幼儿园巨人百元百分活动

巨人百元百分活动刘应科操作学校须具备的条件：1、前台销售人员咨询能力强2、教务管理严格，学员服务有经验3、能够和公立学校（特别是各科目教师）建立良好关系一、方案概要

1、招生主题“不考满分，全额退费”百元体验巨人专业培训，通过这样的一个淡季活动让分校淡季招生有所突破2、招生时间期中考试前1星期开始宣传至期中考试后1-2个星期3、招生周期15天左右(各分校根据当地情况进行延长，目标：尽可能的让招生结果最大化)4、招生对象小学1年级—6年级二、方案可行性

1刺激市场“百元百分”活动是在招生淡季推出的活动。进入10月份以后，目标客户报名欲望较9月减退，此时新生生源相对较少。那么期中考试过后，部分学生成绩不是很理想，正是家长困惑之时，而同时同业宣传早已偃旗息鼓，此时推出“百元百分”活动旨在吸引家长的眼球，激发家长的参与欲望，吸引他们到巨人来体验学习，让家长零距离的了解和关注巨人。吸引学员到学校后，我们通过老师高质量、负责任的教学和周到的学员服务，通过完善而富有人性化的管理，通过干净整洁的校园环境，通过有趣的课外游戏和校内活动等，来加强孩子学习课程的兴趣，从而提高孩子的学习成绩，让孩子喜欢我们的老师和学校，让家长认同我们的教学理念，认可我们学校的管理模式。再创淡季招生神话！！寒冷的冬天不再寒冷！！！！2风险分析“百元百分”活动的风险有三个方面1）、家长不信任，报名者少思考：是否能够招来很多学生？分析家长心理：反正不吃亏，试一试的急病乱投医的瞧热闹的爱占小便宜的随大流的……只要当地公立学校有考试，家长就会有需求，我们就会有市场！！！！！2）、后续大量退费，造成负面影响

无法保证学员考试100分，家长纷纷退费，反而造成极大负面影响。分析：如果能够让孩子的考试提高10－20分，家长是否还会要求退费1）、小学考试多为公立学校自主出题，故加强和公立学校各科目教师的联系，就算无法提前得知考试内容，也能够充分了解考试范围。2）、针对学员所学内容的重点、难点，反复练习、讲解，必须达到学员掌握。3）、这样的教学必然枯燥无味，故在教学过程中必须要透出巨人特色，吸引学员，提高学员对学校的认可度。4）、加强服务意识，打造“全人教育”理念，提升孩子的学习兴趣、培养孩子良好的学习习惯、锻炼孩子的性格。加强增值服务，创建家长学习园地，通过家长会等教授家长最新教育理念和方法。3）、产生大量费用（宣传、课时工资、场地租金等）如果活动不成功，退费的多，将产生大量费用，加大学校运营成本和负担。分析：如果能够让学员成绩提高10－20分，让家长感觉孩子过来不但学习成绩能够提高，而且还能培养一个良好的学习习惯、提高学习兴趣、对孩子的性格也能得到培养，同时家长自身的教育理念和方法也能在巨人得到提升，那大部分家长不但不想退费，一定还想续读。但是如何激励老师能够做到这些，并且尽可能的降低费用呢？活动前一定要召开誓师大会，让每一个员工都充分的认识到此次活动和每一个人都息息相关，充分调动起员工的工作积极性（这和平时的团队管理有关系，如能达到此效果，则可以校长带领所有员工进行宣传工作，如平时员工主人翁意识不强，则可使用兼职宣传员）！在会议中一定要把此方案进行可行性分析，让每一个员工都知道自己的岗位、职责和绩效，打消疑虑，坚定信心。一定根据学校情况提前制定好合理的奖励机制，做到多劳多得，充分提升员工的积极性和奉献精神。3、能否达到满意的续班率要做好三个方面的工作1、学生：要让学生喜欢老师和学校。

