信息技术项目管理在商业银行项目中的应用

信息技术项目管理在商业银行项目中的应用

该项目的成功发布并解决了许多问题，包括技术和管理。特别是在车辆管理方面，经过系统总结，未来有许多值得开发和实施的地方。一、项目管理中的一些重要问题1.项目经理的要求简单地说,一是准时;二是预算控制在既定的范围内;三是质量得到高层经理和用户的赞许。项目经理必须保证项目小组的每一位成员都能对照上面三个标准来进行工作。在DCC项目中项目经理发挥了极其重要的作用,通过与项目组合理地制定项目进度计划,在计划进度变更后,又能很好地对进度进行控制,在人员挑选与配置方面也做得极其充分,从而保证了整个项目的质量及按期完成。2.项目成功的唯一基础—任何事都应当先规划再执行就项目管理而言,通过实践我们感觉到:需要项目经理投入的最重要的一件事就是规划。只有详细而系统的、由项目小组成员参与的规划才是项目成功的唯一基础。当现实出现了不适于计划生存的环境时,项目经理应制定一个新的计划来反映环境的变化。3.成员的个人主义由于项目在时间、资源和经费上都是有限的,而项目最终必须完成。但项目小组成员大多有自己的爱好,项目经理应让项目小组成员始终关注项目的目标和截止期限。例如,可以定期检查,可以召开例会,可以制作一些提醒的标志置于项目的场所。4.确定项目的最终目标项目经理和项目小组在项目开始时就应当形象化地描述项目的最终目标,以确保与项目有关的每一个人都能记住。项目的各个细节都应当清楚、明确,并确保每个人对此都达成了一致的意见。5.浪费钱又浪费钱如果试图同时完成所有的项目目标,只会造成重复劳动,既浪费时间又浪费钱。俗话说一口吃不成个胖子,只能将项目的整体目标逐级分解,设为里程碑,一点一点地去实现,并且每实现一个目标就进行一次评审,确保整个项目能得以控制。6.目标目标确定如果按照众所周知、记录在案的业务需求来设计项目的目标,则该项目多半会成功。所以,项目经理应当坚持这样一个原则:在项目启动的初期,就应当为该项目在业务需求中找到充分的依据。7.项目的阶段性一般企业高层和用户都能正确地要求和行使批准全部或部分项目目标的权力。但伴随这个权力的应是相应的责任,应主动地介入项目的各个阶段。例如,在项目早期要帮助确定项目需求;在项目进行中,要对完成的阶段性目标进行评估,以确保项目能顺利进行。企业的高层应帮助项目经理去协调相关部门的成员,并帮助项目经理获得必要的文件资料。8.最佳人选的优秀基因最佳人选应为受过相应的技能培训,有经验,素质高的研发人员。对于项目来说,获得最佳人选往往能弥补时间、经费或其它方面的不足。项目经理应当为这些最佳的项目成员创造良好的工作环境,如帮助他们免受外部干扰,帮助他们获得必要的工具和条件以发挥他们的才能等。9.从总体上加快工作步伐的试验文档资料的完整性、准确性以及详细程度对分行上线工作具有十分重要的意义,在一定程度上可以有效改善人力资源的紧张状态,减少实施工作的前提条件,从而从总体上加快工作的步伐。因种种原因,项目实施阶段有大量工作未及时形成配套的文档资料或者达不到上述要求,导致对项目进度及资源控制的减弱,同时分析、整理、汇编工作需要大量的时间及人力,要重视从一开始就进行文档的跟踪及整理工作。二、重视项目质量,确保资金安全大多项目失败在缺乏有效管理上,为了降低失败比例,强化项目管理以及组建项目监视小组的方法较为有效。通过好的项目管理使最终我们通过具有预见性的进度以更低的成本能获得更好质量的产品,同时也改进了用户满意度,提高了竞争能力。DCC项目实施中的项目管理极大提高了开发及实施过程的质量,真正做到了保质保量保进度。其好处主要反映在如下几个方面:1.通过实施项目管理,反映出项目状态更加透明,交流渠道更加通畅:项目经理通过项目组成员的工作日志可以了解每一个项目组成员的工作状态和进度,比口头交流更客观、更真实地反映项目成员的工作进度及工作量。以前,项目组成员基本上只知道自己所承担任务的情况,对本项目组其他成员的工作情况不大了解,项目组成员间的沟通基本上仅限于技术讨论,缺乏对项目整体进展情况的交流。现在通过项目管理,项目经理会定期向项目组所有成员汇报项目进展情况,使项目组中各角色成员对项目的整体有了更清晰的了解,有利于彼此间的配合与协作。企业高层通过项目经理定期的项目进展报告、项目里程碑报告等对项目情况了如指掌,同时通过参加阶段产品的评审和基线变更的审批来掌握项目的质量,做到心中有数。2.根据对项目实际收集的数据进行分析,证明项目进度得到了有效的控制,返工量的相对比率也在逐渐减少,工期延误情况得到了极大的改善,说明项目的进度比以往已经得到了有效的控制。由于在各阶段的里程碑处,关键工作产品基本上都接受了专业评审,使一些可能引入的缺陷在其刚刚产生时就被发现并被关闭,因此减少了这些缺陷在后期才被发现时引起的返工量,而工作量的减少也直接关系到成本的减少。3.通过项目上线运行后的问题数量的降低也可以证明由项目管理而引出的全面质量管理的效果,项目质量得到提高,同时减少了后期维护的工作量,降低了企业成本,提高了用户满意度。因此对任何项目来说,质量保证活动都是必不可少的。实践证明,质量保证活动在提高项目质量方面卓有成效。实施项目管理对项目质量的意义在于:项目实施过程文档化,工作产品保证了一致性和可追溯性;项目实施过程管理制度化,使得产品开发周期控制能力,质量、成本控制能力,风险控制能力,生产效率等明显提高;项目实施过程透明化、简单化,有助于规范企业管理;项目实施效率和企业核心竞争能力得到质的提升。三、加强管理人员的管理意识通过在DCC项目组的工作经历及对项目管理的了解,在此提出个人对于企业信息化建设中项目管理的几点建议:1.意识主导行为,企业一把手的意识会决定企业的方向及项目成功与否。因此,企业的一把手必须具有管理的思想,如果是技术出身,必须抽时间去参加一些培训班或听一些讲座,补充管理知识,给管理技能充充电。2.不但一把手要有管理的思想,还要培养一批具有管理思想和管理理论的技术人员,引入外部的管理培训,其效果应该比内训好很多。3.提高信息系统开发质量,技术的提高是必不可少的,因此不要让开发人员总在疲于工作,加班、加班、再加班,要让他们接受培训,学习先进的技术,让人力资源成为再生资源,而不能涸泽而渔。4.不但要在人员培训上投资,同时也要在管理变革上进行投资,要有科学的奖励制度,以促进固有状态的解冻和期望行为的再冻结。