业务员岗位职责要求

业务员岗位职责规定业务员岗位职责规定【篇一：业务员工作职责】业务员的岗位职责根据部门分派的销售目的，制订我市场内销售预测及指标分解、销售计划，确保完毕分派的销售目的。2.根据销售手册，主导管辖市场组内重点客户订单操作，及督促下属按规定解决客户订单（报价单，合同，任务单，出运单等），确保重点客户订单操作顺畅及全部订单解决无差错。3.根据公司财务政策，合同条款和出口信保有关规定，负责及监督组内组员及时催收货款，确保货款安全及时回收。4.根据市场信息，参加及协助海外代理的潜在及现有重点客户谈判，开发及后续订单操作，确保重点客户成功率和签约客户满意率。5.根据业务团体能力现状，协助领导制订部门培训计划及制订和贯彻管辖市场组内内部培训，提高团体业务能力，增进业务增加。6.按照部门上级领导规定，完毕交代的其它任务一、职责：1.主管上级划分好的区域、县份并按月、季、年完毕本区域销售目的2.作好客情关系，负责区域内的市场开发与维护，协助其它区域开发工作。3.进行市场调查与研究，建立区域内客户档案。4.销售的预测。5.收集并提供市场情报。6.做好新产品的推广和不停开发新网点的工作及产品的陈列。7.做好本区域每天、每月、每年的货款的回笼工作。8.解决好本区域的客户投诉。9.听从上一级领导的安排，不能私自做主。10.对违反上级决策所造成的后果负责。11.对由于自己决策执行失误，造成不达目的或经济下降负责。12.对未完毕月份和季度任务目的负责。13.对我司信誉造成严重损毁负责。14.对公司机密泄露事件负责。15.对事前未做充足调查版本号行性分析而草率作决定的给公司造成损失负责。二、权限：1、有权对客户投诉提出便是理赔。2、有权提出本区域内的促销申请活动及其它人员配合工作的申请。3、有权对本区域内的大客户的初步洽谈。4、对本区域内的通路提出针对性的见解。5、有权提出区域内用车计划的申请。6、向销售经理或助理报告并接受其它领导。业务员工作职责小弟前两天刚写的，各位大大，帮我看看尚有什么地方需要修改的。一、合理安排工作计划每月计划：以公司的整体目的与计划，结合上月数据分析中理解到的销售状况，做出当月的产品、促销、陈列、针对竞品方略的工作计划，并将计划细分到每一种品牌，每一种条码，每一种门店，每一周销售任务分派。每七天计划：根据每月的工作计划与上周的拜访得到的实际状况，安排一周的拜访工作，并检查拜访的频率与否能够满足客户的需要。每七天六下午回公司开会的时候上报给公司。（重点门店一周拜访次数不得少于3次，应隔一天拜访一次；普通门店每七天拜访不得少于一次）每天计划：结束一天的拜访工作后，对重点紧急事情向公司通报，并按照一周的拜访计划，结合工作实际状况（店方的请货时间，重要待解决事项，店方的规定，店方有关人员的班次等）安排第二天的拜访计划。对于每七天安排好的拜访计划不要随意改动，分清待解决事项的轻重缓急，做到计划不不大于变化。二、生动化陈列陈列：争取卖场内好的陈列位置，争取货架上好的陈列层次，更多更大的陈列面。陈列状况要不弱于竞品和优于竞品。保持货架上商品易分辨、易识别，集中陈列，商品丰富、品相朝外、先进先出、干净整洁，无残、次、污染破损商品。重点推荐商品、新品与促销商品占最佳陈列位置，且陈列面不得少于3个。价签：全部产品有对应的价签，价签要对的反映产品价格，价签应清晰醒目。特别注意特价商品的起止日期，对价签及时更换。生动化工具：争取机会布置生动化工具，如挂条，pop，围纸，产品标签等，放到顾客容易看到的地方。对已有生动化工具和售点广告要及时维护。检查与否完好、干净、陈旧，及时更换。三、清理库存根据近期销售状况，保持每一种条码的安全库存。对每一种条码按种类，品牌，口味，价格次序化清点库存数量，检查货架上与否有脱销或存量的商品，根据已掌握的状况判断与否尚有库存，询问店方仓库与否尚有库存，将放在仓库、纸箱或其它不显眼地方的商品拿到货架醒目位置和顾客容易拿到的地方。四、提供专业服务主动询问店方的规定，解决店方的合理规定，提供退货，换货，宣传物料，促销活动，产品特点、卖点知识，向店方分析我们产品的优势，市场地位，能给对方带来的利益。对店方的不合理规定，如：规定费用支持，不合公司利益的促销，损耗补差，不合理退货等，采用柔和的态度进行回绝，如权限有限，要向公司请示或会受到公司罚款等说法。退货原则：产品包装问题破损（包装内商品多于2/3），产品生产质量因素，距离保持期90天以上的滞销品，公司指定清场产品，或门店关门清场产品。