(13.4)-第4.5讲 市场调查方案设计-修1

第4讲市场调查方案设计——《市场调查与预测》市场调查方案小白兔——关于向南巷奶茶店如何改善的市场调研小飞机队——后疫情时代大学生旅游意向调查问卷深维度小组——大学生的恋爱观蛋仔派队——对市场营销专业学生就业前景的调查思齐组——竞技类游戏消费者消费情况与消费需求调查调查主题确认：老树皮——菜鸟驿站的经营模式调查思捷组——调查早餐种类畅通无组——茶饮品营销调查极品小组——关于大一学生周末消遣方式的选择集思组——当代年轻人为什么不愿意结婚授课流程课前自主学习情况测试01分小组问题反馈02核心知识讲解03小组合作探讨拟定调查方案大纲04PART01课前自主学习情况测试TEST1.市场调查方案的设计是整个调查过程的开始，也是对调查的全程规划在市场调查环节中具有十分重要的地位是为了将抽象的调查工作具体化是赢得客户信赖的重要文案ABCD提交多选题1分2.调查方案设计的原则有科学性原则可行性原则有效性原则弹性原则ABCD提交多选题1分3.市场调查方案设计的流程包括前期准备，明确营销决策问题设计市场调查方案内容邀请专家/客户对方案进行评审、修改、确认使用市场调查方案ABCD提交多选题1分4.市场调查方案设计的前期准备工作包括与委托方沟通，明确调研意图，核心是识别营销决策问题通过专家咨询、文案研究、探索性定性研究和案例分析等方法收集资料，分析问题背景找到市场调研的问题即营销决策问题转化营销决策问题为营销研究问题ABCD提交多选题1分5.一份市场调查方案应包括封面目录正文附录ABCD提交多选题1分6.研究市场调查方案可行性的方法有逻辑分析法经验判断法试点调查法实验验证法ABCD提交多选题1分7.客户对市场调查方案的评审重点往往是调查方案是否体现调查目的和要求调查方案是否具有可操作性调查方案是否科学、完整和适用调查方案是否能保证调查质量高、效果好ABCD提交多选题1分PART02分小组问题反馈PROBLEMFEEDBACK我代表

