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文档简介
年营销演讲稿营销的演讲稿(实用10篇)演讲比朗诵更自然,更自由,可以随着讲稿的内容而变化站位。一般说来,不要在演讲人前边安放讲桌,顶多安一个话筒,以增加音量和效果。我们想要好好写一篇演讲稿,可是却无从下手吗?以下是我帮大家整理的演讲稿模板范文,欢迎大家借鉴与参考,盼望对大家有所关心。
营销演讲稿篇一
各位敬重的领导、同仁:
大家下午好!
我是xxx。
很荣幸有这个机会站能够在这个讲台上,跟大家共享过去一年的成果,在此首先我要感谢企业、感谢我领导和各个给过关心的同事们,假如没有你们就没有今日站在台上的我。
我们的团队在去年背负了xxxx的指标,这样的数字对我个人和整个团队来讲,都是具备了很高的`难度和挑战性。能完成这样的指标,我感到很庆幸,我们没有辜负企业和领导对我们的信仁和嘱托。
我的报告结束,感谢各位领导
和同仁们,能够急躁的我汇报完,我在此也祝福企业能够在明年取得更辉煌的成果,争取xxxxx(就是你们老板的愿望,祝他能够在明年实现)。
营销演讲稿篇二
20xx年已经渐行渐远,回顾过去的一年,有得有失,但在业务拓展方面个人觉得还是小有收获的。今日很兴奋能在这里和乡站的伴侣们共享我的营销心得,下面我就简洁的谈谈自己在营销方面的一些想法,我说的都是一些实实在在的道理和方法,语言虽然不华丽但很实在,如有不对的地方,望大家能提出珍贵看法,以便改正。
在共享之前我想和大家先说一个小故事,故事的名字叫《小鹰飞行》,一天,一个喜爱冒险的男孩爬到父亲养鸡场四周的一座山上去,发觉了一个鹰巢。他从巢里拿出一个鹰蛋,带回养鸡场,把鹰蛋和鸡蛋混在了一起,让一只母鸡来孵。从今孵出来的小鸡群里有多了一只小鹰。小鹰和小鸡一起长大,因而不知道自己除了是小鸡外还会是什么。起初他很满意,过着和鸡一样的生活。但是,当它渐渐长大的时候,他内心里就有一种奇怪担心的感觉。它不时地想:“我肯定不是一只鸡!”只是他始终没有实行什么行动,直到有一天一只了不起的老鹰飞翔在鸡场的上空,小鹰感觉到自己的双翼有一股奇怪的新力气,感觉胸腔里正猛烈的跳动着。它抬头看着老鹰的时候,一种想法消失在心中:“我和老鹰一样。养鸡场不是我呆的地方。我要飞上青天,栖息在山崖上。”它从来没有飞过,但是它的内心里有着力气和天性。它绽开了双翅,飞升到一座矮山的顶上。极为兴奋之下,它又飞到更高的山顶上,最终冲上青天,在空中划出了一道最美的彩虹。从今以后他发觉了一个宏大的自己。这个故事告知我们三点内容:
一、肯定要擅长发觉自己:发觉自己、要有乐观的自我熟悉,小鹰首先熟悉到自己不是一只鸡,要飞上青天,我们要想成就自己的事业,也要做到,清晰的了解自己,也就是要正视自己,而不能哄骗自己,向小鹰一样,常常检查自我熟悉的状况,并不断验证自己的这种熟悉。信任自己的力量,时时勉励自己向上向前。这是胜利的关键。
二、坚信我能行。“即使全部的瓦罐斗打碎了,也没关系,只要我们心头执着的信念不被打碎,还愁做不出更加满足的瓦罐吗?”在我们的盼望面前,不要轻易说放弃,当你感到无望时,要试着将过往,困难悉数抛下,镇静面对将来。我们常说:“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,所以我们要向小鹰那样有坚决信念,最终飞上了青天。
三、学会振翅欲飞海伦凯勒有一句名言:“当一个人感觉到有高飞的冲动时,他将再也不满意于在地上爬。”我们要树立“今日的努力,明天的力量”的学习理念,在学习和生活中不断的蓄积自己的能量,要胸怀壮志,投身实践,不断创新,我们就肯定能向小鹰那样展翅高飞。
做任何事情都要有动力的来源,我们在自己营销的战役中也要为自己找到一个让自己做的理由,一个让自己舍命的理由,一个让自己无论遇到什么困难都不放弃的理由。我的理由就是一个“命”字,大家都知道这是一个“拼爹”,的社会,你假如没有一个好爹,至少应当有个富有的家,没有一个富有的家至少应当有个好亲戚,如果以上你都没有,假如自己还不努力,那你还能有什么,你还希望社会能给你什么。去年我老丈人生病住院,母亲眼睛又有问题要住院做激光手术,小孩又要报爱好班和交学费,当时单位绩效又没发,我真恨不得把自己剁了卖了,没方法我只能从银行卡里套了7000元出来给老人看眼睛,当母亲推动手术室的那一刻,我突然觉得母亲真的老了,家里的重担从今要落到我们小辈的肩上了,我不敢想象自己是否有这个力量,然而我别无选择,作为一个男人我必需要有这样的担当。来到广电我想大多数人和我一样都是冲着这个名来的,没找对象的在这样的单位女伴侣都比在工厂的好找一点,但我觉得我们不能单单图个名,我想只要我们工作更努力一点,更吃苦一些,我们的收入还是会有提升的空间的,到时候不但自己受益,家人受益,我们部门在别的部门面前也有光,我们部门领导在上级领导面前腰板也更硬,也更能为我们争取一些福利。
我从毕业后,就始终在与销售行业打交道,我觉得每一份工作对我以后的成长都有很大的关心,在漂亮华大酒店我做过高端vip卡的电话营销,由于电话营销是完全靠语言的沟通促成销售,所以在那段时间我学到了许多销售的语言技巧,后来我在保险公司做过部门企划和业绩管理,在那儿我学会了怎么去为用户设计消费套餐,后来我又到深圳宝安区一个人在外面卖了一年的数控机床,在那儿我熬炼了自己的胆识,又学到许多关于人际交往的技巧,也增加了自己面对面与人沟通谈判的力量。
1、推定默认法,“我是帮你把两台都换成高清还是只换客厅这一台呢?
