顺丰员工手册

欢送您参与顺丰，共同参与公司将来的进展！本手册是依据国家有关法律法规及公司的各项规章制度而制定的，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，供给您在顺丰可享受的权利、所应担当的责任和义务等资料。生疏了这些内容后，您将对公司运作和治理风格有一个更清楚的生疏，包括您对我们的期望和我们对您的期望。本手册只是指南，假设你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。我们都很情愿解答你的疑心，并和你坦诚地进展争论和沟通。目录第一章顺丰简介与企业文化………………1其次章员工行为标准………2第三章员工聘用……………5第四章员工考勤……………8第五章薪资与福利………11第六章培训与进展………12第七章员工考核…………13第八章转调与晋升………14第九章解除或终止劳动关系……………14第十章嘉奖与惩罚………15第十一章保密……………22第十二章消防与安全……23第一章顺丰简介与企业文化顺丰速运是目前国内较大规模的民营物流企25个区域分公司。其前身为顺丰快运，由总裁王卫先生于1993年3月26日在广东顺德创立。从创业之初到现在，经受了从原始手工操作到标准化、网络化和信息化的运作过程，顺丰的创业者靠困难卓绝的拼搏精神，在短短的十二年时间里，由一个不知名的快递公司进展成为目前国内较为知名的速递企业，业务范围从单一的快件运送进展成为具有国际、国内快递，报关，报检，保险，货物监装，仓储等多种经营种类，效劳范围掩盖了国内19个省、直辖市和香港特别行政区，拥有营业网点 230多个，一级、二级货件中转分拨场地33个，营运车辆1500多台，员工超过20230为了实现“做中国最好的速运网络公司”的进展目标，顺丰公司不断引进先进的治理理念和方法，提升自己在技术、营运和治理方面的科技优势，同时建立先进的实物流与信息流双重网络，实现了对快件的全程监控和自动化治理。顺丰，正以强健的步伐，向的、更高的进展方向迈进！顺丰企业文化顺丰目标：做中国最好的速运网络公司顺丰价值观：为客户制造价值，公司与客户共同进展坚持以人为本、德才兼备、品德为先顺丰使命：成为“客户满足、员工满足、社会满足”的三满足企业经营方针：坚持学习创，提升治理水平，乐观开拓市场，提高科技含量，用最好的效劳，做到最好最强其次章员工行为标准第一节总则一、严格遵守国家及当地政府的各项法律﹑法规及公司的各项规章制度。二、遵守社会公德﹑职业道德，不得利用公司的资源，做与工作无关或有损公司形象的事情。三、关心公司进展，为公司进展献计献策；维护公司利益,珍惜和疼惜公司财产，厉行节约。四、虚心学习﹑持续进取，努力提高自身业务素养，端正效劳态度，发挥团队精神，不断提高效劳质量和工作效率。其次节工作态度一、忠诚：对公司忠诚，对公司不利的事不做，对公司不利的话不说；认真领悟上司的意图，不折不扣地执行上级的命令；对同事真诚，同事之间要精诚团结，杜绝宗派和小团体。二、务实：实事求是，一切工作从实际动身，不搞形式主义。三、敬业：尽职尽责做好本职工作，急躁细致地完成上司安排的任务。四、主动：认真工作，灵敏思考，急公司所急，想公司所想，主动为公司供给合理化建议。第三节工作守则一、严格遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工，不擅离职守。二、听从领导的工作安排，按时保质完成任务，不无故拒绝或终止工作。三、未经允许，严禁进入公司档案室〔保密室〕、仓库、财务室，相应工作人员应忠于职守，不得任凭离开岗位，如有事离开应先征得直接主管领导同意。