如何成为-名合格的讲师

讲师授课技巧.CONTENTS目录010203讲师的角色定位成人培训的特点授课过程及授课技巧04异常情况与处置.讲师的角色定位、.公司简介讲师是什么？1.更好地领悟和消化本人所学的知识！1培训的受害者首先是讲师本人。“学的过程会很开心，但是只需在教的时候，他才干学会！“好为人师的最大收获是总算把本人给讲明白了〞“讲不清楚恰恰阐明他没有学到家！〞锻炼本人各方面综合才干！2可以锻炼本人的逻辑思想、言语表达、临场发扬及应变才干、影响力、压服力与鼓励才干并加强自自信心等。这些才干的提升让讲师个人的职业开展如虎添翼。展现本人，打造个人品牌，提升知名度，从而获得提升时机！有观念说，“讲师是组织中指点者和领袖的发源地。〞如上述所说的“影响力、压服力与鼓励才干〞，便是指点力的直接表达。听说：北京我爱我家曾经规定授课课时不够的就不能当区域经理。促进自我的知识管理，构本钱人的知识体系！4特别是经过与他人的互动交流，让本人的知识体系更加系统。“五年一个学者，十年一个专家！〞提高本人的收入！5为企业降低培训本钱，为本人提高收入〔课酬〕。3担任讲师的益处1.讲师的素质要求2出色的才干和业绩，擅长某一个或几个领域，并有本人的独特见解；好为人师，情愿分享；逻辑思想缜密，敏感细腻擅长分析；表达才干佳，富有影响力、压服力和幽默感；为人师表、有耐心、有亲和力、有包容心，仔细、坦诚、精神充沛；课程开发、PPT制造及讲师授课技艺。.LOGO第*页讲师的角色概述成人的学习特点授课的过程及技巧异常情况的处置正文第一章讲师的角色定位3可以说，一个真正伟大的教育任务者，不会试图把学员带进他个人知识的殿堂，而会将他们引到心灵的门口，提高自发学习的兴趣！——“授人以鱼，不如授人以渔〞。教育不是一桩优胜劣汰的工程，而该当是依循生命本真的大爱。教育巨匠叶圣陶先生说：“讲师之为教，不在于全盘授予，而在于相机诱导〞。.讲师的角色定位3在传统观念中，讲师代表了知识与权威，因此，培训所采用的授课方式也局限于“讲授〞，这使得培训不能很好的到达互动性，自然课堂的气氛令学员感到沉闷。随着时代的开展，作为一名讲师，已不完全是“知识、阅历〞的代表，而更多的是作为学员学习的“引导和沟通〞桥梁。可以说，讲师是课堂的“组织者〞，不是“教授者〞；如今讲师的责任从本质上发生了变化，其责任是去营造调和的学习气氛，诱使学员去掌握更多的知识和技艺。.3讲师的角色定位鼓励者〔激发他人的热情〕教授者〔教授知识〕顾问者〔提供方法与建议〕教练〔协助处理疑问〕同伴〔学员的真正朋友〕调停者〔控制局面〕合理定位只讲一次课，以后就不讲了把我该讲的内容讲完就行了有用的东西都写在幻灯片上了，只需照着读一遍就行了我只担任讲课，其它的我管不了培训就是走方式而已不合理定位.‘‘伟大永远是熬出来的！一个讲师没讲过100天的课，不叫有阅历，再好的知识也需求一些方法才干传送出来。‘‘.成人学习的特点.必需知道为什么学才情愿学〔学以致用〕；想要即学即用，速成〔时间紧迫〕；成人学员有不同的背景，从本身的阅历出发，总是喜欢把正在学的知识与他们曾经知道的联络起来；独立思索，独立的见解〔个性独立〕；喜欢接受一个有亲和力、既知识渊博、又使人愉快的培训师，且必需在气氛、环境适宜的场所才情愿学；成人的学习特点概述1.成人喜欢经过实际来学习，他们希望参与其中，喜欢讨论与互动〔等待尊重与赏识〕。