2021年安徽省蚌埠市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案)

2021年安徽省蚌埠市社会工作者职业资格

社会工作综合能力（初级）真题（含答案）

学校:班级:姓名:考号:

一、单选题（10题）

1.为了协助社区老年人建立社会支持网络，社会工作者邀请大学生志愿

者为有兴趣的老年人微信使用技巧培训班。在服务对象层面上，本项活

动体现的社会工作目标是（）

A.促进社会团结B.缓解困难C.促进社会公正D.促进发展

2.《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出，要建立健全社

会工作专业人才队伍的领导体制和工作格局。在实现该目标的主要举

措中民政部门的职责是（）。

A.指挥抓总B.具体负责C.密切配合D.综合协调

3.督导者处理服务对象的申述，保护被督导者使其不必处理服务对象对

其错误决策的强烈情绪，他扮演了（）的角色。

A.机构变迁推动人B.倡导者C.缓冲器D.支持者

4.下列描述中，（）不属于个案工作服务计划的内容。

A.服务对象的基本情况，包括服务对象的姓名、性别、年龄、一婚姻状

况和职业等情况

B.服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及一些相关的问题

C.工作计划的目标，包括总目标和每一阶段的子目标

D.服务双方应有的权利和义务

5.在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括

和归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识，该会谈技巧称为

（）o

A.澄清B.摘要C.对质D.复述

6.某社区公益组织承接了妇联委托的反家庭暴力项目，为受暴妇女提供

社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会

工作者正确的做法是（）。

A.将受暴妇女问题个人化

B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系

C.已接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们

D.协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡

7.社会工作者晓婷最近为一个班的部分学生开展了小组工作。在工作过

程中，晓婷将工作的焦点放在组员个人的成长和正向改变。在晓婷看来,

每个人都会遇到逆境，每个人都有潜能，我们要学会在逆境中挖掘自己

的潜能并且提升自己的能力。社会工作者晓婷开展的是（）o

A.成长小组B.教育小组C.支持小组D.治疗小组

8.下列社会服务机构中，除（）外，都是为各类人群服务的。

A.妇女联合会B.红十字会C.工会D.共青团

9.对老年人的司法保护是指（）。

A.老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权依法向人民

法院提起诉

B.由司法机关保护老人的权利

C.由司法机关帮助老人提出权利主张

D.由司法机关审理侵害老人权益的案件

E.由司法机关执行保护老人权益的活动

10.人本治疗模式认为，社会工作者最主要的任务是（）。

A.为服务对象做出最有利的选择

B.创造一种有利的辅导环境

C.运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰

D.帮助服务对象疏导情绪

二、单选题（10题）

11.政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演（）角

色。

A.伙伴B.奖励者C.督促者D.领导者

12.社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员

形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是

()。

A.重新制定小组规范B.协助组员向他人寻求支持C.处理组员离别情

绪D.将小组活动继续进行下去

13.()是以服务对象的行为学习为中心展开的，具有注重服务对象

行为的评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后行为

的评估等特点。

A.任务中心模式B.行为治疗模式C.心理社会模式D.问题解决模式

14.在评估志愿者参与社会服务的动机时，其基于自己的宗教信仰，为

人民服务的理念属于()。

A.以自我为中心的动机B.以利他和社会为中心的动机C.以理想与信

仰为中心的动机D.利他和利己相结合的动机

