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文档简介

管理学多项选择题21.管理的基本特征有(ABCD)1-5管理是一种文化现象和社会现象管理的主体是被管理者管理的核心是处理好人际关系管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出,实现既定的目标各层次管理者的基本职能是不同的22.目标管理的局限性有(ABD)5-110目标管理的原理和方法往往宣传得不够可考核的目标往往难以确定确定的目标一般都是长期的存在不灵活性难以进行成果评价23.评价基层管理职位时可以选择作为职务系数的项目有(BCDE)11-239年龄B.教育程度经验D.智力和体力E.责任和工作条件管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括(ABCD)12-261管理者本人B.被管理者C.同级管理者D.下级管理者E.上级管理者25.领导工作的原理包括(ABE)13-288指明目标原理B.目标协调原理C.责权一致原理D.用人之长原理E.命令一致原理计划工作的基本特征是(ABCD)4-88A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.固定性下列属于时间序列预测法的有(ABD)6-140A.移动平均法B.指数滑动平均法C.关连树法D.单纯外推法E.先行指标法直线型组织结构的特点有(ACD)8-179组织中每位管理者对其直接下属有直接职权能充分发挥职能机构的专业管理作用组织中每一个人只能向一位直接上级报告管理者在其管辖范围内有绝对职权容易造成管理混乱外部招聘的优点包括(ABDE)12-247A.有广泛来源以满足组织的需求,并有可能招聘到第一流人才可避免“近亲繁殖”,给组织带来新的观念c.与内部招聘相比,可以更好地激励组织成员的进取心可避免组织内没有提拔到的人积极性受挫由于大多数应聘者有一定的经验,可节省培训时间和费用“激励内容”理论包括(BcD)16-354期望理论B.需要层次理论双因素理论D.激励需求理论E.波特一劳勒模型理论21.人员配备的原理有(ABCDE)11-235职务要求明确原理B.责权利一致原理C.公开竞争原理D.用人之长原理E.不断培养原理组织工作的特点有(ACE)7-153A.组织工作是一个过程B.组织工作是静态的C.组织工作是动态的D.组织工作是与生产力直接相关的E.组织工作要考虑非正式组织的影响管理者所能变革的领域或对象包括(ABD)10-210A.结构B.技术C.融资D.人员E.环境非正式沟通的类型有(ABC)15-333A.集群连锁B.密语连锁C.单线连锁D.轮式E.环式决定产业竞争强度的竞争力量有(ABCDE)5-113A.潜在替代产品的开发B.供应商议价力量C.购买者议价力量D.潜在新竞争者的进入E.企业间竞争影响管理宽度的因素有(ABCDE)8-168A.管理者与其下属双方的能力B.组织沟通的类型及方法C.授权D.组织的稳定性E.计划营运分散化与集权程度有一定的关系,下列描述中正确的有(AD)9-197营运的分散化一定程度上有利于促进职权的分散营运的集中一定会导致职权的集中营运的集中一定会导致职权的分散地理因素对职权的集中与否并无决定性的影响地理因素对职权的集中与否有决定性的影响组织活动中领导行为包括(ABD)13-285A.指出方向B.创造态势C.建立秩序D.开拓局面E.维持运动22.影响管理道德的因素包括(ABCD)3-83A.管理者个人特征B.组织结构C.组织文化D.道德问题的强度E.组织规模最优决策的条件包括(ABCDE)6-134A.问题清楚明确B.目标单一明确C.所有方案已知D.偏好清楚、一致、稳定E.没有成本时间约束)19-440要开发一个管理信息系统,需要具备的基本条件包括()19-440A.建立和完善管理体系B.配备专门人才,培训组织成员C.选用计算机主机和外围设备D.进行管理方式的改变E.建立和保持组织的竞争优势在行为科学理论的分支中,有关个体行为的理论包括(BD)2-48A.领导理论B.激励理论C.权变理论D.企业中的人性假设理论E.经理角色理论下列属于古典管理理论的有(ABD)1-31A.科学管理理论B.管理过程理论C.决策管理理论D.行政组织理论E.权变理论22.一般来说,越是组织的上层主管人员,所做出的决策越倾向于(ABCD)6-132A.非程序化B.战略化C.科学化D.非肯定化E.短期性23.分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下层,其特点包括(ABCD)9-195A•中下层有较多的决策权B.上级的控制较少C.在统一规划下可独立经营D.实行独立核算,有一定的财务支配权E.决策前后要经过上级审核25.应用盈亏分析方法,对企业盈亏平衡点的变化进行分析时所依据的变量有(ABD)18-408A.销售量B.成本C.资金D.利润E.税收25.客户关系管理系统(CRM)面向消费市场,支持与消费者的(BCE)19-428A.协同设计B.协同销售C.协同市场D.协同供应E.协同服务23.个人管理的优点包括(ABD)9-204A.责任明确B.行动迅速C.集思广益D.效率较高E.职责分离战略管理的特点有(ABCD)2-57A.系统性B.长远预见性C.对外抗争性D.灵活应变性E.内部控制性25.下列关于控制的说法中正确的有(ADE)17-372一般控制与控制工作同是一个信息反馈过程一般控制是一个复杂的信息反馈控制工作相对于一般控制是一个简单的信息反馈一般控制的目的是维持系统活动在某一平衡点上控制工作的目的之一是实现既定目标目标管理的特点有(ABDE)5-108目标管理是参与管理的一种形式强调“自我控制”促使权力集中注重成果第一方针力求组织目标与个人目标更密切地结合在一起21.管理的基本特征包括(BD)A.管理的主体是被管理者B.管理是一种社会现象C.每个层次管理者的基本职能是不同的D.管理的核心是处理好人际关系E.管理是一门精确的学科24.由组织自行选拔管理者时,通常的测验有(ACDE)A.智力测验B.体能测验C.熟练和适应性测验D.职业测验

E.品格测验25.下列几项中属于运营预算的有(BCDEA.现金预算C.销售预算E.运输费预算)B.生产预算D.广告费预算21.部分划分应遵循的原则有(ABCDE)A.力求最少B.组织结构应具有弹性C.确保目标的实现D.指派平衡E.检查部门分设团队成员对有效团队协作支持的作用表现为(ABC)A.承担学习的责任B.有责任感C.持系统的观点D.服务导向E.尊重内部顾客下列属于经营比率的指标有(ACE)A.市场占有率B.速动比率C.相对市场占有率D.存货周转率E.投入——产出比率21.体现卓越绩效标准核心价值观的有(ABCDE)A.以顾客为导向B.尊重员工和合作伙伴C.社会责任与公民义务D.系统观点E.管理创新22.下列属于计量决策方法的有(ABCDE)A.边际分析法B.费用效果分析法C.概率方法D.线性规划法E.期望值方法25.预算的不足包括(ABCDA.容易导致控制过细B.容易导致本位主义C.容易导致掩盖效能低下的缺点D.缺乏灵活性E.标准模糊17.学习型组织的特点有(ABCD)A.有战略B■扁平的组织结构C.员工活性化D.信息分享E.集权根据麦格雷戈的X理论的观点,进行管理要实施(ADE)A.严格的控制B■激励和诱导C.松弛的组织D.强制方式E.严密的组织人员配备的原则是(ABC)A.因事择人B.因材器使C.人事动态平衡D.改变航道E.灵活原—般控制与控制工作的共同点有(ADE)A.同是一个信息反馈过程B.反馈''信息〃所包含内容相同C.均有两个控制fl外常用的明确职务的方法有牛E(ACE)基本活动过程相同A.比较法B.考核法C.职务系数法D.工效系数法E.时距判定法、8.影响

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