智慧路灯维护工作标准及质量规范

智慧路灯维护工作原则及质量规范

目录第一章维护工作范畴及内容 2第一条维护工作范畴 3第二条代维工作内容 5第二章基础维护规定 6第一条基础维护工作总体规定 6第二条具体维护规定 6第三章智慧路灯维护规定 8第一条智慧路灯机房总体维护工作规定 8第二条智慧路灯维护作业规定 8第三条维护细则 10第四条其它维护工作 11第四章指挥调度平台运行中心及机房维护工作规定 12第一条机房及其动环配套设施维护工作规定 12第二条动力环境维护作业规定 13第三条维护细则 15第四条其它维护工作 19第五章代维工作质量控制 22第一条故障解决流程 22第二条巡检管理流程 24第三条设施维修流程 25第六章代维工作质量指标 27第一条代维工作质量指标 27第一章维护工作范畴及内容第一条维护工作范畴运维部工作面对公司负责维护公司的资产，重要涉及：智慧路灯、电子设备、光路分布系统、电路分布系统、调度中心平台及配套设施等，日常维护的范畴以下：专业维护范畴智慧路灯智慧路灯基础、智慧路灯主体、智慧路灯装载电子设备及其它附属设施等。光、电分布系统配套设施光路分布系统：通信光缆、通信跳纤、六类网线、通信模块系统以及标记标签、防雷接地系统等；电路分布系统：动力配套设备（外市电设备、直流电设备、直流模块系统、发电设备）、动环监控采集设备、节能减排设备、散热设备、设备防雷接地系统等。调度中心平台系统调度中心平台系统：机房设备硬件正常运行、调度平台软件升级维护、机房里照明和消防设施保障、线路分布系统、支架等辅材。其中人员机械配备以下：成立市政路灯维护工程项目部，项目部由项目经理和负责人负责，负责工程维护计划、工程量、施工现场实际状况，作为人员，机械设备及物料进场工作，班组操作人员必须通过培训方可上岗，特殊工种操作人员持证上岗。下列是市政路灯维护工程项目部组织构造：项目经理/负责人 巡视班组技术资料施工班组材料采购保管维护施工员各工种配备人员状况序号工种名称人数1巡视班组22资料员13质检员14维护电工35材料采购16仓库保管17普工6机械配备计划序号机械名称数量1巡视机动车辆1辆2升降工种车1辆3小型发电机1台4小型电焊机1台5万用表1套6兆欧表1套7接地电阻表1套8开孔器1套9吊篮1套10OTDR1套11光缆熔纤机1台12电锤2把13光功率计2套14红光源2套15手枪钻2把第二条运维部工作内容将现场维护中操作简朴、重复性强的工作委托含有资质有运维能力的维护单位实施，运维工作的具体内容涉及：智慧路灯专业：现场维护巡检：杆基、主体、构件、支架、平台等检查，接地及防雷检查；防腐防锈解决；恶劣天气后的现场检查基础测试：基础数据测量、垂直度测量、接地地阻测试日常故障解决与智慧路灯有关的工程配合日常维修杆基加固、底角包封、杆体构件维修、整体防锈与翻新、平台修复更换、地网防雷整治等。专业维修公司另行委托的专业维修项目。（二）光、电分布系统场维护巡检：井道检查、光缆跳纤网线分布系统检查、电缆分布系统检查、光电路标记标签、防雷设施与接地系统检查、无源器件目测检查、设备运行环境检查、覆盖系统性能测试日常故障解决实物资源管理工程配合业主维系通信保障日常维修：光、电线路整治、标记标签、防雷接地整治、无源器件更换等日常维修、更换专业维修：公司另行委托的开关电源、电子设备等需使用专业机器具和精密电子维修工具的专项维修项目(三）调度中心平台系统及机房现场维护巡检：调度平台软件升级维护、机房设备硬件正常运行、机房环境及附属设施检查，机房防雷接地系统、空调设备、动力配套设备、节能减排设备、动环监控设备、设备防雷接地系统等的检查日常故障解决机房安全管理实物资源管理基础测试：电池性能测试通信保障日常维修机房土建和防雷接地整治专业维修：公司另行委托的开关电源、空调、节能设备、UPS等需使用专业机器具和精密电子维修工具的专项维修项目第二章基础维护规定第一条基础维护工作总体规定运维部应按照运维项目与分工界面，做到界面清晰，责任明确。