15.一名中学生晚自习时玩手机，被老师发现后没收。这名学生心怀不

满，在老师走后吐了一口痰，老师发现后让其把痰舔干净。在该老师

的监督下，学生不得不舔干净自己吐的痰。学生家长认为老师的行为

侵犯了学生的人格尊严，将老师和学校同时告上法庭，要求公开赔礼

道歉，并赔偿精神抚慰金。经法庭主持调解，双方达成和解协议，起

诉被撤回。由此案可以看出学校、老师在对未成年人培养教育方面应

当（）。

A.对未成年人实施素质教育

B.对未成年，人关爱和尊重

C.开展未成年人成长教育

D.对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育

16.我国的《老年人权益保障法》对老年人的各项权益做出了明确规定,

其中，社会养老服务体系以（）为基础。

A.社区养老B.机构养老C居家养老D.社会养老

17.沙克尔顿环形山作为建造月球基地的首选地点，其优势不包括（）。

A.与地球联系更方便B.采集太阳能更便捷C.水资源储备可能比较丰

富D.燃料资源储备可能比较丰富

18.与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委

会了解其家庭生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于

（）o

A.接案准备B.接案面谈C.面谈安排D.问题界定

19.20世纪50年代，（）提出了需要层次论。

A.阿尔德弗尔B.马斯洛C・弗洛伊德D.爱德华・泰勒

20.青少年开始逐渐独立于父母，其心理和经验发展使得他们已经逐步

能够控制情绪，行为比较稳定成熟。这是青少年（）的心理特征。

A.早期B.中期C.后期D.成熟期

三、单选题（10题）

21.（）是人一生中生理发展的“黄金时期”。

A.婴幼儿阶段B.学龄前阶段C.青少年阶段D.青年阶段

22.提供过多的（）会造成案主过分的依赖。

A.劝告B.信息C.鼓励D.安慰

23.某机构就社区居民之间的交往状况展开了一次问卷调查，（）直接决定

了问卷调查的质量。

A.问卷封面信B.问卷指导语C.问卷的问题和答案D.访问员的综合素

质

24.服务机构的运作主要包括五项内容，其中专职人员和志愿者的招

募、任用和工作分配、训练、报酬与奖惩应该属于（）O

A.计划B.人力资源管理C组织D.领导

25.下列陈述中，属于问卷结构中指导语的是（）。

A.本调查采用不记名方式，您的信息仅做研究之用，不会被公开

B.通过对社区居民的随机抽样，您被选中参加本调查

C.选择答案“2”的，请直接跳至第5题

D.问结束，谢谢您的合作

26.在小组中期，成员们相互问会出现同胞式的竞争，也会发生从家庭成

员到小组成员的移情，这表明小组成员（）。

A.内部不和谐B.对小组期望降低C.关系疏离D.关系紧密化

27.从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后。让服

务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一

阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕，这一行为治疗技术被称

为（）。

A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.厌恶疗法

28.美国著名社区工作专家（）将社区工作的目标分为任务目标和过

程目标。

A.沃克B.罗夫曼C・戈登D・埃里克森E.汉金斯

29.定性研究的目的是（）。

A.检验假设B.研究结果的推论C.对研究对象进行理解、阐释和深度描

述D.研究问题性质

30.老年人有依法继承父母，配偶、子女或者其他亲属的遗产的权利,

属于老年人享有的（）。

A.享受家庭赡养与扶养的权利B.婚姻自由权C继承权D.财产所有权

四、单选题（10题）

31.社会工作维持社会秩序的功能主要通过（）来实现。

A.化解社会矛盾B.推动社会互动C.开展公民教育D.促进相互关怀

32.从理论上讲，团体决策是（）的方式。

A.科学B.正确C.民主D.公平

33.在小组中期，成员们相互问会出现同胞式的竞争，也会发生从家庭成

员到小组成员的移情，这表明小组成员（）。

A.内部不和谐B.对小组期望降低C.关系疏离D.关系紧密化

34.在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括

和归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识，该会谈技巧称为

（）。

A.澄清B.摘要C.对质D.复述

35.关于社区工作的特点，下列说法错误的是（）。

A.分析问题的视角更加趋于结构取向B.介入问题的层面更为微观C.

