M公司报关业务改进策略研究 工商管理专业

PAGEIIM公司报关流程分析与解决方案摘要：报关工作是一项紧密联系国家外贸政策和海关通关制度的工作。近两年，国家为了进一步发展国际经济贸易，推出了一系列的外贸新政策。2013年8月22日，我国在上海建立了第一个自由贸易区，2014年12月12日国务院又同时批准在天津、广东、福建三地分别设立自由贸易区。为配合自由贸易区的建设与发展，海关制定并实施了简化通关、便利贸易的一系列新政策。这些通关新政策的实施不仅影响了外贸企业的经营效率与效益，更直接对海关的管理相对人――报关单位产生了巨大的影响。随着我国物流行业的快速发展，整个市场对物流企业的管理与服务也提出了更高的要求。本文主要以M公司为研究对象，对其在运营与发展过程当中所存在的问题、问题产生的原因以及今后的改进策略进行了分析。。关键词：公司；报关信息；单证目录TOC\o"1-3"\u摘要 I目录 II引言 4第一章M公司发展的概况 51.1M公司简介 51.2报关工作流程 51.3M公司工作流程 5第二章M公司报关业务中存在的问题 62.1报关信息不准确 62.2报关单证不完善 72.3报关分工制度不明确 7第三章M公司报关业务改进策略 93.1提高信息准确度 93.2保证报关所需单证完整性 103.3明确报关分工制度 11结语 12参考文献 13PAGE12引言在报关行业等新兴经济的带动下，报关行业也面临着诸多方面的挑战，必须与国际接轨，是我国国内市场逐渐走向了国际化。本文主要尝试探讨M公司在实际的发展过程当中所存在的一些不足。在此基础上，对其今后的改进策略进行了探讨，对于提升该公司整体的发展水平具有一定的借鉴作用。第一章M公司发展的概况1.1M公司简介M公司于2003年5月份成立,是(中法合资)苏州中环集团有限公司下的分公司。由法国SCTI公司投资组建的合资公司,首期总投资五千万*,占地面积8000多平方米,建筑面积14000多平方米.合资公司是以开发,制造,销售无机非金属材料及制品(高性能复合材料,特种陶瓷),工程塑料,合成橡胶,金属制品,耐高温绝缘材料及成型件,汽车关键零部件,纺织机配件为主的集团.法国SCTI公司是欧洲主要的橡胶减振器制造商,其产品在汽车,电梯,轨道交通和工业设备上得到广泛应用,与奔驰,宝马,奥迪,标致雪铁龙,大众,通用,奥的斯等世界著名汽车制造商有长期配套业务.在欧洲一直从事新材料新工艺的开发研究,特别是在工程塑料,合成橡胶,无机非金属材料(高性能复合材料,特种陶瓷)等领域具有新技术生产和生产制造能力.1.2报关流程进口报关的基本程序：接受申报→审核单证→查验→办理征税→结关放行。1.用换来的提货单(1、3)联并附上报关单据前去报关。报关单据：提货单(1、3)联海关放行后，在白联上加盖放行章，发还给进口方作为提货的凭证。正本箱单、正本发票、合同、进口报关单一式两份、正本报关委托协议书、海关监管条条所涉及的各类证件。注意事项：(1)接到客户传真单据后，应确认货物的，然后查阅海关税则。确认进口税率。确认货物需要什么监管条件，如需做各种检验，则应在报关前向有关机构报验。报验所需单据：报验申请单、正本箱单发票，合同、进口报关单两份。(2)换单时应催促船舶代理部门及时给海关传舱单，如有问题应与海关舱单室取得联系，确认舱单是否转到海关。(3)当海关要求开箱查验货物，应提前与场站取得联系，调配机力将所查箱子调至海关指定的场站。(事先应现场站确认好调箱费、掏箱费。)2.若是法检商品应办理验货手续。如需商检，则要在报关前，拿进口商检申请单(带公章)和两份报单办理登记手续，并在报关单上盖商检登记在案章以便。验货手续在最终目的地办理。如需动植检，也要在报关前拿箱单发票合同报关单去代报验机构申请报验，在报关单上盖放行章以便通关，验货手续可在通关后堆场进行。3.海关通关放行后应去三检大厅办理三检，向大厅内的代理报验机构提供箱单、发票、合同报关单，由他们代理报验。报验后，可在大厅内统一窗口缴费，并在白色提货单上盖三检放行章。4.三检手续办理后，去港池大厅交港杂费。港杂费用结清后，港方将提货联退给提货人供提货用。5.所有提货手续办妥后，可通知事先联系好的堆场提货。注意事项。(1)首先应与港池调度室取得联系安排计划。(2)根据提箱的多少与堆场联系足够的车辆尽可能按港方要求时间内提清。以免产生转栈堆存费用。