中级经济师-旅游经济-第一部分旅游经济基础知识-第二章全域旅游背景下的旅游供求矛盾与调节

中级经济师-旅游经济-第一部分旅游经济基础知识-第二章全域旅游背景下的旅游供求矛盾与调节[单选题]1.关于旅游供给与旅游需求之间的关系，下列说法错误的是（）。A.二者是对立统一的关系，相互依（江南博哥）存又相互制约B.旅游需求的数量和结构影响着旅游供给的实现程度C.旅游业发展到一定程度时，旅游供给会对旅游需求起到一定的引导作用D.旅游需求决定了旅游供给的结构、数量以及质量正确答案：B参考解析：旅游供给是依托一定的旅游基础设施和旅游服务设施而提供的，相对于旅游需求来讲，旅游供给在短期内弹性较小，因此，旅游供给的数量和结构影响着旅游需求的实现程度。[单选题]5.下列关于全域旅游的说法中，错误的是（）。A.全域旅游将特定区域作为一个完整的旅游目的地B.全域旅游有利于不断提升旅游业的现代化、集约化、品质化和国际化水平C.全域旅游发展要求开展以政府评价为主的目的地评价，提高游客满意度D.全域旅游能更好地满足旅游者的消费需求正确答案：C参考解析：全域旅游将特定区域作为一个完整的旅游目的地，统一规划布局、优化公共服务、推进产业融合、加强综合管理、实施系统营销，有利于不断提升旅游业的现代化、集约化、品质化和国际化水平，更好地满足旅游者的消费需求。按照个性化需求，实施旅游服务质量标杆引领计划和服务承诺制度，建立优质旅游服务商名录，推出优质旅游服务品牌，开展以游客评价为主的旅游目的地评价，不断提高游客满意度。[单选题]6.面对旅游消费市场对差异化、体验式、各具特色的全域旅游景区需求的日益增长，旅游景区依靠门票经济推动发展的方式不利于开发体验式旅游产品，制约了游客对新业态消费需要的满足。这种现象反映了旅游供求在（）之间的矛盾。A.旅游景区门票经济与体验式旅游需求B.粗放低效发展方式与高质量旅游需求C.单一景点景区建设与综合性旅游需求D.企业独享经营利益与共享式旅游需求正确答案：A参考解析：旅游景区门票经济与体验式旅游需求之间存在矛盾。面对旅游消费市场对差异化、体验式、各具特色的全域旅游景区需求的日益增长，旅游景区依靠门票经济推动发展的方式不利于开发体验式旅游产品，制约了游客对新业态消费需要的满足。[单选题]7.旅游市场的自调节是通过（）实现的。A.价值规律和供求规律B.竞争规律和供求规律C.价值规律和竞争规律D.市场规律和供求规律正确答案：C参考解析：旅游市场机制是指旅游市场经济中各市场要素互相适应、相互制约，共同发挥作用形成的市场自组织、自调节的综合机能。旅游市场的自调节是通过价值规律和竞争规律等来实现的。[单选题]8.（）不是旅游市场机制的主要特征。A.自调节性B.自平衡性C.静态相关性D.发展性正确答案：C参考解析：旅游市场机制的主要特征包括：①自调节性；②自平衡性；③动态相关性；④发展性。[单选题]9.下列关于市场机制自行调节性的说法错误的是（）。A.自行调节性源于微观主体的自调节能力B.旅游市场主体具有自调节能力，而市场客体不具有自调节能力C.自调节远非市场经济的充分调节D.自行调节性并不能保证市场的良性循环，必须辅以其他调节方式正确答案：B参考解析：自调节性的主要内容包括：①自调节性源于微观主体的自调节能力；②旅游市场主体的自调节能力使市场客体也具有自调节特点；③自调节远非市场经济的充分调节。由于自调节以个体利益为基本目标，多数情况下，微观不能与宏观有效衔接，自调节效果受到影响，有时调节成本也是相当大的，因此必须辅之以其他调节方式。[单选题]10.价格反映的是（）的变动关系。A.价值、供求以及币值B.汇率和利率C.价值和币值D.供求和币值正确答案：A参考解析：价值虽是价格的本质，但却不是决定产品价格的唯一因素，价格反映的是价值、供求以及币值这三者的变动关系，即三者变动的方向和程度决定价格变化的数量界限。