保障科述职报告

Word第第页保障科述职报告企业保障科科长的述职工作报告

20××年述职报告服务三局企业保障科科长_____〔20××年12月〕_____新区综合服务中心考核领导小组：依据_____新区综合服务中心沈综服发[20××]2号文件《关于印发_____新区综合服务中心20××年度考核方案〔试行〕的通知》要求，现将我本人任职以来的德、能、勤、绩状况述职如下，请予评议。我于20××年7月被聘任为企业保障科科长，主要负责项目签约后帮助企业办理审批所需的手续及投产后的后续服务工作，以及领导临时交办的任务。

任职半年来，依据区委、区政府给予的职能任务，严格根据中心各级领导要求，主动协作局内人员落实招商指标，团结带着科内同志兢兢业业工作，实实在在干事，力求创新，强化服务，较好地完成了各项任务，为企业排忧解难，荣获好评。对比岗位职责和工作目标，总结任职来的工作实效，自我评价做到了勤业敬业、想事干事。

一、注意科室建设，提升服务力量

上任后，为使自己尽快进入角色，结合岗位特点，我始终坚持以强化业务和相关学问学习为重点，以科室建设提升整体素养为目标，增添服务意识，注意工作实效。为做好服务工作，我们先后学习了《_____新区优待政策》、《建设项目环境爱护管理名录》、《产业结构调整指导名目》、《平安生产答应证条例》等。通过学习拓展了科室人员的服务视野，增添了为企业服务的本事，为企业保驾护航奠定了基础。在此基础上，我带着科内同志对《企业审批手续办理流程》进行了模拟示范，为到达审批的快捷、精确，我们还总结出《企业审批留意事项》，使审批手续办理更具有操作性和实效性。

二、爱岗敬业，想事干事，不断使服务工作获得新进展

任职以来，本着“多干少说、先干后说、干好让别人评说”的准则，带着科内同志务实奋进。经过半年的努力，无论是在服务质量、效率、还是在服务主动性、创新性等方面均有不同程度的提高和飞跃。

(一)制定服务规范，确保服务质量为不折不扣的执行中心各级领导的指示，加大协调和解决问题的力度，我科先后对10个乡镇、121家规模企业进行走访，深化实际，制定对策。

首先，为便利各职能部门了解企业，编制了《_____新区企业手册》，收录企业基础信息1100余条，为各部门把握企业运行打下基础。其次，归纳了《_____新区规模企业问题汇总》，共10大类。本着先易后难、先急后缓的原则，解决企业问题12个。最终，为使服务工作公开透亮，出台了《_____新区企业服务工作制度》6款8条。为激励各职能部门转变服务观念，增添服务意识，起草了《_____新区服务工作考核评比方法》6款7条。通过制度与方法，规范服务行为，确保服务质量。

(二)建立服务承诺与跟踪责任制，突出服务质量与效率我科从企业保障实际动身，坚固树立服务是新区第一投资环境的理念，实行手续办理的“一项目一人终身服务跟踪责任制”和重点企业〔项目〕问题的“第一时间受理、第一时间办结”的服务承诺，确保事事有落实，件件有回应。同时本着“急事急办、特事特办、难事巧办”的服务原则，为沈阳华铁散热器有限公司等4家企业的突然停电问题、沈阳嘉禾宜事达有限公司国税与公安刻章纠纷等事宜，协调相关部门，均于当日赐予满足解决。

(三)建立联络员与定期走访制，做到常常性、主动性服务我科在乡镇、企业两级建立服务联络员制度，每月进行电话回访或深化走访1-2次，了解企业状况，适时发觉问题，关心解决。对于重大、难点问题形成书面材料，上报中心，协调解决。

(四)创新服务手段，拓宽服务领域ノ科学服务企业，我科建立各乡镇企业信息动态数据库，还规定每月15日为企业接待日，倾听企业心声，做企业贴心伴侣。针对各乡镇、企业互相间信息的不共享性，我科搭建信息平台，实现优待政策、产业信息、行业动态、_____新区进展规划以及各乡镇基本资源状况的信息共享，同时为将来建立网络平台作铺垫。

