CCAA管理体系审核员继续教育管理体系认证基础章节测试题及答案

治理体系认证根底11.人本原理的主要观点：〔〕。〔1分〕[多项选择题]1.敬重人2.依靠人3.进展人4.为了人核心竞争力理论2.〔〕的中心思想是核心技术或力量是打算企业经营成败的根本，企业应当围绕核心技术或力量的获得、应用和进展去设计进展战略，而不是只盯着短期的利润目标。〔1〕[单项选择题]核心竞争力理论1.战略治理理论学习型组织理论企业文化理论正确3.企业文化主要功能：分散功能、导向功能、鼓励功能、约束功能、辐射功能。〔〕〔1〕[推断题]正确1.2.错误4.信息作为组织的一种重要资源，是现代治理的依据和根底，信息技术已成为现代企业的核心技术。〔〕〔1〕[判1.正确1.正确2.错误1.正确5.中国传统的治理思想，分为宏观治理的治国学和微观治理的治生学。〔〕〔1〕1.正确2.错误6.系统的特征包括：〔〕。〔1〕[多项选择题]集合性层次性相关性综合性正确7.提高劳动生产率是科学治理理论的中心问题，也是泰勒创立科学治理理论的根本动身点。〔〕〔1〕[推断题]正确1.2.错误8.麦格雷戈认为：〔〕的前景格外奇特，有助于人类实现“奇特社会”。〔1〕[单项选择题]需要层次理论成就需要理论YY9.治理科学学派认为，治理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。〔〕〔1〕[推断题]2.错误12.错误10.社会效益是经济效益的根底，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。〔〕〔1〕[推断题]正确错误11.〔〕是治理的根本目的？〔1〕[单项选择题]1.特定的时空实现目标2.实现目标协调资源掌握活动12.治理信息系统的主要特点是：〔〕。〔1〕[多项选择题]系统的观点信息的处理计算机的应用数学的方法13.社会技术系统学派认为，解决简单系统的治理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对治理问题进展定量分析，寻求最正确打算方案，以到达企业的目标。〔〕〔1〕[推断题]错误1.正确错误2.14.治理信息具有三个根本特征：〔〕〔1〕[多项选择题]价值的不确定性内容的可干扰性信息的可推测性形式和内容的更替性三、4ABC1.ISO：〔〕ABC4D1.2.3.4.英国标准化协会〔SI〕1992S7750〔〕〔1〕[推断题]错误1.正确2.错误4.20183ISOISO45001：〔〕〔1〕[单项选择题]ISOISOISOOHSAS18001ISO5.ISO〔〕〔1〕[推断题]1.正确2.错误6.ISO9000〔〕〔1分〕[推断题]1.正确2.错误正确7.我国于2016G/T22080-2016《信息技术安全技术信息安全治理体系要求》。〔〕〔1〕[推断题]正确1.2.错误ISOISO19011《治理体系审核指南》标准是在：〔〕〔1〕[单项选择题]20161201820162.32015420131996ISO/T207ISO14001《环境治理体系要求及使用指南》是在：〔〕〔1〕19961.219873201542013正确2001〔〕〔1〕[推断题]正确1.2.错误，ISOT176，特地负责制定质量治理和质量保证标准。〔〕〔1分〕[推断题]2.错误12.错误正确12.针对某个特定领域，如质量、环境、能源等都会实施治理，不同企业的治理的深度和广度是不一样的。〔〕〔1〕[推断题]正确1.2.错误理论性。要求性。改进性。关联性和独立性。质量治理体系系列标准的特征表现是：〔〕〔1理论性。要求性。改进性。关联性和独立性。SAC/TC151ISO/T176：〔〕〔1SAC/TC1511.SAC/TC207SAC/TC301SAC/TC3451.认证的价值取决于第三方通过〔——、——〕的评定所建立的公信力的程度。〔〕〔1〕[单项选择题]1.认真、专业2.专业、开明3.公正、有力量4.开明、符合性2.认证机构对公正性治理不包括最高治理者对公正性的承诺。〔〕〔1分〕[推断题]1.正确2.错误3.关于认证标志的正确说法〔〕〔1分〕[单项选择题]1.认证标志是代表认证机构的一种符号2.认证标志是在第三方认证制度的程序下，依法注册的商标或其它受保护的符号3.