小区物业公司致广大业主公开信

小区物业公司致广大业主公开信小区物业公司致广大业主公开信

尊敬的广大业主（住户）：

您好!

近期，我公司收到**庄园广大业主提出的物业管理现存问题联名函，华北区zh物业管理公司领导非常重视，并组织总公司各部门负责人及**庄园项目经理对业主提出的问题进行逐一落实整改措施，同时也非常感谢小区广大业主对物业公司工作的高度关注及监督，现对相关事宜回复小区广大业主。

一、安全方面的问题：

1、关于小区大门车辆进出管理及小区车辆停放问题。

针对车辆进出管理方面，物业公司已经向全体业主发放《关于道闸和门禁系统启用的通知》，并在通知发放后进行道闸与门禁系统的维护与启用工作。小区大门门禁自动刷卡系统拟在20**年15日零晨开始正式使用，在使用期间，请业主自行刷卡进出小区，对外来访客和车辆，物业人员将与业主进行核实并登记其到访楼号与车辆号码后放行。在小区车辆停放方面，物业人员将进行积极的疏导工作，规范小区停车秩序，希望广大业主给予积极配合。

2、关于外来人员管理方面的问题。

（1）物业公司对进入小区送水、送报等外来人员将集中办理小区出入证（必须有公司营业执照复印件和公司开的介绍信本人身份证员件进行办理），没有办理小区出入证的按照来访人员登记制度进行管理。

（2）针对小区业主在本小区开设公司，其员工按照外来人员办证要求一并执行，未办理小区出入证的员工必须按照外来人员来访登记制度执行。

3、关于小区围墙安防措施等方面的问题。

我公司已将小区周界红外对射系统、小区安全监控系统进行了升级，同时我们将加大保安员巡查密度，进一步提高小区技防加人防管控结合能力，提高业户安全感。

4、针对保安员流动性大、保安工作质量提高问题。

保安流动性大，是全国整体物业公司面临的问题。目前物业公司已针对保安流动性大的问题加以高度重视，增加保安员招聘渠道，使其保安员充足。在提升保安工作质量方面，物业公司开设了保安员培训中心，对新入职保安员进行为期15天集中培训，培训合格后分配项目进行工作。保安员在工作期间，小区业主对其工作不满意或在分公司监管中发现其问题较多的，分公司会将员工退回培训基地进行再次培训，以这种制度改变保安员服务质量问题。

二、小区私自搭建方面问题：

1、物业公司将针对该项事宜与业主代表进行沟通并对实施方案征求广大业主意见。

2、物业公司针对装修审核控制问题，现由项目经理进行装修审核，进一步规范装修管理。

3、加强对装修期间的管理、控制力度，由六个管家进行分片管理，遇有违章立即发放停工整改通知，并在门口加以控制，严禁其人员及材料进入（每次进出必须有放行单），并及时与城管、公安等部门进行综合治理。施工期间将实行管家、安管、工程多重检查机制，发现问题及时制止并及时上报。

三、物业公司动态：

1、从现在开始到今年年底，物业公司将逐步恢复可视对讲使用功能，保证大门岗与业主家联系畅通，对每户业主使用对讲的方法逐一进行讲解。

2、本月开始至明年三月份，物业公司将对小区所有的园林小品、标识牌、业主户外楼梯扶手、花园扶手、小区水系木地板、各种电表箱、燃气箱等进行粉刷更新，使小区以崭新的面貌面向广大业主。

3、本月底，物业公司准备在辖区内进行消防演习，使用小区现有设备，最远距离的针对西山杂草进行灭火，保证辖区安全。

4、物业公司近期将对小区环境方面进行梳理、改进，并将在明年春季进行进一步治理，以提升小区景观质量。

5、关于本小区物业管理品质整体提升方案将于12月底出台并逐步实施。

四、其他方面问题

1、绿化改进

目前小区已进入冬季，不适宜绿化问题的改造，物业公司将于近期制定具体措施并与明年春季实施。

2、装修垃圾方面问题

日前就小区装修垃圾问题，分公司已向小区业主发送《关于小区垃圾清运的倡议书》。物业公司将进一步加强监督、管理小区内装修户的垃圾清运工作。本月开始对小区内木质垃圾桶进行翻新整改，并将对破旧的塑料垃圾桶进行逐步更换。