成人学习应该是思想交流与碰撞的一种行为：故在成人的学习当中我们非常强调积极参与，不怕出丑，由于我们对成人交流的观念是：不同的人站在不同的角度看同一个问题能够会有不同的结果，所以在成人的教学中往往没有绝对的对与绝对的错之分。成人的学习特点概述1.成年人学习的特点见多识广阅历丰富需求将所学的跟原有知识相联络喜欢在轻松的环境中学习能处理实践的问题喜欢多样化的学习方式学完即忘建立在他阅历的根底上举现实相关的例子提供实践运用的时机明确培训对他们的益处运用多种培训方式积极让他们参与跟踪培训效果将知识进展转化成年学员的心思特点因此培训应该这样进展14.学员遭到讲师的尊重；学员本人的阅历被讲师以为相当有价值；学员的意见被讲师一定、采用、尊重；学员的问题讲师很仔细地面对、处置。成人喜欢的课堂气氛2.倚老卖老，自以为是；过度自我吹捧以及虚伪的谈吐；过度讨好学员或当场斥责学员；好与学员争辩；时间管理不佳；预备缺乏，态度蒙混；过度谈与课程无关的话题。成人不喜欢的讲师言行3所以，面对一班成年学习者，培训导师的义务即不是“教〞他人学，也不是“迫使〞学员学习，而是为他们的学习“发明条件〞，他/她的满腹经纶即不是用来夸耀的，也不是为了控制“课堂纪律〞的，更非“镇压〞学员的武器，而是用以协助学员学习，促进每一个人在他的个人开展道路上都能提高。.成人学习4原那么反复加深印象经过感官来学习轻松的环境更易学习多互动和参与防止枯燥17.成年学员会保管阅读到的读到并听到的听到和看到的亲身做过、亲身阅历过的通知我，我转眼会忘记教给我，我可以记住让我参与，我就能心领神会、融会贯穿18.授课过程及授课技巧.〔一〕备－调整形状，预备登台〔二〕启－互动开场，引起兴趣〔三〕承－承上启下，交代构造〔四〕展－进入正题，展开培训〔五〕合－回想总结，强调重点.过程成功培训的态度特点成功培训过程的内容特点开头谦虚、自信凤头（漂亮、引人入胜）主体耐心、激情猪肚（充实、条理清晰）结尾礼貌、诚恳豹尾（精悍、简短耐味）对于讲师的授课技巧，我们按照讲授的开展过程来进展逐一讲解，我们在此先对胜利培训过程的特点概述如下：.成人的学习特点授课的过程及技巧异常情况的处置稳定心情加强自信心010203备－调整形状，预备登台1端正态度酝酿热情审视仪表教具预备.英国的心思学者哈德菲尔德说：“人在自信的情况下，可以把本人的才干发扬到500%以上；相对于没有自信且自大的人，只能发扬出本人才干的30%。〞提早到场，寻觅觉得放松神经，深呼吸多练习，拿出最正确形状美丽的开头〔故事〕亲和、有趣的自我引见熟习教材，烂熟于胸如何抑制紧张及恐惧备－调整形状，预备登台1.LOGO第*页讲师的角色概述成人的学习特点授课的过程及技巧异常情况的处置正文第三章端正态度酝酿热情02备－调整形状，预备登台1态度端正方能保证做好培训谦虚、自信耐心、热情礼貌、诚实.言语有感染力语调清澈高昂目光热情充溢等待肢体言语铿锵有力备－调整形状，预备登台1端正态度酝酿热情.培训师要Hold住全场，首先要尽量穿正装，假设不穿正装也NoProblem，穿中山装或唐装也可以，总之要“为人师表〞。普通男士传统着装为西装，而女士那么身着严肃、色泽不太艳丽的款式，如套裙等；女士不宜穿鞋跟过高的高跟鞋，这样可以防止疲劳；女士饰物精致，不宜多而过分；女士淡妆，根据个人喜好，可适度运用香水。