[单选题]11.下列关于旅游价格的描述错误的是（）。A.从旅游范围上划分，可以将旅游价格分成国际旅游价格和国内旅游价格B.旅游综合服务费属于部分包价C.国际旅游价格和国内旅游价格都可能表现为单项价格、统包价格和部分包价D.从价值形式上看，可以将旅游价格分为成本和盈利正确答案：B参考解析：旅游价格的构成包括：①从价值形式上看，可以将旅游价格分为成本和盈利。②从购买方式上看，可以将旅游价格分为单项价格、统包价格及部分包价。如果游客是按照一次性购买方式进行旅游活动，旅游价格就表现为统包价格，主要包括各项旅游产品的单价、旅游综合服务费和旅行社的盈利。③从旅游范围上看，可以将旅游价格分为国际旅游价格和国内旅游价格。两者都可能表现为单项价格、统包价格和部分包价。[单选题]12.关于旅游竞争及其对旅游供求关系的调节，下列说法错误的是（）。A.市场竞争只存在于旅游产品供给者之间以及供需双方之间B.供给者之间的竞争结果使得市场成交价格在较低价位上运行C.旅游需求者之间竞争的结果往往使得成交价格在较高价位上运行D.市场处于买方市场的话，则成交价格会向下倾斜正确答案：A参考解析：旅游市场竞争是指旅游产品供给者之间、旅游产品需求者之间以及旅游产品供需双方之间为了获得经济利益，在市场上进行的抗衡或较量。[单选题]13.以各种有效的、合理合法的手段（）是旅游企业开展市场竞争的根本目的。A.提高信誉B.树立良好的品牌形象C.争取更多的游客D.打击竞争对手正确答案：C参考解析：旅游竞争的目标是获取最大的利润，实现这一目标的途径是对游客和旅游中间商的竞争。游客是旅游产品的购买者、消费者和旅游企业的服务对象，因此以各种有效的、合理合法的手段争取更多的游客是旅游企业开展市场竞争的根本目的。[单选题]14.下列关于竞争旅游中间商的描述不正确的是（）。A.旅游中间商是帮助目的地企业在客源市场上销售旅游产品的中介机构B.旅游中间商对市场销售状况没有直接影响C.旅游中间商成为市场竞争的重要目标D.关注销售渠道种类的变化、增强销售渠道上的影响力是竞争中的重要目标正确答案：B参考解析：旅游中间商是帮助目的地企业在客源市场上销售旅游产品的中介机构，作为客源的组织者、提供者，旅游中间商自然成为市场竞争的重要目标。在信息技术不断发展和消费者消费方式不断变化的情况下，要关注旅游中间商经营业态的变化，关注专业销售网站的变动趋势，实力强大的旅游企业集团已自办网站直接和消费者进行实时互动和在线销售。总之，关注销售渠道种类的变化、增强销售渠道上的影响力是竞争中的重要目标。[单选题]15.旅游产业政策不包括（）。A.产业组织政策B.产业结构政策C.产业发展政策D.产业布局政策正确答案：C参考解析：旅游产业政策是一系列政策措施的总和，其本质上是政府在不同程度上对旅游经济的干预。根据功能定位的不同，旅游产业政策可以分为：①旅游产业组织政策；②旅游产业结构政策；③旅游产业布局政策；④旅游产业技术政策。[单选题]16.旅游产业组织政策涉及影响旅游市场结构以及旅游市场行为的各项政策内容，其中不包括（）。A.旅游企业的进入退出政策B.旅游产业内部各行业之间的关系C.旅游企业的规模与市场集中度D.旅游企业的竞争正确答案：B参考解析：旅游产业组织政策是指在市场经济条件下，调整同一产业内企业的组织形态、各企业间相互关系及产业组织合理化的法律规范的总称。旅游产业组织政策涉及影响旅游市场结构以及旅游市场行为的各项政策内容包括：①旅游企业的进入退出政策；②旅游企业的规模与市场集中度；③旅游企业的竞争；④旅游企业集团化与网络化等。B项，属于旅游产业结构政策的内容。[单选题]17.旅游产业布局政策要解决不均衡中的协调发展问题，协调的标志是（）。