2、激将法,“你看你楼上楼下现在几乎都换了,一般数字电视现在都没多少人看了”。
3、利益驱动法,“我们这是近几天刚搞的活动,以前光高清机顶盒就1380而且里面还不含任何的费用,现在你充312里面就有312的互动点播费一次性打到你账户上,等于机顶盒免费配给你的,你还迟疑什么!其实营销中还有许多技巧,只是要我们去渐渐总结,不断的实践,才能把它发挥得淋漓尽致。盼望大家有时间多多沟通,多多相互学习。
最终一点就是服务,详细怎么服务我就不细说了,总之服务好用户就是服务好我们自己。我们的销售假如离开了优质准时的服务就如同无根之木,我们的销售之路就会越走越窄,越走越茫然。
大河涨水小河满,只有公司好了,我们才会更好,人有了墙就会靠着,没了墙人就只能站着盼望大家为早日完成公司今年的目标任务而努力。千言万语汇成一句话:一切一切的努力,为公司更为我们自己!。最终送大家一句话与大家共勉:“一勤天下无难事,双脚踏出亿万金”!
营销演讲稿篇三
敬重的领导、老师:
你们好!我展现的是市场营销基础课本第五章第三节——市场定位。下面,我将从教材分析、学情分析、教学目标、教学方法、教学过程几个方面来展现我的说课内容。
(一)教材
本教材由高等教育出版社出版,由张润琴教授主编,教育部职业教育与成人教育司推举教材。本书按主教材各章的挨次编写。本书内容全面、题型多样、实践性强,不仅有助于同学把握营销基本理论和基本方法,而且对培育同学的营销意识极为有利。
随着我国市场经济的不断深化及国际互联网的日益普及,传统的营销发生了很大的变化。为适应这一新的经济进展形势对人才的需求,必需给中等职业学校市场营销专业教材给予新的内容。
本教材具有以下特点:
1、体系新奇,内容丰富,涉及面广
2、内容新,学问、技能点简洁明白
3、实践性与有用性强
(二)市场定位在本教材中的地位与作用
目标市场营销由市场细分、目标市场选择和市场定位三个步骤组成,企业选择了目标市场,并确定了目标市场营销战略,也就明确了企业的服务对象和经营范围。市场定位是企业最终取得竞争优势的关键一步,是整章内容的最终落脚点。
同学通过前面章节的学习已把握了市场营销的基础学问,并对市场环境有了初步了解,同时按学习要求同学已尝试着用基本的营销思维来思索问题。但由于同学初次接受专业的市场营销学习,专业水平不高,大部分同学还不能敏捷全面地思索问题,分析问题解决问题的力量还有待提高。
1、学问目标:把握市场定位的概念、市场定位的方式与步骤、市场定位策略
2、力量目标:培育同学对市场细分、市场定位进行实际分析的力量。
3、情感目标:提高同学协作互助的精神。提高同学主动观看与自主分析问题的力量、语言表达力量。
课程结束后:网络教学法、反思教学
2、学法:课堂争论法、小组学习法、理论与实际结合法、反馈学习法、互联网学习法
1、教学预备:备课、制作课件、同学预习
2、复习巩固:(3分钟)通过提问法关心同学回顾上讲内容(目标市场细分的因素,如何进行目标市场策略选择)
3、导入新课:(5分钟)播放视频,插入广告,创设情境,设计问题,引导同学进入课程
4、主课程:(30分钟重点、难点)市场定位的概念,市场定位的方式和步骤
5、课堂总结:5分钟(市场定位的前提是企业营销的差异化,通过学习要能为企业进行精确 的市场定位及目标市场选择,将市场机会变成有利可图的企业机会)
6、布置任务:2分钟(假如课后实践题可操作性强,且适合同学的实际状况,就选择课后实践题作为课后作业,否则应当选取接近同学水平,有利于同学巩固专业学问,同时开拓市场营销视野的课题进行作业布置:例如如何提升张裕葡萄酒公司的品牌形象)
短、精益求精,把自己的教学水平提高到一个新的境界和高度。
以上就是我对本教材市场定位一节课程进行的说课内容,由于本人力量有限,说课过程中消失的不足,还请各位领导、老师赐予指导,感谢!
营销演讲稿篇四
大家好!
在这金秋送爽的日子,我站在这个讲台上演讲,特别感谢老师赐予我们每个同学张扬共性、展现自我的机会,我怀着我学习、我参加、我欢乐的心情,参加演讲,感谢大家!
