施工组织设计及售后服务计划

施工组织设计确保工程质量的技术组织方法我公司严格按“施工组织设计质量管理体系”进行施工，它是工程施工的质量确保。我们的运作程序涉及：客户需求分析、系统方案设计、系统工程设备施工安装与调试、客户培训、系统交付运行、跟踪服务等，给客户提供全方位优良的全过程服务。以“顾客的利益高于一切”的宗旨、“爱惜员工才干，人尽其才”的用人原则、“踏踏实实做事，老诚实实做人”的敬业精神都阐明了今天辉煌。1.编制工程项目质量大纲施工质量管理是施工组织设计重要的一环。本智能化弱电系统工程建设要上一种新台阶，必须大力加强质量意识的建设。质量不停改善和提高，是我公司经营管理工作中一种永恒的主题，也是工程项目建设永远不老的课题。当今的时代是决策者重视质量的时代，“质量是打开世界市场的金钥匙”（美桑德霍姆）。一种公司工程质量的好坏，从侧面反映了一种公司的素质。”质量是我公司的生命，质量出信誉，靠信誉闯市场，靠市场增效益。搞好质量管理是我公司立足市场的基石，是我公司竞争举足轻重的筹码。根据工程的实际状况，我们编写了工程施工质量大纲。工程项目的质量大纲是实施质量管理和质量确保的大纲性和行动准则，合用于工程设计、施工、安装、调试交付使用、维修保养全过程的质量管理和质量控制。编制根据（1）《安全防备工程程序与规定》(CA／T75—94)（2）《电视系统视频指标》(CCTRRECOMMENDATION472-3)（3）《安全防备系统通用图形符号》（GA/T74-94）（4）《安全防备工程费用概预算编制方法》（GA/T70-94）（5）《视频安防监控系统技术规定》（6）《中国电气装置安装工程施工及验收规范》（GBJ232-82（7）《系统接地分型式及安全技术规定》（GB14050-93）（8）甲方的具体规定（10）其它有关原则和规范2．质量管理组织机构设立及岗位责任制（1）组织构造第一把手负责，项目经理主管，质量安全员执行，各专业配合，各班组自检、自查，供应部亲密配合，做到全员行动，全方面管理。（2）质量安全岗位责任制项目管理部质量岗位职责负责现场的协调管理工作，还涉及与单位内部各专业间、部门间的协作，确保施工用物料的及时供应、技术支持、质量安全监督等的顺利开展，确保对工程质量、安全进度的有效控制。项目经理质量岗位职责负责现场具体事务，涉及与现场项目各方的协调，作为工程质量的直接负责人，合理安排调配人力、物力，组织各项工作的计划与实施，对进度、工艺、安全等全方面控制，定时向总经理报告，解决施工过程中的多个问题，确保工程按计划进行。项目现场负责人质量岗位职责协助项目经理开展各项安全质量工作。质量安全检查员岗位职责在项目经理领导下，负责检查监督施工组织设计的质量确保方法的实施，组织建立各级质量监督体系。严格按图施工、以原则规定检查工程质量，判断工程产品的对的性，做出合格的结论，对因错、漏检造成的质量问题负责。对不合格品按类别和程度进行分类，做出标记，及时填写不合格品告知单、返工告知单、废品告知单，做好废品隔离工作。监督施工过程中的质量控制状况，严格执行“三检制”，并做好被检查品和部位的检查标记，发现质量问题及时反映：对的填写工序质量表，做好多个原始统计和数据解决工作，对所填写的多个数据、文字问题负责。技术部、财务部质量岗位职责分别负责技术支持及财务方面的工作，不符合技术规定，即退货，没有验收合格的不付款。我公司严格按照“质量管理体系”认证，以“IS09001—”规定为蓝本建立了质量管理体系，并编写了《质量手册》，它是工程施工的质量确保。我单位建立健全的《技术质量文献》，《财务管理条例》是从源头确保了工程质量。技术部和财务部严格执行有关规定，并对技术和资金的运作质量负责。3．质量控制（1）施工准备阶段质量控制的程序是：自审设计图纸、设计图纸多方面会审，现场复核，编制作业指导书报费施工手册，提出开工报告。