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第10页共10页文员年度工作总结标准模板一、脚踏实地的工作态度:一年来,我坚持努力工作,努力工作,自觉维护公司的企业形象,做好本职工作,努力避免工作中出现任何错误。办公室文员是服务性工作,比较复杂。(1)每天做好各项服务,保证业务部、文件部、船务部、财务部、设计部的正常发展。(2)文员日常工作琐碎,需要细心和谨慎,不能马虎,更不能马虎。(3)在行政部经理梅的指导下,建立当日备忘录。我把当天的工作列在备忘录里,一个一个完成,避免遗漏。二、兢兢业业,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常日常工作,协助领导维护良好的工作秩序和工作环境,使档案管理越来越正规化、规范化。同时做好后勤服务,让领导和同事免除后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极主动地做好部门的日常内务工作。1、日常接待工作:接电话时,使用文明用语,说话亲切、热情、礼貌地接待工厂和外国客户的来访。遇到相关问题,我会尽力解答前来咨询或求助的人,或及时传达给相关领导解决。2、物资管理:制作日常办公用品采购及领料表,管理物资领料,根据部门领料登记领料。3、文件管理:根据工作需要,随时制作各种表格和文件,完成各部门指示的文件打印、扫描和复印,及时上传和下发公司下发____和文件。4、人事档案管理:对在职员工和退休员工的档案进行分类归档,并做扫描和电子存档。新员工评估表按年份分类装订成册。三、在____学到的知识:1、行政部经理梅的指导:学习正规化的文件管理、规范的文件书写、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、在文书部门经理林鲁文的指导下,学习外贸基础知识、国际快递货运核算与成本控制、基础网络维护与计算机知识、复印机与打印机的维护与维修。4、来自设计部门经理jacky的指导:正确使用photoshop和公司档案文件的简单封面设计。5、业务部经理echo的指导:学习echo在工作中如何有条不紊的处理事情。6、财务部同事指导:费用申请表的规范填写,归档文件的正确装订方式。8、总经理陈女士指导:随着互联网的广泛使用,做任何事情都要用心。9、导演____老师指导:如果你觉得四、努力的方向和思路在____:助理是对我能力的肯定,是公司给我的新挑战。希望通过近两个月的学习,提高自己的工作水平,适应新形势下的工作需要,在不断学习的过程中改变工作方法,努力让以后的行政工作做得更好。感谢公司的培养和学习的机会,感谢同事们的每一次帮助。在未来,我会不断鞭策和激励自己,永远严格要求自己用心去做每一件事。希望能学以致用,为公司做贡献。我也希望在不久的将来,我能在工作中独立,不再依赖部门经理,不再依赖同事,不辜负那些曾经培养过我的人帮助我,让我成长!我将以全新的面貌投入到未来的工作中,希望与公司共同成长,共同进步!文员年度工作总结标准模板(二)在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况进行工作总结。一、制定并落实相关人事管理制度初到公司,适逢结构重组,____结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。二、归档人事档案我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给____公司各位领导及办事员备查使用。三、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。四、招聘新员工根据业务部的实际需要,人事部有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起以往求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信____公司明天会更好!文员年度工作总结标准模板(三)回顾____,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结:一、踏实的工作态度一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展;(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎;(3)在行政部经理的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。二、尽心尽责,做好行政文员工作1、认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待客户及外访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。2、物资管理工作,制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。3、文件管理工作,根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放____、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作,将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。5、招聘工作,查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程安排工作,制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。7、快递工作,做好国内国际寄件登记和签收递交工作。____就要结束了,我将以最好的姿态去迎接____,继续奋斗,创造佳绩。文员年度工作总结标准模板(四)时间总是转瞬即逝,在公司工作已有近四年的时间,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境,认真地履行了自己的工作职责,竭力完成了各项工作任务。现将____的工作情况总结如下:一、从实践中总结经验,提高工作认识任职办公室文员一职,使我深入认识了这一岗位的工作职责,办公室是公司与员工衔接的部门,做到承上启下的作用,是公司对外展现企业形象,对内部起到衔接和协调的职能部门。工作内容零散琐碎,在完成工作任务时要本着“细心、耐心、严谨”的原则,做到不损害公司利益、体现公司形象、提高员工积极性,辅助公司领导将企业推进发展目标。二、提高自身素质,拓展知识面有句俗语“隔行如隔山”,不深入工作环境,就不会知道工作的范围及工作中会出现的问题,只有深入其中,才会体会到所在岗位的职责及工作内容。在公司工作的近四年中,与历任主任的配合,从中学习到许多的工作经验和对工作严谨的态度,比如语言的措词、工作的态度和解决问题的方式、方法,进而也认识到自己知识面的狭窄及经验的不足。人生下来都不是智者,遇到问题敢于迎刃解决,任何问题都将不会成问题。最初接手工作时并不了解该从何做起,实际工作与自己所认识的所有差异,如无头苍蝇般无序,经过领导的指导与各位同事的帮助才得以捋顺。“重视工作岗位,在工作中学习,让自身的价值得以发挥”,这是我的原则及宗旨,本着这样的信念,认真去对待每一件工作任务已经成为我现在及今后工作的准则。三、____工作计划1、协助各部门做好各类文件的登记、上报、下发等工作,做好各类信件的收发工作,配合领导于各部门做好协助工作,做好办公用品的管理工作。2、管理公司印章,做到使用登记,领用签字。3、真实、准确记录行政人员考勤,并与考勤机数据核对。4、接收涂料订单,及时、准确下达任务单,并与保管员及时核对发货数量,收集完整的回执单,并进行反馈,按月汇总报至财务部。5、配合王总办理公司开工、竣工手续事宜,补晒蓝图、规划总平面图,补办审图报告,补齐消防竣工所需资料(施工、设计、监理单位资质文件、填报表格等),并咨询开工、竣工手续办理流程,准备所需资料。6、变更公司工会法人及相关证件。文员年度工作总结标准模板(五)时光如梭,转眼间已至____岁末,进入公司至今,已有三个多月的时间,回首____的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现将____工作总结如下:一、工作收获和表现1、工作收获:(1)工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。(2)因近期工作表现较其他综合部人员略为突出,被同事推荐为本月综合部二名“优秀员工”中的一员。(3)工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。2、工作表现:(1)能够较好地完成上级安排的任务;(2)能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生(如邮件漏寄、业绩排行版没有极时更新等)。(3)能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等)。(4)懂得事情轻重缓急,做事较有条理。(5)与同事相处
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