第三章 咨询者的条件与培养1

第三章心理咨询者的条件与培养一、对咨询者的条件要求二、咨询者的基本态度三、咨询人员的成长与培养四、咨询过程中的伦理规范与原则FirstPart有效的助人元素（Lambert，1992）•来访者资源40％•良好的关系30％•有用的方法15％•期待效应15％一、对咨询者的条件要求1、罗杰斯的见解2、心理学会的见解3、我们的见解C.R.Rogers

1、客观性——“共感理解的态度”2、对个人的尊重——“无条件积极关注”3、自我理解——“自我一致”4、心理学知识FirstPart心理学会的见解

1、中国心理学会：

善行、责任、诚信、公正、尊重2、美国咨询与发展协会专业实务、专业伦理、资格权限3、日本临床心理士资格认定协会尊重人权、心理学知识FirstPart我们的见解

作为一名合格的心理咨询师，应具备：

1、心理反应的敏感力和钝感力2、能认真倾听

3、相信人具有成长的可能性4、具有丰富的生活和咨询经验FirstPart

心理反应的敏感力和钝感力

咨询者的钝感力是指，在咨询过程中，咨询者有选择性地对来访者及自身的某些外部表现和心理反应保持敏感的同时，对另一些则保持钝感。从而避免自己的情绪过度卷入、自身的想法受到干扰，以致不能保持自身作为咨询者的客观性和价值中立。FirstPart

心理反应的敏感力和钝感力

具备钝感力的现实意义：

1、在咨询过程中，咨询者要保持适度的钝感而避免过度敏感2、咨询者的个人成长FirstPart

能认真倾听

倾听的作用：1、收集信息2、创造温暖安全的气氛3、反馈心理咨询员对来访者的尊重与关注4、建立互相信任的基础FirstPart关注＋聆听＋反馈开放的姿态；身体前倾；目光接触；安全的环境。挑起话题；最低限度的鼓励；少提问；体贴的静默。澄清；反馈感受；反馈含义；总结性反馈。倾听＝

相信人具有成长的可能性

每个人的身体有自我治愈的力量，每个人的心灵也有自我治愈的力量。咨询师首先应该完全相信他们具有自我治愈心灵创伤的力量和无限成长的可能性。FirstPart

具有丰富的生活及咨询经验从事心理咨询的工作人员应具备丰富的经验背景，包括工作经验、咨询经验，当然生活经验也必不可少。

“不要成为孤独的心理咨询师”FirstPart二、咨询者的基本态度1、共感理解的态度2、重视情感投入3、律师的态度共感理解的态度

什么是同感？同感（Empathy）是学会设身处地以另一个人的思想与情感去感受、体会周围的人和事物，它以真诚与平等待人为先决条件。——CarlRansomRogers

FirstPart共感理解的态度

罗杰斯提出辅导者应该培养如下的能力:(1)有能力与来访者全面沟通；(2)所作的回应切合来访者想表达的意念；(3)平等看待所有来访者；(4)能够了解来访者的感受；(5)掌握来访者的思路；(6)在语调上反映出他能体会来访者的感受。FirstPart共感理解的态度

阿德勒（A.Adler）在临床心理学的意义上使用同感的时候，曾将其转化为一种通俗的比喻：“穿上病人的鞋子（站在病人的立场上），来观察与感受病人的体验。”（to“standintheshoes”oftheclientand“seeandfeel”whattheclientisexperiencing.）FirstPart共感理解的态度

为何要发生同感？

——心理咨询要有心灵的“和声”开始做心理咨询﹐咨询师很容易犯这样的错误﹕一上来就急于说教来询者。这可能会使对方感到恼火﹐觉得你根本不理解他的心。因为你尚未给人家倾诉的机会﹐怎么可以获得他对你的信赖呢？而人在未宣泄掉自己恶劣情绪之前﹐是难以与人深入沟通的﹐这是人之常情。所以，心理咨询要先共情，后行动。而有了思想共鸣﹐来询者才会心悦诚服地执行自己与咨询者商定的行动计划。这一建立思想共鸣的过程﹐就是心灵上的“和声”。FirstPart共感理解的态度同感“是”与“不是”1、同感不是同意。同感是平等的。2、同感不是同情。同感是互动的。3、同感不是移情。同感是对来访者感同身受的理解。4、同感不是模仿来访者的感情。同感是对来访者感受的由衷体会。5、同感不是陪哭，陪笑，陪说话

同感是对来访者进行体语交流。FirstPart共感理解的态度同感对话注意事项谈感受：针对来询者的倾述，多问“你感受如何？”或“你是不是这样感觉？”之类的问题来促进来询者宣泄情绪。谈具体：针对来询者的叙述，多问“你可否说的具体些？”或“你可否举个例子？”之类的问题来帮助来询者理清思路。少评论：不要对来询者的话语做是非判断，少说“你怎么可以那么想”或“你想得太多了”之类的话，而是鼓励来询者多做自我分析FirstPart共感理解的态度同感对话注意事项多提问：不要木然、被动地倾听来询者讲话，而是巧对来询者的话提问置疑，以推动来询者看到自己平时看不到的问题，发现自己的思维、情感的误区和盲点。勤总结：针对来询者的连篇叙述，要勤做归纳总结，以抓住每一段说话的要点。在这当中，咨询师尤要启发来询者自己去做归纳总结，以强化他的独立思考能力。概念化：针对来询者描述的问题，咨询师要善于加以心理学概念化（如谈某种情结作用、人格状态、防御功能），以为咨询探讨提供理论依据。FirstPart重视情感投入