今日,我为大家演讲的是‘我对市场营销的浅薄熟悉’。市场营销是指个人或集体通过交易其制造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。要做好市场营销,我认为要做到“诚、勤、专”。
所谓“诚”,就是要讲诚信。诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行全都,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信任,换取客户的一份诚意。
例;期货市场在中国消失之初没有得到广阔社会经济活动参加者的认可,但随着中国经济市场化进程的深化,越来越多的投资者,生产者,消费者开头熟悉到其价值,在社会生活中的作用日趋重大。诚信待人原本是我为人处事的原则,在从事期货业务之后处理好诚信与市场变化的关系,成为我日常工作的主要内容。
所谓“勤”,我认为要做到“心勤、脑勤、眼勤、嘴勤、手勤”。心勤就是我们的工作状态,工作激情。我们要勤于调整心态,激发自我工作热忱。没有了心勤,其它的一切都是空谈。俗话说的好,人非圣贤,孰能无过。一个营销人不行能每天保持昂扬的斗志,彭湃的激情,有使不完用不尽的工作精力,就是机器也得有适当得休息和保养。营销是个布满挑战的工作,营销人员担当的压力也是很大的。这会使得营销人员更简单消失工作心情上的波动。吃闭门羹,交易上的亏损,客户的不满等因素,都会造成营销人员心情上的躁动、担心或者是低落,都是特别正常的现象,不消失才不正常。消失这种现象不要紧,但是要学会自我调整,要能通过各种方法,很快找到兴奋点,快速让自己走出心情低谷。营销工作机遇和挑战并存,机遇就是我们的动力。一个心勤的营销人员,才会保持充足的精力,高度的热忱,做欢乐的营销工作。
脑勤,就是要勤于思索。我们要多从市场角度去考虑问题。如何将公司安排的资源效果最大化,如何开发客户,如何做好促销活动等等,都是我们需要思索的问题。没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人。做营销工作,你的思路明确了,方法运用奇妙,就会事半功倍。营销工作的创新源于勤于思索,工作思路的精确 性来自于科学的分析,这些都需要你勤动脑。
眼勤,应养成擅长够察言观色的习惯,能捕获细节。在进行商业谈判时,对方的面部表情,肢体动作,都是观看之列。对方的心理反应会在不经意的状况下,流露到肢体与表情上。如对方坐立担心,频繁变换肢体摆放姿态,目光游离,就说明他对你的话题不感爱好,或者对你所提出的条件不满足等方面的表现。要依据其表现出来的细节,调整谈判思路与方式。
嘴勤,赞美是最廉价也是最宝贵的礼物。没有人不喜爱听好听的话,不要吝啬我们的赞美语言。语言要得体,恰到好处,要说到别人的心坎上。不要胡编乱造,不适事宜,这样会适得其反,弄巧成拙。勤于沟通,擅长沟通。常常与上级沟通,会加深上级对你的了解与信任,能够让你在工作中少犯方向性的错误。与客户沟通行业动态,客户感爱好的领域话题,会让你与客户的关系融洽,制造良好的渠道客情关系。与行业人士沟通行业话题,可以关心你提高行业学问水平和熟悉,让你变得更专业,还可以建立行业人脉关系。与同事沟通,会得到同事的关心,得到你解决问题的方法,营造出良好的同事关系氛围。总之,勤于有效的沟通,好处多多。
手勤,作为一个营销人员,特殊是基层人员,动手力量肯定要强。勤记录,好的创意、灵感顺手要记录下来。客户沟通时,要做好笔记;开会要做好会议纪要;信息收集要做记录,记录本与笔随身带,随时做好记录。特殊是投资方案,需要具体的动笔规划。勤于动笔会让我们思路清楚,稳操胜券。
所谓“专”,就是要专业。例期货市场是一个高风险、高收益的市场,作为企业人员要常常向客户传导正确的投资理念,提示客户留意市场风险,掌握好仓位,做好止盈止损,指导客户制定投资方案,并按方案执行。
现在的社会是一个飞速进展的社会,要跟上时代的步法,我们要擅长分析市场前景,开阔创新,做好市场营销工作和学好相关专业学问,为以后的市场营销工作打下基础,感谢。
营销演讲稿篇五
我自从xxxx年10月起从事个人客户经理,至今只有半年左右的时间,在这短短的半年里,我的观念从原来的“我等客户”变为现在的“我找客户”,依据“二八定律”,20%的客户制造80%的利润,如何去找这20%的客户,于是我利用以前积累的个人业务学问以及在培训班所学的学问,渐渐地摸索,同时向公司客户经理及其他同事请教,现就柜面营销的一些体会,与大家共享。作为一名个人客户经理,主要的工作就是查找客户资源、营销产品以及为客户服务。查找客户资源,就意味着不仅仅与生疏的客户联系,还包括很多生疏的客户需要去开拓。在与生疏客户接触时,在坐姿、保持的距离、说话的语气、语速等方面有不同的处理方法。刚开头打生疏电话进展客户时,我感到有点怕,怕客户拒绝我,每次打电话之前先深呼吸几次,电话通了以后,噼里啪啦一口气把话说完,语速很快,然后客户说等等,等等,你在说些什么,我再把话重复一遍,有些胜利了,也有些失败了,每打一次电话,我就自我反省一下,下次再改进。
