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文档简介
投标文件投标文件(签字)(签字)投标文件投标文件(签字)(签字)人员情况等);6、其他特别承诺(优惠措施、条件等)。页页务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);专用设备修理;家政服务(除依法须窗帘设计加工技术队伍,目前共有从业人员7名,包括设计人员2名,缝纫工3断提高,目前已经实现售后服务8小时内响应,72小时内修复。生产部生产部财务部安全管理员采购部质管部销售部技术部人事部设备管理员生产班组长仓库后勤设备保养员总经理助理检验员2.1投标产品说明(一)、项目情况4)合同履行期限:签订合同后65日内交付使用。(二)、采购清单序号1阳光面料卷帘1、成分:100%涤纶2.号楼住院部医生办公区比例及所有配件安装调试费用,不含滑轨2布帘1、成分100%聚环保染PH值及甲醛含量符合国家2号楼病房纺织品产品基本安全技术规范》;阻燃1级2.2安装、调试及验收方案(一)、项目实施流程签订合同作B、双方联络人至现场(我方将另派专业设计师参加):c、细节考察页页(二)、供货计划序号项目执行所需时间计划执行的时间安排1窗帘采购并交货22天质量、材料员3安装20天安全员4试运行及培训3天资料员5交工验收5天施工人员62年售后服务人员(三)、生产质量控制(1)原材料进厂要把两条边做适当的修整。预留卷底边量(12-15公分)后,向上画出要求的高度(拼接的款先剪去拼接的量)。找主花为基点,量出主花到要求高度的距离,然后按这个距离从每个基点向上量出与主花的平行线。2公分缝头。边线头)卷底边。根据画好的线迹卷底边,卷的时候要下层拉紧,上层小用剪刀4、装布带:按打孔装12公分无纺衬,打折装8公分无纺衬的原则,在拼接扭不起皱。如果中途断线,继续缝纫时要针针相套5厘6、卷两边:第一折2.8公分,第二折3公分卷两边。线迹匀称美观,止口头一律倒向布的位置。工号牌缝与其中一边无纺布带下1公分位置。度是否与窗帘宽度一致。无纺布带长度超过5公分,表示布要从新装过。小于5厘米,可以使无纺布带微松,把这了,才可以开始打孔。30-32、5花位的打在方块的中间,40头距的花位打在中间偏后的位置(保证后面的量小于前面才方便窗帘的拉动)。如果是打折的,对中心是否正好在花位中心上。如果花位高低或左右偏离当调节打孔位置改善,如果偏离大于1公分,装无纺布带那一层要从新换度和宽度,打孔的只需要注明高度)标签统一贴在无纺布带背面的右侧。(3)成品要求:B.成品高度误差不超过1厘米,宽度不能小于要求制作的宽度,不能超过要求宽度10厘米以上(一个窗的宽度,不论分几片)2.针迹大小一致,。如果中途断线,继续缝纫时要与原来的针迹针针相C.底边卷边要求第一折5公分,第二折10公分。成品底边不起扭不起链。D.装花边之前要先预缩一下。装完花边后布面没有明显抽缩。(装的时候不K.装粘扣时缝纫止口大小一致(一般为0.1-0.2厘米),装好粘扣后不抽缩。(四)、包装入库运输过程凡是进入包装箱产品严格做到无尘、无污迹、无足迹、无杂物(抽屉内)整9、标识要正放叠落,防雨、防碰、防火等标识明显,箱外须(五)、货物包装方式(1)产品包装总体要求:(2)产品包装规范细则:3)芯纸:每平米不低于250克的茶板纸。1)三层纸板的组成:表纸+A纸+表纸。2)五层纸板的组成:表纸+A纸+芯纸+B纸+表纸。1)钉装:正常纸箱均需采用骑马钉钉装。2)胶粘:如果金属钉可能对包装内的产品造成损伤时,可采用胶粘方式;(1)扣盖箱:包装高度在30厘米以下的包装箱,均采用扣盖箱。(2)对口箱:包装高度在30厘米以上的包装箱,均采用对口箱。(3)产品包装保护:页页(2)运输方式2)产品装运规范页页(3)产品运输交付控制程序字(财务会计登记承运人,收款负责人)。调度员开具派车单,派车单上必须有4、装车组长按照《装卸作业办法》,合理计划车辆内的空间利用率,对车字确认(包括数量、产品的完整性)。