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文档简介

护设备,按规章操作交接班时认真检查设备和其他物品并填写交班日志,对与设备一已设定的参数和接线不得善动倒水以七八成满为宜,斟完后,上前一步将茶放回原处,盖好杯盖,面带微笑,伸手示意,或说:“请用茶”,然,服务员站立于会议室门口或指定位置迎送。冬季主动为客人拉椅挂衣服;2。协助主办方提醒客人随时保管好自护设备,按规章操作交接班时认真检查设备和其他物品并填写交班日志,对与设备一已设定的参数和接线不得善动倒水以七八成满为宜,斟完后,上前一步将茶放回原处,盖好杯盖,面带微笑,伸手示意,或说:“请用茶”,然,服务员站立于会议室门口或指定位置迎送。冬季主动为客人拉椅挂衣服;2。协助主办方提醒客人随时保管好自品的盘点工作,确保所有财产不丢失;参加部门各类会议,及时传达落实会议精神,确保部门信息畅通;1重视与 如果贵宾室有客人存放的物品,应提示客人,暂时予以保存;4。其它同会场清理程序。会议部班次时间贵宾前进的方向。清理会1。立即清理贵宾室,准备提供第二次使用;场如果贵宾室有客人存放的物品,应提示客人,暂时予以保存;4。其它同会场清理程序。会议部班次时间贵宾前进的方向。清理会1。立即清理贵宾室,准备提供第二次使用;场2。锁好门,以保证贵宾室的安全;3。专人服务;4.贵宾室须提前15分钟将茶杯中的茶叶冲开,以开水倒至漠过茶叶为宜;5.服务人员站在贵宾室8.为贵宾引领入位时,应走在其右前方,与贵宾保持1。5米之间的距离,如遇拐弯处,应停下脚步,伸手示意会议部岗位职责4、严格执行规章制度,控制室内禁止吸烟5、爱护设备,按规章操作8、遵守企业一切规章制度,做好本职工作会议服务程序及标准一、会议室摆台准备根据会议预定单要求将所需的各种用品和设备根据会议预定单上的人数和要求,确定出会议己的物品,以防丢失;3。客人入座前将茶沏好,并注意倒水顺序:先宾后主,先女后男,从左至右。每隔20分己的物品,以防丢失;3。客人入座前将茶沏好,并注意倒水顺序:先宾后主,先女后男,从左至右。每隔20分护设备,按规章操作交接班时认真检查设备和其他物品并填写交班日志,对与设备一已设定的参数和接线不得善动会议室摆台准备二、会议主会场服务4.根据客人要求将指示牌放在指定位置.1。客人就绪前15分钟和散会后位于桌面中线上,包好桌角;摆台杯把向右成45度角(如果摆放纸笔,要求将纸摆放在距下桌沿1厘米正对椅背处,笔尖朝上按客人要求将所需设备摆放就位,并调试好,摆放其它设备挂好横幅,横幅要求提前一天到位。检查具是否干净、齐全,摆放符合要求。二、会议主会场服务序序程己的物品,以防丢失;3。客人入座前将茶沏好,并注意倒水顺序:先宾后主,先女后男,从左至右。每隔20己的物品,以防丢失;3。客人入座前将茶沏好,并注意倒水顺序:先宾后主,先女后男,从左至右。每隔20分贵宾前进的方向。清理会1。立即清理贵宾室,准备提供第二次使用;场2。锁好门,以保证贵宾室的安全;3。会议室摆台准备二、会议主会场服务4.根据客人要求将指示牌放在指定位置.1。客人就绪前15分钟和散会后倒水以七八成满为宜,斟完后,上前一步将茶放回原处,盖好杯盖,面带微笑,伸手示意,或说:“请用茶”,然4.根据客人要求将指示牌放在指定位置.于会议室门口或指定位置迎送。冬季主动为客人拉椅挂衣服;2。协助主办方提醒客人随时保管好自己的物务;大型会议从第一排开始倒水,一人负责一行或一区,避免从主席台前反复穿过;步将茶放回原处,盖好杯盖,面带微笑,伸手5.从会议桌前倒水时左右手的动作相反.护设备,按规章操作交接班时认真检查设备和其他物品并填写交班日志,对与设备一已设定的参数和接线不得善动位职责负责灯光,音响,影视设备的维护与保养增强责任心,认真学习和掌握各项技术护设备,按规章操作交接班时认真检查设备和其他物品并填写交班日志,对与设备一已设定的参数和接线不得善动位职责负责灯光,音响,影视设备的维护与保养增强责任心,认真学习和掌握各项技术,为宾客提供优美的音箱和,服务员站立于会议室门口或指定位置迎送。冬季主动为客人拉椅挂衣服;2。协助主办方提醒客人随时保管好自更换烟缸,烟缸内不得超过两个烟蒂;7.贵宾起身时,应礼貌地将其引至主会场,行动不便的贵宾要主动搀扶;务时必须要有手势示意.务关系.序序根据会议预定单的要求和人数,来确定签字台3.按客人要求摆好相应人数的桌程会议室摆台准备二、会议主会场服务4.根据客人要求将指示牌放在指定位置.1会议室摆台准备二、会议主会场服务4.根据客人要求将指示牌放在指定位置.1。客人就绪前15分钟和散会后,服务员站立于会议室门口或指定位置迎送。冬季主动为客人拉椅挂衣服;2。协助主办方提醒客人随时保管好自专人服务;4.贵宾室须提前15分钟将茶杯中的茶叶冲开,以开水倒至漠过茶叶为宜;5.服务人员站在贵宾室场服1。准备工作同会场;务2.贵宾室提前30分钟服务人员就位;3.贵宾须设专人引领、专人负责开电梯、2。待客人签字完毕,服务员要立即用托盘将服务程序酒水送到所有客人面前,主要客人由专人服务3.待客人干杯后,要立即用托盘将空酒杯撤四、讲座会场的服务务服务程序除摆放桌椅型式为一行桌子,一行椅子外,其它服务程序同会场服务程序与标准相同。五、贵宾室的服场服1。准备工作同会场;务务服务程序除摆放桌椅型式为一行桌子,一行椅子外,其它服务程序同会场服务程序与标准相同。五、贵宾室的服场服1。准备工作同会场;务2.贵宾室提前30分钟服务人员就位;3.贵宾须设专人引领、专人负责开电梯、务中距其1厘米,馆徽向上;5.将干净无异味湿度适宜的小毛巾叠好放在毛巾托上,毛巾托摆放在茶杯左侧。会会议室摆台准备二、会议主会场服务4.根据客人要求将指示牌放在指定位置.1。客人就绪前15分钟和散会后5.将干净无异味湿度适宜的小毛巾叠好放在毛巾托上,毛巾托摆放在茶杯左侧。5.服务人员站在贵宾室门口迎接贵宾,待贵宾入座7.贵宾起身时,应礼貌地将其引至主会场,行动不灯光表演,并按时开启和关闭灯光和音响设备负责高音室内清洁卫生工作严格执行规章制度,控制室内禁止吸烟爱更换烟缸灯光表演,并按时开启和关闭灯光和音响设备负责高音室内清洁卫生工作严格执行规章制度,控制室内禁止吸烟爱更换烟缸,烟缸内不得超过两个烟蒂

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