江西财经大学研究生会工作制度(修订)

江西财经大学研究生会工作流程第一步：提交活动方案研究生会各委员会开展活动前，必须向办公室提交《活动策划书》及《活动预算表》（见附件）、要求提供翔实的活动策划方案和所有活动相关资料。第二步：活动审批程序研究生会办公室将各委员会提交的策划方案材料递交研究生会秘书长及主席团，向秘书长及主席团请示审批，审批意见由办公室反馈给各委员会。任何委员会的活动未经审批不得开展。第三步：活动开展程序活动获审批通过后，由研究生会执行主席召开研究生会办公会议，布置和安排所有活动的组织协调工作，会议由与活动开展相关的研究生会分管主席及主任、常务副主任参加。活动开展时，各委员会必须积极配合主要牵头委员会工作、加强合作，坚持团队精神统一调配资源，齐心协力组织好各项活动。活动负责人及时反馈工作情况，处理协调各项工作。第四步：活动总结工作活动结束后，各部门必须进行总结，并填写《活动总结书》（见附件），将活动材料（包括《活动策划书》、《活动财务预算表》、《活动财务核算表》及其他所有活动相关的原始纸质和文字资料、媒体宣传报道、报刊资料、摄影摄像资料等）上交至办公室。上述材料包括完整电子稿（所有文档必须按文档模板编辑）。确认材料收集完整后，活动负责人和办公室主任在活动总结表上签名，交由主席团审批，再递研究生会秘书长审核。审核通过后方可报销活动活动经费，材料由研究生会办公室存档管理。附件：研究生会工作流程图办公室（收集、递交传阅）各委员会（提交活动策划方案）递交办公室（收集、递交传阅）各委员会（提交活动策划方案）退回主席团（审核、交秘书长主席团（审核、交秘书长审批）通过后反馈提交修改意见修改操作牵头方案审批通过研究生会办公会议研究生会办公会议布置安排反馈存档各委员会协调合作开展活动各委员会协调合作开展活动进行活动总结，收集整理活动材料进行活动总结，收集整理活动材料办公室验收、主席办公室验收、主席团签字研究生会秘书长审核批准根据程序报销活动经费根据程序报销活动经费各委员会活动策划总结格式一.策划书书具体要求1、策划书内容要求（1）完整的策划书内容应包括封面、目录、活动策划书；（2）封面标明某委员会、某年活动策划书、落款及上交时间。上文用黑体1号居中并加粗，落款和时间用黑体4号居中并加粗，且时间必须用阿拉伯数字；（3）目录上标明各项活动名称及该项活动策划书所在页码，目录为第一页。目录用黑体2号居中并加粗，活动名称及页码用宋体4号居中，以活动开展时间为排列顺序。2、活动策划书具体要求（1）每份策划书最基本的策划要有名称、时间、地点、意义、对象、具体流程、经费预算、落款和时间等；（2）策划书标题一、活动背景二、活动目的和意义三、活动主题四、活动时间五、活动地点六、活动对象七、活动流程及人员安排八、活动所需用品及经费预算（3）策划书基本格式（具体可见附件）①、大标题：使用黑体2号居中并加粗，可视标题长短灵活改动并控制在一行内；②、小标题：使用宋体4号并加粗；③、正文:使用宋体小4；④、正文行距：1.5倍行距；⑤、落款：使用宋体小4号并加粗，落款时间必须用阿拉伯数字；⑥、纸型：统一用A4纸。（4）填写策划书各项内容要实事求是，逐条认真填写，表达要明确；尽量避免目的意义的空洞化，将可行性分析尽可能写的详实、具体，便于审批工作。（5）如策划书要单独上交时，需加上封面和目录①、封面标明某委员会、某某活动名称、落款及上交时间。上文用黑体1号居中并加粗，落款和时间用黑体4号居中并加粗，且时间必须用阿拉伯数字；②、目录上标明策划书标题及每个小标题所在页码。目录用黑体2号居中并加粗，标题及页码用宋体4号居中，以活动背景、活动目的和意义、活动主题、活动时间、活动地点、活动对象、活动流程及人员安排、活动所需用品及经费预算为顺序排列。（6）、策划书必须上交一份电子版与一份打印版。二、活动总结具体要求1、活动总结标题一、背景介绍二、活动过程描述三、活动效果四、成功经验五、存在的问题和教训2、活动总结基本格式（具体可见附件）（1）、大标题：使用黑体2号居中并加粗，可视标题长短灵活改动并控制在一行内；（2）、小标题：使用宋体4号并加粗；（3）、正文:使用宋体小4；（4）、正文行距：1.5倍行距；（5）、落款：使用宋体小4号并加粗，落款时间必须用阿拉伯数字；（6）、纸型：统一用A4纸。