【黄鹤楼景区夜间旅游项目开发设计8500字（论文）】

黄鹤楼景区夜间旅游项目开发设计目录TOC\o"1-2"\h\u13601一、绪论 13288（一）研究背景与意义 18061（二）研究内容 25540（三）研究方法 230359二、黄鹤楼景区夜间旅游项目的现状分析 324692（一）问卷的设计与发放 314318（二）夜间旅游现状分析 3190三、黄鹤楼景区夜间旅游项目开发中存在的问题 619783（一）客源市场发展较为滞后 629876（二）景区营销和服务质量不高 74482（三）景区基础设施建设有待完善 74935四、改善黄鹤楼景区夜间旅游项目的创意设计 74378（一）拓展景区客源市场 711049（二）加大媒体宣传力度 82964（三）完善景区基础设施建设 825345结论 109570参考文献 11摘要：随着城市化的快速推进，人们外出旅游的方式发生了变化，更为注重旅游期间的相关项目开发，为此城市间的夜间旅游项目得到迅速发展。因此本文以黄鹤楼景区夜间旅游项目作为研究对象，阐述了研究背景、研究意义、研究内容和研究方法，其次从客源市场的角度出发，以客源市场人口特征、游客消费特征、游客行为特征三个方面深入开展调查研究，并对其影响因素进行分析；最后，重点对黄鹤楼夜间旅游项目开发及创意设计提出一定的解决意见，希望通过本次的研究为黄鹤楼旅游市场的发展做出有益的尝试。关键词：黄鹤楼；夜间旅游；开发一、绪论（一）研究背景与意义近年来旅游业已经成为国民经济增长的重要支柱之一，其中的产业模式也出现了更多的更新换代。2020年5月国家首次提出“深化供给侧改革充分发挥我国超大规模市场优势和内需潜力，构建国内国际双循环相互促进的新发展格局”，自新冠疫情爆发，旅游业经济明显下滑，所以发展夜间旅游已然成为一件大事。传统的夜间旅游主要以餐饮购物为主，让商城、购物街、美食街成为夜晚最热闹的地方。而现在的夜间旅游不仅仅有这些活动，还有各种表演，灯光秀等等，丰富的夜游内容，也增加了旅游消费。黄鹤楼景区在2020年10月1日开展了首次的夜间旅游，以《夜上黄鹤楼》行浸式光影演艺为主题体现了黄鹤楼变迁的故事。黄鹤楼景区首次的夜游活动做的十分成功，他不同于普通的影片呈现，而是需要游客互动式的体验，增加了游玩的乐趣。但是现在黄鹤楼夜游项目并没有特别丰富，我们为此需要探究黄鹤楼景区夜游的现状以及能否为黄鹤楼提出更多的创意为中心点出发来研究课题。因此，本文主要以黄鹤楼夜游为研究对象，以“思考问题—发现问题—分析问题—解决问题—提出创意想法”的思路来作为本文框架。本文采用文献查阅、对比分析、实地考察、定量分析等方法，来分析黄鹤楼景区夜间旅游项目及创意设计，思考黄鹤楼夜间旅游项目的出现引起了什么样消费行为，旅游活动，并实地考察分析其中有何问题，为此提出解决方案，从不同角度来提出自己的创意设计。（二）研究内容本文主要通过探究黄鹤楼夜间旅游的现状进行分析，首先利用互联网、大数据等手段对夜间旅游进行初步调查，初步了解夜间旅游；其次通过文献分析法和对比分析法，将国内外关于夜间旅游的资料进行整合对比分析，了解国内外夜间旅游之间的不同，并进一步了解夜间旅游；紧接着通过实践调查，实地考察黄鹤楼景区夜间旅游项目，并制作关于黄鹤楼夜间旅游项目的调查问卷，深入了解黄鹤楼景区夜间旅游现状；接下来通过自己所了解到的知识为黄鹤楼景区的夜间旅游提出改进想法以及创意设计，例如增加更多的夜游项目或对《夜上黄鹤楼》项目提出建议以及改进创意。（三）研究方法文献探究法，以百度文库、中国知网（CNKI）数据库为参考文献资料，初步研究夜间旅游的定义内涵以及意义。查找关于黄鹤楼夜间旅游项目的相关论文，理清论文思路，确定文章的框架以及大体的方向。对比分析法，对我国夜间旅游项目以及黄鹤楼景区夜间旅游项目进行对比，了解我国夜间旅游现状、黄鹤楼景区夜间旅游现状，并进行对比，发现黄鹤楼景区可能存在的问题。最后通过定量分析法和实地考察法，根据黄鹤楼景区近几年的夜间旅游收入，夜间旅游收入占比以及收入趋势3个方面进行分析。