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第14页共14页消防中心断电的应急处理预案一、目的为预防因电梯发生人身意外事故,避免给商场造成损失,为商场创造一个良好的经营环境。二、适用范围适用于本辖区商场物业。三、职责1.司梯工负责向物业及监控中心报警,并细心做好被困宾客情绪安抚工作;2.消防监控管理员接警后负责通报相关部门及人员,并严密监视事态发展。3.物业部人员在接警后负责通报相关部门及人员协调处理解决,并赶至现场细心做好被困宾客情绪安抚工作,处理完毕后,做好善后事宜;4.物业工程技术维修人员负责配合电梯保养单位做好救援工作。5.物业安保处人员负责配合相关人员做好救援及善后工作。四、处理流程五、处理程序1.当有乘客被困电梯内时,司梯工及乘客会按紧急按钮、打电话、敲击电梯轿箱门或挥手等动作方式,向外界或监控中心求救,物业人员及监控中心管理员接警后应立即向各方通报,到场共同采取措施:1.1立即通知物业部经理至现场指挥。1.2立即致电电梯保养单位的紧急维修站点,要求其速派员解救(电话于物业部及监控中心备案)。若被困宾客中有老弱病幼孕者,或有人因困失常的,可向如下部门求救:1.3消防部门1191.4警方1101.5医疗救护部门1202.司梯工(或物业部人员)应同时做到:2.1不慌乱,稳定好自身情绪。2.2细心做好宾客情绪安抚工作,劝阻强撬箱门或爬越维修孔之人士,以免意外,并配合救援工作开展。2.3仔细观察被困人员精神情况,及时发现发病或精神发作人士。3.物业工程部人员应做好以下工作:3.1工程部电气技术人员首先查明电梯停层位置,了解电梯故障情况,3.2确认电梯内被困人员状况,迅速与电梯保养单位取得联系,紧急通知其来人处理。3.3进入电梯机房,通过轿箱内语音器,细心做好宾客情绪安抚工作,劝阻强撬箱门或爬越维修孔之人士,以免意外。3.4紧密配合做好救援及事故调查工作。4.电梯保养单位应做好以下工作:4.1紧急放人程序1)由持有政府主管部门颁发的电梯上岗证之专业人员进行操作,根据电梯具体停的位置,确定电梯向上或向下停靠最近楼层平层位置;2)进入电梯机房,先切断电梯动力电源,保留照明电源;3)确认厅门轿门都已关闭;4)二人协同操作,一人先握住盘车手柄,另一人再用松闸扳手打开抱闸,进行盘车,盘车手柄使电梯匀速缓慢升降;5)盘到平层位置后,先释放并取下松闸扳手,然后再取下盘车手柄;6)盘车至平层位置,由持有政府主管部门颁发的电梯上岗证的专业人员,用电梯专用钥匙开门放出乘客;7)开启层门时注意检查电梯是否已平层,以防跌入井道。4.2工程部电气技术人员协同电梯保养单位专业人员查清电梯困人原因,排除故障恢复电梯正常运行。5.在宾客解困时,物业部应做好善后处理事宜,减少不良影响。5.1物业部经理在被困楼层电梯外,同样做好安抚工作,并通报救援情况,使其放心。5.2如出现意外伤亡情况,应立即通知警方及保险公司,并对伤病者立刻安排至医院救治,并派员跟进医治情况。5.3被困者获救后,物业部必须一一询问其身体情况,并做好记录。记录内容同时要求包括被困者姓名、联系地址、电话及到访本商场原因,如当事者不予合作离去时,亦记录过程备案。5.4记录整个事件电梯维修人员、警方等到场、离开及处理方式、伤者救治医院等全部经过,车辆号码等资料。5.5清理现场,做好善后工作。6.物业安保处人员应配合做好以下事宜:6.1维持秩序,保护现场。6.2协助做好救援及善后工作。7.监控中心管理员同时做好以下工作:7.1仔细观察被困人员精神情况,密切监视跟踪事态发展。7.2及时向相关各方传递通报信息。六、处理注意事项1.商场任何人士,非政府部门培训及许可之专业人士,一律不得擅自尝试打开轿箱门解救被困者。2.监控中心管理员致电电梯电梯保养单位维修时,要求询问接听者姓名并作电话记录。3.电梯保养单位维修人员在十五分钟内未赶到现场的,复电查询,并每五分钟致电一次询问。如维修单位三十分钟后仍未到场时,应致电消防部门协助处理。4.若致电消防公安部门求救的,应做好记录。5.电梯困人若被引致法律诉讼,记录被困人情况及要求、态度,特别是当事人联系地址等,将为公司采取主动措施减少对方之不满而提供帮助。6.