治理体系认证标志可以使用在产品上4.认证标志应当与认证机构的标志是一样的4.ITF16949〔〕〔1〕[单项选择题]1.ISO90012.ITF3.ITF16949ITF169494.39225.〔〕〔1分〕[推断题]1.正确2.错误证工作了。〔〕〔1〕[推断题]2.错误12.错误1.认可是说明合格评定机构具备实施特定合格评定工作力量的第三方证明7.关于认可错误的表述是，〔〕〔1〕[单项选择题]1.认可是说明合格评定机构具备实施特定合格评定工作力量的第三方证明认可是一项特别的认证评价活动认可是一项合格评定活动认可是证明治理体系认证机构具备实施特定合格评定活动的力量8.在我国，获NSG/T19001、G/T24001IF-ML〔〕〔11正确1正确2.错误9.治理体系审核机构不属于合格评定机构。〔〕〔1分〕[推断题]1.正确2.错误1.正确10.只要可能，认证机构应将投诉的处理结果正式通知给投诉人。〔〕〔1〕[推断题]1.正确2.错误促进国际和国内成认这些机构并承受它们的认证11.ISO17021《合格评定治理体系审核认证机构要求》系列标准，能够：〔〕〔1〕[多项选择题]促进国际和国内成认这些机构并承受它们的认证1.对认证机构提出具体的运作方法。确保治理体系认证机构以有力量、全都和公正的方式实施治理体系认证4.确保治理体系认证机构以有力量、全都和公正的方式实施治理体系认证12.组织通过了治理体系认证，所产生的预期结果是〔〕〔1〕[单项选择题]100%合格33ISO4.获得认证的治理体系的组织，在所确定的认证范围内，制定方针，定义过程，以实现治理体系目标13.认证机构应能证明已对认证活动引发的风险进展了评估，并对各个活动领域和运作地域的业务引发的责任作了充分的安排，是指，〔〕〔1〕[多项选择题]认证机构应对认证活动引发的风险进展评估考虑各个活动领域和运作地域的业务引发的责任考虑投保认证责任险或建立专项储藏金削减认证组织数量承受认证客户的资助开展与认证客户一样的生产经营活动向客户建议通过本机构的培训认证会更简洁与询问机构联合投标14.认证机构以下哪种活动可能对认证公正性产生影响〔〕〔1承受认证客户的资助开展与认证客户一样的生产经营活动向客户建议通过本机构的培训认证会更简洁与询问机构联合投标正确审核机构可以受托于组织并为其供给内部审核〔第一方审核〕效劳。〔〕〔1〕[推断题]正确1.错误2.认证的价值取决于第三方通过〔——、——〕的评定所建立的公信力的程度。〔〕〔1〕[单项选择题]认真、专业3.公正、有力量3.公正、有力量4.开明、符合性3.关于认证标志的正确说法〔〕〔1〕[单项选择题]2.认证标志是在第三方认证制度的程序下，依法注册的商标或其它受保护的符号1.认证标志是代表认证机构的一种符号2.认证标志是在第三方认证制度的程序下，依法注册的商标或其它受保护的符号治理体系认证标志可以使用在产品上认证标志应当与认证机构的标志是一样的认证机构应对认证活动引发的风险进展评估考虑各个活动领域和运作地域的业务引发的责任考虑投保认证责任险或建立专项储藏金4安排，是指，〔〕〔1认证机构应对认证活动引发的风险进展评估考虑各个活动领域和运作地域的业务引发的责任考虑投保认证责任险或建立专项储藏金削减认证组织数量认证机构以下哪种活动可能对认证公正性产生影响〔〕〔1〕[多项选择题]承受认证客户的资助承受认证客户的资助开展与认证客户一样的生产经营活动向客户建议通过本机构的培训认证会更简洁与询问机构联合投标4.与询问机构联合投标1请问，这里的“认证机构要求”与“认证机构治理体系要求”是什么关系〔〕〔1〕[多项选择题]一个是合格评定要求，一个是治理体系要求，治理体系要求保证合格评定要求持续有效实施。治理体系要求是为确保认证机构的认证活动持续满足其自身要求。一个是合格评定要求，一个是治理体系要求，治理体系要求保证合格评定要求持续有效实施。治理体系要求是为确保认证机构的认证活动持续满足其自身要求。4.都是治理体系要求。1.正确7.认证机构建立治理体系是为了符合特定治理体系标准要求。〔〕〔1〕1.正确2.错误8.认证活动完毕后再向被认证组织收取认证费用可能对认证的公正性产生威逼。〔〕〔1〕[推断题]2.错误12.错误9.ISO17021《合格评定治理体系审核认证机构要求》系列标准，能够：〔〕〔1〕[多项选择题]1.