其次通过实地考察法，带着发现问题的角度去观察黄鹤楼夜间旅游项目。最后通过问卷调查法，了解游客对黄鹤楼景区夜间旅游的看法以及满意度，对黄鹤楼景区夜间旅游项目进行全面了解，并发现问题所在。二、黄鹤楼景区夜间旅游项目的现状分析（一）问卷的设计与发放本文以问卷调查的形式对数据进行采集。第一部分是对游客分类统计，主要根据旅游人口学理论设计，内容包括游客的性别、年龄、职业、文化程度、收入水平、居住地等；第二部分是对游客消费行为的统计，主要根据旅游心理学理论设计，内容包括出行方式、重游次数、信息来源的获取、景点选择偏好、住宿及用偏好等；第三部分是对游客满意度的评价，根据游客满意度理论设计，内容包括游客对景区各项指标的满意度评价和建议。地点为黄鹤楼所在地进行旅游活动的游客，采用随机抽样的方式进行问卷调查。在景区工作人员的帮助下，累计发岀问卷220份，收回有效问卷207份，问卷有效率为94.67%。（二）夜间旅游现状分析1.人口学特征分析调查问卷的重要组成部分之一是游客的人口学特征。通过调查游客的性别、年龄、居住地、职业、月收入、文化程度、家庭结构等信息，以此来反映游客的基本特征。表2-1样本基本信息 名称选项频数百分比名称选项频数百分比性别男10751.69文化程度初中及以下3617.39女10048.31高中或中专4823.19年龄18岁以下2512.08大专或本科10550.7218岁—30岁6129.47研究生以上188.730岁—50岁5828.02来自哪里武汉城区7938.1650岁—65岁3717.87湖北各区县11957.4965岁以上2612.56其他省份94.35职业政府机关/事业单位157.25月收入1700元—3500元90文教卫科研人员2512.083500元—5000元5426.09企业职工6732.375000元—8000元209.66私营业主2311.118000元—10000元3014.49离退休人员2612.5610000元以上136.28自由职业者2110.14家庭结构未婚2512.08学生2512.08已婚有小孩17283.09其他52.42离异104.83（1）性别从上表可以看出，游客的性别在此次问卷调查中分布较均衡。从人数上看，男性比女性多7人，在比例上也略高于女性。其中男性比例为51.69%，女性比例为48.31%。尽管游客性别构成较为均衡，但在实际开发旅游产品的过程中也要注意不同性别的需求。（2）年龄不同年龄的游客有着不同的旅游消费需求。从年龄上来看，18岁-30岁（29.47%）和30岁-50岁（28.02%）的旅游者居多，50岁-65岁（17.87%）相对较少，而18岁以下（12.08%）以及65岁以上（12.56%）的旅游者最少。由此可以看出，黄鹤楼的游客主力是青年和中年游客，因此应当对这一部分游客提高重视程度。而青少年和老年市场是一个具有开发潜力的市场，也不能忽视这个市场的开发。因此应稳定主要市场，但也不能忽视青少年和老年市场的开发。（3）客源地此次调查中，来自湖北各区县的游客占据57.49%，来自湖北主城的游客占据38.16%,而其他省份的游客仅占据4.35%。由此可以能看出，黄鹤楼游客的主要客源为湖北各区县及主城区。若想要占据更多的市场，甚至开发其他省份的市场还需要进一步提高知名度以及吸引力。（4）文化程度旅游需求在很大程度上也跟受教育程度有着密不可分的关系。不同的文化层次也代表了不同的经济收入以及需求层次的差异。在受教育程度上，大专及本科（50.72%）占比最多，甚至超过了一半的比例，其次是高中或中专（23.19%），初中及以下（17.39%），而研究生以上（8.7%）占比最低。（5）职业结构游客的职业跟经济基础和闲暇时间密切相关。职业决定了不同经济基础的人会购买什么样的旅游产品，同时也会限制游客的旅游时间的长短。从职业结构来看，企业职工（32.37%），约占据了所有受访者的三分之一，是主要的客源市场。而政府机关和事业单位职工占据较少，只有7.25%。其他职业分布较为均衡，约占据11%左右。