培训师的培训

培训师的培训——培训讲座.课程大纲培训的目的培训师的角色定位学习的八项原那么培训技巧训练.培训的目的GoalofTraining.培训的目的——CASHK:A :S :H :.培训师的定位RoleofTrainer.成人学习的特点

.培训师的角色定位

.学习的八项原那么PrincipleofLearning.学习的八项原那么一、温故而知新Preview24hoursPreview1weekPreview1monthPreview6monthtime20%75%100%AmountRememberTolongtimememory.要求培训师：保证教授新知识的时间不得太长。一旦超出了30分钟的限时，必需扼要反复旧内容。结尾时一定要概括培训内容。让学员多反复多练习多回想。适当测试。.二、适宜原那么培训的内容、信息、讲师阅历、背景、授课方式、资料应能满足学员需求，难度适宜学员的实践情况。即所谓的“因材施教〞。.所以，要求培训师：做好课前的调查预备。了解他的学生……让我们一同做一个学习风格的检验吧！.三、动力原那么他的学员必需本人想学、预备学、知道为什么学！当学员有学习的动力和目的，往往在学习时会表现出自动与热情。这对培训的实施及效果的提高是很重要的。学习不仅是头脑中的学习，它需求人们运用全部的心情、觉得和感官司的参与。.所以，要求培训师：保证教材和资料的价值激发学生求知愿望的前提是培训师本人要一直坚持兴致勃勃。针对学员的学习目的去选择课程的内容。引导学员探求未知的知识领域。.WHOHOWHOWWHYWHEREWHENWHAT在培训前，我们需求了解这些问题：.90%ofwhatwesayanddo70%ofwhatwesay50%ofwhatweseeandhear30%ofwhatwesee20%ofwhatwehear10%ofwhatweread四、多感观学习原那么.所以，要求培训师：充分利用各种教学手段，调动学员进展多感观学习；变换资料方式、场地及授课方式；精心布置授课场地。.关于培训课堂的布置U型〔规范方式〕优势：〔1〕〔2〕〔3〕优势：〔1〕〔2〕〔3〕〔4〕.关于培训课堂的布置V型²

优势： 〔1〕 〔2〕 〔3〕

²

优势： 〔1〕

.关于培训课堂的布置人字型 优势：〔1〕〔2〕〔3〕优势：〔1〕〔2〕〔3〕〔4〕

.梅花型优势：〔1〕〔2〕〔3〕〔4〕 优势：〔1〕〔2〕关于培训课堂的布置.大圆桌优势：〔1〕〔2〕〔3〕〔4〕 优势：〔1〕〔2〕关于培训课堂的布置.关于培训课堂的布置剧院式优势：〔1〕〔2〕〔3〕优势：〔1〕〔2〕〔3〕〔4〕.五、优先记忆原那么通常人们总是先记住开场的内容。然后留意力会随着时间的推移而下降，留意力集中的黄金阶段只需30分钟。.所以，要求培训师：重要的内容优先安排；精心设计他的开场；严厉保证第一次授课内容的正确性和准确性。.六、自动学习的原那么让学员自动参与融入教学过程，可以使学员学习到更多的知识。成人学员是无法耐住性子在教室里一坐一整天的，学习不只是吸收知识，更是发明的过程。.所以，要求培训师：在培训过程中多运用实际性的练习多提问可以采取暂时检验、竞赛、评选等方式来调动学习气氛。教师引导，以学生为中心的方法.七、双向交流原那么培训过程应该是双向沟通的。假设他以为他扮演的是一个“专家〞的角色，学员们就会以为他是起决议作用的权威，这样他们就不太情愿去本人寻觅答案，也不会通知他他的感受。.所以，要求培训师：非言语沟通与言语沟通同样重要在培训方案中参与与学员互动交流的设计和安排.八、热火炉原那么也叫“及时反响原那么〞。学员需求及时从培训师的反响中了解本人的表现。假设我们及时表扬学员的正确和积极的表现，交可以使学员发扬高程度和得到超出料想的效果，并保证正确的行为的反复出现。.所以，要求培训师：及时讲评及时奖励及时批判及时补充.培训技巧训练TrainingSkill. 一、课堂培训三要素V〔言语的〕V〔声音的〕V〔视觉的〕受训者对他的印象普通基于三个要素. Verbal-----他所说的内容字句子问题言语内容的组织方式Verbalistheknowledge,expertiseandinformationyoupossess..语言KISS——运用比喻和比较的方法适当交叉一些佚事和小故事防止运用行话.设计开场白内部培训，尤其是新员工培训，不用过多的引见本人的学历和职位。引见主题，建立共识各种方式〔ice-break、故事、问题、阅历〕.何时回答以下问题正规培训 非正规场所 研讨会 时间有限的培训 参与人数很少的培训 参与人数很多的培训 需运用麦克风的培训 场景培训中解答培训后解答.回答以下问题的三个步骤记住提问人回答联络.处置问题的选择方案直接回答将问题还给提问者将问题交给有关专长的人去回答将问题变成作业，在小组里发布推迟解答. Vocal-----他所说的方式音量音质吐字衔接性语音语调语速Vocalisthethequalityofyourvoice..声音听不见呆板的语调显得萎靡不振不能博得关注普遍的发声问题：.声音小窍门想象他没有扩音器而正在对五十到一百人讲话。平常大声朗诵来改良他的音域和语调的抑扬，经过录音机来练习添加他的语调的变化。. Visual-----形体言语笼统仪容举止姿态面部表情手势眼神位置挪动运用视觉辅助器材的方式. 仪容----整齐、清洁、利落、自信服装：套装为宜化装：淡妆为佳头发：整齐、利落、不可遮住脸部袜子：肤色，不可有花纹鞋子：有跟的包鞋配件：首饰勿挂太多女士：男士：服装：西装〔以深蓝、深灰较佳〕；素色衬衫；领带颜色应配合西装色系。头发：整齐、利落、不可遮住脸部袜子：深色袜子，不可着白袜鞋子：深色皮鞋，坚持干净.面部表情真诚面部表情不要单一化留意浅笑，但不要在不该笑的时侯笑小绝招：.目光交流仅仅审视全场只对着几个观众进展目光交流看天花板、投影仪、白板，而不是观众防止：

小窍门：.手势手臂放在身侧，并要轻松自若强调想法时，手的动作要尽量放大手势动作的范围要在腰部以上要点：防止：反复做同一手势或一个手势时间过长想做一个手势中途犹疑，欲做欲不做过多或太夸张.

Visual55%Vocal38%Verbal7%培训三要素所占比例.二、运用视觉辅助器具KISS原那么

.视觉辅助器具运用原那么坚持简约图表文字大小适中每张文字不超越8行一次只看一张在图表上做注记演讲者一直是中心，而不是辅助器具面对观众演讲.投影片(Transparency)内容简明扼要文字要笼统化运用颜色强调重点空间安排要合理运用正规字体给投影片编号讲解时要面对学员课后把投影片复印件分发给学员，或是留些要点让学员本人填写互换投影片时应关灯以免观众看到一片杂乱的图像要点：留意：.精采演示前的十个提示