咨询师把求助者语言与非语言行为中包含的情感整理后，反映给求助者。理想的咨询师既要有理性的判断，又要有情感的投入，只有这样才能准确地查知来访者理性与情感交织所引起的问题行为。FirstPart重视情感投入情感投入的层次：层次一：咨询员没有专注与倾听当事人语言与非语言行为，因此回应的内容，不能反映当事人表面或隐含的讯息，对当事人问题的探讨没有帮助。层次二：咨询员回应的内容，只反映当事人表面的想法与感觉，而且反映的情感并非关键性的感觉，因此对当事人问题的探讨没有帮助。层次三：咨询员回应的内容，能够完全反映当事人的想法与感觉，没有缩减或过度推论当事人表达的内涵、不过，无法反映当事人深层的感觉。层次四：咨询员回应内容，能够反映当事人未表达的深层想法与感觉。这种回应，可以协助当事人深究与体验先前无法接受或未觉察的感觉。FirstPart律师的态度所谓律师的态度，就是要相信来访者，站在来访者的角度考虑问题，对来访者采取非审判的态度，避免进行道德的判断，避免诸如批评、抨击、警告、解释、忠告、暗示、说服动员等违背心理咨询共感理解的某些表现和行为。FirstPart律师的态度

第一，咨询员要明确尊重的重要性并经常自我反省，检查自己是否宽容和接纳他人的人生态度。第二，对当事人，着眼点应放在“人”上，而不是“他是怎样的人”。第三，通过关注聆听的行为和非批评性的语言来表达对当事人的尊重。FirstPart律师的态度

如何培养？首先，咨询员可以通过自我反思下列问题来明白自己在真诚方面有待提高的原因：其次，咨询员对自我要有正确的评价；最后，咨询员不是都可以随意说出来。FirstPart三、咨询人员的成长与培养咨询者的个人成长

培养觉察力不断学习加强交流养就气质FirstPart咨询者的个人成长培养觉察力简单说来，觉察力就是学会自我反省，培养对自我的透明度，认识并化解自我的反移情。换言之，觉察力包括个人能够及时体察内心变化的能力、及时发现自我优缺点的能力和及时调整自我状态的能力。咨询师在咨询过程中，始终要张开另一只眼看自己，随时随刻地发现、矫正自己在咨询对话与判断中的失误。

FirstPart

觉察力培养途径

外审接受专家督导接受同辈建议参加课程学习参加交流活动……内省做自我体验做自我剖析做自我批评做自我总结……咨询人员的培养

由于咨询心理学是涉及多个学科的一门综合学问，因此对咨询人员的专业水平要求很高。同时由于心理咨询本身直接关系到或影响到来访者或当事人生活的方方面面，因此咨询人员所承担的责任非常重大。

FirstPart各国心理咨询行业准入制度一览表咨询人员的培养

1、美国心理咨询人员的培养：“研究者—专家模式”

心理临床工作者的资格：

精神科医生（psychiatrist）临床心理学家认定咨询员（licensedcounselor）

（包含学校咨询员）

FirstPart咨询人员的培养

临床心理学家的培养：

1）资格条件博士学位；接受连续两年以上的心理临床训练；见习。2）主修课程类：人格组织与发展、社会环境的相关知识、个人评估、咨询理论、个人治疗经验、研究与统计、专业指南、其他。

FirstPart咨询人员的培养

认定咨询员的培养：

1）资格条件硕士学位；（有学校心理咨询员、学校心理士等资格）2）主修课程类：人类行为及个人在文化中的动态、教育事业与教育过程、专业研究。

FirstPart咨询人员的培养

学校心理咨询人员：

博士学位——高等院校硕士学位——规模较大的中学接受过心理咨询专业——中小规模的中小学

FirstPart咨询人员的培养

2、日本临床心理士的培养：

在基于《学校教育法》的大学院（相当于我国的研究生院），修完心理临床专业硕士课程或者博士课程前期课程，取得必修课16学分，还需要从选择必修科目群（A、B、C、D、E）中各选2学分以上，总共取得26学分以上，方可申请临床心理士的资格。日本临床心理士资格认定协会——《临床心理士资格审查规定》

FirstPart咨询人员的培养

大学院硕士或博士前期课程必修课目：临床心理学特论临床心理咨询特论临床心理评估演习临床心理基础实习临床心理实习；

FirstPart咨询人员的培养

大学院硕士或博士前期课程选择必修课目群：A群：心理学研究法特伦、心理统计法特论、临床心理学研究法特论；B群：人格心理学特论、发展心理学特论、学习心理学特论、认知心理学特论、比较行为学特论、教育心理学特论；C群：社会心理学特论、人间关系学特论、社会病理学特论、家庭心理学特论、犯罪心理学特论、临床心理学相关行政论；D群：精神医学特论、心身医学特论、神经生理学特论、老年心理学特论、障碍心理学特论、精神药理学特论；E群：投射法特论、心理疗法特论、学校临床心理学特论、团体疗法特论、临床心理社区援助特论。

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