小组。针对课前自主学习，我想问：

（每组至少提出一个问题，组长组员均可回答）作答主观题10分PART03核心知识讲解EXPLANATION01市场调查方案设计的含义02市场调查方案的设计流程及其要点要求1：认可有效的市场调查方案设计对市场调查工作的开展具有重要意义。要求2：能够表述市场调查方案的设计流程；能够根据方案设计要点提示，灵活设计出自己的市场调查方案大纲与内容。目录与要求市场调查方案“调查方案是进行有效营销调查的基础，相当于建筑蓝图，在蓝图上，建筑设计方案清楚地描绘出建筑物的整体结构，并阐述了完成该项目的计划和方法。同样，调查方案也提供了这样一个蓝图，以帮助调查人员运用最有效的资料收集方法和分析技术，从而获得所需信息。”--理查德A.斯皮策，NFO调查公司执行副总裁市场调查方案设计调查方案也称市场调查计划书、调查项目计划书、调查项目建议书或调查策划书，是指在调查项目实施前对调查的目的、内容、研究方法、数据分析、时间安排和经费预算等所做的统一安排和规划，从而形成的文字材料。拟订调查方案的过程即为市场调查方案设计，也称市场调查策划。1市场调查方案设计的含义2.1市场调查方案的设计流程以商业性的市场调查方案设计流程为例，当调查机构收到调查需求信息或投标邀请后，就要着手准备设计市场调查方案。第一阶段：前期准备客户沟通调查机构内部沟通资料收集第二阶段：内容设计梳理调查背景明确调查目的确定调查内容确定调查范围、对象确定调查方式、方法调查指标设计制订抽样方案明确营销决策问题2.1市场调查方案的设计流程以商业性的市场调查方案设计流程为例，当调查机构收到调查需求信息或投标邀请后，就要着手准备设计市场调查方案。第一阶段：前期准备客户沟通调查机构内部沟通资料收集第二阶段：内容设计梳理调查背景明确调查目的确定调查内容确定调查范围、对象确定调查方式、方法调查指标设计制订抽样方案明确营销决策问题2.1市场调查方案的设计流程以商业性的市场调查方案设计流程为例，当调查机构收到调查需求信息或投标邀请后，就要着手准备设计市场调查方案。第二阶段：内容设计结果输出公司介绍制订资料分析方案确定调查结果提交形式安排调查时间预算调查经费开支制订调查的组织计划过往经验附录可选内容2.1市场调查方案的设计流程以商业性的市场调查方案设计流程为例，当调查机构收到调查需求信息或投标邀请后，就要着手准备设计市场调查方案。第三阶段：市场调查方案评审、修改、确认可行性研究提交、演示、研讨方案修改方案确认签订协议2.2市场调查方案的设计流程要点（1）前期准备与委托方沟通，明确调研意图。重点是了解调查的背景；分析识别营销决策问题；了解委托调查企业的各项要求；正确委托调查企业的支持。收集资料，分析问题背景。资料收集将贯穿于市场调查全过程，可以通过专家咨询（经验调查）、二手数据分析（文案研究）、探索性的定性研究（焦点小组访谈）和案例分析（发生过的类似案例）等途径实现。确定市场调研的问题。这是市场调研设计的关键，要找准营销决策问题并将其转化为营销研究问题。2.2市场调查方案的设计流程要点（2）内容设计（方案正文）梳理调查背景。内容包括行业背景和行业竞争态势；企业、品牌和产品的现状；客户面临的营销决策课题；开展市场调查必要性和重要性说明。明确调查目的。要说明通过调查要解决什么问题，解决到什么程度。确定调查内容。界定“调查什么”，即需要什么信息及如何有效地获取这些信息，进而把调查问题转化为具体的调查项目，是整个营销研究过程中最重要的一步。确定调查方式、方法。界定“如何调查”。确定调查区域、对象。界定“向谁调查”。2.2市场调查方案的设计流程要点（2）内容设计（方案正文）制订抽样方案。商业性市场调查很少普查，所以都会设计抽样的问题。制订资料分析方案。安排资料的审核、订正、编码、分类、汇总、图表展示等。确定调查结果提交形式。根据客户的利益标准和价值观念，对调查报告和调查成果做详细说明。安排调查时间。包括确定调查期限，拟定调查活动进度表，确定最佳调查时间。预算调查经费开支。报价，列出调查过程各项费用支出项目和金额，加总得到。2.2市场调查方案的设计流程要点（2）内容设计（方案正文）制订调查的组织计划。包括项目负责人、机构设置、调查人员的选择与培训、质量控制措施、项目小组的组织分工及主要成员的业务能力背景等。调查方案设计的其他内容。如问卷设计、公司介绍、过往经验、结果输出、附录等。编写市场调查方案。包括封面（方案的名称、客户的名称、研究机构的名称、撰写时间）、目录（标题、页码）、正文（前面11个部分的内容）和附录（一些需要做补充说明的资料）。方案设计好之后可以直接投标或执行吗？可以不可以，还需要进行可行性分析，与客户研讨、修改、确认AB提交投票最多可选1项PART04小组合作探讨拟定调查方案大纲GROPDISCUSSION实施流程：小组内部探讨，初定调查方案大纲互助组间交换方案大纲进行评审并相互提问以激发改进思路针对互助组的质疑与改进意见修正方案大纲小组内部再次探讨，确定方案大纲1234第5讲市场调查方案设计——《市场调查与预测》实训单位：商丘工学院主讲：王丽芹汇报准备各小组汇报市场调查方案互助组间互相作为对方的委托人，为方案打分并提出修改意见教师指导，小组内再次探讨修正方案并定稿1234完成项目资料并按时提交5实施流程：自主学习预习情况测试核心知识讲解

ABCDE7-10学时课程总结小组探讨实际调查方案

小组互助评审评价F衔接性预习复习课前课中课后课程学习掌握情况反馈1.对市场调查方案的重要性十分认可八分认可六分认可完全不认可ABCD提交投票最多可选1项2.对市场调查方案设计的流程十分清楚八分清楚六分清楚不清楚ABCD提交投票最多可选1项3.对市场调查方案设计各环节的要点提交十分清楚八分清楚六分