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第16页共16页绩效考核实施方案范文____年将继续实行绩效考核管理方式,即酒店对各部门经理及各部门的考核;一、酒店对部门的考核1、经营或工作指标:营业部门(营销部)经营指标60分:(1)考核全酒店当月利润完成情况,全酒店利润完成得40分,按增长率进行加减分,利润每增加____%加1分,每减少____%减1分,四舍五入,以此类推;完成率____%—____%扣20分,完成率低于____%不得分;(2)客户维度20分:①协议(签单)客户消费额与同期比占10分:每增加____%加1分,每减少____%减1分;②新增协议客户数量:每增加____个加1分;③ktv订台数量占5分,基数____个,每增加____个加1分,每减少____个减1分;④储值卡占5分:基数____万,每增加____万加1分,减少____万减1分;营业部门(前厅部)经营指标50分:(1)考核部门当月利润完成情况,当月利润完成得45分,按增长率进行加减分:利润每增加____%加1分,每减少____%减1分,四舍五入,以此类推;完成率____%—____%扣20分,完成率低于____%不得分;(2)储值卡占5分,基数____万,每增加____万加1分,减少____万减1分,基数没完成不得分;营业部门(客房部)经营指标50分,考核部门当月利润完成情况,按增长率进行加减分:利润每增加____%加1分,每减少____%减1分,四舍五入,以此类推;完成率____%—____%扣20分,完成率低于____%不得分;营业部门(ktv)经营指标50分:(1)考核部门当月利润完成情况,当月利润完成得45分,按增长率进行加减分:利润每增加____%加1分,每减少____%减1分,四舍五入,以此类推;完成率____%—____%扣20分,完成率低于____%不得分;(2)储值卡占5分,基数____万,每增加____万加1分,基数没完成不得分;营业部门(餐饮部)经营指标50分:(1)考核部门当月利润完成情况,当月利润完成得40分,按增长率进行加减分:利润每增加____%加1分,每减少____%减1分,四舍五入,以此类推;完成率____%—____%扣20分,完成率低于____%不得分;(2)储值卡占5分,基数____万,每增加____万加1分,减少____万减1分,基数没完成不得分;(3)ktv订台数量占5分,基数____台,每增加____台加1分,减少____台减1分;后厨:(1)成本控制率占25分,控制在____%-____%之间,得25分,超过____%不得分;(2)餐饮部利润占25分,餐饮部完成当月利润,后厨得25分。按完成额相应加减分,每增加____%加1分,每减少____%减1分,四舍五入,以此类推;完成____%—____%扣10分,完成率低于____%不得分;非营业部门经营指标10分,考核全酒店当月利润完成情况,全酒店经营利润每超过____%加1分,每减少____%减1分,四舍五入,以此类推,最多扣10分;综合部:经营指标10分,人事招聘10分(正常离职情况下,在规定时间内补齐人员不扣分,超出时间每人扣1分);工资发放正确率10分(有一处失误扣1分);月____次质检报告20分。(均需有计划和文报告)财务部:经营指标10分,月____次员工餐成本测算10分;____次总库库存量及部门二级库抽查10分;每月____次收银点现金、发票、有价证券抽查10分;月____次市场价格调查10分。(均需有计划和文报告)工程部:经营指标10分,日常维修(____小时内)1项未完成扣5分,最高20分;计划维修10分;保障全店水电锅炉等设备正常运转,非正常原因导致影响营业一次扣5分。(均需有计划和文报告)水、电、煤用量与同期比占5分,每增加____%扣1分,每减少____%加1分;采购部:经营指标10分,日常采购(____小时内到货)1项未完成扣5分,最高20分;异地采购(一周内到货)1项未完成扣5分,最高10分。退换货记录5分;采购合同整理5分。保安部:经营指标10分,巡更点位____个未巡视扣2分,最高10分;月____次安全检查10分,月____次监控倒查记录10分,发现问题加分;部门安全事故占10分,发生事故未发现减分;(均需有计划和文报告)2、工作计划营业部门(营销):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、营销活动10分。