运维部要根据对应的质量原则，确保服务质量和服务时限。第二条具体维护规定故障解决工作涉及各类告警排障，工单解决，过程管控等具体工作，运维单位应根据公司具体规定，结合调度平台中心支撑系统，做好故障解决工作，同时根据不同等级设立信息反馈时间及时反馈故障解决状况。故障解决过程中如涉及到服务商设备，按照协商拟定的故障恢复次序执行操作。在故障排除后，在商定的时间提交故障解决报告。在公司需要的前提下，配合进行告警监控值班工作。巡检管理维护人员应安装区域经理制订的巡检任务开展日常巡检工作。维护人员在进入和离开机房时必须使用公司运维监控系统电子签到，并在《机房出入登记本》进行登记；根据巡检任务规定填写巡检统计，并提交巡检成果报告。维护人员对巡检时发现的问题或隐患应立刻解决，同时统计在案；不能解决的形成遗留问题提交上级主管经理。发电保障工作各维护班组要做好各点位市电断电后发电保障工作，确保为含有发电条件点位提供发电服务。出入站管理各维护班组要做好各类公司以及智慧路灯授权允许的上站配合工作，同时确保在商定的时间内得到响应；对于各类紧急状况，运维单位应随时配合。配合智慧路灯上杆要贯彻登记统计。重要通信保障如需执行重要通信保障，维护班组应根公司明确的需求清单增派对应的人员、车辆及有关设备，同时完毕保障。保障过程中应准时报告保障进展，保障结束后及时进行总结。应急通信保障运维部要统一纳入到公司抢险救灾和应急通信保障工作的预案中，并按公司的规定配备应急保障物资。在碰到突发事件或自然灾害易发期（如山洪、台风、雷雨季节等），运维公司要组织抢险救灾和应急保障队伍到指定地点待命，服从公司的统一指挥和调度。零星维修涉及防雷接地、照明、空气开关等日常简易操作划为零星维修项目。运维公司需按规定时限达成现场进行流行维修项目的解决，并及时反馈解决成果。安全保障工作各维护班组要做好智慧路灯、调度平台中心及机房的安全防盗、防火方法，同时要恪守安全操作规定。运行分析报告运维部要定时对所维护智慧路灯站址设施、调度平台中心和机房的运行状况进行分析和总结，并提供应公司。第三章智慧路灯维护规定第一条智慧路灯机房总体维护工作规定确保智慧路灯质量完好，安全可靠。及时排除智慧路灯、调度平台中心、机房安全隐患，避免重大安全事故的发生。第二条智慧路灯维护作业规定智慧路灯维护基本规定重要涉及杆基、杆体、电子设备、配套等部位构件齐全、连接牢固无松动、无锈蚀、无破损、无偏差。运维公司可根据实际状况自行调节维护巡检周期，需上报公司备案。表2-1智慧路灯维护作业计划维护设备维护巡检项目规定及阐明巡检周期高等级点位普通点位环境基础数据测量使用GPS测量杆体经纬度，与公司提供的智慧路灯基础数据进行核对，确保基础数据精确无误。用经纬仪测量塔体和平台高度，塔体和平台高度与设计和上次测量值相符。季度六个月环境检查及解决杆体上遗留杂物及其它无关附挂物；场地干净，周边无杂草、垃圾等；屋顶或院墙内排水沟、地漏畅通；标记齐全；周边无不安全因素，如地面土质变化，地面基础开裂破损等。发现问题应在巡检周期内及时解决。垂直度不同杆形检查指标详见表2-2杆基塔基检查智慧路灯：杆基无裂缝；基础钢筋不得外露；杆体基础包封良好、地脚螺栓无外露现象，周边与否有积水，杆体基础底板与否与基础面接触良好。连接部：杆基无松动现象。杆体应确保无开裂、渗漏。杆体杆面检查无锈蚀、附着性好。螺栓状况检查及解决螺栓型号对的，无松动；无外露丝扣；螺栓朝向应符合设计规范（由下至上、由里向外、由左至右）；主体螺栓（涉及智慧路灯杆法兰螺栓，螺栓）强度应不低于8.8级；螺栓扭矩应符合设计规定。