（6）月收入从收入上来看，比例最多的为1700元-3500元（43.48%）和3500-5000元（26.09），由此可以看出，黄鹤楼游游客最主要的市场集中在收入在1700元-5000元的工薪阶层。而5000元以上的游客相对较少，意大利经济学家帕累托发现了二八定律，80%的利润是由20%的顾客带来的。这一部分收入较高的顾客，虽然占比较少，但购买能力却更强，并不能减少对他们的重视程度。（7）家庭结构从样本信息来看，本次调查受访者中已婚有小孩的占83.09%，是最主要的客源市场。而未婚及离异的占比较少，分别占比12.08%和4.83%。因此应结合家庭结构开发更符合客源市场的旅游产品。2.游客行为表2-2旅游消费行为分析名称选项频数百分比名称选项频数百分比住宿方式不住宿6631.88购物偏好旅游纪念品/工艺品4823.19景区内酒店10751.69文化/书籍用品6933.33景区外酒店9746.86特色美食5225.12青年旅馆8239.61其他3818.36快捷酒店5325.6出游方式家庭出游2914.01星级酒店5426.09随团出游2713.04露营5426.09单位组织125.8区内交通方式自驾车4220.29学校组织2110.14公交车5426.09会议组织167.73出租车3717.87社交群209.66摩托车4823.19与朋友同事3818.36电瓶车/自行车2612.56一个人2411.59在住宿方面，54.69%的游客会选择在景区内住宿，其次是景区外酒店（46.86%）和青年旅馆（39.61%）以及不住宿（31.88%）。由此看来，大多数游客还是会选择住宿，景区应提升住宿的配套设施，吸引更多的游客在景区内住宿。从交通方式的选择上来看，占比最多的是公交车（26.09%)，电瓶车/自行车（12.56%）和出租车（17.87%）占比最少，其他各种交通工具占比差距甚微。这也跟不同登山地的距离远近以及交通情况有关。若想更好的发展江苏市的旅游，还应提高交通的可达性，尤其是偏远的地区，通过科学规划，优化交通与旅游间的互动。在购物偏好的选择上，文化/书籍用品（33.33%）是最受游客欢迎的，其次是特色美食(25.12%)和旅游纪念品/工艺品（23.19%），喜欢其他商品的也占据了18.36%。由此可见，游客的购物偏好是多种多样的，因此应按照市场需求开发实用性又具有特色的产品。在出游方式的选择上，18.36%的游客喜欢跟朋友同事一起出游，其次分别是家庭出游、随团出游。根据游客的个人习惯不同，也有喜欢一个人出游的游客，徒步登山的社交群也是出游方式的选择之一。3.游客满意情况随着全域旅游的发展，旅游正由走马观花向注重体验到休闲度假转型。然而，在门票的选择上，选择20元-50元（33.33%）门票的游客居多，他们依然是价格的敏感群体。因此景区应减少对门票经济的依赖，通过提升旅游品质和周边产品开发，从多角度探索收益来源。从出游距离意向来看，20公里-40公里的游客占42.51%，其次是40公里-60公里和20公里内，愿意出游60公里以外的游客最少。因此，距离主城偏远的景区应通过创新产品来提升自身的竞争力和知名度，以获取更多客源。重游率作为衡量景点运营的重要指标之一，越来越受到行业的重视，大部分游客都不愿意重游，这在受访者中占据了38.16%,而31.88%的游客不确定自己是否会重游。景区要提高自己的重游率，需要找准自身的功能定位，构建游客重复消费的载体经济。现代市场营销是以顾客导向为理念的，在激烈的市场竞争中，要赢得顾客，战胜竞争者，最根本的就是是自己的商品和服务让顾客满意。三、黄鹤楼景区夜间旅游项目开发中存在的问题（一）客源市场发展较为滞后近年来，黄鹤楼虽然迎来了旅游的增长高峰，但与其他景区及周边同类型的旅游地相比，总体发展情况还是相当滞后。目前，黄鹤楼的客源市场结构十分不合理，一级客源市场占比非常高，二级和三级客源市场的游客匮乏，客源的地理集中度很高；且到访游客多以短途旅游居多，过夜游客很少，且由于住宿条件的落后，这些游客也几乎没有选择住宿在景区及周边，大多返回家中住宿。