01职业技能鉴定考评技术与方法课件

考评的技术与方法

洪列平副研究员2009.7.23杭州考评技术与方法一、考评技术与方法的基础知识二、计算机维修工的考评技术与方法三、计算机维修工复习题一、考评技术与方法的基础知识（一）如何成为考评人员（二）考评人员工作地点（三）考评人员为谁工作（四）考评人员工作任务一、考评技术与方法的基础知识1、考评人员的基本条件2、考评人员的选拔3、考评人员的资格培训4、考评人员的资格考核5、考评人员的资格认证（一）如何成为考评人员1、考评人员的基本条件（1）考评员应当具有高级以上职业资格或者中级专业技术职务以上资格，并了解熟悉本职业（或专业）的专业知识和操作技能，以及具有较丰富的考评经验；高级考评员应当具有高级技师或者高级专业技术职务的资格，具有丰富的考评经验，并取得考评员资格一年以上。（2）考评人员需经过必要的培训，掌握一定职业技能鉴定的理论、技术和方法，熟悉职业技能鉴定的有关法律、法规和政策。（3）自觉遵守职业技能鉴定考评人员工作守则和有关规章制度，坚持原则，办事公道，廉洁奉公，作风正派。（4）热爱职业技能鉴定工作，具有良好的职业道德和敬业精神。一、考评技术与方法的基础知识2、考评人员的选拔（1）考评员本人提出申请，经有关部门推荐，由省、行业职业技能鉴定指导中心审核其有关资历证明。（2）通晓本职业（或专业）专业知识和操作技能，并具有一定的考评经验。（3）热爱职业技能鉴定事业，有较好的职业道德和秉公办事等品质。（4）考评人选来源应具有一定的代表性和广泛性。一、考评技术与方法的基础知识3、考评人员的资格培训考评人员上岗前必须进行资格培训培训内容有职业技能鉴定理论及相关政策培训内容有专业技能知识一、考评技术与方法的基础知识4、考评人员的资格考核考评人员资格考核一般由省和行业职业技能鉴定指导中心组织实施考评人员的资格考核分为公共知识和专业技能两个部分公共知识考试采用开卷笔答方式，技能考核采用实际操作方式考核采用百分制，公共知识和技能均达60分为及格一、考评技术与方法的基础知识5、考评人员的资格认证对考核合格考评人员颁发全国统一的证卡考评人员的认证分为两种方式：通用职业考评人员证卡由省级职业技能鉴定指导中心颁发，特有职业考评人员证卡有行业职业技能鉴定指导中心颁发一、考评技术与方法的基础知识(二)考评人员工作地点一、考评技术与方法的基础知识考核、评审地点国家职业技能鉴定所具有符合所鉴定职业（工种）标准要求的管理规章和制度具有与所鉴定职业（工种）及其等级相适应的考核场地、设备、检测仪器和基础设施等有专（兼）职的组织管理人员和考评人员具备考务工作计算机管理的条件社会通用工种鉴定行业特有工种鉴定国家武装力量鉴定国家职业技能鉴定所行业特有工种职业技能鉴定所培训就业处职业技能鉴定指导中心劳动保障工作机构职业技能鉴定指导中心省级劳动保障部门国务院有关部门（集团公司）一、考评技术与方法的基础知识(三)考评人员为谁工作劳动和社会保障部培训就业司职业技能鉴定中心职业技能鉴定行政管理系统职业技能鉴定技术支持服务系统我国职业技能鉴定组织实施体系示意图一、考评技术与方法的基础知识(三)考评人员为谁工作职业技能鉴定社会化管理政策法规系统组织实施系统质量保证系统监督检查系统一、考评技术与方法的基础知识(三)考评人员为谁工作(四)考评人员工作任务一、考评技术与方法的基础知识检查鉴定现场实施考评评审鉴定结果职业技能培训教材及试题库建设工作主要任务（一）考评技术（二）考评方法（三）计算机维修工的考评二、计算机维修工的考评技术与方法（四）计算机维修工考评工作过程（一）考评技术1、职业标准知识和技能的分类国家职业标准识记型应用型操作型心智型技术型知识部分技能部分二、计算机维修工的考评技术与方法（一）考评技术种类国家职业标准识记型知识部分技能部分主要指职业技能所需的知识二、计算机维修工的考评技术与方法1、职业标准知识和技能的分类（一）考评技术种类国家职业标准应用型知识部分技能部分主要指运用专业知识去认识、分析和解决问题的能力二、计算机维修工的考评技术与方法1、职业标准知识和技能的分类（一）考评技术种类国家职业标准操作型知识部分技能部分主要指职借助于动作的力度、协调性及敏捷性等能力进行操作的技能，是职业技能最常见一种技能类型二、计算机维修工的考评技术与方法1、职业标准知识和技能的分类（一）考评技术种类国家职业标准技术型知识部分技能部分指应用知识转化为能力的技能，它适用于技术含量较高的职业二、计算机维修工的考评技术与方法1、职业标准知识和技能的分类（一）考评技术种类国家职业标准心智型知识部分技能部分指需要通过判断、思维等形成能力类的技能。