总之，物业公司有信心在广大业主的大力支持和公司领导的帮助下，进一步提升物业服务品质，进一步改善**庄园的居住环境。

**物业管理有限公司

**分公司

二零**年十一月十五日

篇2：对小区群租房集中整治事宜:致广大业主和物业使用人公开信

对小区群租房集中整治事宜

--致广大业主和物业使用人的公开信

尊敬的各位业主及物业使用人：

近几年，随着北郊区域经济的不断发展和城市配套的不断完善，ZZ小区周边的各类商业价值也不断得以提升，尤其是在广大业主的充分理解和大力支持下，通过**物业的有效管理和用心服务，目前ZZ“环境优美、幸福和谐”的整体环境正在持续提升。但同时繁衍的一些附产业也给小区的公共秩序和安全造成了很大的隐患，尤其是“群租房”等严重改变房屋用途的行为，已经严重影响了小区的整体环境和业主的正常生活。针对此种情况，服务中心计划在近期联合公安机关对小区群租房进行集中整治，希望广大业主结合自身情况从以下几个方面予以配合支持：

一、出租房屋时请仔细对承租人信息和承租目的进行了解，请勿将房屋出租给用于“员工宿舍、商业经营”甚至“传销团伙”等承租方，避免给小区公共秩序和其他业主的正常生活造成影响；

二、出租房屋严格按照《西安市房屋租赁管理办法》在政府和公安部门办理相关备案手续，切勿因短期的出租利益使小区的整体环境受到损害；

三、如发现承租方因改变房屋使用用途而影响广大业主生活、对小区整体环境造成影响，物业服务中心将停止提供物业相关的所有服务；

四、请广大业主共同对出现在小区的不文明行为进行抵制，必要时可直接向政府部门和公安机关进行举报。

“ZZ是我家、和谐社区靠大家”，请广大业主和承租人倍加珍惜小区来之不易的美好环境，倍加珍惜ZZ来之不易的和谐氛围，共同建设我们美好的家园。

公安**分局**路派出所举报电话：0****

**物业ZZ物业服务热线：4008066166

**物业·ZZ物业服务中心

二〇**年十一月**日

篇3：房地产项目对逾期进户各位业主公开信

房地产项目对逾期进户各位业主的公开信

尊敬的各位业主：

“ZZ时代广场”建筑施工由于各种原因，致使工期延误三十天，我们未能按照《商品房买卖合同》的约定让您准时进户，给您带来了不便，对此我深表歉意。现工程已达到交付使用标准，从20**年CC月16日进户（以电话通知）。为此，我公司本着人性化的经营理念，对业主做出如下承诺：