对超出原则外的退货，先请示后执行。五、销售产品本期应订货量=（上期库存+上期订货量-本期库存）*1.5-本期库存六、促销活动的计划与贯彻公司规定贯彻的促销活动：准备好店方总部的促销执行单，交门店区域主管，营销部签字执行。店方规定支持的促销活动：理解促销活动的目的与办法，大概所需要的人员/物资/费用及公司所需要的其它支持配合，比较店方会予以公司的支持与公司的投入，判断其合理性，在公司填写促销申请表，经审核同意后向店方反馈信息。等待店方总部执行单至门店贯彻促销活动。对公司不予以审核的状况，向店方人员表达歉意，阐明状况。业务人员发现销售机会申请的促销活动：先向公司口头申请，得到公司同意后。向所需要做促销活动的门店区域主管阐明促销活动方案，预估效果，促销前的销量，说服对方并予以支持。然后向公司提出正式申请。由公司向店方总部报促销活动，待店方总部同意的促销执行单后贯彻至门店。在具体执行促销活动前，规定店方予以实际配合支持。前期备货，pop，促销位置安排，准许布置生动化陈列工具，安排人流量较大的促销活动场地。促销活动执行中，要重点拜访该门店，发现促销活动过程中的问题，如赠品管理，临时促销人员的管理等。对促销活动执行完毕后。促销活动申请表----门店填表时间：年月日活动名称：促销商品：促销活动执行起/止时间：活动目的：店方予以的支持：活动所需要物品（数量）：活动所需人员（人数）：预计费用：活动预估效果：公司总经理意见：活动实际物资/人员/费用：活动实际达成效果：活动中发现的问题及下次改善方案：申请人审核人：七、配合与指导导购的工作导购与否到岗；检查赠品与否齐全，与否需要补充，赠品的领用，消耗与否正常，活动完毕后有无退回；统计导购的工作态度，理解其收集到的市场信息；统计导购反映的问题，对其工作技巧，产品优势卖点等予以指导；配合导购做好陈列，促销工具的布置；与店方沟通，协调导购员上岗，号牌办理，班次安排等有关工作。八、收集市场信息商品信息卡客户资料卡竞品信息卡消费者信息卡（1）商品信息卡：条码品名规格产地外包装评价生产原料和成分产品的大致生产过程使用办法性能与质量价格（供货价，零售价）保持期优点缺点卖点经常损耗的因素其它有关问题（2）客户资料卡：门店地址商圈分析（周边环境）门店营业状况卖场规模营业构造员工数量与构造店内促销员的人数与各区域比例我司产品销售所要接触到的有关人员（姓名，职务，电话，年纪，学历，在该门店工作年限性格，班次，休息日，对公司的支持配合程度）（3）竞品信息卡：竞品的主营产品及推出的新品名称，价格，包装，产地，质量，重要卖点及特色，促销活动，陈列状况，其人员的薪资水平，人员变动，市场铺货状况以上资料重视积累与更新，每月需留公司备档。九、提高客情经常性的拜访，在交往中保持礼貌的态度。能记得对方的姓名，合乎情理的称赞，在节庆日予以问候，多帮她们做某些工作分外的事情，找到双方共同感爱好的话题和对方利益点交谈，对于对方的规定，口头重复，当面记载在工作统计上，以示重视。在确保公司利益前提下，充足考虑店方利益与对方的个人利益。不容易向店方人员承诺，但答应的事一定要办到。（不经公司同意，答应店方超出个人权限的事情，损害到公司利益，所造成公司的损失由业务人员承当。）十、销售数据分析见：周销售状况表，月销售统计分析表。通过每七天/月的销售数据分析，理解分析每一种品类，每一种sku，每一种门店的销售状况。及时发现出现的异动状况，清晰自己一月的工作效果。对每一种销售统计数据出来的成果（上升或下降）都能说得出因素，并总结工作统计，及时提出改善方案（如：申请促销活动，调节陈列等）。客户拜访表————门店业务员：年月日--年月日拜访时间：（1）年月日时分（2）年月日时分（3）（4）品名，规格，单位[价格，库存数，生产日期，陈列层、面，促销活动方式，促销起止期，本次订货数][竞品状况：导购状况：店方意见：业务员建议：店方签名：]注：[]内容为每一次拜访都需要填写的项目。【篇二：业务员的岗位职责】业务员的岗位职责1.在销售经理领导下，负责划分地区的销售管理工作。2.做好市场调查工作，熟悉并掌握所辖区域的资源状况，产品消费水平、现有的网点数量、产品的分额及重要竞争对手等，根据以上基本状况，拟定在本地的市场目的。3.主动参加公司举办的各类产品推介，营销活动，热情主动看待来访客户，并做好客户信息收集工作。4.