对不达标螺栓要及时紧固。防腐防锈全部杆体构件（涉及主材、杆体、螺栓、接地排等）无锈蚀现象，对发现的锈蚀现象要解决。构件检查及解决杆体构件齐全，无缺少现象；各部件连接牢固，无松动现象；全部杆体构件无异常现象。及时对缺失构件进行补充。光、电分布系统光电缆传输分布光缆、跳纤、网线等传输线路横平竖直且与设备互相连接牢固，编扎符合规定，标签标示清晰，与强、弱电线路和设备分开。交流、直流电路传输分布交流、直流电路线路横平竖直且与设备连接牢固，编扎符合规定，标签标示清晰，与光线传输线路和设备分开。配套（防雷、接地）线径、标签与走线规范接地引入线和接地线标签齐备，清晰；线径符合规定，走线整洁，固定和编扎符合规定；接地线不得复接，且与光、电设备防雷模块连接牢固。地网、接地引入线、接地线和接地聚集线（接地牌）的检查解决1、对各接地点螺栓紧固状况进行检查，如松动，进行紧固；2、接地体如果外露应用土回填，地面外露部分作防腐解决；3、检查铜鼻子与铜排的连接面锈蚀状况，发生锈蚀应进行除锈解决，重新连接，锈蚀严重的应更换；4、接地扁铁与塔体应有效连接，如果是焊接，焊接长度不少于10cm，且必须为满焊；5、室外接地聚集线固定在封洞板边。避雷针、避雷引下线的连接检查解决牢固、可靠、无锈蚀；楼顶智慧路灯避雷针应和建筑物防雷地就近焊接不少于2处，并与地网连接。室内馈线与跳线之间须安装馈线避雷器（SPD）,避雷器的接地端子应就近引接到馈线接地排上。避雷器规格应符合现行规范规定接地电阻测试与解决接地电阻值规定不大于10Ω，不符合规定的要查找因素作进一步解决特殊天气灾害雷雨天气后，应重点检查智慧路灯基础与否出现下陷或山体滑坡、接地装置与否可靠。每经六度以上地震或八级以上大风或重裹冰天气后，应对杆体轴线、基础及全部节点作全方面观察检查和维护，当智慧路灯裹冰厚度不不大于30mm时，应采用适宜的除冰方法。根据原则资质市政工程承包三级以上或以上资质表2-2垂直度指标智慧路灯垂直度智慧路灯方位钢构件整体弯曲≤1/1500杆体每段上下层平面中心线偏差≤层间高/1500第三条维护细则智慧路灯巡检检查杆体有无扭曲、塑性变形现象，发现问题立刻上报检查基础水平度，对智慧路灯有无明显倾斜、基础有无明显沉降进行目测检查，发现问题立刻上报。检查杆基螺栓紧固状况、检测杆体连接板密贴度、检查螺栓与否齐全，构件有无明显丢失和松动。紧固松动的螺栓、构件，补充缺失的螺栓、构件。检查焊缝有无明显开裂状况、杆基础封包有无明显开裂状况，对焊缝开裂的部位进行重新焊接，杆基础封包开裂部位使用水泥材料密封。检查杆体锈蚀状况，视锈蚀面积大小，进行局部或整体除锈、防腐解决。检查杆体各连接部位螺栓力矩，对不符合规定的部位进行整治。智慧路灯有无附挂物、警示牌等标记与否完好等进行检查；拆除无关附挂物，合杆的支臂、标示标牌等标记进行加固、补充。 合杆支臂、标示标牌巡检检查杆体合杆支臂、标示标牌有无扭曲、塑性变形现象及锈蚀，发现问题立刻上报。检查杆体螺栓紧固状况、检查水平度、构件有无明显丢失和松动。紧固松动的螺栓、构件，补充缺失的螺栓、构件。检测杆体连接板密贴度、检查螺栓与否齐全，补充缺失的螺栓，紧固松动的螺栓、杆体密贴度局限性处的螺栓。检查杆体各连接部位螺栓力矩，对不符合规定的部位进行整治。第四条其它维护工作随工工作随工是指点位的整治、设备更新、改造、服务商增加设备等有关工作需由其它施工单位实施的状况下，公司指派维护人员对这些工作进行协调、监督和确认。工程验收在新建工程验收时，运维公司可接受公司维护部的委托,协助公司维护部管理工作，参加工程验收；验收时，交接四方（工程施工方人员、公司有关管理人员和运维方验收人员及监理人员）一起到现场进行工程验收，并对工程验收提出意见和建议。