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文档简介
如何有效管理下属
一、课程目的
1、形成意见统一，行动一致的品质管理团队；
2、了解如何有效的激励下属；
3、有效管理与掌握下属履行职责的能力。一、课程目的二、课程内容
1、品质部门现在管理状况
2、如何有效激励下属
3、如何管理与掌握下属履行本职的能力三、课程总结
目录
1、品质部门现有管理现状优势：管理人员团结一致，配合度明显好转不足点：
IQC的管制（随意，工作安排落不到实处）品质管理的团结与目标（举例说明）
2、了解如何有效的激励下属批评+表扬赞扬是抚慰人灵魂的阳光，批评是照耀人灵魂的巨镜A表扬是为了表现更佳每个人都希望得到别人的夸奖和赞美突出对两类员工的称赞一、有成就的员工；二、有潜力的员工为了赞美具有意义和效果，请注意务必遵循以下三点一、不宜过多过滥；二、发自内心的赞美；三、要做好宣传（公开）批评的目的：帮助别人进步但很多时候只是抱怨，甚至是斥责别人提高自己爱面子及到维护自己做人的权利都需要自尊和被他人尊重自尊是人生存和发展的支柱，是人克服各种因难，坚持不懈去取得成就的动力！那么伤害人的自尊是一种犯罪，而批评的最大弊病就是容易伤害到别人的自尊1）要善于了解和体谅别人做人不能动辄就批评别人容忍和体谅仿如丝丝春雨，能滋润人的心田2、如何有效激励下属2）让对方知道你的批评是为他好！心理学家发现：在学习方面有良好行为得到奖励的学生比有不良行为就受到处罚的学生学得快得多，而且更能记住所学的内容，所以应采用多鼓励少斥责的方法但人也离不开批评最有效的批评就是让他感到是为他好！2、如何有效激励下属3.批评的方法让人保住面子树要皮，人要脸很多人常常忽略这一点，残酷地抹杀他人的感觉，又自以为是保住他人的面子不仅是批评的艺术，同时也表明我们会做人要批评别人又要保住面子，方法如下：一、批评私
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