经过一段时间的实践,我在给客户打电话的时间、语速、语气等方面也略微有了一点了解,每次打电话之前设想好几种方案:假如客户拒绝的话,该怎么讲;假如客户正在忙,那么又应当怎么与他预约下次联系时间;假如与该客户联系过几次了未胜利,又该如何开口。要做到不怕拒绝,不怕失败,调整好心态。不能由于前一个电话遭到拒绝,就不敢打下一个电话,说不定下一个电话你就会遇到一个转折点。有时在柜面询问,面对新的客户,我就依据客户的坐姿、穿着、谈吐等先也许的估量一下客户的性格,然后再通过沟通来营销合适的产品。有时向客户介绍vip的优先优待政策后,会觉得无话可谈,那么在客户填写资料时,就要特殊关注一些,如爱好爱好、需要供应信息方面等,先是无话找话,然后找出其感爱好的话题,再多谈些。
我觉得在向客户营销产品时,沟通和沟通是特别关键的。只有通过沟通和沟通,才能知道客户需要什么,才能发觉有时连客户自己都未发觉的需求,才能去向客户推举产品。客户其实就是你最大的财宝和无形资产,有了客户,就要对客户进行分类。在客户填写申请表以及与客户平常沟通时,你要细心观看,依据客户的详细资料编制客户档案,对客户群进行分类,通过细分,明确定位。除了根据客户的要求分别供应信息,比如国债、基金、外汇等以外,另外针对每位客户对风险的承受力量,依据产品的特点,区分对待。
在向客户介绍产品时,我采纳了多种方法,如对于老年客户,我就直接打电话;对于一些公司经理、老总,我就发手机短信或email,简要介绍产品要点,然后让他们有爱好的话就与我联系,我再为他们具体介绍。在编辑短信或email时,在用词谴句上都要认真斟酌。比如,“我再为您具体介绍”这句话中的“为”,我原先用的是“给”,“我再给您具体介绍”,但我总觉得有一种高高在上的感觉,后来改为“我再为您具体介绍”,把自己放得低一点,那么客户的感觉就会比较好,营销产品胜利的可能性就会高一些。还有,在营销产品时肯定要诚信,不要为了完成指标而夸大其辞地去推销,该说的部分肯定要说清晰,不能隐瞒风险,只有做到诚信,客户对你产生了信任,才会有事第一个想到你,买产品先到你这儿来问清晰再买,他在你这儿买觉得放心。
我有几位客户,他们购买基金一般都到我这儿买,而且,不光是自己买,还介绍同事或亲戚伴侣到我这儿来买。对非vip客户,在不影响对vip客户服务的状况下,也尽量满意客户的需求,由于他们说不定就是潜在的vip客户或经过你的努力,在不久的将来也会成为你的vip客户。如有一位客户,她来办理“汇得盈”,但原来的存单密码怎么也想不起来,我就劝慰她,让她渐渐地想,当时正在发售“银华保本基金”,她在旁边想,我在给其他客户讲解基金,结果这位客户在旁边听了我的讲解以后也坐了下来,让我帮她参谋一下,她的存款该如何支配,我问了她的家庭资产后,依据她的详细状况,建议她外汇购买“汇得盈”,另外10万人民币购买“银华保本基金”,另外一部分购买货币基金,以便将来股票基金发售时换成新的基金,这样就为下一次基金销售作好预备,同时她也成为我的vip客户。另外有一对老夫妇到营业室来看博时基金的净值,正好我没有其他的客户,于是我就让他们看我终端上的基金净值表,同时与他们闲谈家常,结果他们告知我,他们在美国女儿家呆了一年多,刚回来,博时基金认购好了以后就没关怀过,现在回来了想了解一下状况。
于是,我就对他们说,你们的投资理念比较新,开放式基金是中长期投资的产品,我国刚刚开头起步,你们就已经跟上脚步了。他们后来在我的推举下,购买了“汇得盈”产品,另外,开了现金本票,从工行划了15万存入支行专柜,过了几天,购买了“银华保本基金”。也成为了我的vip客户。由于对产品的介绍比较到位,而且针对不同的客户进行不同的推举,因此在今年的三个基金销售中,专柜的基金销售状况也都完成得比较好。其中有也许260万的资金是现金或是从其他银行划入的。为客户服务,不仅仅是微笑,也不仅仅是细心,还需要有专业的学问,而营销产品,更需要专业学问。专业学问,包括储蓄、保险、外汇、股票、基金、期货、宏观经济等各方面学问,不能想象,假如对一个产品不了解的话,如何去劝说客户购买这个产品。我在每次营销产品之前,都要先熟识产品,找出其卖点,在找出其卖点的过程中,需要先做大量的功课预备:比如产品的一些基本学问,与其相关的产品,与同行的相关产品比较,同一公司不同产品的比较等。比如现在正在发售的“华宝多策略基金”,它的卖点首先华宝兴业基金管理公司是第一批国家批准成立的中外合资基金管理公司之一,四大国有商业银行中我行是第一家与中外合资基金公司合作,其次,该产品引入国外胜利的旗舰产品,另外,还有该公司的过往业绩,如宝康消费品基金成立9个月的收益达到20%左右等。