1）、开展有趣的课堂游戏和校园活动（如：生日会等）

2）、老师的亲和力和对学生的关怀

3）、用礼物刺激小朋友续班2、家长：让家长认可巨人的教学和管理。

1）、保证校园的整洁干净，布置好校园文化

2）、经常更新一些新的教育孩子的方法，让家长觉得在巨人能学到很多知识

3）、多与家长交流，多向家长反馈孩子的学习情况和平时表现，让家长感到自己特别受尊重和关注

4）、鼓励学校所有员工建立“铁杆”家长档案，为学校做口碑宣传，对个别学生可实行家访

5）注重教学过程，完全提高学生学习成绩

6）创建家长学习园地，让家长感觉在巨人不但能够提高孩子的学习成绩，提高兴趣、培养良好的学习习惯和健全的性格的同时，家长也能够学习最新的教育理念和方法3、老师：奖励机制一定要根据学费收入、成本支出等合理核算奖励机制一定要有足够的吸引力才能充分调动员工的积极性。校长一定要有双赢思维和全局观，转化为常规班的第一期学费收入一定拿大部分，甚至是所有利润用于奖励机制。因为这些学生本身就是淡季招收的学习意向不强的学员。因此校长要将学校的利润点放在第二期开始的长远续费上。用强有力的激励措施提高老师的工作积极性，主要是用学生续班的奖金，建议可以用阶梯式奖励模式比如续班5个奖金50元/人续班5—10个奖金70元/人续班10—15个奖金100元/人全校上下齐心协力，把风险降到最低，把续班率提升到最高三、方案实施

1、确定开课时间、列出课程表2、宣传推广：宣传单、KT板游街宣传游街宣传计划时间为三天，KT板宣传，左右为传单宣传同时进行配合，利用巨人气模开道。口碑宣传通过投资商和报名家长的人际关系扩大宣传,以优惠政策刺激报名家长.3、宣传时间分配日期时间工作内容工作地点备注？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？4、报名流程

引导目标客户到校---前台接待---话术攻单---填写学员档案---开票---签订协议---通知开课时间5、人员配置职位人数主要职责校长1负责召开誓师大会及外联

市场主管1负责宣传人员的培训及任务分配工作，宣传方案的实施

宣传员5负责市场宣传工作和客户资料收集工作

前台咨询员1—2负责前台接待，以及客户的跟单工作

授课老师2协助执行宣传

四、费用预算1、宣传产品费用名称规格数量单价价格KT板69×904块20元80元传单80克铜版纸四色双面印制30000份0.03元900元条幅4米/条10条5元/米200元合计1180元2、人员开销费用岗位待遇天数人数预算宣传员30元/天5天10人合计1500元3宣传品规格

32开双色传单或名片大小。

正面内容：巨人外教育郑重承诺：不考满分全额退费口碑验证教学只需100元。招生对象：小学3－6年级学生。课程：小学各课程课时：32－36课时。

背面内容：我们承诺：所有参与学员在本期所在公立学校期末考试中，未取得满分者退还全额学费。报名截止日期：年月日以上活动最终解释权归巨人学校所有。昂立国际教育签约教学协议甲方：__________________乙方：________

______经甲乙双方友好协商，乙方______同学由甲方进行全面系统的

培训。乙方只需向甲方交纳100元信誉保证金，即可参加甲方

元36课时

课程。甲方承诺：课程：小学各科课程（1-6年级小学生）；课时：32—36课时。（每周二次课，一次2课时）；学习时间：2010年10月日-2010年1月日（合理的结课时间）；对孩子全方位负责，做到“兴趣成绩两手抓，服务质量都完善”；严把教学质量关，每月进行月考，期末进行家长汇报课；课后过关，对已学内容未及时消化的孩子通过补课或其他形式协助其掌握。学生在公立小学期末考试结束后，未满100分，我校将全额退还家长100元押金。退费时间为学员考完试后的一个星期之内(成绩公布后，再次攻单)为切实保证学生学习效果，乙方应遵守如下承诺：乙方需严格按照甲方的要求完成整个学期的课程学习。乙方需按时到校上课，不得无故迟到、早退、缺课。如有特殊情况，需由乙方家长出示书面说明，且一个学期内缺课次数不得超过学期总学时的5%。乙方需按照甲方教师的要求，按时按量预习、复习指定课文内容并完成老师布置的各项作业，作业完成后，家长必须签名。乙方需按照甲方教师的要求每次课后完成所布置的课程任务。不得中途退学中断学习，否则不予退还押金。甲方：乙方：签章：签章：年月日年月日

