公司培训心得体会

优秀员工培训班学习总结表姓名单位 职务联系电话学习心得（不少于2000字）通过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身素质的提高，在此感谢公司安排的此次学习活动，感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习课程丰富,涵盖了站队建设与员工激励、沟通技巧、职业生涯规划、社交礼仪、管理人员基本素质要求、压力与情绪管理、90后管理、实用财务知识、家庭与工作关系管理、实用文体写作等多个方面。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获：关于站队建设与员工激励站队其本身就是一个团队，团队的建设是整个工作的基础，也是整个工作的重点。要做好团队建设，得从以下方面着手。首先，组建核心层，制定团队目标，确立奋斗方向。其次打造高效执行力团队，并建立学习型组织。接着培育团队精神，建立有效沟通。最后是做好团队激励，形成利益共同体。在团队建设中，我们不仅要严格要求别人，更要严格要求自己。机遇只垂青追求它的人。我们应该在平时的工作生活中多积累经验，时刻为抓住机遇而做充足的准备。二、关于沟通技巧作为一名管理人员，在工作生活中与上级、下级有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。而口才与语言又是沟通的重要组成部分。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的能力，提高公司整体工作效率;反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。在课堂上，老师给我们讲解了沟通四部曲，确定对象之后选择沟通方式，实施沟通，最后进行反馈。其中，特别详细的分析了如何与领导、同事沟通。三、关于职业生涯规划职业生涯就是一系列的职业和角色，是职场中充满机遇的旅程。如何成功地走好这个旅程，做好自己的职业生涯规划，关系到人的一生。做好职业生涯规划，分三步走。首先要充分剖析自己，了解自己的长处、短处、性格、人生观、价值观，自己的核心竞争力是什么，以及自己适合做技术型工作还是管理型工作等等；第二步要确定自己的职业目标，为达成这一目标，需要进行分解目标，按短期目标、中期目标、长期目标分别划定。第三步，就是解决如何达到这些目标。在漫长的职业生涯中，我们不断的学习新的知识、积累经验与人脉，我们的目标和执行情况也会不断的发生变化，如何达到自己的预期目标，就得运用到实用的管理工具——PDCA，计划-执行-检查-处理，不断地进行调整与改进，我们的成就也会在不断的肯定与自我否定中，呈螺旋状不断上升。四、关于社交礼仪随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。在本次课程中，老师从我们的坐姿、站姿、鞠躬行礼、交谈等生活小细节，到会议、乘车、宴席座位次序等商务工作，全方位地矫正了我们的坏习惯，让我们受益匪浅。五、关于管理人员基本素质要求如何做好一个优秀的管理人员，首先要懂政策、会学习。熟悉行业相关的政策法规，以及行业主管部门和上级管理部门的最新理念动态。在平时工作中，我往往忽视这一点。在日后的工作中，需从网络、公文系统等多途径学习和了解相关的政策法规。第二要懂业务、会管理。业务知识需要我们在工作中不断的学习，管理艺术需要我们在工作中不断的提炼。利用管理人员的业务知识教会员工，利用管理人员的管理艺术充分调动员工。六、关于压力与情绪管理现如今压力主要来自工作、家庭、个人、人际、未来、环境及文化这几方面。工作、家庭、个人及人家是很好理解的，时常发生在我们身边的。比如工作任务繁重，工期紧，两地分居，情绪不良，上级给我们的压力等等。老师在课上提醒我们，后三个是大家常常容易忽略的，比如工作前途、环境污染、文化差异等等。面对工作压力，我们要学会解放压力，换个角度，用感恩的心，积极向上的态度来获得力量。七、关于90后管理首先要明白90后的性格特性，90后个性独立、张扬，追求自由，喜欢挑战权威，自尊心强。在面对90后的同事，应该建立起人性化的企业文化，多沟通多了解，以鼓励代替指责、以信任代替质疑、以包容代替排斥。

总之，通过几天的学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在工作水平、管理理念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各种学习的机会，本着学习的态度，向书本学、向实践学，向身边的同志学，通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，让自己在工作中得心应手，使自己成为一名优秀的管理骨干。自我评价在培训学习的这段时间里，本人自觉遵守各项规章制度及课堂纪律，努力完成各项学习任务，积极参与小组讨论，做到了团结同学，关心集体。通过这次培训，我不仅提升了自身的管理水平，而且加深了对职业生涯的认识，我将以更好的心态面对今后的工作和生活