另外,由于针对的是个人客户,每个客户的爱好爱好是不同的,因此学问面要广泛,对各种学问都要略知皮毛,尽管自己不感爱好,但也要强迫自己去了解、去看,时间一久,也就自然而然地成为一种习惯,也感爱好了。比如看第一财经、国际金融报、理财周刊等,了解外汇走势、股市行情、房产信息等,通过了解各类信息,一方面可以在营销产品时加以运用,另一方面以便与各类客户都有话题可聊。时代在快速进展,学问在不断更新,信息的来源渠道越来越多,产品的品种越来越丰富,涉及的领域也越来越广,客户的学问水平也正在提高,这些都促使我要去把握更加多的学问,来更好地与客户进行沟通,增进客户对我行产品的理解和熟悉。
“真情付出必有回报”,只要你情愿付出,那么胜利和欢乐就会属于你。“爱心服务,欢乐营销”。我情愿用我的真诚和专业去服务每一位客户。让我们大家共同携手,相聚建行,共创辉煌。
营销演讲稿篇六
我想许多同事都听说过龟兔赛跑的故事吧。请问各位龟兔赛跑谁输了?对,兔子输了,为什么?由于兔子中途睡懒觉了,那确定兔子不服气了,兔子想以我的实力怎么会输呢?所以有一天又把乌龟找过来我们再赛一局,把小猴子找来当裁判,随着发令枪一响,兔子想了这一次我肯定不能再睡觉了。兔子这一次舍命的跑,各位你们猜猜这次谁输了?对,还是兔子输了,为什么呢,兔子把方向搞反了。所以接着再其次局,这次兔子认真地想了想,第一我不能睡懒觉,其次我要把方向搞正确,发令枪一响,这次兔子又舍命的跑,边跑边想这次我方向没错,当快跑到终点时,想看看乌龟的位置,兔子惊异的发觉乌龟又在终点上了。兔子气的脸都红了,这次又是为什么呢?原来乌龟刚开头的时候爬在兔子的尾巴上面,等到快到终点是时兔子一回头一甩,就把他甩到终点去了。所以这一次兔子子又输了。事不过三,乌龟和兔子又来最终一局,这次兔子不断的检讨自已,第一不能睡觉,其次方向肯定要正确,第三,我要看好我全身的各个部位,这一次不能让乌龟占廉价,随着发令枪一响,兔子这次比前两次更努力的跑。这一次大家猜猜是什么结果,对,兔子最终经过检讨之后赢得了竞赛。
我们来回忆一下这个故事告知了我们什么呢?我们来总结一下。
一切的一切告知我们的方向是对的,也验证了我们各位同事,简直不是人,大家都是人才呀!!!向大家致敬!所以假如我当上电销主任我将继承传统,帮助领导以及组员完成上级下达的各项任务。
其次次兔子又一次输了,为什么呢,由于乌龟爬在兔子的尾巴上,所以这告知我们假如当上电销主任肯定学会借力,借力打力不费劲,所以我认为作一个合格的电销主任肯定要协调好团队。我为自已预定以下几个目标:
乐观而亲密的执行各领导下达的各项任务,争取做到保质保量的同时提前完成!
针对各位主任,以及老同事我需要乐观的向其请教在工作中所遇到的问题,尽快提升自我的各方面力量包括专业学问!
4定期开展各项专业学问培训以及销售技巧的沟通,我会把我在中信银行tm中心一年中所累积和客户沟通中的'技巧以及阅历毫无保留的传授,以提升和完善组员的业绩。
5协调各个组员,在组员消失问题以及困难时候第一时间给到全方位的支持。
6制造组内良好的工作氛围,为组员分担业绩压力的同时使组内保持激流涌进的心情。总之假如我作不到让我的组员更好享受工作,我肯定会让我的组员更加努力的工作,更好的享受生活。
营销演讲稿篇七
各位领导、同伴们:
大家好!
很夸张及前味的将来超市,我想在座的各位多少都有感受吧?有点不行思议,有点憧憬…….。其实,这样的设想,说明需求在演化,服务在完善,营销将会走向更尖端。
xx年在总经理室的带领下,联华提出了加强区域及单店营销,来增加企业的竞争力。这是在新的形势下营销策略的一个重要的改革,今日我就这个议题来阐述我的观点。
俗话说:“粗耕一亩,不如精耕一寸”,明显关注度的凹凸与收成的大小直接相关。那我们又如何来细心耕耘好我们这不大的一方土地呢?作为一个优秀的耕耘者,首先都会了解和认清自己田地间的环境及形势。
那么首先就让我们来看一下超市目前面临的市场形势。
随着我国零售业市场的进一步开放,全球连锁零售大鳄们都加快了进军中国的步伐,各行各业都抢占市场的份额,整个市场销烟充满。
专业市场层出不穷
批发市场更加规范
超市竞争更国际化
随着买方市场的日益成熟,消费者的心理渐渐地在发生转变,需要在转变,追求在上升,因此我们必需进行不断的将需细化及讨论,针对物质消费理念与情感消费理念之间的不同,正确地去理解随机消费者、固定消费者及潜在消费者三者间的区分,转变我们的营销手段。
时代的进步与开放,使竞争对手日益增多,苏宁、百安居等专业品类大型卖场也不断地扩建,这些“品类杀手”造成我们许多品类的销售分流;另外目前市场上同行间的营销诉求点基本类同,例如服装促销活动始终是满xx送xx之类,消费者早已司空见惯。上述种种状况给我们的营销带来更大的难题,假如我们没有适合新形势的先进营销手段,那公司的领先优势将很难始终保持;另外,微利时代、价格弹性减弱及变化空间缩小等等局面,真正宣告了大众营销时代已经结束,靠一个点子或一个策划就能打开市场的日子已一去不返。