（二）景区营销和服务质量不高旅游景区的发展离不开旅游营销，而我们说的旅游营销最起码应该包括打造品牌，发展相关产业链，以及调动当地民众的参与等几个方面。这几方面的高度配合才能共同打造出具有地域特色的旅游体系。丰富的自然资源，深厚的文化沉淀，这些都是黄鹤楼景区发展的资源。品牌、产业、地域特色共同开发、协作营销更有利于整个景区的建设，同时也可以带动当地产业链构建，促进当地经济发展。高度的营销配合，可以实现旅游整体形象的覆盖，产生强大的群体效应。但从旅游需求的角度讲，观光旅游往往是长途跋涉，耗时耗力耗经费，一次性消费的概率较大。而黄鹤楼旅游景区又多以观光为主，存有高度的相似性，显然不积极主动寻找合适的营销点无疑就难以在激烈的市场竞争中脱颖而出。对于观光型旅游景区而言，其具备一种特质，就是一般旅游消费者，喜欢求新、求变，往往只倾向于到此一游。（三）景区基础设施建设有待完善在基础设施方面，认为不满意的游客依旧存在，这说明景区在基础设施的设置上还是存在一定问题。这可能是环境过载导致的，过多的游客给基础设施带来了承载压力，比如指示牌混乱更造成景区拥挤无序。旅游环境承载力主要包括物质承载力、心理承载力、社会承载力和经济承载力。黄鹤楼景区作为周边城市知名度最大的景区，自然也吸引游客的周边游客较多，而且因为离的近，周边游客会选择重游，太多的人流势必对景区生态造成过载压力，环境也受到影响，这些压力不仅来自于餐饮污水、生活污水，导致游客对景区的基础设施仍有不满。四、改善黄鹤楼景区夜间旅游项目的创意设计（一）拓展景区客源市场通过分析黄鹤楼的客源市场，我们可以得出这样的结论，即黄鹤楼未来很长一段时间，要以省内客源市场为重点，大力开拓周边省市的客源市场，努力发展国内其他区域客源市场。具体来说就是其旅游市场要将重点目标人群定位在以中小城市中产阶级家庭成员，并在原有的基础上积极拓展以老年休闲活动和青少年文化教育为主的新的客源市场。同时，加强与周边区域旅游合作，可以推出套票优惠价格。景区目前门票是通票制，门票70元/人，与其他景区相比价格不高，具有一定的竞争优势。但景区目前除了网络订票折扣、活动优惠票价外，缺少其他的折扣政策。景区可以推出套票优惠价格来吸引游客，同时本地游客可以办理年票，鼓励本地游客重游。还可以对不同地区的游客，在不同时间段开展免票或半价优惠。通过这些优惠，刺激游客进行旅游消费，增加景区收入。还可以与周围景区合作开展联票优惠。黄鹤楼景区与县内其他景区的合作推出联票服务，既能让游客省多次购票的麻烦，增加游客游玩时间；又能提高景区的客流量，带动景区门票销售。黄鹤楼景区可以采用多种联票方式来吸引游客。根据游客不同偏好制定不同系列的联票，如推出科研游、休闲游、探险游等形式的联票；也可告知游客合作的景区，开展凭合作景区门票能优惠购买本景区门票的政策，让游客自行组合。通过联票优惠制度能激发游客的购买欲望，树立景区品牌形象，也能促进景区之间的相互合作，减少恶性竞争。（二）加大媒体宣传力度通过各种媒体进行广告宣传，景区通过广告宣传能够向公众展示景区形象，发掘潜在客户，提高景区品牌知名度。黄鹤楼景区可采用电视、广播、报刊、海报、宣传册等形式进行全方位广告宣传。制作精美的景区宣传片通过电视台栏目、公交地铁移动电视等电视媒体进行广告宣传；在报刊杂志上刊登景区广告，在公交车身、路边广告牌、电梯内、高速路口印制张贴宣传海报；利用出租车顶灯发布景区广告；在地铁、车站、商场、机场等人流密集地区张贴海报或发放宣传册；在微博、微信、视频APP上宣传景区美景和活动；通过专门旅游网站弹窗推送景区广告。同时，参与承办政府组织的活动。由政府组织开展的活动具有资金投入多、宣传力度大、关注度高等优势。黄鹤楼景区要加强同政府的合作，积极参与承办地方级或是国家级活动，树立景区形象，提升景区品牌知名度，扩大景区影响力。同时积极参加由县旅游局组织的旅游洽谈会、旅游推介会、旅游商品交易会等各种旅游促销宣传活动，让更多人了解黄鹤楼景区。（三）完善景区基础设施建设1.