邢以群-管理学(第三版)-第一章

管理学教材：邢以群《管理学》第三版浙江大学出版社五控制篇：检查与纠偏14控制基础15控制方式与方法7决策及其过程6计划及其制定5目标及其确定8组织结构的设计9人员的配备10权力的分配二计划篇：资源配置三组织篇：分工与协作1管理与管理学2管理者3管理思想的演变4管理与环境11领导理论12沟通方法13激励原理四领导篇：指导、协调与激励一基础篇：基础知识六16创新篇：管理创新管理学的内容结构学习重点管理及功能衡量管理好坏的标准管理职能与管理过程管理及其特点第一章管理与管理学第二章管理者管理者的职责管理者的分类管理者的权力与职责管理者的素质及其培养第三章管理思想的演变经验管理思想科学管理思想行为管理思想定量管理思想权变管理思想管理的新趋势第四章管理与环境外部环境、一般环境和任务环境内部环境、组织文化和经营条件环境的管理第一篇基础篇第一章管理与管理学（3学时）第一节管理及其功能第二节衡量管理好坏的标准第三节管理职能与管理过程第四节管理学及其特点讨论题：如何学好管理学：明确正确的学习观和方法课后作业：举例说明不良管理的后果回答以下问题：什么是管理？为什么需要管理？如何衡量管理的好坏？怎样进行有效的管理？管理学研究什么？我们应该怎样学习管理？第一节管理及其功能一、管理的定义二、管理的形式与内容三、管理产生的原因四、管理的实质第一章管理与管理学强调内容代表人物定义内容强调管理作用德鲁克管理就是牟取剩余。产出大于投入。强调决策作用西蒙管理就是决策。“方向比速度更重要”。强调管理者个人作用穆尼管理就是领导。“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。强调管理工作内容孔茨管理就是通过别人来使事情做成的一种职能。因此，要计划、组织、人事、指挥、控制。其他一、管理的定义：正确的答案往往不只有一个。第一节二、管理的形式与内容：思考题：学校的管理者在做什么？管理的基本内容——协调。管理工作表现形式的多样化，是由管理工作协调对象的多样性所致。协调：就是使多个表面看上去视乎是相互矛盾的事务，如长远目标与近期目标、有限资源与远大理想、个人利益与集体利益之间的有机结合、同步和谐。结论1：由于管理的多样性、管理环境的多变性和管理过程的复杂性，管理工作的表现形式呈现了多样化的特征。尽管表现形式多种多样，管理工作的基本内容或核心是相同的，那就是协调。第一节协调矛盾管理如何面对得与失？三、管理产生的原因：三、管理产生的原因：思考题：一个人需要管理吗？管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与资源有限性之间的矛盾。力求有限的资源完成尽可能多的或高的目标。协调的方法：生产、组织、战争、贸易、道德、管理结论2：人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾，是管理产生的根本原因，管理的功能就在于通过科学的方法来提高资源的利用率。第一节四、管理的实质：思考题：有人违反了组织规章制度，我们如何对待？什么属于特殊情况？应如何酌情处理？结论3：管理的实质是人们为了有效地实现目标而采用的一种手段。良好的管理效果的取得，取决于我们对管理的正确认识和管理手段的妥善运用。如何正确对待规章制度正确态度