A.充分发挥各地区的比较优势B.实现各地区的共同发展C.实现经济的总发展D.带动欠发达地区经济发展正确答案：A参考解析：旅游产业布局政策是指运用区域经济理论推动旅游资源的区域开发，并从空间上对旅游业及其产业结构进行科学合理布局的一系列政策。旅游产业布局政策要解决不均衡中的协调发展问题，协调的标志是能够充分发挥各地区的比较优势。[单选题]18.社会主义市场经济条件下，不是通过（）手段来发挥产业政策的调控作用。A.政府税收B.信贷C.扶持D.行政命令正确答案：D参考解析：产业政策调控作用的发挥主要不是通过行政命令加以落实，而是更多地通过经济手段和法制手段的运用，如通过政府税收手段、信贷手段及其他一些扶持手段的运用落实产业政策。[单选题]19.政府通过税收手段、信贷手段及其他一些扶持手段的运用落实产业政策，这是经济手段和（）手段的运用。A.命令B.行政C.法治D.监督正确答案：C参考解析：旅游产业政策调控作用的发挥主要不是通过行政命令加以落实，而是更多地通过经济手段和法治手段的运用，如政府通过税收手段、信贷手段及其他一些扶持手段的运用落实产业政策。[多选题]1.关于全域旅游发展要求的说法，正确的是（）。A.推进融合发展，创新产品供给B.加强旅游服务，提升游客满意度C.加强环境保护，推进共建共享D.旅游发展全域化，旅游效益最大化E.创新体制机制，完善治理体系正确答案：ABCE参考解析：全域旅游发展要求：推进融合发展，创新产品供给；加强旅游服务，提升游客满意度；加强基础配套，提升公共服务能力；加强环境保护，推进共建共享；实施系统营销，塑造品牌形象；加强规划工作，实现科学发展；创新体制机制，完善治理体系。[多选题]2.关于旅游供求矛盾的说法，不正确的有（）。A.旅游供求矛盾是指旅游供给与旅游需求之间的对立统一关系，它们既相互依存又相互制约B.当旅游业发展到一定程度时，旅游需求会对旅游供给起到一定的引导作用C.信息不对称和利益目标的不一致，导致旅游供求之间产生诸多矛盾D.旅游供给是依托一定的旅游基础设施和旅游服务设施而提供的，相对于旅游需求来讲，旅游供给在短期内弹性较大E.旅游供求矛盾运动的过程，就是旅游产品供给与需求之间对立统一的过程正确答案：BD参考解析：旅游供求矛盾的主要内容总体来说，旅游供求矛盾是指旅游供给与旅游需求之间的对立统一关系，它们既相互依存又相互制约。相互依存指的是由于旅游供给是依托一定的旅游基础设施和旅游服务设施而提供的，相对于旅游需求来讲，旅游供给在短期内弹性较小，因此，旅游供给的数量和结构影响着旅游需求的实现程度。故D项错误。当旅游业发展到一定程度时，旅游供给会对旅游需求起到一定的引导作用，会激发旅游者的旅游动机，引导旅游者的消费趋势。故B项错误。相互制约指的是指旅游产品的提供者和消费者在旅游活动中追求不同的目标和效用，从而引发的矛盾现象。旅游产品的提供者希望能够以较低的成本、较高的价格进行生产和销售，进而实现更大的利润；而旅游产品的消费者则希望在花费最少的情况下实现效用的最大化。信息不对称和利益目标的不一致，导致旅游供求之间产生诸多矛盾[多选题]3.下列关于旅游市场机制内涵的说法正确的有（）。A.旅游市场机制是旅游市场经济中各市场要素相互适应、相互制约，共同发挥作用形成的市场自组织、自调节的综合机能B.动力源于旅游市场主体对自身价值实现的追求C.旅游市场机制通过传动系统转换为旅游企业目标和社会经济目标D.传动是通过旅游市场信息、交通运输以及各项服务来实现的E.旅游市场的自调节是通过价值规律和竞争规律等来实现的正确答案：ACDE参考解析：一般来说，旅游市场机制是指旅游市场经济中各市场要素相互适应、相互制约，共同发挥作用形成的市场自组织、自调节的综合机能。