形势的严峻,告知我们必需转变营销的手段,加强营销创新,树立新的营销理念,正确理解“关注顾客为中心”的内涵,这才能真正适应市场需要,满意消费者日益变化的需求,从而不断提升企业效益。区域营销及单店营销,正是目前超市营销的两种新手段和新趋势,在目前的形势下,加强开展区域营销及单店营销势在必行。
首先,我认为目前联华的营销方式应由当前的“粗放营销”向“精细营销”过渡,转变以往“固定模版”的营销方式。
当前,我们已经彻底告辞了“杭州家友”,变成了更广的“浙江联华”,公司规模不断扩展,消费群体总量也随之不断膨胀,由于地域及环境的不同,也使消费群体消失很大的不同,例如城西的华商店主要消费群体以中高档收入家庭、白领为主,城南的江城店则以一般市民及打工者为主力军,那怎样留住不同类型的现有顾客,又怎样来吸引我们潜在的新顾客呢?这都需我们进行详细深化的分析,依据单店的不同特征,详细问题详细分析,来为其制定相应的“共性化”的营销策略。让我们来看看我们的竞争对手欧尚大关店,正由于其对单店操作的敏捷性,及对营销定位思路正确的理解,例如在打出了“杭州最低价超市”的口号,而且他的一切营销活动也都始终迎合这个定位,最终该超市的经营达到了抱负的目标,xx年销售额达到4个多亿,仅次于我们的庆春店。
从欧尚大关店身上,我们了解到思索和健全更细化的营销策略,加强联华自身的区域营销及单店营销已势在必行。苦练咱们企业的基本功,强化超市的各项硬软件设施和精细化管理的同时,针对不同消费群体制定相应的营销方式,从而提高我们的竞争力。
其次,必需将“顾客第一,唯一的第一”的经营理念贯彻到营销活动中去。
我们白尔曼先生提出:“必需切身的去关注顾客”,说得很对,营销策略始终都是以消费者为对象,他的本质也就是依据不同的消费群体制定不同的策略,消费者的利益与需求始终都是放在第一位的。因此依据消费群体的消费心理而制定的,并能随着消费者心理的变化而变化的营销方式才是真正行之有效而又经久耐用的。
第一转变:营销概念的转变,由“单纯的售货模式营销”转变为“组合营销”。
其实质也是为了制造需求,增加潜在消费者的购买欲。例如我们加强卖场的关联陈设及购物指导,来引导顾客的消费观念,又便利顾客的购买。如我们可以设立养分早餐区,这样就可以让顾客避开为了预备明天的早餐而满卖场的跑,顾客的满足必将带来销售额的提升,同时集中销售相关产品也会带来关联消费的增长。
其次转变:营销目标的转变:由“单纯的刺激消费”转变为“引导与刺激消费并重”的模式。
我们企划组对这方面正不断进行研讨,如在二期区域营销方案内,就尝试对dm进行功能整合与改善。以前的dm纯粹以低价打动顾客,属于单纯的刺激消费,所以很难坚决我们消费者的购物信念及激发更深的购物需求,因此我们以增加dm“引导消费”功能为前提,将dm的使命提升到生活顾问的层面上来,让顾客拿到我们的dm,立刻能体会到现在该买什么了?买这东西后应当配套买些什了么?关于dm的相关大事,呆会我们组另外一位同事将会作更深一步的介绍。
第三转变:营销手段的转变:由单纯的“卖方主动”转化为“与消费者互动”
以上几点,都是从营销角度动身,依据消费心理,贯彻“顾客第一,唯一的第一”,从而培育“单店营销”方式多种多样。
其实在我们实践操作中,充分利用区域及单店的自身特点及优势,最大限度地发挥营销功能,准时抓住机会,精确 把握特点,就能使我们的营销真正起到最大的作用。这一方面,华商店的一些阅历,值得我们借鉴。
a、零售额实现同期增长93%,客单价同期增长41%,实现利润增长120万元;
b、除整个活动的一切营销费用由供应商担当外,还实现营业额外收入达83.65万元;
这个实例告知我们,门店才是对自己的相关事物反应最灵敏,最能产生正确的、有效的信息,加上自己精细化的动作及规模性的思索,借助供应商这个拉力,化不利为有利,最大限度地发挥营销的功能,最终实现双赢。
华商店在20xx年会绽开始流行的时代,在夏总的带领下,在超市开展了第一次超大规模展销会,首次提出“把会展经济作为华商店的有效经济增长点”,在当时,事实上这一营销理念相当新奇,也结合了华商店的场地优势,从而取得相当好的营销效果。当时众多省级领导都莅临华商店,各大媒体都大篇幅的报道此事,华商店的声誉也节节上升。
市场同质化不断的发生交集及雷合,营销理念怎样借势造势,怎样才能有自己的特点,我们能做的是结合各种特点及优势,利用潮流,才能脱颖而出。
华商店整改后开张,首次实践“无需存包”的`人性化服务,这点在超市业行中跨出了重要的一步,尽管很困难,也增加了超市的难度,但它所带来的观念是更贴近人心,以顾客为中心,在杭城引来了区大反响,在带来了效益之时也营销了“世纪联华”这个品牌。提高了企业的竞争力。
营销是我们21世纪“软战斗”的重要武器,只要懂得其中的精髓,充分发挥它的作用,信任肯定能为我们带来满足的结果。最终用一句话结束我的演讲:只有饱和的思路,没有饱和的产品。
感谢大家!
