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文档简介

中原业EAP心企业EAP服务(企业员工援助心理服务)项目建议书中国郑州全人心理科技研究院企业EAP服务中心2010年9月作幸活中原业EAP心款。2010年9_以200业EAP服务中心提出了关于员工帮助计划项目(EAP)的服务咨询意愿和要求,为此我们撰写了本项目建议书。本项目建议书由中国郑州全人心理科技研究院企业EAP服务中心为__企业制作,所有建议均为最初的建议其最终目的在于为双方进一步明确项目合作关系而准备。**保密*此业EAP服中书面许可,其他机构得自阅引用复。作幸活中原业EAP心项目组织本次咨询项目成功必须一定是企业与企业EAP服务中心相项:EAP项目领导委员会企业领导EA首席顾问EA项目总监EAP专家组

EAP企业项目小组(企业的相关中高层管理人员)项目组各部分职责1.项目领导委员会:批准项目实施计划和方法、指导项目组成员2.EAP项目总监向领导委员会汇报项目进程和成果总体把握项目进程,作好领导委员会和项目小组的协调工作,推动内部资源支持项目3.EAP专家组:制定项目工作计划,保证交付按时完成,把我们的知识传递给企业项目组,保证咨询服务的质量;4.EAP企业项目组提需息与EAP项目中心组协合作,助EAP专家组定工计划。作幸活中原业EAP心工作原则在企业AP服务中心的作经验,我们认以下工原则能够保证方更好地作。法人意识保持中立性与客观性,不会因为外部或某利益团体的压力而屈从,一切建议方案都在尊重事实的基础上,以是否符合企业的法人意志和长远利益作为出发点。共同工作项目一旦建立即由企业和企业EAP服务中心成立项目组项目运作过程中双方应本着团结合作的前提建立共同合作的平台,共同推进项目的运行。信息互动作幸活中原业EAP心予开。理论与实际相结合通过调查访谈等掌握项目有关的详尽事实和数据运用合适的理论模型和工具等分析方法对相关的事实和数据进行分析确定并解决__企业面临的具体问题,提出实效性的解决方案。服务价值观科学求真一切咨询建议都立足于科学和客观的分析服务战略一切咨询建议都服务于企业战略,服务于企业长远发展;适应变化一切咨询建议都应适应企业未来环境的变化尊重现实企业咨询建议都以企业实际情况为出发点顾客导向一切咨询建议都应为顾客创造最高价值,通过对企业及行业发展状况的深入研究,制定切实可行EAP管模方。我们的团队询的有作幸活中原业EAP心帮,沛SPA及,,到。每一个企业都是独特的每个企业都有本企业需要面对和解决的困惑和盲点所以需要与之匹配的专家和教练在下一环节的沟通接触后提交专家团队名单。EAP的服务流程心理状况调查心理健康宣传心理培训心理咨询效果评估

由专家采用专业的心理健康调查方法:建心理档案、评估员工心理现状,分析导致问题产生的原因.利用印刷资料、网络、讲座等多种形式树立员工对心理健康的正确认识,鼓励员工遇到心理困惑时积极寻求帮助。通过心理解压、情绪管理、职业心态、协调工作与生活的关系等系列培训,帮助员工掌握提高心理素质、保持心理健康的基本方法和技巧;帮助管理者掌握员工心理管理的技术,通过适当方式协助员工解决心理问题。对于受心理问题困扰的员工,提供个人咨询、电话热线咨询、电子邮件咨询、团体辅导等形式多样的服务,充分解决困扰员工的心理问题。在项目进行和结束时,分别提供阶段性评估和总体评估报告,帮助管理者及时了解员工帮助计划的实施效果,也为改善和提高服务质量提供依据。作幸活中原业EAP心第一阶段心理状况调查项目名 项目内容 1 Scl-916P

工作成

工作员工心理测量心理测量是指依据相应的心理学理论,使用一定的操作程序给人的能力﹑人格及心理健康等心理特性和行为确定出一种数量化的价值心理测量可以从个体的智力能力倾向﹑创造力﹑人格﹑心理健康等各方面对个体进行全面的描述说明个体的心理特性和行为理测量员工对自我有更深入的了解,发而可以有针对性地发展自己计适合自己特生涯规划心理测量才的“选、用、育、留提供依可以预测个体某种活动的适宜格和心理健康等心理特征从而为因材施教或人尽可以作幸活中原业EAP心将职员置到与其能力人格相匹配的部门和岗位我们精选了专业的心理测评量,内容如下:a)职业心理(用于人员选拔、职位调整的量表:i.霍兰德业趣量表ii.经营管能测试ii.职业人格评表(MBTT)iv.组织心理态评量表v.企业员工工压力源试vii.人际关系合估量表b)用于企业培养员工归属感的量表:i.马斯安表i.爱德需表ii.家庭环境表中版(FS-V)iv.心理受力试v.信任评价测试vi.气质类型测试vii.卡特尔十六种人格因素量表c)用于员健康利量表i.SCL0量表.心理自表ii.抑郁评(SDS)iv.焦虑自评量表AS)作幸活中原业EAP心v.小学生心理健康评定vi.中学生心理健康诊断测试vii.生活事件测试注:本中心也备有具趣味性和生活气息的测评问卷,更容易和员工进行更轻松的互动,得到更贴近的真实的信息..第二阶段心理健康宣传.项目名称心理健康宣传企业诊断包括:业务概述、诊断内容、诊断程序。

项目内容利用印刷资料、网络、讲座等多种形式树立员工对心理健康的正确认识,鼓励员工遇到心理困惑时积极寻求帮助。1.EA问卷调查分析2组织诊断EAP人力资源管理诊断,文化诊断

工作成果 工作量1EAP问卷调查报告EP断报 1天告团体训练项目a)关系有通(3天)b)员工自我索和长(3)c)情绪管理(3天)d)沟通能力训1天)e)自我价值提升练(2天)作幸活中原业EAP心f)时间管理培1天)g)职场减压3天)h)生涯规(3)i)建设性表能力练(3天)j)适应发练(2天)k)认同和提升业文(3天)l)家庭后方建(5天情感婚姻亲子教育家庭指导等)m)戒洒、戒烟等其成瘾自助体(2-5天).第三阶段心理培训.

通过心理解压管理、职业心态、协与生活

1源管理体系

组织结构与人力资源管理文化设计

的关系等系列帮助员工掌握提高心、保持心理健康的基本方法和技巧;帮助管理员工心理管理的技术,当方式协助员工解决心理问题。1.EA体系设计三式,析,理,计计,计

工作说明》任聘管理办》 3天绩效管理办》激励与薪酬管》员工职业生涯规划办》 化设计报告培训项目(可选)a)如何解决作的绪问题b)如何高通力c)如何行间理作幸活中原业EAP心d)如何行力理e)如何高达力f)问题解决策略g)员工激励技巧h)如何面对位和境的迁i)如何在工作保持极的心态j)办公室际往术k)职场与家庭l)危机与先预第四阶段心理咨询项目名称 项目内容 工作成果 工作量培训及辅助实施

扰询理咨。,决。助培询贯。

1.全员动员培训2.管理层培训3.问题辅导和咨询4.高效人士七个习惯的培训等

全年时间内培训及辅导20天第五阶段效果评估作幸活中原业EAP心1.EAP管理方案薪酬设计在项目进行和结束,分别提供阶段性评估和总体评估报告,帮助管理者及时了解

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