四、上班时间不许私会亲友或做与本职工作无关事项；如确有事确需会亲友时，应征得领导同意。第四节工作关系相互敬重 相互信任：良好的工作关系大都建立在相互敬重、相互信任的根底之上。每位员工有责任在自我与同事〔包括上级、同级及下级〕之间建立相互敬重、相互信任的工作关系。相互敬重：员工与领导者在人格上是公正的，敬重上司、有利于创的工作气氛相互信任：领导者在授权与布置任务时，要充分信任员工的力气与自觉性；员工在执行任务时，要充分信任领导者决策的正确性与公正性，不得外表听从而私下打折扣；同事之间只有在相互信任的根底上，才能够良好的合作，发挥团队的精神，促进公司的进展。第五节礼节礼貌一、待人热忱友好、语言亲切和气，举止稳重，处事得体。二、与客户及同事交谈，站立应端正，就坐要挺直，认真倾听对方讲话，讲话时语气温存，语言文明。三、接听时语音语调要严峻，铃响三声内必需接听时间，不行长时间占用。说话应吐字清楚，发音准确，语调平和，语速中等，不行左顾右盼，心不在焉。四、进入个人办公室前，要先轻小扣门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴；如对方正在讲话，要五、递交物品时，如递文件，应把正面文字对着对方的方向递送，如是笔、刀子、剪刀等利器，应把尖边朝向自己，以便对方接拿。六、无论在自己的公司，还是在其他场合，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨。在通道、走廊里遇到上司或者客户要礼让，不得抢道。七、员工在工作时间不得边走路边吸烟，不得当众挖鼻孔，剪指甲，掏耳朵。八、保持个人卫生，勤洗澡换衣，并且依据公司要求着装，不得穿拖鞋、背心、赤膊。办公室男员工不得穿无袖衣服，女员工不得穿过于透视、华美和暴露的服装。第三章 员工聘用—高效的团队成员

第一节公司人才观以开放的、公正的心态参与公司上下的沟通具备文化的包涵性和亲和力协同、合作，以仆人翁精神参与团队建设—解决问题的能手能够解决属于自己业务领域中消灭的问题能够快速学习并应用的专业学问和业务技能不断提出创的解决方案、竞争策略—稳健的执行者以行动为导向实行行动快速响应竞争对手、客户、市场的变化高效率，随时关注工作成效，如本钱、效益等—变革的推动者转变观念适应并乐观推动公司文化、进展战略、组织架构、业务流程的改革必要的时候主动发起变革—客户至上的效劳者以客户利益为第一选择从客户所关注的一切细节做起其次节聘用原则一、公司选择员工，强调“德才兼备，以德为先”。二、公司不分种族、肤色、宗教信仰、性别的选择、雇佣员工。吸纳不同背景、不同性格特质的同事，构建多元化的工作团队。三、诚信原则：公司提倡在公司与员工之间建立诚信的关系。公司将视具体状况对工作背景、教育背景进展核实。如在应聘过程中或工作中有虚假言行，公司将不予录用候选人、终止试用或解除劳动合同。四、回避原则：凡参与公司的员工必需遵循以下亲属回避原则：〔一〕十二级〔含〕以上治理岗位、财务岗位、人力资源岗位、监察岗位、审计岗位的员工，其亲属参与公司应予以回避，公司原则上不录用以上岗位员工的亲属。〔二〕已有亲属在公司工作的员工，其亲属参与公司应予以回避，公司原则上不予录用。〔三〕除上述规定的人员外，其他岗位员工的亲属虽可以入职公司，但应遵守以下原则：1、有亲属关系的员工不能在同一部门工作；2、有亲属关系的员工不能在有垂直领导关系的岗位工作。如，总部综合中心的员工，其亲属不能在区部、分部的综合∕人力资源∕行政部门工作；3作。