注意事项：1、宣传活动在两个星期内做完，按常规班的人数编班，各班人数尽量平均。2、活动强调不考满分，全额退费，我们主要让孩子的学习成绩有较大的提升，绝大部分家长自然会让孩子续班学习，所以我们要在有效提高学生成绩上努力，这就要校长联系公立学校的各科老师，了解考试的题目或者题型，重点考点，这样有针对性地给学生教授、出练习题，收效快。且同步班的课程重点（也就是考点）教研分析上要抓住并设置好整个课程进度，保证教学效果！3、“百元百分“旨在让学生的考试成绩有较大的提升，所以老师要绝对地负责，教务管理对于老师课程的质量把握需要提前练课，对于教务的管理要从几个角度贯穿到进程中，最大程度保证老师的教学质量和教学服务，最大程度的提高教师的工作积极性。上课按照课时计算工资，并且后期续班按每个学生n元加算提成。家长最关心的的还是成绩，100元如果能让孩子的英语成绩提高，就算不考满分也是值的，何况学校承诺不考满分全额退款，尝试一下有何不可，教学中要让学生多做考试重点和考点，并且定期举行测试检验教学效果。4、该活动只适合在有一定学员的老学校开展，新学校不做考虑，对于个别调皮、懒惰、或接受能力较差的学生提高其成绩的可能性不大的情况下，可以主动联系家长退费，说明学校退费的原因，暂时还不是谈提高成绩的时候，先调整好学习的心态和习惯再说，并且告诉他学校有这样的班级可以让孩子纠正，可能在班上学习后有所改变，如果不放心就退费，可以的话报班交的100就抵下一期学费，这样更能显示我们的信用和负责任，增加家长对学校的信任和认可。5、续班一定要分两次进行，一定要提前开始续班工作。以保证最后结果。6、在全部课上完后，要举行考试，学生的成绩可以检测老师的教学效果。把成绩告诉家长，也让家长有一定的满足感，在公立学校考试结束成绩出来时，要主动打电话询问家长其孩子的考试成绩，是否愿意继续来校报名学习，体现学校负责任的教学态度，更加增加家长对学校的好感。7、后期续班率的高低是此次活动成功的一个关键所在，所以能让在学校体验过“百元百分”活动的学生都喜欢上巨人学校，喜欢巨人的老师，让他们在这里学得开心，并且提高成绩，这才是我们续班的保证，这就需要学校定期举行多姿多彩的教学游戏和活动，增加孩子的学习兴趣，在学习和游戏过程中，小孩子喜欢的礼物（种类繁多的）都要派送，给他们奖励才会有报名欲。另外老师的专业度和亲和力以及对孩子的心理把握，课堂的掌控、教学方式的灵活等也是决定活动成功与否的关键所在。思路宣传1、活动计划2、动员会议（宣传前、开课前、续班前）3、人员分工4、内训（一定要现场模拟动作话术等）5、物料准备前台：活动时以半天为时间段进行总结、调整。教务1、课、课堂、教务管理2、原则：以学生喜欢为标准3、针对教学协议中相关内容做准备工作：比如乙方要遵守的第一条，要有考勤表、如果没有出勤要及时打回访电话；针对第二条，一定要有请假条；针对第三条，学生准备两个作业本，轮流上交，老师一定要加文字性评语，一定要有家长签字，如果没有要回访等等。结合这些要给老师讲清规则，相关资料准备齐全校长要亲自听课、监督练课、抽查作业、听老师回访电话。学员服务1、总结一个电话回访模板。一定要一周一次电话回访。2、校长要每个老师的回访电话听几个，发现并纠正问题3、有必要时要做家访，拉近感情续班1、校长每周查看