送货运部的必须将货运部的承运单交调度包装),收货时再与承运人复点一次。收货完毕后,将送货单交承运人签字,并(4)货物运输跟踪管理规定6、跟踪人员发现运输车辆在运输途中出现异常情况,必《车辆在途中异常情况报告》,便于我公司与客户采取紧急应对措施;第20页(5)安全行车管理规定1、运输车辆必须手续齐全,即驾驶证、行驶证、身份证、上岗证、营运证、2、运输车辆司机必须有3年以上驾龄,并具有丰富的长途车辆驾驶经验;3、运输车辆至少有两名司机,杜绝疲劳驾驶的现象;4、运输车辆司机在行车过程中,必须严格遵守交通规则;5、运输车辆营运时间不超过三年,车况较好,减少途中坏车,确保货物按6、运输车辆必须为全封闭或半封闭式车厢,以降低产品及其包装的损坏率;7、如遇飓风、暴雨、浓雾等恶劣天气,公司将及时通知在途车辆,提醒司8、如果接到客户对我公司及所属运输车辆的投诉,一经查实,将按规定严(六)、货物保管方案物资库房保管分为两级管理:公司采购部设立材料总库,承担公司所有在建项目材料供应、调配;项目部设立材料库,由项目经理和材料员专职管理,负责项目本身材料设备分发、保管和监督使用。具体管理内容:1、材料计划管理工程项目部根据招标文件及投标文件进行材料分析,计划各项材料用量和规格及时间,向采购部报用料计划。采购部根据库存情况作出采购决策及采购计划。2、材料入库前检验管理材料验收依据是申购清单、产品质量保证书、产品说明书、质检报告、技术手册及保修卡等。采购部应与工程部技术人员根据采购合同上明确验收标准或国家有关规范进行外观、数量、资料等初步验收,如需要可抽样到质检部门进行检3、入库管理A.根据物品性能、特点和数量,确定存放地点和保管方法。B.现场材料按照不同类型、规格分别堆放,并挂牌标识,以防错用。C.办理入库凭证。D.定期盘点检查,作好库存账记录。A.物品出库必须根据项目部提供领料单,仓库不准随意动用或外借库存物B.对质量不合格、规格不符、无技术证件或不允许使用物品不允许出库。C.严格按照领料单清单和数量及型号进行发货。5、材料设备存储管理建立库房值班制度、安排专人值班。库房材料码放科学化,按物资分类不同要求合理布局、整齐统一。充用利用库房立体多层分放;按材料和物品体形不同合理选择堆放方式,作到合理高效;要求材料等要按区域码放,不应妨碍通行和装卸,以利于消防和安全。做6、库房安全及防火防盗措施:B.如条件允许安装防火防盗装置。C.库管员上下班前,要检查库房周围是否有不安全因素存在,门窗锁是否完D.库房严禁明火及吸烟,禁带火种入库。E.领料人员及其它人员不得随意进出库房,如需领料须在库内点清并签字认F.库管人员不得擅离职守。G.任何人不得将私人物品存入库房。(七)、货物供货、安装实施方案为保证产品的运输、安装及售后服务质量,为客户提供优质服务,维护本公司信誉,我公司特制定本供货、安装实施方案。一)、准则:1、送货、安装、维修人员必须经过岗位技能培训及考核。2、送货、安装、维修人员出厂时,应着公司统一的、整洁的工作服。二)、操作规范:三)、安装前准备四)、运输实施方案1、公司储运人员要求公司有关人员填制《安装前工程调查表》,如可行,五)、安装实施方案2、每日与项目甲方负责人联络,掌控现场的情况并研究对策方案。制订安4、紧密与招标方联系,在每件产品包装上贴明楼层及六)、验收:七)、窗帘盒(杆)制作安装工艺页页(1).工艺流程(2).定位与划线(5).窗帘盒(杆)安装:(1)保证项目(2)基本项目(2)窗帘盒安装后及时刷一道底油漆,防止抹灰、喷浆等湿作业时受潮变(1)窗帘盒安装不平、不正:主要是找位、划尺寸线不认真,预埋件安装宜小于15mm;薄于15mm的盖板应用机螺丝固定窗帘轨。