完善夜间旅游项目黄鹤楼的夜间旅游项目“夜上黄鹤楼”不同于传统夜游和演艺模式，采用“光影+演艺”的方式打造沉浸式场景，在尊重黄鹤楼公园原有景观效果和文化氛围的基础上，呈现千年名楼的另一种美。在旅游景区的开发建设中，竞争的核心要素，将是如何营造多维度的旅游体验空间。而夜间旅游项目，最大的优势是利于景区营造景观效果，通过灯光、置景、多媒体等各种渲染手法，为游客打造多角度的场景化环境，让游客在旅游体验过程中，更具有多维度的沉浸式体验空间。夜游项目受益最为明显的就是住宿业和餐饮业。例如西安，一个以大唐芙蓉园为核心的夜游综合体项目，大大刺激了区域内住宿业和餐饮业的发展，并以夜游景区为蓄客手段，有效打通了“吃、住、行、游、购、娱”等各类旅游要素之间的联动性，成功推动西安整体旅游产业链的发展，大唐芙蓉园夜游项目的成功，既成就了西安旅游产业，也成就了曲江新区和曲江文旅。因此，通过夜游项目打造，使之成为区域内的游客集散中心，旅游转换中枢，让白天各景区的游客，在这里产生交叉、互哺效应，促进旅游产业各环节融合发展，形成可持续性的旅游产业链。2.突出特色，打造多元餐饮文化目前，黄鹤楼的饮食构成相对比较单一，大多是朴素的家庭型餐馆和规模较小的餐厅。一要凸显当地饮食特色。武汉的特色饮食有热干面、面窝、豆丝、藕夹、藕汤、糯米包油条，其产品在省内外有很好的口碑和销路。景区要根据旅游市场的需求，突出独有的地方特色，打造有规模的特色菜馆，并与当地较高端的酒店合作，将这些美食推广到黄鹤楼毎一个游客的餐桌上，形成特色餐饮品牌。二要改善餐饮条件和环境，根据调研情况，有一些游客反映景区餐馆的用餐环境较差，且卫生状况欠佳。因此，经营者一方面要不断改善餐饮的卫生条件，另一方面还要在装修设计时将餐馆与历史文化和地方特色结合起来，深入挖掘黄鹤楼饮食的文化内涵，提高游客参与度，形成独特的主题文化，体现黄鹤楼独特的民俗风情和悠久的历史文化。例如，在菜单上将食材产地、菜品出处、地域特点、文化背景、历史发展、营养成分及与养生的结合等进行详尽说明，突出与众不同的特色及价值；同时，开发一些游客参与度高的食品，使游客有机会观看特色食物的制作过程，甚至亲自尝试制作一些特色食品。这样既突出了本地饮食的独特性，又能使游客获得精神享受。黄鹤楼景区要在突出当地恃色美食的基础上，适度引进非本地的菜系，将各地的美食原汁原味的展现给游客，丰富游客选择的同时，让他们在家乡外的地方也能品尝到地道的家乡风味美食，提高他们的认同度。3.大力发展旅游购物具有特色的旅游商品不仅能够满足游客的购物需求，增加景区收入，还可以对景区起到推广宣传的作用。因此黄鹤楼景区在后续建设中要重视旅游商品的开发，重点开发出带有地域特色，能反映当地民俗风情的实用型商品。根据游客消费水平，将开发的商品分为高、中、低三档，进行统一包装，以满足不同消费层次的游客需求。特色旅游商品开发可从两个方面来进行：一是根据本地资源优势开发旅游纪念品，如具有地域特色产品等；二是围绕黄鹤楼文化这一主题进行开发，设计推出各种形态的黄鹤楼摆件、黄鹤楼便携本、养生茶、养生酒等特色商品。还可以印制带有景区风光的明信片、靠垫、书签，展现景区自然风貌。近年来重点开展全城旅游建设，整合旅游资源规划黄鹤楼景区，打造国道旅游画廊，大力开展旅游推广活动，吸引更多游客前来游玩，这给黄鹤楼景区带来新的发展机会，景区应抓住这一重大机遇，联合附近景区开发旅游精品线路，在避免同质化竞争的同时，实现资源互补、合作共赢。与其他的景区进行积极的合作，能增强景区对游客的吸引力，扩大景区游客市场，促进景区可持续发展。结论本文以黄鹤楼景区为研究案例，借助旅游者行为理论、可持续发展理论、游客满意度理论、客源市场时空结构理论、旅游流理论对客源市场现状进行分析，采用定性分析与定量分析相结合的方法对景区的客源市场时空分布及其影响因素进行比较研究，并对旅游的发展提出建议。希望可以通过这样的研究为黄鹤楼旅游市场的发展做出有益的尝试，同样在当今多媒体技术不断发展的背景下，景区也要不断的扩展自身的客源市场，促进自身的不断进步。

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