关于店员的岗位职责大全五篇

第第页关于店员的岗位职责大全五篇

最新关于店员的岗位职责大全【篇一】

1.工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。

2.上班时不迟到、不早退、不无故请假，没有非常状况不能随意调班、工休。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效，不擅离工作岗位，需要离开时，做好离岗登记方能离开闪位。

3.要热忱待客、礼貌服务，主动介绍商品，做到面带微笑、有问必答。无顾客时要整理商品，使其干净美观。

4.对顾客提出的批判或建议,要虚心接受，不与顾客顶撞、争吵。

5.站立姿态要端正，不准在柜台谈天、嬉笑、打闹。

6.不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。

7.不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡觉、谈天等。

8.全柜人员要团结全都、同心协力把各项工作做好。

9.自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。

10.不准把私人的包、钱带进柜台，发觉后没收。

11.严禁私套外币，不准收客人小费及有意多收费。

12.不乱拿、乱用商品，不准乱吃散包食品。

13.交接班时做到：交接清晰,货款相符，签名负责。

14.不准提前更衣下班及提早停止售货。

15.下班时，关断一切电源，锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。

最新关于店员的岗位职责大全【篇二】

1.严格听从店长管理和店规，仔细完成店长制定的销售任务和工作任务。

2.保持货品陈设干净规范，根据店长及督导要求更换展示品、店内摆设、促销展品等。

3.协作店长做好货品盘点工作，如有非常状况应随时盘点，以保证随时掌控店内库存状况，确保丢失货品后能实时发觉责任人。

4.娴熟掌控基础护肤知识，能依据顾客肤质和特点合理搭配，向顾客推举适合的产品。

5.熟识店内全部商品品牌、品名，能娴熟说出店内产品的特点，对商品摆放位置做到了如指掌。

6.了解市场流通品牌和常见产品的优缺点和特性，对于指名购买流通产品的顾客，要在保证能胜利销售该产品的同时，向其搭配适合顾客特点的其他优质产品。

最新关于店员的岗位职责大全【篇三】

1.根据公司服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售，完成销售计划。

2.遵守商场的各项规章制度，仔细做好本职工作，听从领导，听从指挥，在工作中学习本柜的各种商品知识;依据公司经营及市场改变，调整、提高售卖技巧和服务质量，为顾客提供完满的商品与服务。

3.负责接待及处理顾客的询问、投诉，自己不能解决的实时向卖场主管或上级主管反映。

4.负责营业柜组内环境卫生工作，营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到洁净、干净、玻璃明朗。

5.按公司要求随时检査并做好商品陈设，营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充分和整齐，不得涌现展示商品不足和摆放零乱现象。

6.检查柜台及库存商品品种或数量，不足的需实时向主管提出补货、退仓、退厂建议。

7.随时做好为顾客提供服务的预备，发觉顾客有需要导购及服务的默示时，应马上上前友善、真诚地为其提供服务。

8.保证所在柜组商品安全，留意观测销售环境，防止商品被盗。如有可疑状况和突发事项，快速通知保安或卖场主管到场处理。

9.交接班时，应对接班人员告知商品销售及已补货和需补货商品状况,做到交接清晰,补货无重复。

10.仔细执行商品的促销计划，每日检查价格标签和促销海报与商品所在位置是否对应。

11.负责分管商品的市场调查及商品质量、检查和畅销、滞销商品统计;实时向主管反馈销售走势及顾客要求，按公司要求做好商品市场调查工作。

12.营业结束后,柜组进行盘点，次日营业前实时清点本柜商品。

最新关于店员的岗位职责大全【篇四】

1.熟识和掌控柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、特点、用途、进价和售价。

2.营业前搞好柜台、货架等的卫生工作，保持环境的干净。

3.掌控本柜台或铺面商品的进、销、存状况，各种商品的畅销和滞销状况要实时「》〗部门

经理或有关人员进行汇报，以便经理进行业务沟通。

4.柜台进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清晰并签字验收，不得有差错。商品上货架或柜要打上售价签。

5.交接班时，要严格交接手续，做到商品、货款相符，双方签名确认。

6.早班员工人店时需要两人同时进入，复核、清点商品和周转金款，是否账物、账款相符，并做好记录，签名确认。

7.营业时间要坚守岗位，不准私会客、办私事、看书报、闲坐、谈天、吃东西和抽烟等。

8.下班时要将珍贵物品保藏锁好，锁好货柜、货架，关灯,锁门,待营业经理检查合格后方可下班。

最新关于店员的岗位职责大全【篇五】

1.熟识本店经营的药品知识，按有关法律法规要求向顾客正确介绍和推销本店药品。

2.履行服务规范，做到热忱、细致、周到为顾客服务。

3.对陈设药品按用途或剂型分类摆放，做到合理、整齐、有序,并对橱窗陈设的药品保持美观、清洁。

4.树立质量第一意识，销售药品时严格检査药品质量,杜绝有问题药品的流通，保证顾客用药安全有效。

5.运用合法票据，并按规定要求填写保管销售票据。

6.正确处理与顾客关系，妥当解决顾客退货问题。

7.了解掌控顾客对本店经营药品质量及服务质量反映并实时进行反馈