（2）施工阶段质量控制的程序是：技术交底，测量、材料、设备、计量、变更设计、环保控制，项目质量计划，持续改善，安装调试，项目竣工评价。（3）交工阶段质量控制的程序是：最后检查和实验，质量缺点解决，整顿质量统计，编制交工文献，交工验收报告。4．设计质量的控制不停满足顾客对工程产品的规定，采用新技术、新材料、新工艺而设计出顾客委托的，具体高水平和合用能力强的工程开展开全方面质量策划。听取专业人员的合理化建议，搞好优化设计。根据顾客和现场的实际状况，搞好变更设计的论证和协调工作，管好设计图纸和资料。设计工作应满足技术上先进、经济上合理、施工上可行的规定，符合规范、法规、法律规定规定。工程项目设计往往是多专业协作的作业活动，针对各方面互有关系和接口，明确规定有关职责、职权，并形成文献，确保设计工作协调进行。项目设计的各级主管人员在事前在指导文献中对全部设计输入予以规定，如设计规定和有关法规内容，设计原始资料，有关施工及安装重要信息，特殊设计需要。对各设计阶段，所需原始资料的内容及控制办法与顾客商定后形成文献。客户所提供的原始资料在合同中明确规定，如客户不能全部及时提供，在备忘录中加以统计，并规定解决方法：对客户不完善、含糊或矛盾的设计规定经协商、研究后解决，并于统计归档。对设计输入内容整顿、编目、归档做出文献规定。有关职能部门代表和有关专业人员对设计成果进行正式的审核，填写“设计图纸评审表”。验证成果以文献报告形式做出。项目部施工人员在施工过程的各阶段需要对设计进行确认。设计更改是指设计完毕起至工程竣工前整个期间的任何更改。顾客对某些设计规定的变更；施工、安装及运行过程中的合理变更；设计原始资料发生变更；有关的法令、法规、规范规定发生变更；设计后续阶段发现前阶段设计中有缺点或不合理问题。设计更改应涉及：设计更改的根据、评审、同意、输出及存档等。5．文献资料质量的控制 确保质量体系文献和资料处在受控状态，及时获取并使用全部文献的有效版本，避免文献机密泄露、丢失、误传，确保质量体系正常，有效运行。文献资料如：施工组织设计、施工方案、季节性施工方案、施工技术方法、工程项目质量计划、施工技术交底、工程洽商统计、工程隐（预）检统计等质量确保施工资料及竣工资料的收集、整顿、归档保存。借阅时做好登记手续。确保质量体系文献的符合性、有效性，以满足质量确保规定。更改文献和资料时，要在文献的更改处加盖“更改章”，并将更改后的内容写入更改统计表。更改内容较大时，需要换页更改，并做好换页统计，换页后，原页收回。6．材料、设备采购的质量认证制度采购验证制度：通过对影响采购质量的核心环节实施控制，确保采购物资符合质量原则规定。首先建立供应商档案，涉及：所代物资的资质证明、合格证、检查实验报告、价格、功效、质量等有关资料并进行综合分析，分类建立供应商信息档案。选择合格的供应商。另首先对物资的验证、保管、发放要加以控：验收人员在验收时发现物资质量与规定不符，数量有误，品种、规格不对，技术资料以及手续不全，要认真填写《物资验收统计》，并作好标记妥善保管及时告知采购人员。经验收不合格品，验收人员及时与采购人员联系，将不合格品隔离，执行《不合格品的控制工作程序》。7．采购物资供应运输质量控制制度根据设计规定和施工组织设计的规定，按质、准时、按期采购材料设备，保障按质、按量、准时供应到施工现场。做到材料、设备质量证明文献的收集，并确保真实、齐全、完整与工程施工同时。产品采购质量原则是质量第一，质量优先。不合格材料和设备，三无产品不进入现场，证随货走，货证同时，选择合格可靠的供货单位，进货的质量统计及质量证明或实验报告，涉及：产品证明书、质量原则、产品鉴定报告及出厂检查合格证书、质量确保文献等。三无产品不准备采购，不准进场。系统主机、入场前要进行模拟调试，特别是新软件、新设备。非标设备合同中可能没有具体规定，但是确保美观及可靠，未经检查不准运到工地安装。规定防火的材料如导线、电缆、接线盒等除前面的规定外，要有防火材料销售许可证和消防主管部门颁发的消防产品生产许可证。