仔细记录电梯保养单位维修人员、警方等到、离开时间和采取之措施,在必要时可要求电梯保养单位承担其违反保养约定,如紧急情况处理到达时间之责任。7.电梯内警钟和通话器应经常测试,使其保持良好状态。8.电梯在检查或维修时,应挂上或放置“正在维修”示意牌。五、相关记录表格《特别事件报告》《重大故障情况记录表》消防中心断电的应急处理预案(二)一、目的为预防突发性因素导致〖国购广场〗高压配电房内断路器及抽屉式开关柜等设备的故障产生局部区域的供电中断;保障在最短时间内以最快速度、最合理的方式临时性恢复经营供电,以达到降低或消除因停电原因对承租户造成的负面影响。二、适用范围本物业辖区高压配电房三、职责1、高压配电工程人员负责了解配电设备故障情况及影响范围,并及时告之客户服务部及工程主管启动应急预案,由工程主管逐级向上汇报。2、监控人员负责做好对停电及相邻区域的安全监控,与安保人员及楼层管理员配合协调防止造成人员伤害及货品损失。3、工程设备管理专员负责现场组织、实施故障抢修工作。4、当班工程助理及工程领班参与并协调现场抢修工作。5、客户服务部工作人员做好停电租户的解释工作和善后处理工作。四、处理流程配电设备故障应急处理程序:五、配电设备故障应急处理方案:1、当高压配电房发生配电设备故障时,高配值班人员负责了解故障设备的柜号以及故障程度和影响范围,将故障情况报告工程当值领班、工程设备管理专员、工程当值助理和工程主管。2、工程设备管理专员到高压配电房进行相关技术说明,协同工程当值助理及工程领班进行全面指导,安排高压配电技术人员及维修技术人员及时采取如下措施:2.1、维修技术人员至停电区域,检查故障原因。检查设备运状况,对较大负荷的设备作关停处理,避免恢复供电时瞬间电流损坏设备。2.2、查明故障后,及时组织人员抢修。操作内容及步骤如下:当高压配电房抽屉开关发生故障时,将故障抽屉开关与电网切断,立即使用预先准备的电缆(4____95+1____50mm2)将故障配电设备的出线电缆与备用回路断路器连接。如3#变或4#变抽屉开关出现故障,就近从3#变或4#变备用回路开关上用预先准备的电缆与故障回路出线电缆联接。如1#变或2#变抽屉开关出现故障,就近从1#变或2#变备用回路开关上用预先准备的电缆与故障回路出线电缆联接。如一根电缆长度不够可用两根连接使用,中间使用3p400a空开连接,因95mm2电缆可配用150kw(约250a/相),如此回路负荷大于每相250a时(参照历史运行数据),应立即通知该回路用电租户减少用电功率(安排专人现场值守或拆除部分用电设施)。线路连接完毕核查相序正常后临时性恢复停电租户之供电,为后期的维修工作赢得时间同时尽可能的降低负面影响的程度。2.3、物业工程协助物业客服申报理赔。2、4、工程部组织维修技术人员对故障抽屉开关进行维修、更换。3、维修技术人员在检查设备故障同时,将停电区域、情况告之客户服务部由客户服务部通知监控中心及保安部,以备采取相关措施。(对停电区域的重要租户也应在第一时间告之。)4、监控、安保部门接到停电原因(或发现、收到停电报告时以及街道相关人员通知时)及时告知物业管理人员及物业经理,其对停电区域实施重点监视,安保主管、助理立即赶赴停电营业区域指导现场安保加强看护(尤其是收银台)维护秩序、加强停电区域的巡逻、控制人员进出,必要时(在得到总值确认后)封闭出入通道。在接到做出疏散决定后,协助物业管理人员和楼层管理人员对在场购物人员及贵宾进行疏导工作。5、客服前台接到停电原因(或收到停电报告时)应做好给予各业主的解答工作并及时报告客服管理人员和楼层管理人员。6、客服管理员在接到报告后迅即第一时间赶赴现场,组织协调现场工作并做出是否做出疏散之决定(将决定报告总值),停电时若业户有特殊服务需要的管理人员需提供必要之服务(如伤员接送等),如有人员伤害和设备受损,向保险公司及时提出索赔申请。7、楼层管理人员在接到报告后,应保持镇静,切忌离开现场,保证货品、财物安全,必要时告之客户暂时停止营业同时提示营业人员看管货物,在接到疏散通知后,做好疏散工作,恢复供电后,协助管理人员做好物品清点工作。六、处理注意事项:1、高配技术人员。应注意核查故障开关容量及查看就近备用开关容量,以保障确定选择之备用开关符合使用要求,并查阅历史运行数据,确保临时电缆之安全。