备－调整形状，预备登台1审视仪表教具预备.良好的开端就胜利了一半。开场白对于一堂培训非常重要，所谓“行家一出手，就知有没有〞。开场白可以说决议了整个培训的成败，就好像唱歌一样，最开场起的调决议后面的整个发音。假设开场白没有做好，后面需求花很多精神才干调整，这对与讲师本人的形状也是一样。所以培训师会非常注重开场白。开场白需求到达的目的是：吸引学员将留意力集中在讲师的身上；勾起学员对讲授内容的兴趣；调动学员听课的积极性；对整个培训内容作一个概述，简单引见要点。启－互动开场，引起兴趣21开场白需求到达的目的.开场前，我们首先要对全体学员问好，假设是外训或者是针对新员工的培训，还要先进展自我引见。主要的开场技巧概述如下：1问题切入：以一、两个问题带出授课主题并引出授课内容2故事吸引：以故事开场，可有效吸引学员兴趣，提高学员参与的积极性3现实陈说：现实具有宏大的压服力，以现实切入能引起学员的足够注重4援用名言：援用恰当的名言来切入主题，可吸引学员留意力5视频短片：运用视听的震撼力来吸引学员，引入主题6互动游戏：采用与主题有关的互动游戏启－互动开场，引起兴趣2开场〔破冰〕的适用技巧2.开场之后，务必要先对课程的整体框架概述一下，并交代前后逻辑关系，引见单元内容要点，强调课程目的，让学员对课程内容有一个提纲挈领的认知。这是讲师逻辑思想才干的重要表达！承-承上启下，交代构造3.LOGO第*页讲师的角色概述成人的学习特点授课的过程及技巧异常情况的处置正文第三章展－进入正题，展开培训41〕提问技巧2〕倾听技巧3〕点评技巧4〕回答技巧互动技巧1〕言语表达2〕身体言语表达技巧条理、例证引证、类比论述技巧1〕气氛控制2〕时间把握控场技巧1〕白板运用2〕投影仪运用3〕激光笔运用道具运用.LOGO第*页讲师的角色概述成人的学习特点授课的过程及技巧异常情况的处置正文第三章展－进入正题，展开培训4互动技巧因此，培训讲师的讲课过程，绝不是一个人在唱独角戏，而是要与学员进展适当的互动，让学员参与讨论、论证与观念的提出当中，即激发了学员的学习热情，也使得学员的了解和记忆更为深化。胜利的授课是以听众为中心，而不是以讲师为中心。以往的那种采用灌输式的、不注重引导兴趣和激发志愿的培训是非常不受欢迎的；一个真正伟大的教育任务者，不会试图把学员带进他个人知识的殿堂，而会将他们引到心灵的门口，提高自发学习的兴趣！.因此，培训开场前，讲师可在讲课方案中写下能够提问的问题，并留意问题必需简短和容易了解、必需只包含一个主题，且应联络学习要点。提问技巧1运用开放式的问题让回答者更详细的陈说所要表达的内容2运用封锁式的问题来获得一定〔他赞同么？〕3决不要问那些能够使学员为难的问题4决不为了夸耀、刁难而提问5对有阅历的学员可提问更难的问题互动技巧1〕提问技巧展－进入正题，展开培训4.复述对方的话或观念表示确实听到02不急于打断对方，也不随便下结论04留意力高度集中，全神贯注地倾听01经过引导或启发，协助对方说下去03在人类一切的行为中，巧妙的倾听态度，最可以使他人觉得遭到注重及一定本人的价值。然而，这也是最容易被忽视的一点。互动技巧2〕倾听技巧展－进入正题，展开培训4.包容，不要总关注本人想讲的换位思索，站在学员的角度明确、详细，不模糊其辞鼓励永远比批判更有力量技巧四技巧一技巧三技巧二互动技巧3〕点评技巧展－进入正题，展开培训4.