职业礼仪说课课件

职业礼仪塑形象职业道德与法律说课设计理念教学过程51学情分析3教法学法4教材分析教学反思26遵循“好玩吗、能成功吗、有收效吗”的原则。让学生在快乐探究的过程中发掘书本的理论知识设计理念教材分析学情分析教法学法教学过程教学反思设计理念在活动中体验在体验中感悟设计理念教材分析学情分析教法学法教学过程教学反思说教材一、教材简析第二课展示自己的职业风采一、职业礼仪塑形象（理论的学习）二、职业礼仪展风采（体险践行）高等教育出版社

知道职业礼仪的基本要求有哪些；明白职业礼仪蕴含的道德意义；能认识到职业礼仪对职业生活非常重要。

设计理念教材分析学情分析教法学法教学过程教学反思说教材二、教学目标

懂得尊重自己和他人，平等待人、真诚礼貌；以讲礼仪为荣，以不讲礼仪为耻情感目标知识目标

在学习、生活中能自觉改掉一些不良的行为，如：讲粗口、迟到、旷课、边走边吃、随地吐痰等能力目标设计理念教材分析学情分析教法学法教学过程教学反思说教材三、教学重点和难点重点难点理解职业礼仪的道德意义。

利用两个学生小品表演进行对比分析，直观的形象的告诉学生职业礼仪的重要性,设计的四封信情景让学生进行小组的探究活动,在这些活动中引导学生体会这两个方面的内容解决方式认识职业礼仪的重要作用。设计理念教材分析学情分析教法学法教学过程教学反思说教材四、教材处理本节教材包括的理论知识介绍得比较空洞,由于职业礼仪的重要性，而且学生基础知识差,所以我用两课时80分钟来完成。教材中的理论知识对于我们的学生来说比较抽象,所以我让学生排练了两个小品，并增加了一些典型、富有时代感、贴近学生生活的案例。锐普PPT培训课件——让专业变得一目了然1、本节课的教学对象是电子商务专业一年级学生，80%是农村学生，这些学生都是没有参加过升中考就直接进入职校的，可以说基础知识比较差，对学习不感兴趣,而且非常不愿意听理论性的东西。2、学生的知识结构比较零乱，能力水平不高，也在某种程度上限制了学生主体作用的发挥。要激发学生的学习兴趣，促使学生能够积极主动地学习，就必须设计一些学生感兴趣的活动。3、学生自信心不足，但个性鲜明、思维活跃，喜欢表现，乐于接受新生事物，所以我会避免把自己的理解强加给学生，而是引导学生在合作探究过程中发掘知识。设计理念教材分析学情分析教法学法教学过程教学反思学情分析一、说教法设计理念教材分析学情分析教法学法教学过程教学反思情景教学法案例探究法教学方法分组讨论法启发式教学法教法学法设计理念教材分析学情分析教法学法教学过程教学反思二、说学法归纳总结情境体验小组讨论自主探究-教法学法教师提前把小品的案例内容拿给学生课堂上组长带领组员在老师的指导下探究书本上的知识上课时分给每个小组四封信上课前把学生分成小组（5-7人）学生在科代表、学习委员的组织下进行小品的排练

实际操作过程小组课堂学习评价表5分3分1分组员的参与状况所有的学生都积极参与活动,为小组活动献计献策一半以上的学生参与活动,为小组活动献计献策仅有1、2个人参与小组活动，活动时有时无组员学习效果优势互补、积极探究、出色完成任务优势互补、虚心学习、基本完成任务两极分化、只完成任务的一部分活动结果的汇报水平敢于发言、声音宏亮、思路清晰、突出重点敢于发言、声音宏亮、基本能突出重点不能主动发言、声音一般、不能突出重点课前准备情况能按老师的要求准备充分基本能完成老师的任务没能较好的完成老师的任务学生期末总成绩=作业（30%）+课堂（30%）+期末考成绩（40%）组名：组长：记录员：设计理念教材分析学情分析教法学法教学过程教学反思教学过程情境导入

(15分钟)学生小品表演设计理念教材分析学情分析教法学法教学过程教学反思教学过程情境导入

(15分钟)激发学生求知欲引导学生思考学生小品表演职业礼仪塑形象

1、小品讲述的是哪一方面的知识2、看了之后有什么感想情景一:华宝宝的第一封来信三名普通抢险员的故事（10分钟）知识点：爱岗敬业、尽职尽责是职业礼仪基本要求之一1、学生在组长的组织下阅读信的内容。2、思考：这三名抢险员身上有哪些可贵的品质？3、看了之后你的心情如何？谈谈感受。情景二：华宝宝的第二封来信知识点：：爱岗敬业、尽职尽责，诚实守信、优质服务，仪容端庄、语言文明是职业礼仪基本要求彩票姑娘林海燕的故事

（15分钟）1、如果你是林海燕你会怎么去做呢？2、什么品质在林海燕身上得到了很好的体现？3、职业礼仪的基本要求有哪些？情景三：华宝宝的第三封来信学生讨论：