封面：江西财经大学研究生会XXX材料江西财经大学研究生会二零XX年X月X日策划书附件：活动名称一、活动背景××××××二、活动目的和意义三、活动主题四、活动时间五、活动地点六、活动对象七、活动流程及人员安排八、活动所需用品及经费预算(表格)活动总结附件：××活动总结一、背景介绍××××××二、活动过程描述三、活动效果四、存在的问题和教训五、经验分享××委员会年-月-日财务核算表委员会名称活动项目活动时间地点负责人联系方式资金收入支持单位金额（人民币元）备注活动资金(潜在渠道)总计资金支出金额（人民币元）支出细目备注资金平衡（超支或结余）办公室审核意见主席团意见：年月日秘书长意见：年月日填表说明：本表供研究生会审核各部活动财务状况使用，由各委员会提交，办公室统计。活动负责人对本表格所填内容承担全部责任。2、活动资金一项应注明如学校提供、赞助费、奖金、自筹资金等来源，赞助费还应在“备注”栏内填明赞助商赞助要求。资金支出应列出清单注明各项开销具体流向（宣传、场地租用等）。此表可复印。

员工综合考评表姓名：部门：职务：工作牌编号：序号考核项目标准考核办法管理分值员工分值1仪容仪表按规定着装，配带工牌；举止文明、大方；精神饱满，仪表整洁；讲究个人卫生；每天进行两次抽查，每发现1次不合格扣2分；情节严重扣除5分10分10分2服务态度礼貌待人，说话和气，微笑服务，使用规范文明礼貌用语；服务态度端正，主动热情，耐心、周到，不发生一起争吵、打斗事件；处理问题讲原则、讲方法，以礼服人；服从领导、团结同事；每天不定时进行观察2次，每发现1次不合格扣2分；情节严重扣除5分10分10分3劳动纪律1、遵守公司考勤等制度；2、工作时间不得擅离岗位，用电话聊天；3、工作场地、工作时间内严禁做与工作无关的事情；每天不定时检查考核，每发现1次不合格扣2分；情节严重扣除5分10分20分4工作标准详见各岗位工作标准。每一次不合格项扣1-5分。50分60分5管理责任部门员工扣分的25％部门员工扣分的25％20分考评情况时间得分内容第一周第二周第三周第四周备注仪容仪表服务态度劳动纪律工作标准管理责任月度得分部门主管意见管理处主任意见年月日NO：各部门工作质量要求各部门工作质量要求客户服务部入住手续资料完整，归档及时，无遗漏，值班日志内容详细，清楚，及时反映处理业主报修、投诉，按规定回访、无遗漏，催收欠费达90%以上，装修监控过程到位，审批手续完备。工程部维修及时率到95%以上，维修合格率98%以上，维修记录规范，完整，设施设备保养完好，记录完整。绿化方面，植物长势、休整、成活、保存率、病虫害防治达标。财务部熟练掌握物业管理服务各项技能，认真，细致核算出业主应交纳的物业管理费、水电费等，月底及时汇总当月的欠缴费用表。并协助客户服务部催收欠缴费用，收到的各项费用日清月结，做到帐务无一差错。按时向公司及上级部门提供各类报表，汇总每月工资情况。保安部保持各岗位的警用器械情况完好，按规定对小区、楼宇进行查巡；对停车场、通道的各类车辆停放进行管理，随时注意消防情况，装修时现场无火灾隐患、无垃圾、材料乱堆放现象，检查装修工人的出入证办理情况，监督按规定时间进行装修；不定时进行突发事件演练，文明执勤，热情服务。保洁部保持楼内楼梯、门厅、地下室地面、墙面及公共设施整洁；保持道路及绿化带内无乱堆、乱放杂物和垃圾，无白色污染，保持公告栏、标识牌、建筑小品干净、无乱贴乱画、无污渍；保持地下车库及公共设施设备整洁。详见各部门工作标准环境保洁作业标准一、楼道保洁：公共楼梯、走道、天台、地下室等公共部位保持清洁，无纸屑烟头、无无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象。大堂地面光亮、显本色；无脚印、污迹，环境美观。3、玻璃洁净、光亮、无积尘：（1）距地面2米范围内，洁净光亮无积尘，用白色纸巾擦拭50cm无明显污迹。（2）距地面2米以外玻璃目视无积尘。（4、门：目视表面无尘、无油迹、无污物、无明显手印、无水迹、无蜘蛛网、呈本色。