(3)提箱过程中应与堆场有关人员共同检查箱体是否有重大残破，如有，要求港方在设备交接单上签残。6.重箱由堆场提到场地后，应在免费期内及时掏箱以免产生滞箱。7.货物提清后，从场站取回设备交接单证明箱体无残损，去船公司或代理部门取回押箱费。1.3M公司工作流程报关是指进出口货物的收发货人、进出境运输工具的负责人、进出境物品的所有人或者他们的代理人向海关办理货物、物品或运输工具进出境手续及相关海关事务的过程。M公司的基本工作内容就是接受客户委托，代理完成报关工作。主要职能基本都是一样的，首先审核报关资料（箱单，发票，合同等），对品名进行归类，并打预录单，申请报关。如遭遇查验，预约海关一起验货并做解释。通关后把放行通知书给到码头相关负责人，最后处理后续核销单退税问题。第二章M公司报关业务中存在的问题在M公司发展的过程当中，由于主客观等方面的原因，还存在着信息不准确，分工制度不明确等方面的问题。具体如下：2.1报关信息不准确进出口时要向海关申报货物的品名、金额、价值等，并以此为依据，根据税则条款，缴纳关税和进口代征增值税、消费税等税金，纳税后完结报关手续。在此过程中的相关信息就是报关信息。目前M公司报关业务中，报关信息不准确所面临的主要原因分为两个方面。第一是报关员自身核对不仔细而产生错误，这是报关员自身的错误。因为报关员在操作业务过程中，没有查清楚准确的报关信息。一票货物中，箱单的净重与发票的净重不符，与舱单信息不匹配，会导致退单。退单会针对个人的业务量有不同程度的处罚。第二是客户提供信息不准确。因为在报完关之后，客户要求修改报关单里面的内容，需要负责的报关员进行改单业务。在报关工作中，出口一票货物，报关放行之后，有装船指令，货物可以装船，却被要求改单。这样会增加报关员的难度，造成额外的成本负担和风险。因为客户的原因而导致改单，报关行会加收改单费用。这样反复修改会影响工作的效率，影响整个物流服务的科学性以及信息服务管理的准确性。因此，在今后的M公司业务不断完善与提升的过程当中，如何借助科学有效的方式与方法来促进信息准确水平的提高是今后该公司进行物流水平改进与提升的主要方向。2.2报关单证不完善单证作为一种贸易文件，它的流转环节构成了贸易程序。单据是办理货物的交付和货款支付的一种依据。单据可以表明出口商是否履约，履约的程度。进口商品以单据作为提取货物的货权凭证，有了单据，就表明有了货物。而单据审核可以及时发现问题，规范单证审核单证的流程，规避单证审核工作的风险，减少公司的风险和利润损失，从而促进公司的经济发展。报关单证不完善主要体现在两个方面。第一是进出口单据提供不全。会影响报关员的工作效率。因为客户在给单据时，进口单据制作艰难复杂，不能很快的制作出来单据，而且漏掉单据，箱单或是合同或者信息不准确都有发生。这样会影响报关员的收集信息的难度，不能准确的录入报关信息，而且影响工作效率。第二是客户提供材料不全。提单缺少有关签字或印章不按要求背书，这样没有随附单据报关会造成退单或查验。因为每报一票货物没有单据来证明这票货物进来，是无法进行报关操作的。而且，一直和本公司合作的老客户是不会出现这种错误，但新客户需要提前提供这些信息。2.3报关分工制度不明确在当前的M公司的运营与管理的过程当中，报关管理在整个的管理科学性水平层面还需要进一步的提升。报关分工制度不明确主要体现在责任制度落实方面。因为每个报关员自身有自身的报关业务，但是一直从头到尾工作会使报关员疲惫不堪，很辛苦，但是成果却不突出。一票货物从联系客户，接收单据，货物入港之前需要录场站，传外理，结费，录驴，核对，上传随附单据，查运抵，申报，最后还要整理放行后的通关单据，录各种表留底。这一套下来浪费了很多时间，影响了通关的效率。由于分工不明确，不仅影响了企业整个物流报关产业的发展，也在一定层面上影响了企业的运营效益。因此，在今后的M公司运营与发展的过程当中，还应该积极的在报关管理中明确人员的岗位分工制度。无论是信息不准确，还是单证不完善以及分工制度不明确等问题都在一定层面上影响和限制了M公司的健康发展。所以，如何从这些问题出发来探讨其今后的改进策略研究己经成为当前公司运营与发展的过程当中所需要重视的一个主要方面的问题。第三章M公司报关业务改进策略在上文中主要对M公司报关业务发展过程当中所存在的不足，在借鉴相关研究成果的基础上，本文以问题为导向，尝试从以下几个方面来对其今后的改进策略进行探讨。