计划是否实施和实施效果各占____%。营业部门(前厅):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占____%。营业部门(客房):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占____%。营业部门(餐饮):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占____%。营业部门(后厨):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占____%。非营业部门(综合部、采购部):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、内部管理15分。计划是否实施和实施效果各占____%。
非营业部门(财务部):酒店活动及培训10分,部门员工培训5分,内部管理10分,资产维保5分;非营业部门(工程部):酒店活动及培训10分,计划卫生5分,部门员工培训5分,资产维保10分;非营业部门(保安部):酒店活动及培训10分,部门员工培训10分,资产维保10分;3、部门管理20分(营销部部门管理15分)部门管理:按综合部每月____次质检和酒店每月大检查评分,每项不合格一次扣1分,违犯劳动纪律____次扣1分,每次早例会交办事项未完成一次扣1分,最高20分,有酒店通报批评和违反酒店规定的不得分。4、处罚安全事故及隐患30-100分,经济损失____元以下罚30分,____元50分,____元以上100分。客人(部门)有效投诉或督察问题5-30分,视问题情节和影响处罚;二、酒店对经理的考核1、部门业绩部门业绩70分:部门绩效考核总分的____%;2、个人表现个人表现30分:出勤情况10分、工作纪律10分、员工流失和赔偿各5分;出勤情况:因私请假:____次扣减1分,最高10分。员工流失:每月部门员工正常离职人数:部门人数在____人以下不超过____人,部门人数在____人的不超过____人,部门人数在____人的不超过____人,每超出____人扣1分,开除员工按人数计算,每人次扣2分,最高5分;赔偿:部门每月赔款在____元以下的不扣分,____元-____元扣1分,____元-____元扣2分,____元-____元扣3分,____元-____元扣4分,____元以上扣5分,最高5分;3、处罚安全事故责任:参照上述部门考核标准处罚30-100分;有效投诉或督察责任:参照上述部门考核标准处罚5-30分;三、酒店考核办法1、日常考核资料由综合部收集汇总;2、部门应在每月____日前将上月各项工作完成情况上报综合部,未上报者按未完成计算;3、每月初由综合部考核评定,经营分析会上公布;4、如有异议,可提出申述。四、绩效工资分配与发放1、经理:绩效工资按部门和个人得分发放,营业部门经理绩效工资标准为____元,当月考核____%即____元,年底考核____%即____元,每月实得绩效工资=300____个人考核得分%;非营业部门经理绩效工资标准为____元,每月实得绩效工资=200____部门考核得分%____个人考核得分%;2、经理级以下员工:绩效工资按部门和个人得分发放,绩效工资标准为____元/月,每月实得绩效工资=100____部门考核得分%____个人考核得分%;3、除人事绩效外,营业部门经理和员工还参与财务经营指标的奖惩分配,具体以财务下发的经营目标管理责任书为准;4、酒店根据考核结果每月发放部门、管理人员和员工的绩效工资;5、员工受记大过或开除处分取消当月绩效工资。五、考核要求各级考核必须以数据说话,坚持公平公正,不搞平均主义,严禁徇私舞弊。六、本方案由综合部解释,自____年____月份起实施。绩效考核实施方案范文(二)a部份:绩效考核一、考核原则1、坚持实事求是的原则:以事实为依据,严禁被考核者或考核者弄虚作假;2、坚持公平、公正的原则:严禁任何人以考核名义压制不同意见,报复被考核者;3、坚持以数据说话的原则:被考核者在总结中都应该以企业经营目标为依据,对照目标分析得失,切忌空谈;4、坚持民主、集中相结合的原则:个人述评与集中述职、分级考核与集中考核相结合。