8．建立产品标记和可追溯性制度制度标记办法和可追溯性控制，对产品或服务进行标记和统计，顾客对不满意的产品或服务投诉时可进行追溯。在有追溯规定时，合同中应明确规定可追溯的范畴，并由项目经理指导进行标记，物殊部位应重点加以标记。在施工、安装和交付的过程中，如有标记移动状况，应按程序文献《产品标记和可追溯性工作程序》规定的办法，手续进行标记的移置并改正统计。9．施工质量控制我们的质量目的是创优良工程，满足顾客对工程产品的质量规定和盼望。施工质量控制是项目管理的重要内容，以先进的技术和经济的办法将多个生产要素有效的组合，按施工规范规定、设计意图，根据我公司质量控制文献对施工的全过程进行有效的控制。10．施工过程的质量控制严格贯彻执行工程质量计划和施工组织设计，贯彻“三按”施工（即按设计纲要、按施工组织设计、按原则）。严格工序管理，使工序质量处在受控状态，确保分项工程质量一次合格，以责任制为中心，抓好现场管理。控制施工进度，组织均衡施工，加强信息反馈，强化施工指挥和决策聚集工程资料。进行质量职能活动，明确各类人员的质量责任制，组织质量培训，建立工序质量控制点，建立质量信息网络，贯彻质量统计和质量评定，健全质量例会制度，贯彻工艺纪律。10.1施工质量控制的基本办法：以工序质量为目的，动态地控制工序的因素，按质量责任制办事，各施其职，各负其责。抓点连线带片，对核心工序设立质量管理点，实施重点控制，如：施工开始建立样板布管布线工程、样板控制箱，后来施工按样板施工。严守工程质量第一的原则，提高质量意识，在确保质量的前提下优化工期。10.2施工质量要点控制：质量因素的控制对人的控制材料质量的控制；设备质量的控制；办法控制；（指项目实施方案、工艺、组织设计、技术方法等等）质量控制的数理统计办法有：直方图法、因果分析图法，主次因素排列图法、控制图法。在工程施工过程中项目部坚持全方面质量管理方针，做到质量管理进一步到全过程，全员参加质量管理工作。在施工过程中加强质量监控，由主管工程师负责质量检查，克服质量通病，我们的具体做法是：抓两个重点：即抓管、槽、线的敷设，确保线路敷设符合设计图纸规定、线路不停路、短路、线间和线对地的绝缘电阻符合设计规定；抓系统的设备安装、调试，规定其功效符合合同和设计规定。抓三个阶段：即抓施工准备阶段：组织编制施工组织计划、施工预算、编制施工进度计划、施工图设计和会签、施工现场的勘察、人力配备、设备材料、工具准备进入现场前的技术交底、施工人员的安全生产培训等。10.3工程质量管理制度：弱电系统工程对工程质量有严格的规定，施工如出质量问题会造成不可弥补的损失。我们在施工管理中严格执行质量抽样检测、质量监督，对发生的质量问题及时解决。质量监督由施工队、项目部共同负责。施工队的责任规定每一种施工人员按照操作规范进行施工，项目部现场管理员要检查各施工小级的管理工作和实际操作与否按规定执行，定时对施工队和现场施工管理员的工作进行检查，对所发生的质量事故做出解决决定。质检员执行完善的质监制度，对不负责任的施工人员教育批评处分、返工，严重者开除解决。发文规定及时采用补救方法确保工程准时、按质、按量完毕。当发生质量问题和质量事故时，由现场施工管理员告知同类子系统的施工暂停，由现场施工管理员和施工队领导一起进一步验证和查找质量问题出现的因素。因素查明后由施工队和施工管理员共同提出解决方法。当因素不明时施工管理员应及时向工程部报告，由工程部组织有关方面的技术人员到现场进行技术分析，直到查明因素。质量问题查明后，由项目部下发复工告知：如发生质量事故造成经济损失除要进行上述工作外，施工队还要填报事故报告，项目部和监理小组对事故做出解决决定。竣工验收阶段的质量控制工程竣工后，必须进行最后检查和实验。