一、对各位业主免收20**年10月15日——20**年12月15日两个月的供热费。

二、免收业主20**年11月10日——20SS年5月1日前的物业管理费用。

三、对于可能出现的质量问题，我们一定快速反映，做好保修服务，业主与物业公司联系。

联系电话：****手机：1***

以上是我对逾期进户各位业主的承诺，望周知，并对我的工作给予理解和支持。

致此深表谢意。

ZZ县AA房地产开发有限责任公司

董事长：aa

20**年11月**日

篇4：保安部致全区业主公开信范例1

保安部致全区业主的公开信范例1

致洋房区业主的一封信

尊敬的业主：

您好！非常感谢您及家人于百忙之中费神劳阅此信！未敬之处，恳请原谅！

鉴于洋房区内偶有"高空抛物"之情形出现，如扔死鱼、纸巾、烟头、果皮等闲杂之物，也曾有花盆、花泥、口痰等硬物、脏物自上而降，令楼下花园或道路深受其害。于此，我们深感未尽职责之余，认为：尽管诸行为或有心或无意，则皆不可取。一则对楼下业主身心带来伤害，影响邻里和睦与社区和谐；二则可能因随手乱扔乱丢之举过失致人（或物）伤害而构成侵权，其本人亦难逃刑事、民事之咎，尤其是在无法确定相关责任人的情况下，可能令其他业主也连带担民事赔偿之责，更为重要的是："乱扔乱吐"这一不好的习惯可能令晚辈或后生效仿、学习，则害莫大焉。

我们的建议：恳请您将垃圾物随机放入袋、桶内，勿抛出阳台；并烦请将悬置悬挂于阳台边缘的花盆、拖把等物品置于阳台内侧，防止因暴风雨的外力影响致使物件跌落等情况出现。

尊敬的业主，构建和谐社区是本部（物业管理部，亦即保安部）矢志不渝、努力奋斗的目标，因此，我们真诚地期待您及家人对本部工作提出批评、监督与建议，我们深信，有您及家人的全情投入，威尼斯城的明天会更好！谢谢您们！

附本部值班电话：

办公室：***

消防中心：期待您的批评，监督与建议。

致信人：**城物业管理部

20**年月日

篇5：小区业主委员会筹备组致全体业主一封公开信

小区业主委员会筹备组致全体业主的一封公开信

*园全体业主好！

*园自20**年入住交付已经整整十年了，当年的小树苗今天已经长成了参天大树，当年呀呀学语的幼童如今也都背着书包忙上学了！

在人生的经历中，十年不是一个短暂的瞬间，她意味着坚实的成长，丰硕的收获。对于*园来说，在这里安居十年的居民，是她成功的微笑！这里曾经的业主41%是北大清华人大的教育背景，这里的房价从十年前的每平米五六千涨到了如今的五六万，如今的*园，更是居住着来自五十多个国家和地区的居民，人称“小联合国”。这里尤其是我们共同的家园，这里的一草一木，花鸟虫鱼，都与我们息息相关。

遗憾的是，我们*园至今还没有业主自己的议事机构——业主委员会，大量共有物业闲置抛荒，物业管理公司也因“主人”缺位而不知所为。

根据我国《物权法》的规定来计算，我们每家每户家门内的物业权益仅占我们全部物业权益的40%多，我们一大半的物业权益在门户之外，包括绿地、道路、电梯、管井、物业管理用房，共有设施设备等等，其中有的列入了分摊面积，大量的却没有记载在我们的房产证和买房合同里。这些共有物业，是可以经营获利的。但是只有经过全体业主授权的业主委员会才能对他们进行经营管理。十年过去了，光这块共有物业收益，保守计算，我们流失了5000万收益！

此外，如果成立业主委员会，我们入住时交的公共维修基金，在银行存款可以由活期改成定期，这块利息的增收，每年有几百万。

还有，如果成立业主委员会，我们的物业费可以免交5.5%的营业税和教育城建附加，每年可以有30多万的合理避税收益。

如果成立业主委员会，物业公司的服务将更标准规范，业主和物业公司的权利义务将更明确，这方面的改善给我们每位业主带来的生活质量的改善，将是不能用金钱来衡量了！

为此，曾经入选20**年中国十大公益律师的我小区业主z博士，百忙中挤出时间，接受政府和中关村街道办的指定，领衔成立*园业主委员会筹备组，紧锣密鼓地开始筹备成立*园业主委员会。目前，由13名业主自愿报名的筹备组已经于20**年4月7日成立，根据有关规定，筹备组成立之日起三个月内必须召开首次业主大会选出业主委员会。

时间已经过去了20天，我们筹备组感到担子很重压力很大！俗话说，“众人拾柴火焰高”，业主委员会的筹备需要我们每一位业主的参与和奉献！

在