挖掘客户信息，进行有效过滤，与客户沟通，建立客户关系，对故意向客户进行跟踪，订立销售合同，并在合同执行过程中认真跟进，随时理解合同完毕的进度及效果，以求为客户提供优质服务并跟踪和合同完毕后的回款。5.结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。6.结合具体市场，逐步规划网络，提高网络质量。7.收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给有关部门方便作为决策参考资料。8.理解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽量与客户达成合作意向，扩大区域市场。9.不停学习行业知识，不停提高业务素质，方便完毕各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高公司的出名度。10.执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改善意见。11.完毕领导临时交办的其它的工作。【篇三：业务员岗位职责】业务员岗位职责一、业务员岗位职责：1、完毕上级下达的销售回款与工作目的；2、在所辖的县级市场完毕乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作；3、按计划及规定拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表；4、按规定建立客户档案，并保持良好的客情关系；5、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；6、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；7、按规定与规定张贴公司推出的多个宣传品；8、完毕上级领导交给的其它工作任务。一种优秀的业务员，一定是：1、有广博的知识，不仅涉及业务知识，还涉及其它领域的知识。2、非常理解客户心理，懂得客户的需要。3、沟通表达能力强，和陌生人攀谈交往的能力强。4、良好的人品，在交际中被客户承认人品。5、开发市场有计划，有目的，有办法。6、良好的心态，不会由于被人回绝而灰心，或者自我否认，好的业务员是越战越勇的人。7、负责协调我司的良好运作。对于较难解决的事，要同经理商议后做出决定及执行。对于比较重要的事情要取的与经理一致的意见。8、要及时解决安排本部门的工作，做到有序。要协助部门同我司其它部门的沟通。9、负责订单的尾数款的回收，要及时询问有关人员，如尾款未到，要及时询问上级，直到有一种合理的解释。但要告知经理知悉10、每天下午做好第二天的工作计划，以方便第二天工作计划的安排。每个星期要作出一份总结报告。总结上一星期的工作状况。每月底要做一份本月份报告，总结本月的工作状况。11、工作中如出现失误，应反思吸取教训，不能随便向部门其它同事发脾气。12、要能承认由于自已的工作失误造成的错误。不允许推卸责任。13、对于其它同事的询问，要耐心解说。不能含糊不清，敷衍了事14、以公司的政策为核心；遵从公司下达的任务及工作反溃；白天认真工作，晚上思考如何发展；终端的工作布置；15、加强与客户的客情沟通；客户出现的问题及时反溃与耐心解说；制订好与终端客户的周期拜访；16、做好对公司的宣传活动；业务员工作职责恪守市场部有关制度，分析市场，根据公司总体营销战略，制订客户开发计划并贯彻执行，对市场开发及客户回款负责，建立良好的客户关系，传输公司文化，拓宽业务渠道，不停扩大公司在市场上的占有率；及时解决好客户投诉，确保客户满意，提高公司信誉；团体协作经验共享，并且做好市场/客户的信息收集工作。1、计划制订：恪守公司有关制度，在公司营销战略指导下分析市场，客户定位，制订市场/客户开发计划。2、市场开发：运用多个有效资源贯彻市场/客户开发计划，制订针对性开发方案（1）收集信息，理解潜在客户需求及竞争对手状况；（2）进行信息解决、分析，拟定市场目的；（3）与潜在客户联系，争取合作机会；（4）合同条款的拟定、谈判、签约；（5）对客户信用鉴别。3、完毕订单：（1）接受订单，并且结合实际状况合理安排工作，尽量做到高质量、高效率的完毕工作；（2）工作完毕后要将顾客资料存档并向顾客催款。4、市场调研与宣传：主动参加市场调研活动