营销演讲稿篇八
回顾过去的一年,有得有失,但在业务拓展方面个人觉得还是小有收获的。今日很兴奋能在这里和乡站的伴侣们共享我的营销心得,下面我就简洁的谈谈自己在营销方面的一些想法,我说的都是一些实实在在的道理和方法,语言虽然不华丽但很实在,如有不对的地方,望大家能提出珍贵看法,以便改正。
感觉到有高飞的冲动时,他将再也不满意于在地上爬。”我们要树立“今日的努力,明天的力量”的学习理念,在学习和生活中不断的蓄积自己的能量,要胸怀壮志,投身实践,不断创新,我们就肯定能向小鹰那样展翅高飞。
做任何事情都要有动力的来源,我们在自己营销的战役中也要为自己找到一个让自己做的'理由,一个让自己舍命的理由,一个让自己无论遇到什么困难都不放弃的理由。我的理由就是一个“命”字,大家都知道这是一个“拼爹”,的社会,你假如没有一个好爹,至少应当有个富有的家,没有一个富有的家至少应当有个好亲戚,如果以上你都没有,假如自己还不努力,那你还能有什么,你还希望社会能给你什么。去年我老丈人生病住院,母亲眼睛又有问题要住院做激光手术,小孩又要报爱好班和交学费,当时单位绩效又没发,我真恨不得把自己剁了卖了,没方法我只能从银行卡里套了7000元出来给老人看眼睛,当母亲推动手术室的那一刻,我突然觉得母亲真的老了,家里的重担从今要落到我们小辈的肩上了,我不敢想象自己是否有这个力量,然而我别无选择,作为一个男人我必需要有这样的担当。来到广电我想大多数人和我一样都是冲着这个名来的,没找对象的在这样的单位女伴侣都比在工厂的好找一点,但我觉得我们不能单单图个名,我想只要我们工作更努力一点,更吃苦一些,我们的收入还是会有提升的空间的,到时候不但自己受益,家人受益,我们部门在别的部门面前也有光,我们部门领导在上级领导面前腰板也更硬,也更能为我们争取一些福利。
我从毕业后,就始终在与销售行业打交道,我觉得每一份工作对我以后的成长都有很大的关心,在漂亮华大酒店我做过高端vip卡的电话营销,由于电话营销是完全靠语言的沟通促成销售,所以在那段时间我学到了许多销售的语言技巧,后来我在保险公司做过部门企划和业绩管理,在那儿我学会了怎么去为用户设计消费套餐,后来我又到深圳宝安区一个人在外面卖了一年的数控机床,在那儿我熬炼了自己的胆识,又学到许多关于人际交往的技巧,也增加了自己面对面与人沟通谈判的力量。
一个优质用户就好比一颗钻石,我们都要弯腰把他们捡起来,珍藏起来,日积月累你的财宝自然而然就多了。记得我有一个稻河湾的用户,他家常常把机顶盒从在客厅和房间之间移来移,每次搬得没信号就打电话报修,时间长了我也嫌烦,在以后的攀谈中我才得知她家里很困难,老公中风卧床多年,小孩又有点智障。后来我就把我的电话留给她,让她有问题就直接打我电话,有时候我发觉她好久没给我打电话了,我也会主动打电话关怀一下。渐渐地她觉得我服务不错,就给我介绍了鹏欣丽都的一个用户,后来鹏欣丽都的这个用户又帮我介绍了东方名邸的两个用户,就这样一个一般的修理让我收获了三个高清和一个宽带不光如此,假如你和用户相处得很好,许多用户在生活中都还能帮你的忙。记得上回李玉刚到泰州来开演唱会,我老婆很想去看,可是票价也不廉价,所以就打算不去看了,一天在我京都花园的一个相处得很好的用户家修理的时候,我无意中说了这件事,谁知其次天他就打电话让我过去拿了两张演唱会的票,当时我真的很感动,觉得你假如平常对用户好用户肯定会记在心里面的。
其次是“速度”,在我们给用户推销时好多业务肯定要一气呵成,千万不能耽搁,由于在将来的几个小时可能发生得事情太多了,比如她的家人可能会不同意换高清,遇到伴侣时,伴侣说换高清没意义,建议不要换,以及用户其次天临时有事出差了,这样的耽搁都有可能导致业务的流失。当然我们在追求速度时,切不行露出太多的“功利心”,让用户一看就知道你迫切的想让他消费,越是如此,越办不成事情,用户会觉得你给他设了一个圈套。而这样温而不火的尺度就需要我们依据当时的状况自己把握了。千万不要小看这些细节,由于用户是要掏钱买单的,你的任何一句不适合的话或者感觉都会影响结果。记住:细节打算成败!