二、考核时间(1)、____月____日—____月____日,为自我评价及部门考核时间段;(2)、____月____日—____月____日,为集中考评时间段(考核组全程参与);(3)____月____日,为公司部门经理级以上(含区域经理)集体述职、评优评先、互相测评时间段;(4)____月____日—____月____日,为公司领导审批时间段,由人资部综合统计交领导审批。三、考核依据(1)、各相关管理人员的年度目标责任书;(2)、各相关管理人员的岗位职责。四、考核范围(1)副总级的考核:由董事长另行安排;(2)部门经理(含副经理级别)职位考核:分三级考核,即自评~相关副总级评~绩考委评(3)营销驻外办事处经理及区域经理级别职位考核:三级,即自评~部长评~副总评(4)部门主管级:三级,即自评~经理评~副总评(5)其他月薪同事:三级,即自评~部门主管评~部门经理评五、计分规则(1)部门经理(含副经理级别)职位考核:自评(权重____%)~相关副总级评(权重____%)~绩考委评(权重____%)(绩考委____%权重中含集体述职考评权重____%)(2)营销驻外办事处经理及区域经理级别职位考核:三级,自评(权重____%)~部长评(权重____%)~副总评(权重____%)(3)部门主管级别职位考核:三级,自评(权重____%)~经理评(权重____%)~副总评(权重____%)(4)其他月薪同事:三级,自评(权重____%)~部门主管评(权重____%)~部门经理评(权重____%)六:考核方式个人述评与集体述职,分级考核与集中考核相结合,具体办法如下:1)填写《公司考核表》进行自评分,部门负责人进行逐个交流,且签署评价意见及评分,于____月____日前报人力资源部;2)公司考核组将于____月____日—____月____日参与部门整体业绩及不足之考核及评分;3)公司将组织部门经理级以上(含区域经理)负责人于____月____日(暂订)于会议室召开集体述职、民主测评、评优评先大会,会上将由每位部门负责人对其他各部门负责人进行评先,评选出先进部门(含车间)三个,由人资部收票并统计,提交领导审批,(每个部门述评限10分钟之内);4)附件《公司考核表》,请各位及时下载七、考核组成员八:绩效奖金按薪酬管理办法执行b部份:评优评先一、评比内容(建议)1、先进生产(工作)者评比,以部门____月底在册人员为基准,按总人数____%的比例推选;2、优秀导购员的评比,以人力资源部在册人数为准,由营销中心控制在____%的比例评选;3、先进部门的评比,限评____个,由部门推荐,集体述职互考互评大会投票审定。4、先进柜组的评比,限评____个,由营销中心推荐,集体述职互考互评大会投票审定。5、先进车间共评____个,由制造部推荐,集体述职互考互评大会投票审定。二、评比条件1、先进生产(工作)者、优秀导购员条件?全年出勤天数不少于288天,无旷工;?爱岗敬业、工作扎实、完成任务好;?无违法违规违纪记录,遵纪守法好,无任何事故;?无质量事故,无重大差错,完成计划目标好;?团结友善,热心公益,群众基础好;?服从安排,听从指挥,大局意识好。2、先进部门条件(1)、创新氛围浓,全年有突出的创新成果;(2)、团队建设好,员工素质明显提升,团结友善,团队和谐;(3)、遵纪守法好,全年无任何重大违法违纪事件;(4)、任务完成好,各项经济指标均完成公司年度计划;(5)、办事不推诿、不拖拉,大局意识强,部门间工作配合到位;(6)、领导作用好,能以身作则当表率,得到员工和其他部门好评。3、先进柜组条件?完成了年度销售第一目标以上;?评为所在商场的优胜柜组;?遵纪守法,全年无重大违法、违规事件,未发生安全事故;?团队建设好,学习氛围浓,员工素质高;?新品销售率高,在同行中名列前茅;?协作意识强,服从人员、货品调度;?服务质量高,产品陈列好,顾客重大抱怨为零。4、先进车间条件(1)、团队精神强,团队成员合作意识好,学习氛围浓,无任何纠纷;(2)、任务完成好,目标任务全面完成,精益生产准时交货;(3)、产品质量优,各项质量指标达到公司质量目标,无重大投诉;(4)、遵纪守法好,全年无任何违法违规记录,无任何重大事故;(5)、现场管理好,设备保养好,在制品、材料管理有序,工场整洁。三、评比要求1、评比名额从严控制,对于条件不符的项目绝不凑数,宁缺毋滥;2、各部门推荐名单应于____月____日前报人力资源部;3、凡未按规定时间申报评选结果的,逾期视为“弃权”,凡不能及时报送部门总结材料的,将作为部门负责人不能及时完成任务项进入年度考评项,并取消部门评优资格。资讯提供:人资部绩效考核实施方案范文(三)为了全面贯彻落实《监利县义务教育学校教职工绩效实施指导意见》,充分调动我校教职工教书育人的工作积极性,全面提高教育教育教学质量。真正落实多劳多得,优劳优酬的激励机制。根据教育局相关文件要求,结合我校教育实际。特制定本方案。一、