(五)主动协作局内人员，力保招商指标全面完成对于三局的两个项目，从材料预备、人员接待、项目洽谈，到项目选址、项目签约，再到手续办理，我均能够按项目要求做到亲密协作，多方协调，力保招商指标全面完成。

三、存在的问题和今后努力的方向

虽然我的工作取得了肯定的成果，但还存在缺乏：

1.与各职能部门感情沟通较少，得到的助力就少。

2.对困扰企业的实质性问题〔如资金、土地、用电等〕，解决起来力不从心，有时产生畏难心情。

3.对企业如何用好、用活政策方面的指导有待加强。针对以上问题，我要与各职能部门建立良好的关系往来，不断学习，吸取阅历，进一步提升力量，寻求更好的协调和解决问题的渠道。

综上所述，成果的取得得利于中心和局领导的指教及科室内外人员的通力协作，在此我深表感谢！在新的一年里，我将连续根据区委、区政府的工作部署和中心、局领导的要求，在新的起点向新的高度连续攀登，全力做好企业保障工作，为新区实现跨越式进展做出奉献！

企业保障科科长述职报告

2023年述职报告

服务三局企业保障科科长_____

〔2023年12月〕

_____新区综合服务中心考核领导小组：

依据_____新区综合服务中心沈综服发[2023]2号文件《关于印发;的通知》要求，现将我本人任职以来的德、能、勤、绩状况述职如下，请予评议。

我于2023年7月被聘任为企业保障科科长，主要负责项目签约后帮助企业办理审批所需的手续及投产后的后续服务工作，以及领导临时交办的任务。任职半年来，依据区委、区政府给予的职能任务，严格根据中心各级领导要求，主动协作局内人员落实招商指标，团结带着科内同志兢兢业业工作，实实在在干事，力求创新，强化服务，较好地完成了各项任务，为企业排忧解难，荣获好评。对比岗位职责和工作目标，总结任职来的工作实效，自我评价做到了勤业敬业、想事干事。

一、注意科室建设，提升服务力量

上任后，为使自己尽快进入角色，结合岗位特点，我始终坚持以强化业务和相关学问学习为重点，以科室建设提升整体素养为目标，增添服务意识，注意工作实效。

为做好服务工作，我们先后学习了《_____新区优待政策》、《建设项目环境爱护管理名录》、《产业结构调整指导名目》、《平安生产答应证条例》等。通过学习拓展了科室人员的服务视野，增添了为企业服务的本事，为企业保驾护航奠定了基础。

在此基础上，我带着科内同志对《企业审批手续办理流程》进行了模拟示范，为到达审批的快捷、精确，我们还总结出《企业审批留意事项》，使审批手续办理更具有操作性和实效性。

二、爱岗敬业，想事干事，不断使服务工作获得新进展

任职以来，本着“多干少说、先干后说、干好让别人评说”的准则，带着科内同志务实奋进。经过半年的努力，无论是在服务质量、效率、还是在服务主动性、创新性等方面均有不同程度的提高和飞跃。

(一)制定服务规范，确保服务质量

为不折不扣的执行中心各级领导的指示，加大协调和解决问题的力度，我科先后对10个乡镇、121家规模企业进行走访，深化实际，制定对策。

首先，为便利各职能部门了解企业，编制了《_____新区企业手册》，收录企业基础信息1100余条，为各部门把握企业运行打下基础。

其次，归纳了《_____新区规模企业问题汇总》，共10大类。本着先易后难、先急后缓的原则，解决企业问题12个。

最终，为使服务工作公开透亮，出台了《_____新区企业服务工作制度》6款8条。为激励各职能部门转变服务观念，增添服务意识，起草了《_____新区服务工作考核评比方法》6款7条。通过制度与方法，规范服务行为，确保服务质量。

(二)建立服务承诺与跟踪责任制，突出服务质量与效率

我科从企业保障实际动身，坚固树立服务是新区第一投资环境的理念，实行手续办理的“一项目一人终身服务跟踪责任制”和重点企业〔项目〕问题的“第一时间受理、第一时间办结”的服务承诺，确保事事有落实，件件有回应。同时本着“急事急办、特事特办、难事巧办”的服务原则，为沈阳华铁散热器有限公司等4家企业的突然停电问题、沈阳嘉禾宜事达有限公司国税与公安刻章纠纷等事宜，协调相关部门，均于当日赐予满足解决。