项目技术负责人按编制竣工资料的规定收集、整顿质量统计；项目技术负责人组织有关专业人员按最后检查和实验规定，根据合同规定进行全方面验证；对查出的施工质量缺点，按不合格控制程序进行解决；项目经理部组织有关专业技术人员按合同规定编制工程竣工文献，并做好工程移交准备；在最后检查合格和实验合格后，对工程采用防护方法；工程交工后，项目经理部编制符合文明施工和环保规定的撤场计划。11、更改和完善质量持续改善计划的程序项目经理部分阶段分析和评价项目管理现状，识别质量持续改善区域，拟定改善目的，实施选定的解决方法；质量持续改善按全方面质量管理办法进行；坚持“PDCA”循环的工作办法，持续改善过程控制和产品质量；项目经理部对不合格控制按下列规定进行解决：（1）按我公司的不合格控制程序，控制不合格物资进入施工现场，严禁不合格工序未经处置而转入下道工序。（2）对验证中发现的不合格产品和过程，按规定进行鉴别、标记、统计、评价、隔离和解决。（3）对产品进行评审。（4）对不合格处置根据不合格严重程度，按返工、返修或让步接受、降级使用、回绝或报废四种状况进行解决。构成等级质量事故的不合格，按国家法律、行政法规进行处置。（5）对返修或返工后的产品，按规定重新进行检查和实验，并应保存统计。

（6）进行不合格让步接受时，项目经理部应向发包人提出书面让步申请，统计不合格程度和返修的状况，双方签字确认让步接受合同和接受原则。（8）检查人员必须按规定保存不合格控制的统计。12．纠正方法执行条例（1）对甲方提出的质量问题，应分析因素，制订纠正方法。（2）对已发生或潜在的不合格信息，应分析并统计成果。（3）对检查发现的工程质量问题或不合格报告提及的问题，应由项目技术负责人组织有关人员鉴定不合格程度，制订纠正方法。（4）对严重不合格或重大质量事故，必须实施纠正方法。（5）实施纠正方法的成果应由项目技术负责人验证并统计；对严重不合格或等级质量事的纠正方法和实施效果应验证，并应报公司管理层。（6）项目经理部或责任单位进行定时评价纠正方法的有效性。13．防止方法执行条例（1）项目经理部在每日召开的质量分析会上，对影响工程质量潜在因素，采用防止方法。（2）对可能出现的不合格，应制订避免再发生的方法并组织实施。（3）对质量通病采用防止方法。（4）对潜在的严重叠格，果断实施防止方法控制程序。确保安全文明施工的技术组织方法2.1施工安全管理的目的及有关法规2.1.1施工安全控制目的施工安全是工程管理的重要构成部分，是施工顺利进行的确保，是确保施工质量和施工进度的前提条件。确保本工程在施工中不出现任何安全责任事故，工程按期竣工，彻底杜绝施工安全、质量事故的发生。为保障安全,我公司将确保严格认真贯彻执行国家、河南省、郑州市及我公司的有关安全规定、规程、法令，恪守工地一切安全指令，严格按照安全原则组织施工,并随时接受行业安全人员依法实施的监督检查,采用必要方法,消除事故隐患，确保本工程在施工中不出现安全责任事故，确保本工程按期交工验收。2.2施工安全技术方法的实施进场三级安全教育我公司有健全的施工安全确保体系，分为公司、施工队和施工现场三级管理，并制订有关施工安全管理制度。（1）公司级对施工队及人员定时进行安全教育，并建立安全教育统计。与施工队订立施工安全管理责任书，加强和重视施工安全管理。为施工队提供必要的安全施工保护用品，保障工人施工安全。（2）施工队定时对施工人员进行安全教育，并建立安全教育统计。与施工人员订立施工安全合同书，约束工人在施工中注意安全。为施工人员补充及更新必要的劳保用品，确保工人安全施工。随时随处提示工人注意施工安全，杜绝安全隐患。加强施工现场安全管理，由施工安全员监督管理。（3）施工现场建立健全施工现场安全管理制度，并有专人负责监督执行。定时对施工人员进行现场教育，每次教育后，施工人员应在教育统计上签字。电工、电焊工持证上岗，按规程操作，按规范施工。带电作业须两人同时工作，一人施工，一人保护。施工现场须设安全员一名，进行安全管理和监督。电开工具，都要进行严格检查，不经检查的工具不能使用，如发现漏电现象要及时修理或报废解决。