(4)窗帘盒迎面板扭曲:加工时木材干燥不好,入场后存放受潮,安装时八)、窗帘盒(杆)质量缺陷及防治措施九)、现场安全文明施工管理措施(1)安全目标(2)、保证安全的基本规定及技术措施b、认真做好安全生产教育工作,对所有参加施工生产代训工及实习生)均应进行入场生产安全和消防安全教育,未经教育不得上岗,c、做到无施工方案不施工,有方案没交底不施工,班组上岗前没安全交底d、夜间施工必须有足够的照明灯光,用于危险环境的照明必须用36V的低a、施工中的易燃易爆屋(如汽油、油漆等)都必须按“规定”设置,妥善b、严禁在工地利用灯泡和明火取暖;严禁利用煤油炉、点炉烧煮;如有发c、进入安装、精装饰施工高峰阶段,制定专项安全、(1)、文明施工目标(2)文明建设措施c、加强工地治安综合治理,做到目标管理、制度落实、责任到人。施工现(1)、所有人员进入施工现场必须配戴施工证。(2)加强防火意识,施工现场严禁吸烟,违者处以每人100元罚款,造成(3)、维护公司利益,爱护公司财务,加强对工地成品、半成品的保护意识,工完后,零星材料必须归还仓库。对于私自拿用公司材料的人员处以1000(4)、所有施工人员必须严格遵守施工现场制定的上、下班,加班制度,(5)、施工现场严禁酗酒、哄闹、打架、斗殴否则参与人员每人每次处以(7)、严格遵守公司的各项规章制度,树立主人翁责任感,工艺上精益求精心施工"精神。(八)、供货时间进度安排签订合同后60日内交付使用,并按照招标人的要求进行安装。2.3售后服务(一)、售后服务保障体系(1)售后服务部门职能(2)售后服务部门的主要工作说明售后服务是对企业信誉和品牌形象的持久维护,公页页(三)、售后服务宗旨我们倡导"诚信、敬业、创新、超越"的企业精神,以质量求生存,以服务求发展。我们以"热情、周到、诚信、及时"为技术支持和售后服务的宗旨,"用(四)、售前、售中、售后服务措施(1)售前服务:(2)售中服务(3)售后服务:页页(六)、保修期服务计划(1)、免费维修(3)、更换题,本公司将负责维修或更换。如人为损坏,本公司只收取材(七)、售后服务技术人员及培训计划为了完全满足用户的培训需求,我司将安排优秀的培训人员、组织精良的培训教材、制定科学的培训计划,精心组织培训。(1)此次培训将达到以下目标:①保证项目的顺利进行本项目的顺利实施需要客户与我们的密切配合,客户技术人员对相关技术和方案的熟悉程度是项目能否顺利进行的重要影响因素。通过此次培训,我们将和客户的技术人员交流技术问题,保证项目的顺利进行。②建立专业化的信息管理队伍,保障系统的正常运行通过对用户技术人员的培训,使客户熟悉相关管理技术,掌握产品的操作与(2)培训师资培训讲师由产品制造厂商的专业技术人员以及我司的技术人员担任,我司的技术人员还协助完成培训的组织、协调工作。我们对培训讲师的资格进行严格审查,保证派出用户认可的具有相关专业资格和实际工作经验的教师和相应辅导员进行培训,主要培训教员具有三年以上同等内容的教学经验。(3)参加人员安排客户指派相关技术管理人员甲乙双方约定地点进行讲课培训。(八)、备品备件供应计划备品备件的管理直接影响公司的资金占用和周转率,也直接影响正常的生产、检修和公司的技术改造、技术进步。要做好科学的、有计划的备件管理,首先应努力做好备件的计划工作,同时组织做好备件的生产(自加工件)、采购、供应、保管等方面的工作,在保证不影响生产的前提下,应尽量压缩备件、材料的储备定额,降低备件的管理成本和减少库存资金的占用,同时做好备件的周转率和准确率的控制工作。一)、备品备件管理的主要任务1、及时有效地向设备维修提供优质备件。二)、备件管理的工作内容三)、备件定额的制定、修定厂部编制定额变动目录(含新增的部分),送生产部审批认可,最后交设备负责7、备件管理员要深入调查研究,努力提高备件周转率(定额高限资金总额)及准确率(月定额内维修费/月维修费)。四)、定额外备品备件及技改材料(含设备)的申购2、随着公司设备的老化,及因生产工艺的不断完3、对于公司的技术进步和技术改造时所申购的设备,相关五)、备品备件供应:3、对于设备和备品备件的订货和采购,若无法按时到货六)、仓库管理方面:1、备品备件(设备)到库后,属于固定资产的验收按“设备管理制度”中3、仓库备品件的堆放应采取"四号定位"“五五排放”、,妥善保管。