是帮你把两台都换成高清还是只换客厅这一台呢?。2、激将法,“你看你楼上楼下现在几乎都换了,一般数字电视现在都没多少人看了”。3、利益驱动法,“我们这是近几天刚搞的活动,以前光高清机顶盒就1380而且里面还不含任何的费用,现在你充312里面就有312的互动点播费一次性打到你账户上,等于机顶盒免费配给你的,你还迟疑什么!其实营销中还有许多技巧,只是要我们去渐渐总结,不断的实践,才能把它发挥得淋漓尽致。盼望大家有时间多多沟通,多多相互学习。
最终一点就是服务,详细怎么服务我就不细说了,总之服务好用户就是服务好我们自己。我们的销售假如离开了优质准时的服务就如同无根之木,我们的销售之路就会越走越窄,越走越茫然。
大河涨水小河满,只有公司好了,我们才会更好,人有了墙就会靠着,没了墙人就只能站着盼望大家为早日完成公司今年的目标任务而努力.千言万语汇成一句话:一切一切的努力,为公司更为我们自己!。最终送大家一句话与大家共勉:“一勤天下无难事,双脚踏出亿万金”!
营销演讲稿篇九
许多人都认为,烟草是垄断行业,在烟草工作肯定很轻松。而事实上,卷烟的市场维护、终端建设、客户服务等一系列工作并不轻松。别看“构建和谐客我关系提升服务营销水平”这短短的16个字,它却是一个相当繁琐、细致也是一个很系统的工作。它需要我们投入大量的时间和真诚来服务客户,感动客户。
我比较认同《先交伴侣再做销售》书中说的这样的话:“我觉得客户经理的长相可以不美,口才可以不是很好,但是要会动情,要会感动客户,要抓住客户的需求,找到感动客户的要点。多一点人情味,少一点销售的感觉。”所以我认为我们要专心倾听客户的心声,用真情服务好每一位客户,把握好客户的真实需求,不断提高客户满足度和忠诚度,从而才能增加客户服务的力量和水平,维护广阔零售客户和消费者的利益,最终达到与客户实现“双赢”的经营目的。所以我认为还要加强以下几个方面的工作:
我们与客户接触时间最长期,我们既要维护好客我关系,也要代表客户向公司反映问题。因此,客户经理要树立竭诚为客户服务的理念就显得更为重要。所以我们必需要不断加强与客户的联系,提高服务的质量,并得到客户的认可。在平常的工作中,一个温馨提示的短信问候,一个特别日子的电话,这些小的举动都可以为客户增加好感,增加满足度,始终保持良好的心态,以真诚的态度,以实现零售户效益最大化为工作目标,做客户的“贴心人”。
客户经理在日常工作中不但要经常总结工作阅历,不断自我创新,改善工作方法,提高工作效率,而且还要加强专业学问的.提升,逐步提高对市场的猜测、分析、服务和沟通力量。在市场走访过程中,从客户的看法中查找突破,只有不断加强自身素养的提升才能对市场驾轻就熟,关心客户解决问题。另外,针对市场反馈状况和本科室的状况要建立起科学的考核激励机制,通过考核,激发、调动、促进工作热忱和制造力,更好地发挥其自身潜能,全面提升工作水平。
1、在走访过程中,我们时刻要加强与客户的沟通,宣扬好公司的货源供应政策,准时有效精确 的将信息准时传达给客户,让客户做到心中有数。当部分货源不足时,应乐观向客户推举同价位卷烟,以缓解市场供需冲突。
2、做好客户细分工作,深化挖掘市场潜力,努力提升重点品牌和自主品牌的上摊率,提升客户的产品组合宽度。目前品牌培育是当前卷烟营销工作第一要务,也是客户服务工作的重点和难点。它是一个长期性的工作,到目前为止还有大部分客户经营方式仍旧欠佳,推广意识也不是很强。所以要把自主品牌做的更胜利,必定少不了“客我”之间的互动,用互动来带动客户经营意识的转变其经营方式同时达到品牌培育的效果。
我们面对不同组别、不同业态、不同性格的零售客户时,要针对客户的实际状况制定合理的访问方案。每下半个月的共性化访问就是一个能和客户很好沟通沟通的空间,我们应当好好利用个时间来拉动“客我”关系。我认为每个人的内心是渴望被人敬重,被人赞美,被人呵护,被人关怀的,所以我们必需要站在客户的角度,真正的关怀他们的疾苦,急客户之所急,想客户之所想,问客户一些爱护的,暖心的,关怀的问题,逐步提高零售客户的满足度和忠诚度,达到提高自身服务质量。
在日常的客户访问工作中,要加强与客户的宣扬和沟通,告知客户做好明码标价能给客户自身带来的便利和好处,从而获得客户的理解、支持和协作。我们不能全盘希望客户能主动做好这项工作,肯定要亲力亲为,关心客户做好明码标价工作,通过主动关心客户摆放标价签,去引导客户乐观做好这项工作,并努力使之成为客户的好习惯,从而全面促进明码标价码标价工作上一个新台阶。
当然还要注意日常的维护工作,特殊是对一些新品牌上市后,要准时向客户发放相应的标价签,并关心客户做好品牌出样工作。最重要的是,我们应当不断的去创新工作思路,转变客户观念,使客户由被动服务变为主动维护,共同把这项工作做好。
客户经理不仅要做好卷烟销售服务,还要协作专卖人员向零售客户宣扬法律法规及有关政策,当客户遇到专卖方面的困难时,能准时精确 的供应相关的简洁询问,因此我们还要熟识《烟草专卖法》等法律法规,来有效的爱护客户的合法利益,并提高零售客户守法经营的意识。
在过去1000多个挥洒辛苦汗水的日子里,作为烟草人我们每天都在迎接着日新月异的变化,乐观转变着自身的角色,不断将自己塑造成为品牌传播者、品牌维护者、客户服务者,与烟草企业的成长事业一起。在加快转变服务思路的旗
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