(三)建立联络员与定期走访制，做到常常性、主动性服务

我科在乡镇、企业两级建立服务联络员制度，每月进行电话回访或深化走访1-2次，了解企业状况，适时发觉问题，关心解决。对于重大、难点问题形成书面材料，上报中心，协调解决。

(四)创新服务手段，拓宽服务领域

?为科学服务企业，我科建立各乡镇企业信息动态数据库，还规定每月15日为企业接待日，倾听企业心声，做企业贴心伴侣。针对各乡镇、企业互相间信息的不共享性，我科搭建信息平台，实现优待政策、产业信息、行业动态、_____新区进展规划以及各乡镇基本资源状况的信息共享，同时为将来建立网络平台作铺垫。

(五)主动协作局内人员，力保招商指标全面完成

对于三局的两个项目，从材料预备、人员接待、项目洽谈，到项目选址、项目签约，再到手续办理，我均能够按项目要求做到亲密协作，多方协调，力保招商指标全面完成。

三、存在的问题和今后努力的方向

虽然我的工作取得了肯定的成果，但还存在缺乏：

1.与各职能部门感情沟通较少，得到的助力就少。

2.对困扰企业的实质性问题〔如资金、土地、用电等〕，解决起来力不从心，有时产生畏难心情。

3.对企业如何用好、用活政策方面的指导有待加强。

针对以上问题，我要与各职能部门建立良好的关系往来，不断学习，吸取阅历，进一步提升力量，寻求更好的协调和解决问题的渠道。

综上所述，成果的取得得利于中心和局领导的指教及科室内外人员的通力协作，在此我深表感谢！在新的一年里，我将连续根据区委、区政府的工作部署和中心、局领导的要求，在新的起点向新的高度连续攀登，全力做好企业保障工作，为新区实现跨越式进展做出奉献！

企业保障科述职报告范文

2023年述职报告

服务三局企业保障科**

〔2023年12月〕

2023年6月份，本人通过参与公开聘请，有幸能够来到**新区综合服务中心工作，通过一周左右时间的培训和参观学习，对**新区的相关状况进行了解和熟悉。服务三局的工作内容主要是为驻区企业服务，帮助各委办局解决一些企业的问题。我深知这项工作的重要性，为了将这项工作做好，在工作期间努力学习相关学问，把握驻区企业相关状况，了解各委办局的业务办理流程成了个人生活中的重中之重。在中心工作期间得到了各位领导和同事们的关怀和关心，在此深表感谢。

本人在服务三局主要负责办公室相关工作，在中心工作期间，我主要进行了以下几项工作内容：

一、加强业务学习，提高业务力量。为了适应服务三局特别的工作性质，在局领导的带着下，通过对驻区企业资料的收集和整理以及到走到企业面前了解企业相关状况，对区内企业按规模及行业进行整理，为今后对企业进行有针对性的服务打好基础，同时，也为今后的招商引资工作做好铺垫。同时，通过将各委办局的业务办理要求及流程进行收集和整理，做到能随时回答企业的每一个业务问题。在工作当中，为了尽快提高自身业务力量，努力向四周同事及领导学习，中心各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。

二、办公室文件收发及管理工作。依据工作内容和文件性质，制定了一套合理的文件管理制度，将内部文件和外部文件进行有效管理。同时，建立了三局内部的文件交接制度及文件传达制度，做到每一份文件的每一部分都能查到交接时间及相关交接人员，避开发生文件丢失或损坏的风险，也提高了文件查找的效率。

三、加强综合协调，提高服务质量。工作中我把综合协调工作作为办公室参加中心工作的重点来做，力争在领导决策时，供应有关信息根据；在领导决策后，参加决策的实施，推动决策的落实；对决策实施中遇到的冲突和问题主动协调，加以解决。在这其中我既得到了领导的支持和同志们的关心，也得到了熬炼和提高，和大家建立了真挚的友情，同志们赐予我的关心和关心，是我工作和前进的动力，我真实地感受到了大家的真诚接纳。

