管好一家店船长训练营培训

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管好一家店思路分享第1页/共7页基本思路找到一家合适的店组建一支团队目标分解产生工作量分配精耕工具和方法业务员店长第2页/共7页首先，必须找到一家店。（选址，店面大小等等）其次，必须成为一家成品店。（装修，VI设计，硬件配置）

店面的作用：1、品牌传播，塑造无形资产。2、店面营销，俗称坐销，即：等客上门客上门之理由：1、品牌效应

2、店面效应

1）VI设计，装修风格

2）卫生情况，整洁程度

3）人员服务质量

其中品牌效应，与店面效应中的第一点，由公司企划完成并监督，而第二点，第三点则需要连锁店完成。

实现途径：树立店经理独立管理意识，建立可操作的监督，检查标准管好一家店四要素－－之店我爱我家5S管理，服务五步骤第3页/共7页找到足够的人，挑选合适的人合理及稳定的人员结构－２＋３＋Ｘ

管好一家店四要素之人招聘面试技巧人员保留及培训技巧第4页/共7页店目标设立（挑战目标设立）店目标设立，与公司长期发展目标间接有关，与公司短期目标直接有关。店目标设立（实际目标设立）实际店目标的设立原则：

1、思考能否高于挑战目标

2、根据店内实际情况以及店内人员的意愿设立，超越性与可达性并存！目标实现

1、无论是何种目标的设定，最后能否实现，或者说能否超越，很大程度上取决于店经理对已设定的目标的接受方式：

1）强烈的意愿—这个目标是我所要的，我一定能完成！

2）消极的意愿—反正公司要我们这么做，我也没办法，能完成多少是多少咯。

2、若店经理采取强烈的意愿，则目标实现的另一重大因素取决于店经理能否用这种强烈的意愿感染店内所有成员，转化为每个人的强烈意愿。并制定详细的达成行动．

管好一家店四要素之目标目标目标管理第5页/共7页管好一家店四要素之方式在路上保证队伍在最短时间内到达目的地来源于三方面：一、领路人是谁？“魅力”如何？--方向性、决策性、号召力二、单兵体能如何？意愿如何？--个性

(从无到有，从半成品到成品)三、团队架构怎样？氛围如何？--共性目标路领对

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