要有一个具体而明确的目标。□1□2□3□42)目标应该富有预见性,能引导团队朝同一方向前进。□1□2□3□43)目标应该是可修改的,具有适度的弹性。□1□2□3□44)目标是可以分解的,员工经过努力就可以完成任务。□1□2□3□45)目标要清晰,要在规定的时间内完成,并可以衡量。□1□2□3□46)很多时候,我很清楚地知道如何分解目标。□1□2□3□47)我每次都根据现状和资源的分析来制定计划。□1□2□3□48)我掌握了分析现状的工具,每次都能顺利达到预期目标。□1□2□3□49)在制定计划时,我绝不拍脑袋做决策。□1□2□3□410)我不会等到信息完整、充分时才做决策。□1□2□3□411)做决策时,我会集思广益,从中选出最佳方案。□1□2□3□412)在制定计划,做出决策时,我会预测并控制风险。□1□2□3□413)在一个完整的计划中,应该加入跟进与评估修正内容。□1□2□3□414)在做决策时,我总是想着乐观积极的结果。□1□2□3□415)我常常在想,有没有更好的办法呢?□1□2你的总分□3(□4)将你的分数相加,你就可以得到总分。参考“分析”部分,找出需要改进的地方。分析:46-60分:优秀。你非常善于制定计划。为了顺利达到预期目标,你充分地考虑到了企业的现有资源,并且真正做到集思广益。你对风险也有清醒的认识,知道如何分解目标与修正计划,任何时候你都能使你的下属充满干劲!31-45分:良好。你在制定计划的时候,能综合考虑各种因素,计划也比较合理、有效。如果你能掌握一些制定计划的技巧的话,你会做得更好、更轻松!15-30分:一般。相对来说,你更喜欢单打独斗,喜欢凭一己之力完成任务。你对计划的认识有些偏颇,相信学过制定计划的技巧后,你将会更洒脱,更自信!你的工作也将会更高效!课前测试9本测试可用于第七讲“组织与分派”部分你会怎样组织团队与分派工作?♦身为技术经理,你的工作任务之一就是组建团队与分派工作。♦想一想,你平时是如何组织团队与分派工作的。请按你的真实想法作答。在你认为正确的选项后括号内打“T”,错误的打“F”。TOC\o"1-5"\h\z1.设置一种完美的组织架构,让所有的人都感到舒适与高效。()2.在组织活动当中,所需配置的资源是假想的。()3.组织就是有效配置资源,发挥团队的整体效能。()4.高度集权的组织模式最有效,适合各种形式的企业单位。()5.技术经理只要做好分内的事就可以了,不用考虑组织架构。()6.分派工作就要让下属早请示晚汇报,否则不能放心。()7.只要告诉下属该做什么就可以了,不必再费口舌。()8.用人不疑,疑人不用。交代过后再去过问下属就会不高兴。()9.一般情况下,不可以越过主管给他手下分派工作。()10.你能力比普通员工要强,你多做一点,他们就可以少做一点了。()11.适当的授权可以培养你的下属,使工作更有成效。()12.猫教老虎尚留爬树一招,重要的事还是你来做好了。()13.你喜欢忙碌,除非忙不过来,否则你就不分派工作。()14.你不太了解下属的能力,不知道该安排谁来做好。()15.在分派工作时,你经常会通知相关部门你的授权安排。()分析:F组织架构只有合适的,没有最完美的,你不可能让所有的人满意。F组织过程中所需的资源必须是真实的,可以调动的。T组织就是要发挥“1+1〉1”的功效。F要视具体情况而定,没有一种组织架构适合任何类型的企业单位。F技术经理也要考虑组织架构的问题,提高部门效率。F早请示晚汇报不利于员工的成长,员工不愿意承担责任。F分派工作的指示要清楚完整。F分派工作要定出跟进措施,提供必要的训练或协助,而不是不闻不问。T要注意分派工作的层次,不宜越级。F不要与下属争功,应多培养下属解决问题的能力与勇于承担责任的态度T技术经理应该学会授权,促使下属成长。F在一个组织内部,应该创造开放、活跃的氛围,相互学习。F要学会授权,学会发挥团队作用。F要清楚了解你的每一个下属的能力与优点,充分发挥每一个人的长处。T分派工作中授权时应通知相关人士与部门。课前测试10|本测试可用于第八讲“领导与激励”部分你是卓越的领导者吗?♦身为技术经理,你是不是一个卓越的领导者呢?你有没有卓越的领导者的特质呢?做完下面的测试,你就知道答案了。♦请按你的真实情况作答,在对应的栏内打“”。检查要点是否1您觉得员工服从你的指示是因为您富有个人魅力。2您在开会或分派工作时,刻意减低职权的影响力。3您博闻强记,知识渊博,谈吐幽默。4您拥有迷人的微笑、威严的容颜,自信乐观。5您的声音很有权威性,演讲也很精彩。6您做事条理清晰,坚毅果断。7您愿意承担更多的责任,带领你的追随者朝目标前进。8您视野开阔,通常会提出新颖、创新的思想和看法。9您在危机处理中表现得从容镇定,措施得力。10您是一个开明的领导,注意在工作中培养你的下属的能力。11您会使用情境领导的方式,对不冋的人、事给予不冋的指导。12您经常倾听下属的心声,信任你的下属。13您赏罚分明,严守纪律。14您勇于承认错误,敢于授权,擅长激励,员工倍受鼓舞。15您能使工作愉悦,让追随者自愿团结在您的周围。分析:检查一下你的答题情况,算一算你总共回答了几个“是”,对照下列分析,你就会知道你是不是一个卓越的领导者或有没有领导者的特质了。12-15个你是一个卓越的领导者,具有迷人的个性,追随者会因你而感到自豪。7-14个你是一个优秀的领导者,能让你的员工感到振奋,他们乐于服从你的指示,坚信你的判断。经过不懈的努力和实践,你一定会成为一个卓越的领导者。6个以下6个以下课前测试11本测试可用于第九讲“控制与纠偏”部分你会怎样控制技术人员的工作进展呢?♦为了确保技术人员的工作不出差错,你就要按照事先制订的计划,检讨工作的质量
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