商业物业主管岗位职责(6篇)

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商业物业主管岗位职责篇一

⑴在公司总经理、区域总监的领导下，对所管区域行使管理、监视、协调、服务的职能；

⑵根据公司的总体目标，制订所管区域的管理目标、管理方针、重点工作计划、整体经营目标，并落实任务

⑶负责所管区域的整体经营，制订年度预算，并遵照执行；

⑷认真贯彻物业管理和服务的各项法规、政策，组织落实上级主管部门下达的相关件；

⑸依据管理体系标准要求制订检查计划，对各部门进行专项检查，并对不合格服务项目落实改正、预防措施，接受业主大会和上级主管部门的监视检查；

⑹及时协调处理所管区域内顾客重大投诉，亲自跟踪回访，并上报上级主管部门；

⑴大专及以上学历，工民建等相关专业毕业

⑵具有3年以上中、高档物业项目管理经理经验优先，具备工程设备管理经验优先

⑶熟悉、把握国家有关物业管理方面的法律、法规及地方政策。

商业物业主管岗位职责篇二

1、贯彻执行公司的方针、决策，完成项目经理下达的各项工作指令，协助项目经理完成各项工作指标;

2、协助项目经理制定和完善项目的各项管理措施，负责各项事项的具体落实;

3、协助项目经理管理项目员工，负责员工劳动纪律、绩效考核、日常管理等事宜;

4、具体分管业务板块的日常管理，提升服务质量和管理水平;

5、协助项目经理处理业主的重大投诉并负责跟踪回访，定期开展业主看法调查;

6、协助项目经理开展对内对外联络工作;

7、按计划组织开展项目员工的培训、考试及社区文化活动;

8、定期巡查项目的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;

9、结合项目实际状况，积极向项目经理提出改善管理工作的看法和建议。

1、性别不限，40周岁以下。物业管理、酒店管理等相关专业。

2、3年以上物业管理工作经验。

3、熟悉物业管理至少两个板块操作流程及标准;

4、了解项目各管理阶段，熟悉项目前后期管控要点;

5、有处理突发事件经验，熟悉突发事件预控和现场指挥要点及流程。

商业物业主管岗位职责篇三

1、监视客服助理在规定时限内处理顾客投诉和建议；

2、对管辖范围内所属客服助理的工作结果负责；

3、负责管辖区域内的客户关系建设与维护，每季度按回访计划定期回访客户，对客户满意度开展调查；

4、负责租金及物业管理服务费的催收；

5、参与项目各项品质检查，对现场品质进行监视；

6、参与责任区域内商铺、写字楼、公寓检查及管理。

商业物业主管岗位职责篇四

1、协助建立和完善物业服务质量管理制度流程、各项目物业管理服务合同,对有效提升物业品质提出可行方案,并检查制度及合同的执行状况。

2、负责指导和协助各项目租务人员,对物业管理服务品质进行检查、监视,提出看法并落实改善,促进物业服务品质持续提升。

3、协助督导公司经营管理各项目的公共设施设备维修维护、更新改造工程,汇总所有维修维护项目状况及费用,提供决策参考。

4、协助代表股东tcl了解物业合资公司运营状况,对完善管理提出有效看法,收集完善合资合作资料管理。

5、编制年、季、月度物业品质管理工作计划并组织实施、检查和考核等工作;协同开展客户满意度调查,整理并汇总调查结果。

1、全日制大专以上学历,物业管理、工程管理、房地产等相关专业。

2、物业管理、工程管理五年以上工作经验,其中两年以上大、中型物业公司同等职位的工作经验。

3、熟悉物业管理法律法规,具备物业管理或工程类相关资质证书;熟练把握office办公软件的操作和应用。

4、具有较强的组织协调、人际沟通、抗压能力,责任心强,有团队意识。

5、35岁以下,形象好。(工作地:惠州或深圳)

商业物业主管岗位职责篇五

1、根据集团提出的战略目标，制定物业公司发展战略，提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团确定后组织实施;

2、全面负责物业公司的经营和管理工作，对经营结果负责负责，加强全面预算管理，完成集团下达的年度经营目标;

3、主持物业公司的基本团队建设、规范内部管理;营造企业文化气氛，塑造和加强公司价值观;

4、主持拟定物业公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;

5、召集、主持物业公司办公会议，检查、督促和协调各部门的'工作进展，主持召开公司行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报。

1、年龄在45岁以下，大专及以上学历，持物业管理师资格证。

2、5年以上大型物业行业工作经验且从事同岗位工作3年以上，熟悉iso9000质量管理体系，熟练操作办公软件。

3、具备良好的职业操守，服务意识、应变能力强，擅于培训、沟通、协调，能承受较强的工作压力。

4、富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;熟悉物业管理操作流程及国家或地方物业管理相关法规条例掌;

5、参与过大型住宅项目的竣工验收工作，熟悉物业前期介入、交房等前期工作，全面主持小区的住宅与商业的物业管理、商业运营及招商工作;

商业物业主管岗位职责篇六

1、制定设备管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表，并推进其贯彻执行;

2、保障设备的正常运行，及设备管理、维护、维修、保养,确保工程顺利完成;

3、定期组织工程、各类设施设备管理检查;

4、组织审定工程及设备设施技措、检修方案，主导工程、设备设施之竣工验收;

5、负责强弱电系统、照明、景观灯的正常运转，控制能耗并提出有效改善措施;

6、负责消防安全、排水、废弃物等管理，确保各系统之正常运转;

7、定期组织消防、水、电、燃气、废弃物等安全知识培训及巡查;

8、制订环