如，分部经理，其亲属不能在其负责的分部工作。〔四〕有亲属关系的员工在公司工作，必需照实申报，EHR〔五〕有亲属关系员工在公司工作，相互之间应担当起鼓舞乐观工作和监视遵守公司规章制度的责任，齐心协力做好本职工作。〔六〕本规定中的亲属是指直系亲属及有三代血缘关系的亲属。〔七〕亲属关系员工的审查、备案等工作由人力资源部门负责治理。五、具有以下情形之一者，不得雇佣为公司员工：1〔包括顺丰速运网络内的成员公司，下同〕被开除，或未经批准擅自离职者。2、被国家处以刑事惩罚尚在服刑阶段，或正在被通缉尚未结案者。3、吸食毒品或有其它违法嗜好者。4、经体格检查不及格或不能胜任工作者。5、未满十八岁者。6、其它经本公司认定不适合者。六、从公司离职后，重再进入公司时，员工的司龄将从最近一次与公司建立劳动关系之日起计。第三节入职程序一、候选人接到报到通知后，按指定日期／时间／地点前往办理报到手续。除不行抗力缘由外，未于通知时间办理报到手续者视为拒绝受雇，聘用通知因而失去效力。二、办理入职手续，领取考勤卡、工牌和工作必需品。三、签订《劳动合同》。四、入职培训。五、到相应部门报到。员工录用分派工作后，应马上去所安排单位工作，不能拖延推诿。第四节担保一、个别岗位〔如财务人员、收款员、司机等〕入职时须办理担保手续。本公司员工和现役军人不能任担保人。三、担保人必需亲自到公司面签《员工担保书》。同时验证户口簿、身份证原件，并留存复印件。担保人须供给有效联系，以保持随时联络。第五节试用期一、聘员工试用期一般为3将适当延长或提前完毕试用期。试用期最长不超过 6个月。二、试用期是公司和个人双向选择的过程，在此期间任何一方不满足可随时提出解除劳动关系。有以下情形者公司将终止试用，不予录用：——确实不能胜任工作或被证明不符合录用条件者；——受记过及以上之处分者；——有旷工现象者；——违反劳动合同的规定者；——违反诚信原则、回避原则者；——依据国家现行劳动法律法规的规定可以由公司打算不予录用者；——其它应予终止试用事实者。三、在试用期间，品德端正，业绩突出者，可申请提前转正。四、试用期满，员工个人提出书面申请，经直接上级和人力资源部门审批同意后，成为公司正式员工。第四章员工考勤第一节工作时间一、工作时间依据《劳动法》规定执行。公司行政人员实行固定工作时间制度，正常工作日每天8时间以各地区实际状况安排为准：公司非行政人员实行综合工时制；二、因工作需要而超时工作的，在不影响正常工作的前提下，公司以调休等方式补偿。其次节考勤一、公司实行考勤卡治理制度。全部具备刷卡条件的员工，在每个工作日实行本人刷卡考勤；不具备刷卡条件的分部或点部员工实行卡钟考勤或人工登记考勤制度，由人力资源部门手工录入HR二、特别缘由未能刷卡者〔规定时间内上下班而遗忘打卡系统内进展修改，免记迟到或早退。三、因外出工作等特别缘由而未打卡者，要在未打卡发生之日起两个工作日内报负责人签卡，可免记迟到或早退。对既未打卡又未报负责人签卡的员工，视为旷工。四、因公需要外出办事，应告知部门考勤员，还必需及源部门考勤员备案。五、考勤治理〔一〕迟到/早退1、迟到/10〔含10每月允许迟到或早退〔10分钟以内〕一次不计考勤；月迟到或早退二次以上，从其次次开头每次扣分。2、迟到/早退10分钟以上半小时以内〔含半小时〕次扣分。3、迟到/早退半小时以上一小时以内〔含一小时〕每次1〔二〕旷工1、旷工的惩罚：员工旷工按《嘉奖与惩罚》条例实施惩罚。2、假设有以下情形之一者视为旷工一天，并按其情节酌情予以惩罚：迟到/早退三小时以上〔含三小时〕者；未经批准，上班时间非因工外出3代替或托付他人考勤者；33天或一年内累计旷工达6反公司规章制度，公司将与其解除劳动合同。