指导思想:以____为指导,以构建和谐教育,提高教育质量为总体目标。坚持“一突出”(突出教学质量),“二抓牢”(抓牢检查落实,抓牢奖惩兑现),“三强化”(强化管理、强化过程、强化师德师风)的工作思路,坚持优劳优酬、实事求是,公平、公正的工作原则,确保我校教育教学质量健康、高效、快速发展。二、
实施范围与对象:本校在编在岗教师从____年____月____日起实施奖励性绩效工资。三、发放办法:奖励性绩效工资占绩效工资总量的____%,依照本校奖励性绩效工资考评方案,提出考评结果,报上级主管部门审核后,划入个人工资银行帐户。四、绩效工资发放考核小组组
长:熊
甫副组长:贺
斌成
员:陈瑞安
沈建群
张炎坤
万经富
曾玉清
陈四元
胡冬香
何修国徐素芳
阚琼霞五、奖励性绩效工资实施细则:㈠、考勤津贴:(占奖励性绩效工资的____%)全月出满勤,不迟到,不早退者按考勤津贴标准发放,有下列情况者之一从考勤津贴中扣除:1、迟到、早退____次折算事假半天。以此累计。2、旷工1天扣考勤津贴____元,旷课一节扣____元。3、对婚、丧、产相关法律规定假期。以实际假期天数不享受月考勤津贴。但不做缺勤处理。4、开会缺席____次扣____元,迟到____次扣____元。依次类推,连续____次以上者,按旷工1天处理。5、事、病假每天扣____元,超过10天以上,当月不享受考勤津贴,㈡、班主任津贴:(奖励性绩效工资的____%)班主任要全面做好本班日常管理、认真做好班级卫生、板报、学生思想等工作,认真履行班主任的任务和职责。按班主任津贴标准发放,副班主任按班主任津贴标准____%执行,如有以下情况之一,从班主任津贴中扣除。1、黑板报缺一期,扣____元。2、班主任手册填写不完整,发现一次扣____元。3、班主任计划,总结不及时上交,一次扣____元。4、正副班主任没有参加全校性集体活动、一次扣____元。5、班级出现重、特大安全事故,或造成严重后果的,扣除当月正副班主任津贴。6、凡遇学校大型活动,或上级主管部门进行工作检查,因正副班主任思想麻痹、工作落实不到位,受到上级批评者,扣除当月正副班主任津贴。7、正副班主任在(升旗、课间操、集会、大扫除、劳动)时,不在场,每次缺一次扣____元。8、小学生素质报告册填写应客观、公平、合理评价学生,如草率了解、不认真的,发现____个扣班主任____元。9、班级卫生连续____次被评为不清洁,扣正副班主任____元。㈢、学校常规管理津贴。(奖励性绩效工资的____%)学校常规管理工作是教师工作的重要内容,是教职工精神文明建设重要组成部分。每个教师都要认真执行教育法规,依法执教,依法办事,做遵纪守法的好教师。自觉遵守《中小学教师职业道德规范》,为人师表,加强师德修养。爱岗敬业,团结共事,尊重他人,顾全大局,维护集体荣誉。虚心好学,不骄不躁,不讲不利团结的话,不做不利团结的事,与家长交往文明得体,接待家长客气、礼让,关心爱护学生。如有下列情况之一的,从学校常规管理津贴中扣除:1、体罚或变相体罚学生。发现____次扣____元。2、办公时间上网聊天、打扑克、打游戏的,____次扣____元。3、违规补课或搞有偿家教的,扣____元。4、私自向学生推荐资料或商品的,扣____元。5、教学过程中不负责任,造成学生伤害的,扣____元。㈣、教育教学管理津贴,(占奖励性绩效工资的____%)1、教学常规管理,(占奖励性绩效工资的____%)按要求认真备课、上课、批改作业,积极做好各方面常规性工作。全额发放教学常规管理津贴。有下列情形之一的,从教学常规津贴中扣除。⑴
、备课a、先上后备,发现一次扣____元。b没有教学反思,或未按要求备课,每1课扣____元。⑵、上课1无教案进堂上课,扣____元。2坐着上课,无故缺课不在岗,扣____元。3擅自调课或私自请人代课,双方当事人均扣____元。4上课未关闭或使用通讯设备,扣____元。⑶
作业1、教师未按时批改作业的,或批改错误的,一次扣____元。2、没有督促学生及时更正错误的,一次扣____元。⑷其他a、不交各种计划、总结,一次扣____元。2、
教学质量检验津贴,(占
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