运维方验收人员要根据交维验收工作规定，协助公司运维部认真对工程的质量进行验收，并将遗留问题上报公司运维部主管人员。对于交维验收中遗留问题所产生的故障和告警，由公司组织施工单位解决，且应从运维单位的考核中剔除。交维验收公司将工程验收通过的智慧路灯点位按照交接流程将维护职责移交运维公司。故障解决运维人员根据故障等级、解决时限、故障解决操作规范及时对故障设备进行排查、解决，其中设备类指定的故障解决按紧急程度和影响范畴分为紧急故障、重要故障、普通故障。基础资料维护运维公司要定时进行智慧路灯基础信息资源的信息收集和汇总工作，智慧路灯在当月维护过程中发生的板件更换、设备增减、故障状况等应及时做好变更统计，同时对基础数据库、固定资产信息进行更新，确保系统资料与现网一致。专项工作运维公司按照公司规定完毕的设备容量调节、设备整治等专项工作。第四章指挥调度平台运行中心及机房维护工作规定第一条指挥调度平台运行中心及机房维护工作规定1.加强指挥调度平台运行中心维护和巡检，做好防止性维护，确保指挥调度平台运行中心系统正常运行完好。2．实施7*24小时指挥调度平台运行中心及机房监控，实时获取各类告警、故障信息，实时响应并及时恢复、解决；3．根据公司运维部需求，应对所辖范畴内服务商设备的运行状况进行分析和总结，并定时提供报告；4．室内温度应保持在10～30℃之间，直流供电设备受电端子上电压变动范畴应保持在-40～-57V之间，+24V直流供电设备受电端子上电压变动范畴应保持在+19～+29V之间。第二条机房维护作业规定机房维护作业规定机房维护基本规定重要涉及机房基建设施完好，环境完好，防雷接地系统完好，基础资料齐备、机房安全等。具体规定详见表3-1。表3-1机房维护作业规定维护设备维护巡检项目规定及阐明巡检周期高等级点位普通点位机房内外环境检查机房内外安全状况，机房内外设备、设施有无受损痕迹；检查机房道路畅通，机房内外环境整洁畅通，确保机房及院墙外2米内无杂物、杂草及易燃物品。机房内环境温度检查达成原则规定。月度季度清洁卫生清扫机房内外墙面、地面、走线架等环境卫生，清理院内杂物，确保干净无积灰，疏通院墙出水孔洞，避免积水。机房院门锁孔加油、除锈。照明墙电机房配备照明设施、电源插座无裂痕可正常使用房屋安全检查解决检查机房房屋、围墙无倾斜、裂缝、外砖剥落等现象，地板无下陷；检查机房屋顶无渗漏，墙面涂层无脱落、渗水，地面无积水；检查机房门窗密封良好，孔洞封堵严实；有无被盗隐患；与否配备防盗门；发现问题需及时解决。消防设备检查消防设备配备满足机房使用规定，并在使用使用期之内，压力正常。对安装有DKL等自动灭火系统的机房还应按其维护和使用阐明检查告警批示与否正常等。走线架机架等走线架吊架应垂直、整洁、牢固。机架应牢固可靠，同时应用色标表达用途。防雷接地接地地阻检测地阻不大于10欧姆，连接线接头无锈蚀，接触良好，测试工作普通应安排在雷雨季节前。年年室内外接地系统检查接地线连接对的，无复接现象，接触良好，标签齐全月度季度防雷箱检查防雷箱工作正常，各连接处部件无锈蚀，接地连线齐全、接头紧固。接地线径不不大于70平方，接地线长度应不大于1米。检查防雷模块保护开关应处在闭合位置，告警批示正常，同时统计计数器读数安全管理基础资料机房出入统计本、巡回检查统计，机房平面图、机房设备布置图、地线系统图，火灾紧急疏散流程图机房进入在动环监控手段未含有条件下，外部人员出入机房必须严格推行登记审批制度，机房进入需由有关人员陪伴。动环监控手段含有后，通过APP软件扫描或输入门禁ID，中心平台验证后，告知FSU控制开门；通信异常状况下，可钥匙开门。