促进国际和国内成认这些机构并承受它们的认证1.促进国际和国内成认这些机构并承受它们的认证对认证机构提出具体的运作方法。4.确保治理体系认证机构以有力量、全都和公正的方式实施治理体系认证对认证机构质量体系提出要求4.确保治理体系认证机构以有力量、全都和公正的方式实施治理体系认证1.正确10.只要可能，认证机构应将投诉的处理结果正式通知给投诉人。〔〕〔1〕1.正确2.错误11ISO/IETS17021-11认证工作了。〔〕〔1〕[推断题]2.错误12.错误12.公正性是指：实际存在的并被感知到的客观性。〔〕〔1〕[推断题]正确错误1.正确13.治理体系审核机构不属于合格评定机构。〔〕〔1〕1.正确2.错误14.关于认可错误的表述是，〔〕〔1〕[单项选择题]2.认可是一项特别的认证评价活动1.认可是说明合格评定机构具备实施特定合格评定工作力量的第三方证明2.认可是一项特别的认证评价活动认可是一项合格评定活动认可是证明治理体系认证机构具备实施特定合格评定活动的力量61.认证机构可依据技术领域分析，对具体的认证业务范围进展风险分级。〔〕〔1〕[推断题]2.错误2.错误不同的特定治理体系的技术领域分类结果都是一样的。〔〕〔1分〕[推断题]2.错误12.错误3.一阶段审核的目的不是，〔〕〔1〕[单项选择题]审核客户的文件化的治理体系信息做出审核结论3.做出审核结论4.收集关于客户的治理体系范围的必要信息〔如法律的变更〕〔〕1.正确〔11.正确2.错误特定类型治理体系特定治理体系的预期结果过程的共性特征5.技术领域划分与哪些因素有关，〔〕〔1特定类型治理体系特定治理体系的预期结果过程的共性特征4.技术领域划分就是合并391.正确6治理体系的变更状况。〔〕〔1〕1.正确2.错误7.质量治理体系认证的预期结果不包括〔〕〔1〕[单项选择题]2.输出优质产品2.输出优质产品提升客户满足度持续地供给符合客户和适用法律法规要求的产品和效劳；8ISO/IETS17021〔〕〔1认证申请评审、选择审核组、筹划审核活动审核实施认证打算认证申请评审、选择审核组、筹划审核活动审核实施认证打算4.客户效劳人员95〔〕〔1〕[推断题]2.错误12.错误39按认证制度全部者规定按认可机构公布相关文件10.治理体系认证机构应对开展的业务领域进展业务分类，可能涉及〔〕39按认证制度全部者规定按认可机构公布相关文件4.认证机构进展行业分析确定业务分类113939析和风险分析。〔〕〔1〕[推断题]11.正确2.错误1.正确12.假设客户有多个场所，则应确保认证机构与客户之间具有掩盖认证范围内全部场所的在法律上具有强制实施力的协议。〔〕〔1〕1.正确2.错误13.对认证人员的评价方法通常承受，〔〕〔1〕[多项选择题]记录审查、意见反响、记录审查、意见反响、面谈、观看考试4.心理测试14.治理体系认证过程不包括认证机构与其客户间的信息沟通及处置。〔〕〔1〕[推断题]2.错误12.错误71.多体系结合审核时，不同的治理体系的审核范围是一样的。〔〕〔1分〕[推断题]1.正确2.错误2.特定治理体系审核时间的计算方法根本上是：〔〕〔1分〕[多项选择题]1.以治理体系的有效人数及其它因素为根底2.先计算初次审核时间，然后再计算监视审核、再认证审核等类型的审核时间3.主要考虑认证产品的产量4.考虑组织所处的特别风险3.一个治理体系削减审核时间的总量不应多于基准审核时间的：〔〕〔1〕[单项选择题]1.0.62.0.53.0.44.0.34.多场所组织的中心职能包括：〔〕〔1分〕[多项选择题]1.统一的治理评审2.统一的内部审核程序3.统一的治理体系4.中心职能的外包5.一体化审核是指：〔〕〔1〕[单项选择题]治理体系标准同时实施的审核。对一个客户同时依据两个或两个以上治理体系标准要求实施的审核。对治理体系集中掌握的多个场所的审核。对一个特定治理体系全条款的审核现场审核时间一般不能低于总审核时间的：〔〕〔1〕[单项选择题]1.0.82.0.73.0.64.0.5多个治理体系整合程度是削减结合审核的一个因素〔〕〔1〕[推断题]正确错误8.文件审查所用时间不包涵在总的审核时间内。〔〕〔1〕[推断题]正确错误当时始审核的条件没有变化时，对一个特定治理体系的监视审核时间是初次审核时间的：〔〕