手接触处要求用白色纸巾擦拭50cm无明显污迹。5、天花：无蜘蛛网、污迹、变形、损缺、明显灰尘。6、墙壁：无污迹、脚印；无积尘、呈本色。（1）涂料墙面无明显污迹、脚印。（2）大理石贴瓷内墙面无污渍、胶迹白色纸巾擦拭50cm无灰迹；外墙面无明显积尘。（3）水泥墙面目视无蛛网、呈本色。（4）不锈钢内墙面目视无指印、无油迹、光亮，用白色纸巾擦拭50cm无污迹。不锈钢外墙面无积尘，呈本色。（5）不锈钢外墙面、玻璃幕墙无积尘，呈本色。7、电梯：门无明显污迹、手印、灰尘，轿厢无砂粒、杂物、污迹；用白色纸巾擦拭50cm无污迹。无异味,通风性能良好。8、空置房：空置房无蜘蛛网、无异味、无杂物、无明显积尘。二、室外保洁：1、公共部位：（1）房屋雨棚、消防楼梯等公共设施保持清洁、畅通；地面无积水、无纸屑烟头等，无蜘蛛网、无异味、无积尘，不得堆放杂物和占用。（2）停车场、车库、架空层、车行道、走道无污迹、无杂物、无积水、无明显油迹、无明显灰尘、无异味、无蜘蛛网。2、公共设施：人体不常接触到的设施位置处目视无明显灰尘、无油迹、无污迹、无杂物、无蜘蛛网；能常接触到的设施位置处手摸无污迹感；所有设施表面基本呈本色。这里的设施包括灭火器、消防栓、开关、灯罩、管道、扶梯栏、室外休闲娱乐设施、座椅、雕塑、装饰物、倒车架、电话亭、宣传栏、标识牌等。地面：道路地面无积水、无纸屑烟头、枯枝败叶、颗粒沙石。（1）需打蜡的地面光亮、显本色。（2）大理石地面目视无明显脚印、污迹、一米之内有明显轮廓。（3）瓷砖地面目视无明显污迹、灰尘、脚印。（4）胶质地面无明显灰尘、污迹；（5）水磨石地面目视无灰尘、污渍、胶迹。（6）水泥地面目视无杂物、明显油迹、污迹。（7）广场砖地面目视无杂物、无明显油迹、污迹、大面积乌龟纹及青苔。（8）车道线、斑马线清晰、无明显油迹、污迹。水景：喷泉水景水质不浑浊、无青苔、明显沉淀物和漂浮物；沟渠河等无异物、孑孓（蚊的幼虫）不超过1只/100ml。5、外景：无大颗粒沙石、无垃圾袋。保安岗位作业标准工作项目工作标准仪容仪表上岗按规定穿着制式服装、佩带标志使用保安器械非上岗保安员不得穿着制式服装和佩带保安器械制装整洁、整齐，无破损，不新、旧混穿保持良好的形象和精神状态行为举止上岗前统一着装，带队到达值班岗位站立时，自然挺立，眼睛平视，双肩自然下垂坐立时，保持上身挺直，双肩放松，不得坐在椅子上前缩后仰、东倒西晃、弯胸驼背、半躺半坐背靠它物或趴在桌子行走时，眼睛平视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，不左顾右盼，不得与他人拉手、搂腰搭背见到上级领导或业主/住户要面带微笑，主动问候举止文明、大方、端庄，精神振作姿态良好、举止端庄文明服务礼貌待人，文明执勤，微笑服务态度热情、诚恳、谦虚、谨慎访客来访应起立相待，主动打招呼，做到有问必答，有理有节认真回答访客的咨询，不敷了事语言规范，正确使用礼貌用语，体现岗位规范用语服务意识强，乐于助人，主动为业主/住户提供力所能及的服务保安员不得以任何理由与业主/物业使用人发生争吵、打架工作纪律坚守岗位，执行岗位责任制；按时交接班，不准脱岗、误班值班时禁止做其它与工作无关的事值班时禁止向外打私人电话，接听私人电话时间不超过1分钟工作岗位内不得存放与工作性质无关的收音机、香烟、小说、报刊、杂志等接待业主、用户、来访客人不得谈与工作无关的事项值班保安员不得坐在岗位以外的公共休闲椅、凳上不得利用岗位电脑做与工作无关之事，岗位电脑不得安装游戏软件严禁用对讲机进行聊天、说笑，讲一切与工作无关的事非公司人员未经主管领导允许不得进入值班室或查看值班记录工作能力了解、掌握并能熟练地运用各种人力防范手段，如门卫、守护、巡逻、各项治安管理、现场保护、消防等常识熟悉各种安全防范设备器材的使用方法熟悉岗位职责、岗位操作规程熟悉岗位内设备设施的正确操作使用熟悉水、电、燃气、消防等重点防范设施、设备位置及性能熟悉各种常用应急电话；熟悉公司企业文化、管理方针熟悉本小区/业主（住户）的基本情况熟悉消防基本知识熟悉火灾报警、扑救初起火灾以及自救逃引导疏散的知识和技能熟悉应急方案（火警、匪警）及处理各种突发性事件处理（偷