加强施工安全管理工作，定时进行防火安全检查活动，消除安全事故隐患，确保工程有序施工。2.3安全教育培训的内容（1）管理人员及施工人员应持证上岗项目部管理人员中项目经理、安全员，均需含有安全员资格证。施工人员中电工等特殊工种的工人，需通过专业安全技能培训，经考试合格持证后，方可上岗施工。（2）广泛开展安全生产的宣传教育广泛开展安全生产的宣传教育使全体进场的全体员工真正认识到安全生产的重要性和必要性，懂得安全生产的科学知识，牢固树立安全第一的思想，自觉恪守各项生产的法律法规和规章制度。（3）安全教育涉及知识、技能、意识三个阶段的教育。安全知识教育：使施工人员理解掌握施工过程中，潜在的危险因素和防备方法。安全技能教育：使施工人员掌握安全生产技能，获得完善化、自动化的行为方式，减少施工中的失误现象。安全意识教育：在于激励施工人员自觉坚持实施安全技能。（4）安全教育的内容随实际需要而拟定。新工人入场前应完毕三级安全教育。结合施工工序的变化，适时进行安全知识教育。结合施工组织安全技能训练。采用新技术，使用新设备、新材料、推行新工艺之前，应对有关施工人员进行安全知识、技能、意识的全方面安全教育，激励施工人员实施安全技能的自觉性。（5）加强教育管理，增强安全教育效果。教育内容全方面，重点突出，系统性强，抓住核心重复教育。重复实践，养成自觉采用安全操作办法的习惯。进行多个形式、不同内容的安全教育，都应把安全的时间、内容等，清晰地统计在安全纪录本上。2.4贯彻安全生产责任制（1）建立各级人员的安全生产责任制，明确各级人员的安全责任，抓制度贯彻，抓责任贯彻，定时检查安全责任贯彻状况。（2）建立、完善以项目经理为首的安全领导小组。有组织、有领导地开展安全管理活动，承当组织领导安全生产的责任。（3）特殊作业人员，按规定参加安全操作考核，获得安全部门核发的证件，坚持“持证上岗”，施工现场出现特种作业无证操作现象时，施工项目经理必须承当管理责任。（4）全体施工人员均需与施工项目经理订立安全合同，向施工项目经理部做出安全确保。（5）安全生产责任制，贯彻状况的检查，应认真、具体的统计，作为分派、赔偿的原始资料之一。（6）安全防火责任制严格遵照国家基本建设的有关方针、政策和“防止为主，消防结合”的消防工作方针。安全防火责任制是公司中最基本的一项安全制度，是全部劳动保护规章制度的核心。有了这项制度，才干把安全生产，防火与有机地统一起来。使安全、防火工作职责明确，有章可循，使各级领导、职能管理部门直至班组的广大施工人员，层层有责、人人有责，共同努力做好安全、防火工作，确保生产的正常进行。安全防火职责的进一步贯彻，是全方面加强施工管理的一种重要构成部分，也是每个组员义不容辞的责任，在生产过程中，自始至终贯彻好安全防火职责，无疑对安全生产将起到主动的作用。安全防火职责既是全部组员必须推行的安全防火方面的行为规范，必须严格恪守和自觉执行，并且和其它方面的规章制度配套实施工。2.5安全技术交底（1）安全技术交底的基本规定项目经理部必须实施逐级安全技术交底制度，纵向延伸到班组全体作业人员。技术交底必须具体、明确，针对性强。技术交底的内容应针对分部分项工程施工中给作业人员带来的潜在危害和存在的问题。应优先采用新的安全技术方法。应将工程概况、施工办法、施工程序、安全技术方法等向工长、班组长进行具体交底。定时向两个以上作业队和多工种进行交叉施工的作业队伍进行书面交底。保持书面安全技术交底签字统计。（2）安全技术交底重要内容本工程项目的施工作业特点和危险点。针对危险点的具体防止方法。应注意的安全事项。对应的安全操作规程和原则。发生事故后应及时采用的避难和急救方法。2.6安全管理方法施工过程中定时或不定时对全部施工人员进场安全教育，并建立安全教育统计，认真填写《安全生产、文明施工教育记录表》。与施工队伍订立《施工队安全文明管理责任书》，约束施工人员，重视和加强施工安全管理工作。