2、维修技术人员。应至停电区域,检查故障原因。检查设备运状况,对较大负荷的设备作关停处理并注意对故障回路用电租户的用电功率控制在规定范围内(可参考高配历史运行数据),对超出部分作关、停、拆除处置。3、设备管理专员。应注意故障回路接入备用回路后的能耗计量问题。七、相关记录表格《特别事件报告》《重大故障情况记录表》《相关部门现场维护记录表》《设备台帐》《设备台卡》消防中心断电的应急处理预案(三)消防安全工作关系到学校广大师生的生命、财产安全,人命关天,不得有丝毫马糊。根据“预防为主”的原则,以预防杜绝特大火灾,尤其是群死群伤事故为目标。进一步改进和加强消防安全和灭火救援工作,落实学校消防安全工作责任制,增强抵制火灾事故的能力,尽力消除或减轻火灾事故的损失程度,特制定此消防应急疏散预案。一、火灾初期的处置步骤全体师生、特别是学校领导和值班人员要有高度的防火意识,坚持经常性的检查。牢记学校值班电话及火警电话:119。〈一〉发现火灾事故苗头或遇有火灾事故时应及时向学校值班室报警,或拨打火警电话,请求有关部门及时增援,以便尽快进入现场组织指挥、扑救。〈二〉在拨打报警电话的同时,组织现场人员用灭火器具进行扑救,力争能够有效控制火情,尽量把火灾消灭在萌芽状态。〈三〉在发现火灾有蔓延扩大,且一时无法扑灭时,应迅速组织引导室内人员疏散、撤离现场,清除各种障碍,疏通各种通道,为消防部门的人员、设备进入现场扑救创造条件。并与车辆、医疗、物管部门联系,为伤员救治、物资供应管理作好准备。二、重大火灾处置步骤〈一〉组织领导为防止发生重大火灾事故时出现混乱局面,使灭火工作得到及时有组织、有步骤的进行。各部门能积极配合,指挥得当,处置有方,避免和减少人员伤亡、财产损失。根据实际情况成立学校火灾救急工作领导小组。由学校校长负责,校办公室、后勤资产管理处的主要领导参加。下设:灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、保障救护组、物品管理组、现场协调组。〈二〉任务、要求(1)灭火行动组:由保卫处和学校义务消防人员组成,主要任务是:发生火情时能迅速组织人员尽快赶赴现场,指挥消防队队员和广大教师进行救火。要求:务必做到召之即来,来则能战,冲得上,救得出。力争把火灾消灭在初级阶段,尽力减少或避免人员伤亡、财产损失。(2)疏散引导组:由保卫处人员和后勤管理人员组成,主要任务是:在管理人员的配合下,迅速组织室内人员从安全通道有序疏散,撤离火灾现场。同时为即将前来增援的消防部门人员、车辆清除道路障碍、开辟通道,引导其进入有利地形,积极配合消防部门进行扑救。(3)通讯联络组:由保卫处人员和学校办公室主任人员组成,主要任务是:利用喇叭、电话、手机等通讯设备及时沟通联络,当好学校灭火救急领导小组的“眼睛”、“耳朵”。力争使其把人力、物力用在最关健的地方,确保灭火指挥机关通讯联络畅通,指挥正确及时。(4)水电保障与人员救护组:由保卫处、后勤处和卫生所人员组成,主要任务是:接警后立即通知水电中心断电、并增大水源压力。校卫生所要尽快组织人力、物力赶赴现场对伤员实施救护,根据要求应迅速派车辆,将危重伤员送往附近医院进行救治。确保救火用水和伤员得到及时有效的救治。(5)物品管理组:由后勤资产管理处有关人员组成。主要任务是:对从现场抢救出的物品进行妥善保管,对贵重和危险物品要派专人看管并逐件登记造册,以免重复损坏、丢失。(6)现场协调组:由政教处人员组成,分管消防同志负责。主要任务是对现场的情况进行认真、科学的分析,根据校灭火小组的指示,灵活调配,正确指挥救火力量和灭火器具的投放和使用。确保灭火工作忙而不乱,高效有序,以免因人为因素造成人员生命、财产损失。三、教育、培训〈一〉、各学校各班级要坚持经常性消防安全宣传、教育工作、利用各种形式(如黑板报、图片等)宣传、普及消防知识,通过组织师生学习《消防法》和防火灭火基本知识,懂得人人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。遇到火灾人人都有参加组织的灭火工作的义务,要做到人人都知道火灾报警电话119,基本学会使用灭火器材扑救初期火灾。