第三节假 期一、休息日及法定节假日一般状况下，员工每年均可享有正常休息日及法定节假日，如因工作而未休者，公司以调休补偿。二、年假凡在本公司连续工作满一年的员工均可享受带薪年假休假，具体规定如下〔2023531的计算均从2023531〕。1、连续工作满一年未满五年者，每年享有52、连续工作满五年未满十年者，每年享有73104、连续工作满二十年以上者，每年享有145、年假年度为员工入职日至下一年入职日前一天；6、上年度年假〔按员工入职日计算〕必需在本年度内休完，不得累计至下一年度，过期自动作废；7、年假可用以等额冲抵平日的事假、病假；8、员工离职、辞退时未休之年假，按作废处理，不做任何补偿；9作状况提出意见后由公司领导最终批准，员工可申请安排一10三、婚假1、符合法定结婚年龄者〔男23岁，女21岁，领取合法的结婚证后，享有有薪婚假32、男女双方都到达晚婚年龄〔男2523〕可享有有薪婚假最多达13四、产假1、女员工怀孕且符合国家规定者〔属打算内生育〕，可于分娩前两个月申请产假，产假为 90天；实行晚育者〔24周岁后生育第一胎〕1530一次多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假 15天；2、已婚男员工在法定配偶生育时可申请享受护理假 10天；3假。五、丧假员工的直系亲属〔父母、配偶、子女、配偶父母〕死亡，可赐予3祖父母、配偶的祖父母、外祖父母去世，可享有一天的有薪假，假设超出则按事假计。六、工伤假员工因工负伤，可享有工伤假期，医疗期间，工资按规定发放。七、事假1、员工因私事请假者，在事假期间不予发工资；2能事先请假的，需在4人，上班后马上按规定补办请假手续，不按规定时间通知主管负责人或无故不请假者作旷工处理。八、病假12、病假期间工资参见公司薪资相关治理规定。九、调休员工调休必需填写《员工调休/补休单》十、法定节假日按国家规定执行。第五章薪资与福利一、薪资：1、薪资制度：公司依据每位员工的岗位、资格、技能、工作业绩及奉献，确定和调整员工的薪资；2、发薪方式：员工工资每月发放一次，发薪时间按公司有关规定执行。二、福利：1、有薪假期：按国家规定的法定假期。2、培训：公司为员工供给各类型培训与进展时机，以促进个人成长。第六章 培训与进展一、培训理念1、培训是企业提高员工素养、增加员工专业技能，从而提高企业核心竞争力的重要途径；2、培训是员工实现职业生涯，获得任用、提职、晋级或增加酬劳的重要条件，也是实现其人生价值的重要途径；3、承受培训既是员工的权力，又是员工的义务。二、培训形式1织实施的培训。2、委外培训：依据公司进展需要，由公司安排或个人申请到外部组织机构培训/考察/观摩/沟通等活动。3理论和实践阅历的人员来公司授课。4员授课。三、培训内容1开展工作前的培训，包括岗前培训/实习及岗位培训；2、在职培训：员工试用期过后，在实际工作中因公司进展需要/工作本身需要/个人进展需要等所进展的培训。包括操作技能培训/晋升转岗培训/一般力气培训/治理力气培训及特别要求培训等。3、贮存人才培育：公司依据进展需要，从外部聘请或内部选拔员工作为贮存人才，依据素养模型制定打算，在岗位轮换/岗位实习/岗位代理过程中通过公司指定的指导教师辅导培育。四、培训治理1、制度化治理：对于培训流程的每一个环节，均有相应的制度对其实施打算把握，以确保培训在科学、标准的环境下良性运行；2、标准化培训：对于聘请员工，通过培训使其快速接触顺丰文化，感受顺丰治理理念，使其成为合格员工，否则予以淘汰；3、差异化培训：对于在职员工，通过分析其岗位技能水平与岗位技能要求(或标杆企业相应岗位的技能要求)之间的差距，确定其个体的培训需求，从全局角度予以分类培训，使其岗位技能水平和综合素养不断提升。