动力环境维护作业规定维护设备作业项目规定维护周期备注高等级点位普通点位电力线路1、三相四线未脱落瓷瓶，无摆动月度季度2、电力杆路无倾斜月度季度3、无搭接、偷电月度季度4、电力线路无腐蚀，无打火现象月度季度交流配电1、市电交流电压（相电压160～275V）、频率（49～51Hz），UPS输出交流电压（相电压213～227V）、频率（49.5～50.5Hz）在正常范畴内月度季度含UPS输出配电箱2、仪表显示值与实际值误差不大于5％月度季度3、巡视计量装置工作正常、电表箱无锈蚀月度季度开关电源1、电扇无异常噪声，滤网清洁无堵塞月度季度参数设立应尽量远程完毕2、母排、接线端子连接紧固，无锈蚀和异常温升月度季度3、整流模块配备应满足备份规定月度季度4、多种重要参数设立正常（浮充电压、均充系列参数、充电限流值、电流互感器、二次下电参数、告警限值等）月度季度5、设备无异常告警和故障模块月度季度6、电压和电流显示值与实际值之差不大于5％六个月年度蓄电池1、电池壳体无变形、破裂、漏酸等异常月度季度含UPS蓄电池。核对性放电/容量测试，应尽量远程完毕。同年度内已进行过容量性测试或市电停电后深放电的蓄电池，不需再进行核对性电池放电2、极柱、连接条无氧化腐蚀，紧固无松动月度季度3、内阻/电导/单体电压测试月度季度4、理论计算后备时间与否满足规定月度季度5、铁锂电池保护板上元件无异常月度季度6、远端检查铁锂电池各电芯电压、容量、电池及环境温度、BMS电池各项管理功效应均正常月度季度7、电池无太阳直射月度季度8、铁锂电池校准系统电压、电流值年度9、核对性放电年度10、容量测试2年直流配电设备1、仪表状态正常，显示值与实际值误差不大于5％月度季度接头压降：每百安培≤5mV2、测量各元器件温升无异常月度季度直流拉远供电1、远端电压、电流值在正常范畴之内月度季度UPS1、散热风口及滤网清洁，电扇无异常月度季度负载率不大于额定容量75%，且各相不大于额定值的85%2、系统负载率正常月度季度3、多种自动、告警和保护功效均正常六个月年度4、输出电压显示值与实际值误差不超出5%六个月年度发电机组1、无漏油、漏水、漏气、漏电现象月度季度含移动式发电机组，在季度内正常出动抢修过的可不完毕第9项2、“紧急停机”按钮位置对的月度季度3、电池电压及电解液正常，极柱无腐蚀，充电器正常月度季度4、空气过滤器、传动皮带张力、电扇叶片正常月度季度5、排烟管道及固定支架完好，机组、油箱、仓库、机房四周无杂物，机组进排风畅通月度季度6、润滑油、燃油箱油量、冷却水充足月度季度7、空载试机5～10min（期间发过电的可不做）月度季度8、更换机油、三滤和油机其它保养按需9、移动式发电机汽车性能检查及运行月度季度空调设备1、风口无阻挡，清洁空调内、外机、风机和过滤网月度季度含专用空调、智能通风设备2、温度设立正常，机房温度正常，工作状态符合规定月度季度3、空调压缩机工作时，进、出风口温差在10℃左右月度季度4、空调冷媒管包裹无破损，导线无老化，排水管无破损和堵塞，排水不影响周边业主生活月度季度5、来电自启动和远程开关机功效正常（新风设备可通过升高、减少温度传感器表面温度进行）月度季度6、防虫网、防盗网、风阀正常完整月度季度7、测试压缩机工作电流和制冷压力无异常季度六个月8、在不需要空调工作的季节关闭空调季度六个月监控采集设备1、门禁正常，能正常开关，门禁告警信息能对的上传，并可远程遥控启动月度季度现场监控单元、信号采集器2、远程查看各智能设备通信状态、设备重要指标及各类告警均正常月度季度3、模拟告警（市电停电、水浸、烟雾、防盗、空调、直流欠压等）能精确上传六个月年度4、模拟量精度测量满足规定（现场、远程数据比较，涉及温湿度、智能电表、交直流电压、交直流电流等）六个月年度SPD1、多种动环设备要接地（-48V电池架可不接），且连接紧固，无锈蚀，无复接现象月度季度交流配电箱SPD、开关电源SPD2、防雷模块保护开关应处在闭合位置，告警批示正常，统计计数器读数月度季度第三条维护细则机房环境管理 室内温湿度应符合规定（温度：10～30℃；湿度：20～85%）。