四、发挥自身特长，利用自己原有的工作阅历帮助服务二局进行新区宣扬片的前期策划工作，并在宣扬片制作工作转到服务三局后，参加制作宣扬片的相关工作。在此期间，通过与各位同事的默契协作，在时间紧，任务重的状况下将宣扬片按时保质保量的制作完毕，保证了温州招商工作的需要。

五、为驻区企业协调解决一部分问题，通过与驻区企业加强沟通，了解企业的难处，为企业排忧解难。站在企业的立场去考虑问题，由于中心成立时间短，在最初的一段时间没有受到企业的认可，通过对企业进行走访后了解状况，并常常对企业进行电话回访，帮助企业解决一些问题后，工作开展得越来越顺当。同时，通过对企业状况的收集和整理，将驻区企业按行业和类型进行分类，能够快速的把握驻区企业状况，提高工作效率。同时，在与企业沟通的过程中抓住每一个信息为招商引资工作做预备。

工作中有成果，也有缺乏。取得的成果或许不是非常突出，但便于我们总结阅历，对今后的工作是一种指导，对自己也是一种鞭策和激励；工作中有缺乏，虽不是主流和本意，但便于我们总结教训，对今后的工作是一种借鉴，对自己也是一种警示和教育。知缺乏而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标。我虽然做了些工作，但离领导的要求和同志们的期望还有差距。我要以此次述职为契机，虚心接受领导和同志们的批判和关心，努力学习，勤奋工作，争取在2023年迈上一个新的台阶。

本文/内容‥摘┢┦自.中国教育文摘℅

企业保障科科长述职报告范文

2023年述职报告

服务三局企业保障科科长**

〔2023年12月〕

**新区综合服务中心考核领导小组：

依据**新区综合服务中心沈综服发[2023]2号文件《关于印发**新区综合服务中心2023年度考核方案〔试行〕的通知》要求，现将我本人任职以来的德、能、勤、绩状况述职如下，请予评议。

我于2023年7月被聘任为企业保障科科长，主要负责项目签约后帮助企业办理审批所需的手续及投产后的后续服务工作，以及领导临时交办的任务。任职半年来，依据区委、区政府给予的职能任务，严格根据中心各级领导要求，主动协作局内人员落实招商指标，团结带着科内同志兢兢业业工作，实实在在干事，力求创新，强化服务，较好地完成了各项任务，为企业排忧解难，荣获好评。对比岗位职责和工作目标，总结任职来的工作实效，自我评价做到了勤业敬业、想事干事。

一、注意科室建设，提升服务力量

上任后，为使自己尽快进入角色，结合岗位特点，我始终坚持以强化业务和相关学问学习为重点，以科室建设提升整体素养为目标，增添服务意识，注意工作实效。

为做好服务工作，我们先后学习了《**新区优待政策》、《建设项目环境爱护管理名录》、《产业结构调整指导名目》、《平安生产答应证条例》等。通过学习拓展了科室人员的服务视野，增添了为企业服务的本事，为企业保驾护航奠定了基础。

在此基础上，我带着科内同志对《企业审批手续办理流程》进行了模拟示范，为到达审批的快捷、精确，我们还总结出《企业审批留意事项》，使审批手续办理更具有操作性和实效性。

二、爱岗敬业，想事干事，不断使服务工作获得新进展

任职以来，本着“多干少说、先干后说、干好让别人评说”的准则，带着科内同志务实奋进。经过半年的努力，无论是在服务质量、效率、还是在服务主动性、创新性等方面均有不同程度的提高和飞跃。

(一)制定服务规范，确保服务质量

为不折不扣的执行中心各级领导的指示，加大协调和解决问题的力度，我科先后对10个乡镇、121家规模企业进行走访，深化实际，制定对策。

首先，为便利各职能部门了解企业，编制了《**新区企业手册》，收录企业基础信息1100余条，为各部门把握企业运行打下基础。

其次，归纳了《**新区规模企业问题汇总》，共10大类。本着先易后难、先急后缓的原则，解决企业问题12个。

最终，为使服务工作公开透亮，出台了《**新区企业服务工作制度》6款8条。为激励各职能部门转变服务观念，增添服务意识，起草了《**新区服务工作考核评比方法》6款7条。通过制度与方法，规范服务行为，确保服务质量。