第七章 员工考核一、试用期考核员工入职后，每满一个月，用人部门负责人须对其进展考核并在《试用期评估表》上填写考核意见。二、在职考核公司员工考核依据岗位分为每月绩效考核、每季度绩效考核、每半年绩效考核、年终考核四种。第八章 转调与晋升劣汰”的人事政策。二、公司依据业务进展需要及员工的实际工作力气和业绩，对员工的工作岗位和职务进展调整；员工也可以依据本人意愿申请在公司内部调动。公司鼓舞员工竞聘个人所胜任的岗位。三、岗位晋升、晋薪，按公司的有关规定执行。四、晋升主要取决于员工的工作态度、业绩和潜能，以及公司经营、治理需要。第九章 解除或终止劳动关系一、解除或终止劳动关系类别分为：辞职、自动离职、辞退、开除、双方协商提前解除劳动合同和劳动合同期满不再续约自然终止。二、具体规定：1、辞职已过试用期但在合同期内的员工辞职，须提前三十天填写《员工离职表》，向直属领导提出申请；未过试用期或不在合同期内的员工辞职，须提前七天填写《员工离职表》，向直属领导提出申请；员工辞职获准后，在离职之日前须按《工作交接表》上的内容与相关人员进展交接，交接完毕后到人力资源部门办理离职手续。2、自动离职员工未经批准擅自旷工连续三天以上或者无正值理由事假或休假逾期不归连续超过六天的，视为自动离职。3、辞退或开除员工严峻违反公司规章制度和纪律，工作不称职、失职或违反法律法规被处以刑罚的，公司将依据规定依法作出辞退或开除的打算，终止与员工的劳动关系。4自然终止公司与员工协商提前解除劳动合同、公司因客观缘由裁减人员时，以及员工与公司签订的劳动合同期满或双方商定的劳动合同解除条件消灭时，双方可做解除或终止劳动合同关系处理。员工不管以何种方式离职，都应按公司离职治理规定要求，将全部事项、所领用物品及其它公司资料等交接清楚，所累积的福利将终止或取消。第十章嘉奖与惩罚第一节嘉奖一、嘉奖种类：嘉奖分以下七种：1、嘉奖，加1-22、三等奖，加3-53、二等奖，加6-94、一等奖，加105、年度功绩奖；6、工程奖7、其它嘉奖二、嘉奖细则〔一〕员工有以下情形之一者，赐予嘉奖，加1-21、全年出满勤〔无迟到早退、无病事假〕，经主管推举上报的；2、留意仪容仪表，讲究礼节礼貌，言行文明，受到客户书面表扬并经证明的；3、在地区组织的全区性年度考核中获前三名的；4、治理者领导有方，对经营治理工作有较大成效的〔以经营治理业绩为依据，经上一级部门或领导推举〕；5、拾金不昧的；67按时完成任务，经主办单位或部门推举的。〔二〕员工有以下情形之一者，赐予三等奖，加3-51、在总部组织的全网络各类考核中获前三名的；2、因工作表现突出，受到区部或总部通报表彰的；34、在社会和公司内部助人为乐，为公司增加荣誉的；5以处理解决，为公司削减经济损失〔1000元以上〕和名誉损失的；6提前或精彩完成任务，经主办单位或部门推举的。〔三〕员工有以下情形之一者，赐予二等奖，加6-91果和经济效益，由区部或总部职能部门审查认定的；2〔年度节约2023元以上3、为公司挽回损失〔5000元以上的；4、遇有意外大事和自然灾难，勇于负责，处理得当，避免损失，经员工集体或领导推举的；5、在社会获得重大荣誉的。〔四〕员工有以下情形之一者，赐予一等奖，加 10分：1检举揭露各类严峻违规或恶意损害公司利益的行为，经公司确认属实的；2、争论制造、改革创，促进经营和增加利润成效特别显著，经地区和总部确认的；3、一年内受二等奖嘉奖二次者；〔五〕年度功绩奖：1、此嘉奖由地区推举，总部实施，年度一次。