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文档简介

胸心血管外科2017.12016年度护理质量管理

与服务持续改进PDCA汇报1科室的护理管理精细化管理主题2在互联网通讯发达的时代，微信传达传递信息已经普及，利用微信进行科室管理也凸显出其优势：迅速、及时；然而正是因为微信社交功能强大、群太多，导致有些重要信息的传递会被忽略和遗失。选题理由3提高科室的管理效果，保证信息的传递及工作内容的正确有效.工作目标4

What：

微信的社交功能，导致部分护士将群设置为勿扰模式，导致与工作相关的重要信息遗漏

Let’smeetbackat4:00PM对策内容5OurVisionAddsometexthereasneeded61、制定科室注意事项表

2、发现问题，通过注意事项提醒

告知科室护士知晓并学习正规规范

3、通过不段改进，了解规范，规范执行，实现科室管理精细化。对策内容HOW:7

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