富有批判和反思精神D.具有政治性

36.问卷的核心是（）o

A.标题B.指导语C.问题D.答案

37.社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会制度的改

变，应注重（）。

A.个人心理的调节B.组织结构的建设C.资源和权力的分配D.家庭风

气的培养

38.（）是治疗的实质阶段。

A.治疗计划B.治疗过程C.治疗态度D.治疗性对话

39.小组社会工作通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功能，

以及更有效地处理个人、小组或社区的问题，是（）提出的观

点。

A.柯义尔B・克那普卡C・内森D.法利

40.（）需要可以通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到

满足，相当于归属与爱的需要以及一部分尊重需要。

A.生存B.亲和C.关系D.成长

五、单选题（2题）

41.作为社会工作三大直接服务方法之一的个案工作，其本质是（）。

A.满足服务对象对社会资源的需求

B.协调服务对象与家庭成员之间的关系

C.协调服务对象与社会环境之间的适应状况

D.帮助服务对象解决与他人之间的关系紧张问题

42.莱恩・多亚尔和伊恩・高夫的需要理论的基本内容不包括（）。

A.对自身所处的文化以及自己在所处文化中应该做什么的理解水平是

影响一个人自主性的因素之一

B.基本需要包括身体健康和自主两个方面

C.某种需要得到满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还有可能增强

D.中介需要是指在文化中能够促进身体健康和人的自主的产品

六、单选题（2题）

43.老年人有权依法处分个人的财产，子女或者其他亲属不得干涉，属

于老年人享有的（）。

A.享受家庭赡养与扶养的权利B.婚姻自由权C.住房权D.财产所有权

44.在人生发展的阶段中，容易形成“依恋”的重要阶段是（）阶段。

A.婴幼儿B.学龄前C.青少年D.中年

参考答案

LD教导老人用智能手机，体现了促进老人发展的功能。

2.B

我们应坚持党管人才原则，切实加强党对社会工作专业人才队伍建设

的领导，建立组织部门牵头抓总，民政部门具体负责，机构编制、发

展改革、教育、公安、司法、财政、人力资源社会保障、卫生、人口

计生、信访、扶贫等部门以及工会、共青团、妇联、残联等组织密切

配合，社会力量广泛参与的工作格局。

3.C

督导者必须做服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之

间、机构内部各部门之间的缓冲器，包括处理服务对象的申述；接受

不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护

被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督

导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。

4.D

服务双方应有的权利和义务属于签订协议阶段的内容。

5.B个案会谈的技巧。摘要是社会工作者将服务对象长段谈话或者不同

部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。

6.C

针对妇女暴力的干预原则有：（1）接纳受害妇女描述的问题而不是责怪

受害者。（2）尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心。（3）关注受

害妇女的安全。（4）与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。

7.A暂无解析，请参考用户分享笔记

8.B

我国社会服务机构中的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老

龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会，除了红十字会外，其他都

是以各类人群为服务对象的。

9.A

10.B

人本治疗模式认为，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服

务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的

真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。故选B。

11.B政府奖励一般可分为补助和协议合作。补助是政府拨出一笔经费直

接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者角色。

\n

12.B在结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为。并

在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。一是模拟练习，・二是树立

信心三是寻求支持。帮助组员向其家人、社区或周围其他人寻求支持，

以维持在组员身上已经产生的变化。四是鼓励独立；五是跟进服务。故

应选B。

13.B

行为治疗模式是以服务对象的行为学习为中心展开的，具有注重服务

对象行为的评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后

行为的评估等特点。故选B。

14.B

志愿者参与社会服务的动机包括以自我为中心的动机、以利他和社会

为中心的动机两类，基于宗教信仰为人民服务的理念属于后者。

15.B

学校应当尊重未成年人的人格尊严，不得对未成年人实施体罚、变相

体罚或者其他侮辱人格尊严的行为，这属于学校保护中对未成年入的

关爱与尊重。题目中的案例，老师的行为对学生造成了人格侮辱。故

选B。

16.C

17.A根据材料第三段和第四段可知，B、C、D项均属于沙克尔顿环形

山作为建造月球基地首选地点的优势，应排除。A项在材料中并未提到,

故本题选Ao

18.A接案的准备工作包括服务对象资料的准备和拟定初次面谈的提纲。

在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。

详细的面谈提纲可以帮助社会工作者厘清工作思路，从而在面谈时有备

无患，且能够有序并有效地与服务对象进行沟通，探讨他们的问题，澄

清有疑问的地方，以提供切合服务对象需要的服务。题中，小李的做法

属于接案准备环节的工作内容。

\n

19.B

马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需

要，依次构成需要的层次。

20.C

由性成熟到17岁被称为青少年前期，他们拥有想象能力，好争辩，期

望不受权威人士管制，由于其能力与期望存在差异，他们要求独立却

心有余而力不足，从而导致内心矛盾。18岁〜20岁左右被称为青少年

后期，青少年开始逐渐独立于父母，其心理和经验发展使得他们已经

逐步能够控制情绪，行为比较稳定成熟。他们比较关注个人外表、学

习成绩、升学、职业、经济状况、异性朋友等人生议题，解决问题的

手法逐步老练。

21.D青年阶段是人一生中生理发展的“黄金时期故选D。

22.A

23.D访问员的综合素质直接决定了问卷调查质量。一般而言，访问员应

该有一定文化科学知识，诚实、谦虚、勤奋、友善、健谈，有一定社会

经验和较好应变能力。访问队伍应该既有男性又有女性，以中青年为主,

还要考虑知识结构、能力结构等因素。

\n

24.B

机构组织经营管理的事务主要包括计划、组织、领导、人力资源管理

等五项内容。其中人力资源管理，包括专职人员、志愿者的招募、任

用和工作分配、训练、报酬与奖惩。选项B符合题意。

25.C

指导语即告诉被填者如何填写问卷。

26.D小组工作的中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期,也是小组

内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过

专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内

部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。

\n

27.B在运用系统脱敏治疗技术之前，首先需要根据服务对象担心焦虑的

程度按从低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始，在服务对象

感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心

和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所

有的担心和害怕。故选B。

28.B

29.C定性研究的目的是对研究对象进行理解、阐释和深度描述。故选

Co

30.C

继承权，即老年人有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属的遗产

的权利。其他继承人在协商分割被继承人遗产时忽视或根本不考虑老

人的继承权利，或者分配后不予给付使老人的继承权利落空的行为是

违法行为。

31.A社会工作主要通过服务来化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会

秩序的效果.在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性,

也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改

变环境、完善制度来解决问题。所以，社会工作可以从更深层次上发挥

维持社会秩序的功能。

\n

32.C

33.D小组工作的中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期,也是小组

内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过

专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内

部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。

\n

34.B个案会谈的技巧。摘要是社会工作者将服务对象长段谈话或者不同

部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。

35.B

社区工作的特点主要包括：①分析问题的视角更加趋于结构取向；②

介入问题的层面更为宏观；③具有政治性；④富有批判和反思精神。

36.C问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。

37.C

社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社

区均有责任提供资源，协助处理和解决问题，因此社区