用于嘉奖思想品德优秀，一贯表现良好，对公司事业及社会做出突出奉献或见义勇为行为被核实表彰的员工；2、获年度功绩奖的员工原则上从年度优秀员工中产生；3、获年度功绩奖的员工可获得再嘉奖，即在受到地区表彰嘉奖的根底上仍可得到总部的表彰嘉奖；4、年度功绩奖不设名额，以实际功绩确定，各地区要严格推举标准，所推举人选必需是思想品德、一贯表现与工作业绩及见义勇为行为综合素养全面过硬且为其他员工楷模者；5将颁发荣誉证书或奖章或奖杯，并将获奖状况计入本人档案，作为晋级晋升、评聘治理职务的重要依据；6评比，并在公司年度工作总结会或重大活动期间集中予以表彰。〔六〕工程奖：该奖项为专项嘉奖，具体按《工程治理方法》实施。〔七〕其它嘉奖：该项嘉奖是指加分形式之外，公司依据具体状况赐予工作优异或表现突出员工的嘉奖。如，通报表扬、有薪假期及旅游、供给培训时机等，具体由总部各中心总监和地区区总酌情实施。三、嘉奖方法：1每加1〔季〕考核后绩效奖金的10%，此嘉奖10分为最高限度，超过10加薪的嘉奖；员工获得加分后，即可在其月〔季〕考核后绩效奖金中兑现〔注：实行月度绩效奖金的按月度兑现，实行季度绩效奖金的按季度兑现〕，奖金兑现后，该加分只作统计记录，不再与绩效奖金挂钩，满一年后该加分取消；2、如获得加分员工有扣分，加、扣分可相互抵消；3、其它嘉奖细则由各区依据实际制定，报综合中心人事处审查批准后施行；4、员工岗位发生变动，加分记录随档案移交单位。其次节惩罚一、惩罚种类惩罚分以下五种：11-223-435-647-105、五类责任，辞退或开除。二、惩罚细则〔一〕员工有以下情形之一者，为一类责任，受警告处1-21、上班时间擅自脱离岗位32异服装，影响公司形象，经教育不改的；3秽语、随地吐痰、乱丢垃圾，或在公司规定的禁烟区内吸烟，经教育不改的；4、违规使用公司电脑的；5、未经允许用公司处理私人事务，影响公司经营工作的；6、工作时间不按要求佩戴工作牌每月三次以上的；78、正式员工对《员工手册》相关内容不生疏，经抽查或考试成绩不合格的；9、因疏忽大意或使用不当导致设备、物资遗失，情节略微的〔折合人民币1〕；10、因责任心不强致使工作受到延误或工程不能正常进展，情节略微的。〔二〕员工有以下情形之一者，为二类责任，受严峻警告处分，扣3-41、不听从主管人员合理指导，言语顶撞或消极怠工的；2、遗失公司开具的税务发票的；34求，不理不睬或敷衍、推诿的；5、铺张物料、油料、水、电和通信费及办公用品的；6、因责任心不强导致设备或物资患病损失折合人民币1千元-5〔不含5〕的；7、治理者处事不公，受到员工投诉经调查属实的；8、治理者作风不实，工作脱离实际，做外表文章和搞形式主义，致使经营治理工作受到损失或影响的。〔三〕员工有以下情形之一者，为三类责任，受记过处5-61、托付他人、受托他人打〔刷〕出勤卡及签到的，托付人及受托人均予以惩罚；2、在公司工作场所赌博、饮酒的；3、旷工一天以上两天以内的；4、因责任心不强造成公司设备损坏、丧失，铺张物料及公司资源折合人民币5-1〔不含1〕的；5、违章作业造成失误或事故的，情节严峻的加重惩罚；6间的；7或造成不良影响的；8、治理者收受下属礼品〔含土特产〕的；假设重犯按四类责任惩罚；〔四〕员工有以下情形之一者，为四类责任，受记大过7-101、以各种借口掩饰或隐瞒工作失误的；2〔包括不照实反映实际收派件状况等隐瞒事实真相的行为〕3、违反公司财务制度，造成较大损失的〔1万元以上3万元以内〕；4、因失职或治理失误，导致公司蒙受重大经济损失 