不满足温度规定的机房及时启动空调、冷风机等温度调节设备，未安装温度调节设备的机房及时申请加装；湿度低于20%的机房通过加湿器、拖地等手段增加机房内湿度；湿度超出85%的机房通过空调除湿、机房内外对流等手段除湿。巡检需携带吸尘器等清洁用品，必须做到机房内地面清洁、设备无尘；使用吸尘器、扫帚、拖把等工具保持地面清洁，合理使用抹布、风机、吸尘器等工具保持墙面、设备清洁。检查门、窗与否保持完好未有破损，门锁完好，进线孔洞与否密封；修复、更换破损的门、窗、门锁，使用防火泥、防火沙袋等物品对进行空洞进行密封。检查点位内外安全状况，机房内外设备、防盗门等设施有无受损痕迹；对发现的安全隐患提出整治建议并进行必要的防护方法。检查机房屋顶无渗漏，墙面涂层无脱落、渗水、起碱，地面无积水；及时通过制作防水层、刷防水涂料等方式解决屋顶渗漏、墙面渗水问题，根据现场状况对墙面涂层脱落、起碱的部位或墙面整体粉刷解决墙面涂层脱落、起碱问题，及时去除地面积水并寻找积水因素加以解决。动力及环境监控系统 检查采集器工作状态，与否有告警，及时上报异常工作采集器及告警状况，并告知专业维修队伍进行解决。 检查温湿度、水浸传感器，测试敏捷度，发现问题及时上报，并告知专业维修队伍进行解决。抽测停电、烟雾、门警、高压、低压告警等重要的信号量，与网管进行核对，与否及时精确，发现问题及时上报，并告知专业维修队伍进行解决。空调设备 检查空调设备与否正常制冷；遥控器可用；风机电扇运转与否异常、接地不良；排水与否畅通；空调自启动装置、主备倒换等功效与否异常等；发现问题及时上报，并告知专业维修队伍进行解决。检查空调温度与否按照规程的规定设立；对不符合规定的设立进行修改。检查铜管及铜管螺帽与否破裂，检查空调支架的安全性，并进行防锈解决；发现问题及时上报，并告知专业维修队伍进行解决。检测制冷剂压力和制冷效果，根据检测成果及时上报，并告知专业维修队伍补加制冷剂（氟里昂)。用交流钳表测量统计每台空调的工作电流，并与额定电流比较，实际工作电流与额定工作电流偏差在10%以内；发现问题及时上报，并告知专业维修队伍进行解决。检查空调室外机进排风温度差，进排风温度差：≥10℃，发现问题及时上报，并告知专业维修队伍进行解决。检查室内机、过滤网、室外机翅片清洁状况，应无明显的积尘，及时去除积尘。机房照明配电系统 检查灯具、插座工作与否正常，开关线路与否安全可靠，如发现故障，需及时修复。检查插座与否有接其它设备，如有，需统计并上报。检查市电引入的线路和配电箱，室外配电箱完好无漏水现象，电缆无破损，无外挂偷电线路，接头牢固无电蚀。室外高低压交流线路、杆路安全无隐患，杆路无倾斜、倒踏，变压器周边3米内无杂草或易燃物品堆放，高压线下无茂盛树木，如有问题应立刻解决或上报。UPS、逆变器 检查接地、电源连接端子与否紧固，多种开关、熔断器、接插件、接线端子等部件应接触良好、无电蚀，机壳应有良好接地；紧固接触不良的部件，更换出现电蚀的部件，机壳接地不达标的进行整治。查看告警统计、检查多种自动、告警和保护功效，及时抢修解决各类告警、异响。测量各项参数值并与监控单元显示值比较验证（电压、电流、频率、负载率），工作电流应不超出额定值，设备工作在线性范畴（负载率10%～70%范畴内）；发现问题及时解决。在确保运行安全的前提下，进行设备及电池清洁。发电机组（针对点位固定油机机组） 空载试机5—10分钟，发现问题及时解决。检查启动电池蒸馏水与否缺少，对缺少蒸馏水的启动电池添加蒸馏水并进行充电。检查设备清洁状况，进行设备清洁。