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文档简介

美容院店内规章制度美容院店内规章制度第一章总则第一条规章制度的目的为了确保美容院秩序井然，保证美容师和顾客在安全、卫生、舒适的环境中进行美容服务，保护消费者的合法权益，制定本规章制度。第二条适用范围本规章制度适用于所有美容院的美容师和顾客。第三条安全责任美容院对美容师、顾客的人身安全和财产安全负有保护责任。美容师和顾客也应自觉履行安全责任。第四条店内秩序美容师和顾客应当维护美容店内的秩序，文明用语，不得扰乱其他顾客或美容师的工作。第五条情感交往限制美容师和顾客不得在美容店内进行不正当的情感交往，不得触犯法律法规。第二章顾客规定第六条预约须知顾客进行美容服务前应提前预约，并按时到店，如有变更需提前告知美容师或店长。第七条服装着装要求在美容院，顾客应穿着整洁合适的服装，不得穿着过于暴露或引起不适的衣物。不打扮，裸体等行为严重违反规定。第八条办卡须知顾客办理会员卡时应遵守美容院的相关规定和缴纳一定的押金。如有损坏或丢失证件等情况，还需及时补办。第九条费用和小费美容院所收取的所有费用应按规定支付，不得拖欠。在美容师有良好服务的情况下，可适当提供小费。第三章美容师规定第十条工作任务美容师应按照美容院的安排完成工作任务，并遵守美容师的服务规范。第十一条工作形象美容师应该穿着美容院规定的工作服装，保持工作场所的卫生环境。不得戴上过多的饰品等可动物品。第十二条美容工具消毒美容师应该时刻保持美容工具的卫生，严格按照消毒操作程序进行消毒，定期更换消毒液和消毒器具。第十三条停止服务在顾客无安全保障的情况下，美容师应当停止服务，并通知店长或相关人员进行处理。第四章安全保障第十四条火灾安全美容师和顾客应注意电器使用时的安全，不得在容易燃的物品旁放置电器等，如有发现燃气泄漏等情况需要立即通知店长或安保人员处理。第十五条紧急情况遇到紧急情况，美容师应迅速采取措施确保顾客的安全，并及时通知店长或安保人员。第十六条突发事件的应对突发事件发生时，美容师应当迅速消除影响，并保护顾客和美容师的安全。并要通知店长将事件及时上报给相关部门。第五章附则第十七条规章制度的解释对于本规章制度中未尽事宜，美容院可以根据实际情况进行解释，并在美容院的公示栏上公布。第十八条规章制度的执行美容院应严格执行本规章制度，保障美容师和顾客的合法权益。任何美容师和顾客不得违反规定。第十九条规章制度的修订美容院可以根据需要对本规章制度进行修改，并在美容院的公示栏上公布。第二十条规章制度的生效本规章制度自公布之日起生效，以后美容院进行调整需在美容院的公示栏

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