3.1提高信息准确度在M公司今后的运营与发展的过程当中，应当充分借助现代化的技术手段，不断的提升今后企业相关物流信息的对准确水平。正式申报之前，报关员要认真审核单据。主要就是单单一致，单证一致。中英文品名要一致，各个品名申报要素齐全。为了能够更好的进行业务办理，可以从两个方面着手。第一是增强报关员的责任心。箱单的重量与发票的重量可以通过严格的执行信息的审查制度与体系来切实的推进企业整个的信息质量水平。报关员需要查询各个网址和相关资料，一定与舱单信息匹配正确。和客户沟通确定好进出口货物的交通工具、船名、航次、提单号、贸易方式、成交方式等内容来达到信息的准确性。在进行报关信息的审查过程当中，要严格按照海关的相关的标准来进行层层的落实。对于在信息审查过程当中发现的问题要第一时间进行处理，避免由于信息的不准确而对企业的健康发展带来诸多的不利影响。第二是提高客户提供信息的准确性。在报关过程中，报关员应督促，提醒客户报关中需要的信息，为报关提前做好准备。涉及到改单，删单等业务，企业都会受到一些罚款。对于报关单里面的内容、品名、金额、件重尺等一定认真核对并进行二次核对，与申报的舱单相匹配，税号方面有争议要寻求专业人士来确定税号，避免出现差错，尽量避免改单删单。通过这种方式来为信息质量的提高保驾护航。为了更好的助推物流公司的健康发展，在今后的运营和发展过程当中，M公司应该不断的加大对信息化管理方面的投入力度，借助现代化的互联网平台不断地助推公司物流信息化管理水平的提高。3.2保证报关所需单证完整性在出口业务中，由于种种原因造成的单据不符，而出口方又无法在规定的期限内更正等采取的措施。随着对外贸易的火热进行。单证审核是报关作业中必不可少的一项工作。从出口方的角度看，应该严格审核信用证和制备单据。在保证报关单证得完整性可以体现以下两个方面。第一是提供单证信息要有及时性。因为材料提供不全占用更多的时间来整理准确的信息。作为报关员，应与客户及时沟通，需要的信息应该及时提供给客户。所以要及时制作有关单据可以对一些单据上的差错做到及时发现，及时更正，有效的避免因制作不及时而漏掉单据造成的各项工作的被动。还要有全面性。应当从安全收汇和全面履行合同来高度重视单据的审核工作，一方面，我们应对照信用证和合同认真审核每一份单证，不放过任何一个不符点；另一方面，要善于处理所发现的问题，加强与各有关部门的联系与衔接，使发现问题得到及时，妥善的处理。第二是提单必须有签字和印章。按照“严格符合”的原则，无论客户还是报关员在制作单据时，一定认真仔细，报关员要提前嘱咐客户要有签字盖印的正本单据，提单要有签字和印章。一直和本公司合作的老客户是不会出现这种错误，但新客户需要提前提供这些信息。单证相符是安全收汇的前提和基础，所提交的单据中存在的任何不符，甚至细小的差错都会造成一些难以挽回的损失。以上审核由接单员和制单员第一道审核，除此之外，还要进行复核。3.3明确报关分工制度在今后的M公司的发展过程当中，为了系统的提升报关管理的明确分工应该积极的进行报关管理责任制度的实施。明确分工制度，来不断的推进公司报关管理科学化水平的提高。需要强调的是，在进行明确报关管理的人员分工的过程当中，M公司公司应该注重，明确岗位的分工。在工作中各司其职，明确自身的工作内容，需要专人来做对应的工作，以便于节省时间，提高效率，在有效的时间内可以接收更多的业务。而且，可以有专人来负责这些琐碎的工作。比如说有专人来负责其中的某一步工作，例如专门负责整理单据的，上传随附单据的，录场站的，录册的，传外理等这些辅助性的工作不需要了解前期的信息，可以由专人来负责做一些辅助性的工作。这样才可以节省更多的时间，报关员可以接收更多的业务，提高报关的通关效率。只有这样，整个企业的运营和发展才会不断的朝向科学化、稳定化的方向发展。结语本文主要探讨了M公司报关业务在运营和发展过程当中存在的不足，在借鉴和相关研究成果的基础上，对其今后的发展有改进策略进行了探讨，希望本文的研究有助于该公司今后物流领域实现更大水平的提高。参考文献[1]关于报关行发展的实绩、问题及对策[J].汪文.中国海关.2016(02)[2]海运报关业者管理机会方格之建构——以台湾捷盛报关行为例[J].胡慧敏,吴声怡,刘亚娜.科技和产业.2017(06)[3]如何向海关办理报关