〈二〉、加强消防安全人员和义务消防队的管理和教育培训、力争使其做到“四会”,即会宣传消防知识,会操作灭火器具,会疏散人员,会逃生自救。学生宿舍、教学区、办公楼、实验室、家属宿舍区等处,防火工作领导小组成员每学期至少两次检查各处的防火情况,发现火灾隐患及时处理。〈三〉、定期不定期坚持对消防设施的检查、维修、更新。学生宿舍、教学楼、办公楼、实验室的每层楼都备有灭火器或消防栓,防火工作领导小组成员要负责定期检查防火设施,保证设施和完好率达到____%,并做好检查记录。〈四〉、易燃易爆的危险实验用品,有专门存放室,由实验员负责保管,保卫人员要作为重点巡查部位,做好安全保卫工作。利用易燃易爆物品做实验的教师,必须在实验或实验前向学生讲清楚注意事项,指导学生正确使用,防止火灾事故发生〈五〉、一旦发生火情,首先报警,每位师生都有报警义务。报警早、损失小,发现火灾应急报“119”、“120”、“110”。消防安全工作是一项十分重要的工作。全体人员务必要充分认识其重要性。自觉增强消防安全意识,提高消防安全工作的自觉性和高度警惕性,常年处于戒备状态,树立常备不懈的思想,确保消防安全工作万无一失。齿可波西乡新民基点校第五篇:医院突然断电应急预案范文一制定目的为应对医院突发性大面积停电事故,迅速有序地组织和恢复供电,确保病人生命安全和减少财产损失,保证医院用电畅通,促进事故应急工作的制度化和规范化,依据国家相关法律法规,结合我院实际情况,制定本预案。二适用范围本预案所称“突发性大面积通电事故”(下称“大面积停电事故”)是指因严重自然灾害重要设施损坏或遭受破坏等原因造成突发性的全院大面积电力系统安全防线失效,电网发生大面积瓦解或崩溃的事故。三应急原则大面积停电事故处理工作贯彻“预防为主,常备不懈”的方针,遵循“统一领导,完善机制,明确责任,加强合作,快速发应,措施果断”的原则。四组织机构医院成立大面积停电事故应急领导小组,下设应急抢修队。1医院大面积停电事故应急领导小组组长:总经理副组长:院长成员:人事行政部经理后勤主管电维修工职责:(1)做好日常安全供电工作,落实安全生产责任制,防范大面积停电事故发生。(2)发生大面积停电事故时,及时做好停电事故应急工作,尽快恢复供电。(3)根据大面积停电事故严重程度,决定启动和终止应急预案。(4)及时向上级报告事故情况并向社会公布。(5)必要时请求外力支援。(6)领导小组组长是履行本预案规定的第一责任人。成员单位应在领导小组的统一指挥下,各司其职,各负其责,通力合作,做好大面积停电事故时的社会综合应急工作。2应急抢修队队长:后勤主管成员:电维修工职责:发生事故时,组织人员实施救援行动;向指挥小组汇报事故情况,必要时向供电部门发出求援请求,事后总结应电路还是低压电路。如果高压电路出现故障,医院电工立即导入备用电源,应及时与供电部门抢修班联系,尽快恢复,保证用电;如果医院抵押电路出现故障时,应快速查明原因,按照操作规定恢复电路。(二)部门科室应急程序1各科室接到停电通知后,应该在允许情况下吧所有的及其电源切断,待电路恢复正常后再投入使用。2接到停电通知后,立即做好停电准备。如有抢救患者使用备用电源。3突然停电后,立即寻找抢救患者及其运转的动力方法,维持抢救工作,并开启应急灯照明等。并应及时通知电工或总值班。4危重患者手术中使用呼吸机的患者平时应在机旁备有简易呼吸器,遇突然停电,医护人员立即将呼吸机脱开,使用简易呼吸器维持呼吸。使用电动吸氮的患者,用50ml注射器接吸氮管吸氮。5如双线均突然出现供电故障,院内发电机供电前,医护人员则应首先保证病人抢救;护士应沉着镇静,上呼吸机者采用手抱球法,上监护仪者采用人工测血压脉搏,电动吸氮者则采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等,严密观察并请变化,其余工作人员则立即电话通知电工,人事行政部,并采用应急灯供照明。6加强巡视病房,安抚患者,同时注意防火防盗。7电梯遇到突然停电后,后勤人员要做好乘客思想工作,向外面打电话,用人工方法把所有乘客放出去。六保障措施1电工日常应做好发电机的维护保养工作,保证发电机随时投入使用。2电工平时要掌握供电知识和
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