贵5、出库的备品件应按“先进先出”,有期限的或散装先发的原则执行。6、仓管员应根据备品件领用情况随时登帐,变动库8、备品备件的外调,必须经厂部领导同意及公司分管副总页页八)、非标自加工件(易损件)页页1)由品管部在必要时发出《纠正预防措施要求表》给责任部门,责任部门2)相关责任部门根据顾客投诉的主要原因拟定纠正与预防措施,以防止类3)品管部根据相关责任部门拟定的纠正与预防措施进行汇整后,公司品管4)如相关责任部门拟定的纠正与预防措施未能被品管部审查核准的,则由5)品管部、客户服务部接受到的业主投诉必须在2个工作日(含)内将其(4)纠正与预防措施或改善对策的执行及效果确认:1)相关责任部门根据审查核准后的纠正与预防措施执行其改善对策,品管2)对确认有效的,并能达到预期目的的,由品管部、客户服务部将有效统3)对确认无效的,由品管部、客户服务部要求相关责任部门重新进行原因(十)、服务网点的配合,订单确认(规格、型号、数量、特殊要求),交货时间地点与联系人,2.4质量保证措施方案(一)、质量保证措施售后服务联系方式(联系人、联系电话、联系地址等)(1)、不保修范围2)非我公司送运、安装造成的损坏。4)非本公司专业人员维修后损坏。(2)、违约惩罚条款承诺及有质量问题时的承诺(3)、保修期后服务计划:(4)、常规服务5)所有货物送货上门并负责安装。6.1供货质量承诺6.2供货质量保障措施(二)、操作培训安装的专用工具2套备用,使产品发挥其最佳的使用价值。(三)、人员稳定性保障措施页页边线头)卷底边。根据画好的线迹卷底边,卷的时候要下层4、装布带:按打孔装12公分无纺衬,打折装8公分无纺衬的原则,在拼接扭不起皱。如果中途断线,继续缝纫时要针针相套5厘6、卷两边:第一折2.8公分,第二折3公分卷两边。线迹匀称美观,止口头一律倒向布的位置。工号牌缝与其中一边无纺布带下1公分位置。度是否与窗帘宽度一致。无纺布带长度超过5公分,表示布要从新装过。小于5厘米,可以使无纺布带微松,把这了,才可以开始打孔。30-32、5花位的打在方块的中间,40头距的花位打在中间偏后的位置(保证后面的量小于前面才方便窗帘的拉动)。如果是打折的,对中心是否正好在花位中心上。如果花位高低或左右偏离小于1公分,可以通过当调节打孔位置改善,如果偏离大于1公分,装无纺布带那一层要从新换片。如的正面朝外折叠整齐,贴上标签。标签必须注明花名,客户,尺寸(打折的要高度和宽度,打孔的只需要注明高度)标签统一贴在无纺布带背面的右侧。(3)成品要求:B.成品高度误差不超过1厘米,宽度不能小于要求制作的宽度,不能超过要求宽度10厘米以上(一个窗的宽度,不论分几片)2.针迹大小一致,。如果中途断线,继续缝纫时要与原来的针迹针针相C.底边卷边要求第一折5公分,第二折10公分。成品底边不起扭不起链。K.装粘扣时缝纫止口大小一致(一般为0.1-0.2厘米),装好粘扣后不抽缩。页页(一)、总则(二)、引用文件(三)、职责5.2流程图(见下页)召开紧急供货方案制定方室除人员(六)、流程说明6.1紧急交货任务的通知接到采购方紧急交货任6.2紧急交货任务方案的制定6.2.1总经理召开紧急交货任务主题会议,计论方案并安排各部门相关任6.2.2副总经理安排相关工作细节,交各部门执行。6.3紧急交货任务的生产计划编制6.3.1生产经理和生管组长根据目前订单情况,调整生产计划和方案。6.4紧急交货任务的执行6.4.1制造部门接到紧急生产计划后,立即对计划6.4.2制造部门执行紧急交货生科计划过程中如遇工艺或产品故障及时报6.5紧急交货任务的交货6.5.1制造部门完成紧急交货任务,报告管理部门,由管理部门安排配送。6.6记录保存6.6.1管理部负责对紧急交货任务的过程按《记录任务内容简述产品供货进行商务洽谈,确保项目中所有产品如期、安全地到达用户现场。制定详细实施方案根据设计方案,协助项目单位制订产品安装实施的技术标准根据项目单位现状提供详细的单
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