对于成人学员而言，很擅长独立思索，当面对成人学员的提问，我们更是要仔细、谨慎的对待。处置问题的选择方案有：直接回答，假设答不出，也需直言不讳。〔如“我不知道答案，但我可以为他找到…〞，“确实没有对与错的答案，不过，我个人以为…〞〕将问题还给提问者：您会怎样做？将问题交给有关专长的人去回答：“小王，去年他也碰到过这种情况，那时他是怎样处置的。〞约请大家献计献策；推迟解答：对于个别或难以回答的问题，“我需求仔细思索一下，稍后我们再讨论好么？〞互动技巧展－进入正题，展开培训4.讲述一个故事或观念，激发听众兴趣1抛出一个问题，引发听众思索2对他提出的问题给出一种答案3描画他的处理方案能带来的详细利益4号召听众行动起来，给予正面鼓励5论述技巧展－进入正题，展开培训4演讲五要素/步骤.有效培训的8种方法单项讲授法头脑风暴法小组讨论法角色扮演法案例分享法媒体运用法双向问答法游戏体验法这8种是在成人教育中常用的教学方法。各种方法在运用上会因主题、时间长度、学员人数要素而各有其优、缺陷。37.分组研讨6-8人视频资料游戏启发头脑风暴竞争竞赛现场争辩现场提问边学边做案例分析角色扮演7.适宜于成人学习的十种方式.浓缩重点赞赏、希望与祝愿鼓励学员运用所学一定学员的次序与互动与学员讨论运用回想总结合合－回想总结，强调重点5完美的总结可以起到“曲终人未散〞余音绕梁三日不绝于耳的效果。.表达见解的才干几乎和见解本身一样重要。教学言语是讲师与学员之间交流的桥梁。讲师在培训教学中要完成传道、授业、解惑的义务，就离不开教学言语这个有力的手段。文本语调语气语速逻辑语音声音宏亮吐字明晰防止口头禅、模糊吞音、拖腔思绪明晰、纲举目张、过渡自然、言之有理逻辑及明晰的构造比热情演讲重要抑扬顿挫富于感情声情并茂坚决自信详略有别有热情快慢得当适度停顿表达技巧1〕言语表达展－进入正题，展开培训4.自然真诚，面带浅笑面部表情自然大方、运用得当动作手势自信友好，照顾全场目光交流合理适度，活泼气氛位置挪动①②③④身体言语表达的四个方面：表达技巧2〕身体言语展－进入正题，展开培训4.各种异常情况的处置.LOGO第*页讲师的角色概述成人的学习特点异常情况的处置授课的过程及技巧正文第四章1、学员在上课时随意进进出出怎样办？开课之前，有约在先；声明“磨刀不误砍柴功〞的道理；规定，可以出去，但必需等下一节课再进来，将此规定张贴在教室门外侧；在公司内培育“封锁式学习〞的习惯和文化气氛。.LOGO第*页讲师的角色概述成人的学习特点异常情况的处置授课的过程及技巧正文第四章2、上课时学员打手机或手机响怎样办？暂时停顿讲课，等他打完；重申封锁手机或静音；可制定“游戏规那么〞暂时收上一切学员的手机，由培训效力人员代为接听和记录。.LOGO第*页讲师的角色概述成人的学习特点异常情况的处置授课的过程及技巧正文第四章3、上课时有人窃窃私语怎样办？目光审视，重申课堂纪律；友善提示他们可下课讨论；调动学员相互约束；暂停休憩，并反响给培训效力人员，协助纪律管理。.LOGO第*页讲师的角色概述成人的学习特点异常情况的处置授课的过程及技巧正文第四章4、上课时有人打瞌睡怎样办？提高音量或改动逻辑重音；提问旁边的学员；讲一个笑话或故事；做个集体游戏或伸个懒腰；进入研讨形状，由组长提示；确实该休憩一下了。.LOGO第*页讲师的角色概述成人的学习特点异常情况的处置授课的过程及技巧正文第四章5