检查启动、冷却、润滑、燃油系统与否正常，发现问题及时解决。检查各仪表显示与否正常，进行仪表校正。新风、热交换节能设备（如有）检查设备、滤网清洁状况，选择适宜方式清查积尘。检查控制系统、电气系统等运行状况，发现问题及时上报，并告知专业维修队伍进行解决。防雷接地系统测试接地电阻值（干燥季节）。所在地区土壤电阻率较低时，地网工频接地电阻宜控制在10Ω以内、地网的等效半径应在10m左右；土壤电阻率不不大于1000Ω•m时，可不对工频接地电阻予以限制，此时地网的等效半径应不不大于等于10m，并在地网四角辅以10m～20m辐射型接地体，且应增加各个端口的保护和提高SPD通流容量、加强等电位连接等方法予以赔偿。接地电阻≤10Ω(VIP、节点站应≤5Ω)。在强雷区、多雷区应适宜增加检查次数。检查各个接地电阻连接点，确保每个接触点连接紧密、无锈蚀；对连接松动部位进行加固，清查锈蚀，测试各连接点电阻，对不满足规定的连接点进行整治。检查各级防雷浪涌克制器的状态、参数，确保工作正常，对异常部件进行参数重新设立、更换。接地线径不不大于50MM，接地线长度原则上应不大于1米；更换线径不满足规定的接地线，对长度过大的接地线进行整治。配电设备检查接触器、开关与否良好，对问题器件进行更换。检查信号批示、告警与否正常，发现问题及时解决。测量熔断器的温升和压降，发现问题及时解决。检查交流电缆及连接部件的紧固和温升，发现问题及时解决。检查避雷器，如有计数装置需同时统计计数器读数，对失效的避雷器进行更换。相序检查，及时调节相序。测量电网电压Vab、Vbc、Vca、VaN、VbN、VcN、VNG七项，发现问题及时解决。检查设备清洁状况，选择适宜方式进行清洁。开关电源检查设备清洁状况，选择适宜方式进行清洁。测量输出电压/电流值，发现问题及时上报，并告知专业维修队伍解决。检查告警、信号批示与否正常，发现问题及时上报，并告知专业维修队伍解决。测量熔断器的温升或压降，发现问题及时上报，并告知专业维修队伍解决。检查电扇、断路器与否正常，发现问题及时上报，并告知专业维修队伍解决。检查开关、接触器件、接线端子的接触与否良好，发现问题及时上报，并告知专业维修队伍解决。检查防雷器件与否正常，及时更换损坏的防雷器件。参数设定的符合性检查，及时改正不符合规定的设立。保护接地检查，接地线的紧固及线径与否达成规定，紧固松动的连接、更换线径不满足的接地线。系统均流检查，通过负荷调节，使系统负荷相对均衡。蓄电池组检查蓄电池表面及端子清洁状况，进行全方面清洁。测量各电池单体端电压，及时上报异常电池解决方案。测量各电池组总电压，查找电池组总电压异常的因素并进行解决。电池外观构造检查（漏夜、连接处有无腐蚀、电池有无变形等），及时上报异常电池解决方案。检查引线、连接条端子的接触状况,测量馈电母线、电缆及接头压降（或接头电阻）。核对性放电实验，对容量局限性的电池组提出更换申请。检查电表、电量抄录检查电表外观和状态，与否完好，发现问题及时上报；统计并填写电表度数；租用机房和自建机房与否存在偷漏电现象，发现偷漏电现行及时解决。标记检查检查走线架、机器外壳、线缆的设备标记与否完整、清晰，涉及线缆标记、走架标记、机器标记，及时补充缺失的标记。第四条其它维护工作（一）电费管理1.应指定专人负责电费管理，建立年度预算、定时分析、抽查稽核等机制和用电合同及合同、缴费信息电子台账，引入各级审核控制流程，确保电费得到有效管理；2.要注意核对有关票据、资料的正当性、真实性、精确性，以及收款单位（或个人）的户名、开户行、银行账号，以确保准时、精确的进行费用划拨；3.电费管理员发生变更，应做好工作交接，形成交接统计表，并负责核查电表的起止度数、电费单价，对比当月用电数量与前期用电数差别状况，如有明显偏差，应及时协调业主、向供电局核算，查明因素。