设立安全保护经费，专款专用，保障施工安全。在施工现场提供和设立必要的安全施工防护用品，保障人身安全。加强施工现场安全管理工作，规定各施工队伍配备施工安全管理员，对施工进行监督和管理。施工人员上岗前，必须通过专业培训，特殊工种必须持证上岗。施工场地划分合理，材料堆放整洁、有序，标记清晰、道路畅通。3.施工安全管理制度3.1.施工现场安全管理制度进入施工现场，必须穿工作服，佩戴安全帽。对施工人员认真进行施工安全教育，填写安全教育统计。电开工具经常检查，确保完好，严禁使用残缺漏电工具。高空作业注意人身安全，随身工具放置牢固、安全。专业工种持证上岗，规范操作，杜绝安全隐患。严禁酒后施工，违者重罚，后果自负。带电作业必须专业人员持证施工，另配专人作好安全保护工作，确保施工安全。施工现场严禁乱拉电线，临时用电专人操作。3.2.施工现场防火安全制度施工现场严禁吸烟，违者罚款。严禁携带易燃、易爆物品进入施工现场。施工现场设立防火标志，配备灭火器材。严禁使用电炉子、电暖气等设备取暖做饭。施工现场动用明火，必须办理动火证。严禁超负荷用电，施工完毕必须切断施工用电。配备安全管理员，专人管理和检查贯彻安全和防火工作。3.3.施工现场劳动纪律准时上下工，严禁无端缺勤、旷工。施工现场严禁大小便，违者罚款，并去除出场。严禁带无关人员进入施工现场，更不许留宿。严禁乱拿、乱用外单位的工具和材料，注意成品保护。施工完毕，清扫现场卫生，及时清运垃圾。3.4.文明施工管理制度施工人员按甲方指定的线路出入。施工现场的重要管理人员和施工人员应佩带证明其身份的胸卡，施工人员在施工时应穿统一的工作服。施工现场垃圾应随时清理装袋，按指定地点堆放，及时清运。现场材料分品种整洁码放，注意防潮、防火。施工现场配备灭火器，放于明显处备用。4.消防安全管理制度自始至终贯彻执行“防止为主、防消结合”的消防工作方针。项目经理、安全员定时或不定时地组织消防安全检查，严格贯彻消防制度和管理方法，消防工作必须由指定人员负责巡视管理。施工现场消防设备，要按规定、规格设立，消防器材配备要充足，平时加强检查、维修、保养，做好防潮、防洒工作，并要做到“布局合理，数量充足，标志明显、齐全配套，敏捷有效”。酸碱泡沫灭火器由专人维修、保养、定时调换药剂，标明换药时间性，确保灭火器效能正常。施工现场动火，实施动火审批制度，并备有防火器材，设立看火人，方可用火，未经允许不准动用明火，未经同意私自动火者，视情节严重状况，予以一定的经济制裁。动火必须含有“二证一器一监护”方能进行。加强地工警卫人员上岗职责，每天下班后对工地进行防火巡逻，消亡事故隐患。成立由项目经理为首的义务消防队和现场救护队，以防不测事件的发生。5.施工临时用电管理方法根据建设部颁发的《现场临时用电安全技术规范》，制订对应的施工临时用电有关管理方法。施工现场要有足够的36V低压照明设施，重要通道和入口均应有照明装置，危险区域应有明显标记，施工现场不得架设裸线，全部用电设备外壳一定要有安全接地。电动机械等小型机具均要安装漏电保护装置。全部的用电设备不使用时一律拉闸断电，全部配电箱要上锁。施工现场的电路开关、支路配电箱，由专管电工负责开关开合，其它任何人不得进行开关操作。用电设备及移动式电气设备必须按规定安装漏电保护装置，非电气专业人员严禁折改动用电气设备。现场机电设备要定时检查维修，遇有停电或停工时，必须拉闸加锁。电气设备和线路必须摇测绝缘良好的进入使用，用电线路不准直接挂设在金属脚手架，钢筋，管道上，多个用电设备必须按规定做好接零保护。建立安全用电责任制和安全用电检查制度，凡现场施工电工人员，必须持有效证件上岗，对用电设备及线路负责维修保养工作，并做好具体统计。任何人不得强行指令电工违章作业。6.机械设备安全管理方法施工现场要设有专人对机具管理，负责机具的发放和领用。定时对施工机具进行安全检查和保养，有问题及时修理、更换或做报废解决。针对本工程项目，公司更新大部分专用电动机具，用以确保工程质量和施工进度。