(二)建立服务承诺与跟踪责任制，突出服务质量与效率

我科从企业保障实际动身，坚固树立服务是新区第一投资环境的理念，实行手续办理的“一项目一人终身服务跟踪责任制”和重点企业〔项目〕问题的“第一时间受理、第一时间办结”的服务承诺，确保事事有落实，件件有回应。同时本着“急事急办、特事特办、难事巧办”的服务原则，为沈阳华铁散热器有限公司等4家企业的突然停电问题、沈阳嘉禾宜事达有限公司国税与公安刻章纠纷等事宜，协调相关部门，均于当日赐予满足解决。

(三)建立联络员与定期走访制，做到常常性、主动性服务

我科在乡镇、企业两级建立服务联络员制度，每月进行电话回访或深化走访1-2次，了解企业状况，适时发觉问题，关心解决。对于重大、难点问题形成书面材料，上报中心，协调解决。

(四)创新服务手段，拓宽服务领域

为科学服务企业，我科建立各乡镇企业信息动态数据库，还规定每月15日为企业接待日，倾听企业心声，做企业贴心伴侣。针对各乡镇、企业互相间信息的不共享性，我科搭建信息平台，实现优待政策、产业信息、行业动态、**新区进展规划以及各乡镇基本资源状况的信息共享，同时为将来建立网络平台作铺垫。

(五)主动协作局内人员，力保招商指标全面完成

对于三局的两个项目，从材料预备、人员接待、项目洽谈，到项目选址、项目签约，再到手续办理，我均能够按项目要求做到亲密协作，多方协调，力保招商指标全面完成。

三、存在的问题和今后努力的方向

虽然我的工作取得了肯定的成果，但还存在缺乏：

1.与各职能部门感情沟通较少，得到的助力就少。

2.对困扰企业的实质性问题〔如资金、土地、用电等〕，解决起来力不从心，有时产生畏难心情。

3.对企业如何用好、用活政策方面的指导有待加强。

针对以上问题，我要与各职能部门建立良好的关系往来，不断学习，吸取阅历，进一步提升力量，寻求更好的协调和解决问题的渠道。

综上所述，成果的取得得利于中心和局领导的指教及科室内外人员的通力协作，在此我深表感谢！在新的一年里，我将连续根据区委、区政府的工作部署和中心、局领导的要求，在新的起点向新的高度连续攀登，全力做好企业保障工作，为新区实现跨越式进展做出奉献！

企业保障科述职报告

2023年述职报告

服务三局企业保障科_____

〔2023年12月〕

2023年6月份，本人通过参与公开聘请，有幸能够来到_____新区综合服务中心工作，通过一周左右时间的培训和参观学习，对_____新区的相关状况进行了解和熟悉。服务三局的工作内容主要是为驻区企业服务，帮助各委办局解决一些企业的问题。我深知这项工作的重要性，为了将这项工作做好，在工作期间努力学习相关学问，把握驻区企业相关状况，了解各委办局的业务办理流程成了个人生活中的重中之重。在中心工作期间得到了各位领导和同事们的关怀和关心，在此深表感谢。

本人在服务三局主要负责办公室相关工作，在中心工作期间，我主要进行了以下几项工作内容：

一、加强业务学习，提高业务力量。为了适应服务三局特别的工作性质，在局领导的带着下，通过对驻区企业资料的收集和整理以及到走到企业面前了解企业相关状况，对区内企业按规模及行业进行整理，为今后对企业进行有针对性的服务打好基础，同时，也为今后的招商引资工作做好铺垫。同时，通过将各委办局的业务办理要求及流程进行收集和整理，做到能随时回答企业的每一个业务问题。在工作当中，为了尽快提高自身业务力量，努力向四周同事及领导学习，中心各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