电价涨幅较大时，应规定业主出具电业局发票复印件，以确保单价浮动是符合电业局收费原则。（二）用电安全管理1.通信设备新增、扩容或临时用电，应提交维护部门审批，获得批复后方可实施；2.应使用阻燃型线缆，严禁中间接头，严禁私接、乱接电源；3.缆线敷设整洁规范，确保交流线、直流线、信号线三线分离，线缆弯曲时，弯曲半径参考有关规定，开关、熔断器及电力线缆的标签应清晰、精确；4.机房用电与其它性质用电分离，铺有活动地板的机房，地板下不应敷设与消防无关的电缆；5．交流电源线、直流电源线、设备保护地线分别采用不同的颜色的线缆或在接线端子处缠绕不同颜色的胶带方便辨别；6.规定运维人员统计各服务商设备类型、额定功率、数量，做好各服务商设备用电确认、收取工作；7．客户确认订单后，应按照承诺时间完毕机房配套施工、交付和验收。现场交付时，按照建设原则向客户的设计人员、施工人员、监理人员等人员介绍竣工状况，客户承认后在交付验收单上签字。（三）智慧路灯各设备增加及更换配合1.设备增加及更换配合是指智慧路灯在故障解决、整治、扩容、设备更新和改造等有关维护工作需由其它单位实施的状况下，公司运维部指派运维公司维护人员对这些工作进行协调、监督和确认。运维人员需要按照公司运维流程执行，并恪守公司运维部有关规定实施；2.运维人员应通过公司运维部主管部门同意，各服务商设备增加及更换须贯彻登记手续；3.施工单位开工前，须出示有关施工内容文档或设计文本。施工过程中，施工人员须及时反馈进度，对计划调节部分，需及时告知随工人员，必要时重新推行申报手续;4.施工前应布置防护设施，施工时只能在与施工工作有关的范畴内操作，不得私自动用路灯其它设施，对涉及在运行设备的施工工作，必须有公司维护部及维护人员在场，并应做好防护方法；5.施工人员必须持有电工证、上岗证等有关证件，施工前做好安全防护方法。（四）发电保障1.指挥调度平台运行中心及机房需要发电时，在确保安全的前提下时，运维单位必须前往发电，并确保油机运输过程中的安全。在蓄电池放电时间不不大于路途时间的状况下，不允许因停电而造成用电中断；2．应提前掌握发电时间严格管控、有特殊规定或不允许发电；3．应根据需要制订发电调度方案，确保指挥调度平台运行中心和机房用电得到确保。4.对的使用发电机，严格恪守应急发电机的使用安全规范，确保设备及人员安全，使用完毕后应统计发电机有关运行信息；5.汽油机运行供电时，要有专人在场，当人机同处一室时，应保持室内空气流通，避免人员废气中毒。燃油局限性时，停机后方可添加燃油；6.应用专用汽油储油桶运输存储汽油,汽油机使用后应检查燃油箱与否有泄露，油箱盖与否旋紧，长途运输或长久寄存的汽油机应放空燃油箱；7.维护人员有责任与供电部门联系协调，确认停电因素，尽快恢复供电。8.当出现停电告警时，向运维公司派发发电工单，运维公司在工单规定时限内进行发电。第五章代维工作质量控制第一条故障解决流程质量控制点：工单响应时长质量控制内容：对运维工单进行接单、派单和结单；质量控制目的：根据公司服务合同规定的规定，结合故障整体解决时限，规定运维工单响应的时长。质量控制点：故障解决时长质量控制内容：从故障发生至排除故障的总时长；质量控制目的：根据公司服务合同规定的规定，结合不同点位属性、不同故障类型的解决时限，规定运维公司故障解决的时长。第二条巡检管理流程质量控制点：巡检任务制订质量控制内容：根据年度总体维护工作安排，公司运维部经理制订周期性巡检任务并分派到具体运维人员，须确保巡检计划的完整性、合理性、可实施性。质量控制目的：巡检任务规定清单具体、巡检工作规定清晰，巡检计划任务书内容涉及分组状况、执行时间安排、运维人员安排等，从而为巡检质量、巡检进度提供确保。质量控制