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文档简介

药品公共关系2医药企业公共关系的概念医药企业公共关系是指医药企业利用各种传播手段与社会公众进行沟通，树立医药企业良好的形象和信誉，唤起人们对医药企业及其药品的好感，赢得公众的信任和支持，为企业销售提供一个长期良好的外部环境的营销活动。3医药企业公共关系的特点可信度高传播能力强成本较低4难点释疑

公共关系与人际关系的区别1.公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是个人；

2.公共关系的对象是公众，人际关系的对象是私人关系；

3.公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧；4.公共关系较强调运用大众传播，人际关系局限于人际传播。5医药企业公共关系的类型宣传型公关社会型公关交际型公关征询型公关服务型公关维系型公关进攻型公关6案例分析

步长制药从2008年以来，积极参与发起并全程赞助“共铸中国心”大型公益项目，以“老少边穷”地区心脑血管疾病救治为核心的大规模定点、定向的主题公益行动，为130名先天性心脏病患儿实施了救助救治手术，为医药企业的社会责任创新起到了很好的品牌示范作用。7药品公共关系的作用迅速提高企业知名度和美誉度迅速提高医药企业品牌影响力有利于提高目标消费者的忠诚度案例分析——香港奥美9案例分析2005年爆发禽流感，杭州民生药业向卫生部捐助了200多万份健康知识宣传品，每张宣传品都打上了企业的标志，并通过新闻的方式在全国100多家媒体上进行大量的时间告知和品牌传播。此举大大的扩大了拳头产品21金维他的品牌影响力，为其产品在春节期间的销售打下了良好的基础。10医药企业公共关系推广的程序

公关关系调查

医药公关促销控制管理

公关关系促销方案制定

11案例分析2002年3月14日，《南方周末》头版刊登了《脑白金真相调查》一文，‘脑白金’湖南遭禁”的消息；脑白金公司紧急公关，态度诚恳地与相关部门沟通，10天后的12月９日，湖南省卫生厅卫生法制与监督处向媒体宣称：“湖

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