其动力源于旅游市场主体对其个体利益的追求，并通过传动系统转换为旅游企业目标和社会经济目标。传动是通过旅游市场信息、交通运输以及各项服务来实现的。旅游市场的自调节则是通过价值规律和竞争规律等来实现的。故B项错误。[多选题]4.从购买方式上划分，可以将旅游价格分成（）。A.单项价格B.多项价格C.统包价格D.全包价格E.部分包价正确答案：ACE参考解析：旅游价格是游客为满足其旅游活动的需要所购买的旅游产品价值的货币表现。旅游价格的构成包括：①从价值形式上看，可以将旅游价格分为成本和盈利。②从购买方式上看，可以将旅游价格分为单项价格、统包价格及部分包价。③从旅游范围上看，可以将旅游价格分为国际旅游价格和国内旅游价格。[多选题]5.影响旅游价格制定的因素主要包括（）。A.利率的变动B.政府政策C.互补品价格D.产品质量与特色E.旅游需求状况正确答案：BDE参考解析：影响旅游价格制定的因素包括：①通货膨胀。旅游价格的高低与一个国家的通货膨胀率有密切关系。②汇率。汇率是两种不同货币之间的比价。③替代品价格。与旅游产品成替代关系的产品价格发生变化后，会对旅游产品价格带来一定的影响。④政府政策。价格政策是一个国家经济政策的重要组成部分。⑤产品质量与特色。产品质量高低会影响到产品价格的高低，产品的特色也在一定程度上影响产品的价格高低。⑥旅游需求状况。游客需求状况主要通过需求能力、需求强度、需求层次等影响旅游价格。[多选题]6.增强旅游产品竞争力的情况有（）。A.货币汇率下调B.通货膨胀较低C.替代品的价格下降D.具有鲜明的民族特色E.对公益性景点取消门票的政策正确答案：ABDE参考解析：影响旅游价格制定的因素主要包括通货膨胀、汇率、替代品价格、政府政策、产品质量与特色以及旅游需求状况。AB两项，当货币汇率下调而国内通货膨胀较低时，同等数量的外国货币的购买力增强，对国际旅游来说，相当于旅游价格下跌，这样外国游客到我国来旅游比以前更便宜了，因而会增强旅游产品的价格竞争力；D项，具有特色的高质量旅游产品越有价格上涨的空间；E项，对公益性景点取消门票的政策会吸引更多的需求者。C项，替代品的价格下降，会导致旅游产品竞争力下降。[多选题]7.衡量竞争游客结果的市场占有率包括（）。A.平均市场占有率B.最低市场占有率C.最高市场占有率D.绝对市场占有率E.相对市场占有率正确答案：DE参考解析：以往竞争游客的结果常常以市场占有率的高低来衡量，包括：①绝对市场占有率；②相对市场占有率。现在衡量竞争游客效果的指标已转向顾客占有率，即旅游企业要更多地关注在市场占有率中老顾客的占有率是多大。[多选题]8.旅游市场实现竞争目标的途径包括（）。A.竞争旅游中间商B.国内旅游企业之间的竞争C.扩大市场占有率D.竞争游客E.价格竞争与非价格竞争正确答案：AD参考解析：旅游竞争的目标是获取最大的利润，实现这一目标的途径包括：①竞争游客。游客是旅游产品的购买者、消费者和旅游企业的服务对象，因此以各种有效的、合理合法的手段争取更多的游客是旅游企业开展市场竞争的根本目的。②竞争旅游中间商。旅游中间商是帮助目的地企业在客源市场上销售旅游产品的中介机构，作为客源的组织者、提供者，旅游中间商自然成为市场竞争的重要目标。[多选题]9.非价格竞争策略主要有（）。A.高质量创新策略B.销售渠道策略C.旅游供应链整合竞争策略D.宣传促销策略E.促销策略正确答案：ACD参考解析：非价格竞争策略主要有以下几种：①高质量创新策略，是指通过提供更高品质的旅游产品从而赢得顾客和市场的竞争策略；②宣传促销策略，是指通过一系列信息传递手段，将旅游产品信息传递给顾客，利用多种传播方式来影响顾客需求、创造顾客需求，进而达到竞争取胜的策略；③旅游供应链整合竞争策略。旅游企业必须树立联合协作的思维理念，以供应链整合竞争策