元以上或造成严峻内外部影响的；5或以武力威逼同事的；6、有意涂改公司文件或损毁公司设备物资的；7上司指导，屡劝不听者；8、累计旷工23〔五〕员工有以下情形之一者，为五类责任，公司将对员工予以辞退或开除，永不录用，如构成犯罪的则移交司法机关处理：1、违反国家法律、法规的；2、泄露公司客户资料、制度和经营状况的；3、殴打同事或相互殴打的；4、散布谣言，损害公司声誉，或拉帮结伙，聚众闹事，煽动怠工及罢工的；5、非法截留、扣押公司物品、快件、款项、有价证券或有意损坏快件的；6、利用职权任人唯亲，拉帮结伙；对同事正值行使民主权利进展打击报复的；7、偷窃或侵占同事及公司财物的；8、连续旷工3天以上或一年内累计旷工69使公司名誉受损害的；10、收取客户回扣或利用工作之便向客户索取财物或其它费用的。三、惩罚的运用及原则1节略微的，可免予惩罚，但要赐予口头警告，假设再犯一律按有关条款惩罚。2、员工年度内累计扣分到达10降级、降薪惩罚；扣分达20除劳动合同的处理。3、惩罚扣分以满一年为累计期限，如，某员工某年 362362分，即每一次扣分必需满一年后才能减掉。加、扣分可以相互4扣1〔季〕考核后绩效奖金中扣除10%，扣分到达10〔季〕考核后绩效奖金全部取消；已经扣除绩效奖金的扣分，只做累计记录，不再与奖金挂钩，如有的扣分，则按的扣分从扣分的当月〔季〕考核后绩效奖金中〔注：实行月度绩效奖金的按月度兑现，实行季度绩效奖金的按季度兑现〕5、收派员扣分按问题件和“星级收派员”方案中有关条款执行。6、扣分员工如有加分，加、扣分可相互抵消。7、对员工进展惩罚的应当慎重打算，应当弄清事实，取得证据，并允许相关员工进展申辩。8、对员工进展惩罚，应书面通知员工，并且相关的员工应进展确认。97日内书面提请地区一级的领导复议，该复议结果是最终的处理结果。此外，在嘉奖与惩罚方面，公司还规定了连带责任惩罚以及嘉奖与惩罚的程序、实施权限和保护证人、检举人措施等，并且随着公司的进展和经营治理的需要，这一制度将不断得到更。员工在学习把握这一制度过程中，请以 KOA中公布的最条款为准。制度细则请参见综合制度中人力资源局部相关条款。第十一章 保密一、员工要严格遵守公司的保密制度、档案制度、印章治理制度，严守公司的商业隐秘。二、员工应做到：不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说。三、不得以任何方式和途径向任何单位和个人泄露所把握的公司商业隐秘、内部资料、公司的临时决策及规定、公司的制度及政策等具有实际的或潜在的经济价值的各种信息与资料。四、不得将工作中或研制开发中猎取的商业隐秘据为已有，有关资料、图纸、样品一律归档，不得私自留存；未经批准，不得复制和摘抄公司的密级文件和资料，更不得利用所把握的商业隐秘牟取私利。五、公司为员工的人事档案和薪金状况保密，员工应当对自己的薪金状况保密。六、地区之间不得相互打听营业状况。七、员工无论以何种方式离开公司，应把全部涉及商业隐秘的资料移交公司，同时担当不向外泄露公司商业隐秘的责任和义务。八、泄露公司隐秘，情节严峻的，将赐予辞退的惩罚，构成刑事责任的，将移送到司法机关处理。第十二章消防与安全一、员工应自觉遵守国家交通规章、公司消防与安全治理规定、员工安全手册。二、坚决贯彻“安全第一，预防为主”的安全工作方针，防患于未然。三、落实责任制，设立消防安全工作第一责任人，并将责任逐级逐部门落实到人。四、消防与安全治理部门应定期进展防火、防盗、防骗、防人身侵害、防交通事故以及治安灾难事故为主