重要机具设备专人专用，避免丢失和损坏。配备必要的更换机具，以防机具忽然损坏影响施工质量和施工进度。在施工中发现工含有问题，应及时报告，并将工具上缴。管理人员需及时安排修理，并补发更换工具。施工人员必须爱惜使用机具，收工后将机具清理干净后交机具管理员，如发现人为损坏或破坏行为，将予以一定处分。。施工总进度计划表及工期确保方法1.施工工期目的在确保施工安全和工程质量的前提下，我公司将按照业主项目实施计划，按计划投入人力、物力、财力，精心组织、科学管理，计划保质保量准时完毕本工程的深化设计、图纸报审、施工、试运行工作。计划总工期：7天。具体开工日期以合同订立为准，进场前将重要办理下列工作：商务谈判，签定工程合同；成立现场项目组，进行图纸深化设计；甲方及监理对深化图纸进行审核；施工单位、建设单位、监理单位进行图纸会审，拟定最后施工蓝图；施工单位内设计人员与施工队各班组长进行图纸交底；施工单位签定重要材料、设备的购货合同；项目经理协调有关单位办理进场手续。2、制订完善的施工进度计划根据业主的使用规定及各工序施工周期，科学合理的组织设计，使各分部分项工程紧凑搭接，从而缩短工程的施工期。同时在执行计划的过程中，经常检查施工实际进度状况，并将其与计划进度相比较若出现偏差，及时分析产生的因素及对工期的影响程度，找出必要的调节方法，修改原计划，不停如此循环，直至工程竣工验收。3、进度控制及确保方法 施工项目要将进度控制在既定的工期内，那么编制出时间最有利、资源最合理、工序最优化的施工进度计划，是确保计划实现的前提之一。为此在执行进度计划的过程中，定时检查施工实际进度理解配套保障的资源状况，并将其即将出现的问题与计划进度相比，若出现偏差，便立刻分析产生的因素和对工期将要形成影响的程度，找出必要的调节方法，快速调节修改原计划。工期控制的四个方法：组织方法、管理方法、经济方法和技术方法。3.1.组织方法现场项目经理部负责根据工程进度编制施工进度计划，并负责施工进度的监督实施。本次项目的组织方法重要体现在：组织各系统的专业施工人员、技术人员，按计划、按图纸进行施工，尽量减少专业施工相碰影响施工。监督作业计划的实施、调节，协调各方面的进度关系，监督检查施工准备工作，督促资源供应单位按计划供应劳动力、施工机具、运输车辆、材料、设备等，并对临时出现问题采用调配方法，采用对应的防备和确保方法，及时发现和解决施工中多个事故和意外事件，调节各单薄环节，定时召开现场调度会议，贯彻施工项目主管人员的决策。3.2.管理方法施工进度控制的管理方法，重要体现进度管理的思想、办法和手段，合同管理，风险管理等，在项目管理组织齐全、完善的状况下，科学、严谨的管理十分重要。首先应编制各个系统的施工进度计划，然后进行汇总，形成一种完整的总计划进度，施工过程中，与计划进度进行比较，发现偏差及时纠正。3.3.经济方法施工工期确保的经济方法：首先要根据工程计划进度编制资源需求计划，涉及资金需求计划、劳动力需求计划、材料（设备）进场计划；另首先，再编制工程成本计划时，要考虑加紧工程进度所需要的资金，涉及为实现工期目的所采用的经济激励费用。3.4.技术方法普通影响施工进度的技术因素有：施工技术不当，耽搁工期；专业矛盾，标高不拟定，影响施工。因此，为确保项目总工期，我们应做到下列几点：施工进场之前，施工方案必须明确，并认真的做好图纸交底，以确保施工人员能够顺利施工，特别对于局部节点的施工，更要明确；在施工过程中，若有设计变更，设计单位应快速拿出变更后的设计方案，待审核、审批后，尽快备料、施工；在施工过程中，要加强施工工艺、施工机具的选择，无论选择哪种工艺、哪种机具，在考虑确保工程质量的同时，也要考虑不能耽搁工期。施工进场之前，将各系统方案进行汇总，拟定各家的标高，避免出现矛盾的现象，从而确保顺利施工。施工进度保障方法1.施工机械设备保障方法施工现场要设有专人对机具管理，负责机具的发放和领用。定时对施工机具进行安全检查和保养，有问题及时修理、更换或做报废解决。针对本工程项目，公司更新大部分专用电动机具，用以确保工程质量和施工进度。重要机具设备专人专用，避免丢失和损坏。配备必要的更换机具，以防机具忽然损坏影响施工质量和施工进度。在施工中发现工含有问题，应及时报告，并将工具上缴。管理人员需及时安排修理，并补发更换工具。施工人员必须爱惜使用机具，收工后将机具清理干净后交机具管理员，如发现人为损坏或破坏行为，将予以一定处分。2.劳动力保障方法公司计划安排施工队进场施工，施工中确保不更换施工队伍。现场合有管理人员和施工人员确保及时到位。根据本工程施工范畴配齐各工种技术人员和施工人员。根据工程量合理安排施工队伍和各工种人员数量。公司为本工程项目添加专业技术人员，加强施工队伍技术力量。确保本工程项目的管理人员和施工人员只进不出，施工期间，不调出此工地，不再安排其它工程任务。公司定时派人来工地指导、检查和协助解决现场工作。3.材料设备进场保障方法项目部在进场前将根据总体进度计划列出具体的到场计划；采购供应部门应根据材料设备到场计划尽快订立采购合同，并将精确的到场时间及时告知现场项目部；采购供应部门应根据材料设备到场计划及时向财务部门提交资金需求计划，方便及时支付；当总体进度计划发生变更后，应及时告知采购供应部门；采购供应部门若提供的材料设备到场时间晚于计划时间，应及时与项目部进行沟通，并根据现场紧急状况采用紧急方法，以确保整个工期的顺利实现。投标人代表签字：投标单位公章：3月5日

售后服务计划售后服务维修单位名称：公司售后服务部。地址：，电话：传真：解决质量或服务响应时间：我公司所投标产品，均设有维修中心和专业维修工程师，产品配件齐全，设备有简朴故障随时维修。并承诺7*24小时电话响应，并确保半小时内予以电话指导解决，电话指导不能解决的，售后服务人员立刻开车前往现场解决。解决问题的时间：接到售后服务电话请求时半小时内电话无法解决的，4小时之内免费上门达成现场，6小时内解决故障问题或出具解决方案，12小时内免费维修或更换有缺点的货品或部件，确保设备及系统正常运行培训计划施工过程培训：在整个施工过程中我公司将邀请客户单位的软件、硬件技术人员和系统管理人员一起参加硬件安装工作，对后来容易出现问题的地方进一步解说，提出注意事项与解决方案，方便顾客此后对系统进行维护和管理。验收过程培训：验收过程中，对客户进行多个测试办法的解说，介绍多个测试仪器的使用办法，让客户明白多个测试参数所代表的含义，以及如何运用测试参数判断系统与否符合规定。验收后的培训：系统验收后我方为顾客提供系统使用、维护手册3份，并针对系统使用中的重要环节集中培训2-5天确保操作人员对的使用。培训结束后再安排工程师现场驻留现场一周指导操作。回访培训：进入售后服务期第一种月每七天我公司安排客服人员进行一次电话回访培训，第一种月结束会安排售后人员上门回访，并进行再次重点培训。培训目的：我方完全根据招标文献采购的设备及采用的有关技术，在投标文献中提出全方面的培训计划和课程内容安排，并在合同订立后实施；我方提供高水平的培训。培训应涉及本工程有关的多个硬件、软件的使用维护及简朴的故障解决办法等。我方派出的培训教员应最少含有三年的相似课程的教学经验；全部的培训教员必须用中文授课（如果讲师不会讲中文，我方必须提供中文翻译），除非有其它的合同规定；我方为全部被培训人员提供培训用计算机、电教平台、网络环境、文字资料和讲义等有关用品。全部的资料必须是中文或英文书写，培训地点能够安排在工程现场；培训工作在合同生效且系统安装完毕之后，工程交接之前安排。培训内容与课程规定由我方根据各系统特点制订。系统开通后，我们将以设计调试人员为主，对业主方的使用人员进行免费的系统应用培训，并配合业主进行管理制度和系统应用管理制度的制订，保障系统的正常使用和运行。同时，如果此后系统进行升级，则需在使用过程中