它是职业技能的另一种技能类型，适用于知识与技能界限比较模糊的职业二、计算机维修工的考评技术与方法1、职业标准知识和技能的分类（一）考评技术1、综合类：它是现代考评的主要形式，内容上广度与深度相结合和以文字图像作答是它的基本特征，适用于规模性和分散个体性的考试2、操作类：它是职业技能鉴定特有的主要的考评形式，是一种直接的非文字的考评，通过现场（全真、半真、模拟）技能操作完成考核项目是它的基本特征3、论文类：它是采用以深度为主和广度为辅的办法来全面检查鉴定对象现有技术知识、理论素质、学术水平、技能水平和综合分析解决实际问题的能力。二、计算机维修工的考评技术与方法2、目前我国职业技能考评技术的类别（一）考评技术1、综合类：它是现代考评的主要形式，内容上广度与深度相结合和以文字图像作答是它的基本特征，适用于规模性和分散个体性的考试识记类应用类部分心智类通过试卷试题对知识认识程度和心智类技能水平进行测评，并由考评人员对作答进行评分。二、计算机维修工的考评技术与方法（一）考评技术2、操作类：它是职业技能鉴定特有的主要的考评形式，是一种直接的非文字的考评，通过现场（全真、半真、模拟）技能操作完成考核项目是它的基本特征操作类技术类部分心智类通过一个或几个考核项目对上述技能所需的熟练和准确程度进行检测和评定，并由考评人员现场直接审判分。二、计算机维修工的考评技术与方法（一）考评技术3、论文类：它是采用以深度为主和广度为辅的办法来全面检查鉴定对象现有技术知识、理论素质、学术水平、技能水平和综合分析解决实际问题的能力。高等级的鉴定（技师及以上）采用综合类问卷方法操作类的典型作业方法论文类的笔试与面试相结合的方法二、计算机维修工的考评技术与方法（二）考评方法问卷法，它是通过文字和图标所组成的试卷直接对鉴定对象的知识能力进行考评的方式操演法，它是在现场通过实际或模拟制作对鉴定对象技能能力进行考评的方式口试法，它是考、评双方直接对话对鉴定对象知识和技能能力进行考评的方式阅卷法，它是通过文字论文形式间接地对鉴定对象应用和解决问题的能力进行考评的方式二、计算机维修工的考评技术与方法（二）考评方法问卷法，它是通过文字和图标所组成的试卷直接对鉴定对象的知识能力进行考评的方式知识考试：识记、应用技能考核：心智类二、计算机维修工的考评技术与方法（二）考评方法操演法，它是在现场通过实际或模拟制作对鉴定对象技能能力进行考评的方式现场实际操作法典型作业操作法模拟操作法二、计算机维修工的考评技术与方法（三）考评方法操演法，它是在现场通过实际或模拟制作对鉴定对象技能能力进行考评的方式现场实际操作法以真实工作环境和条件对劳动者实际技能水平进行考评选用：有条件企业内鉴定二、计算机维修工的考评技术与方法（三）考评方法操演法，它是在现场通过实际或模拟制作对鉴定对象技能能力进行考评的方式以典型作业环境代替真实工作环境，以典型作业考评项目代替实际劳动过程任务和要求，根据劳动者现场所完成规定项目去测量和评价其技能结构与水平。典型作业操作法目前普遍应用二、计算机维修工的考评技术与方法（二）考评方法操演法，它是在现场通过实际或模拟制作对鉴定对象技能能力进行考评的方式一种半模拟或全模拟真实工作情景或工作情景下的考评方法，它是通过模拟环境、语言、设备、音像及形体等完成技能考核。目前应用不多模拟操作法二、计算机维修工的考评技术与方法（二）考评方法口试法，它是考、评双方直接对话对鉴定对象知识和技能能力进行考评的方式以论文、抽签题目和音像片等为测试中介题目对鉴定对象测试结果进行评价。适合：技师及以上技能的考评二、计算机维修工的考评技术与方法（二）考评方法阅卷法，它是通过文字论文形式间接地对鉴定对象应用和解决问题的能力进行考评的方式返回以论文为中介对鉴定对象的能力进行分析、评价。适合：技师及以上技能的考评二、计算机维修工的考评技术与方法（三）计算机维修工的考评技术与方法考评技术类别：综合类、操作类考评方法：问卷法、操演法--典型作业操作法二、计算机维修工的考评技术与方法1、适合于计算机维修工考评技术与方法2、理论知识试卷的组成试卷正文评分标准标准化试卷标准答案选择160题判断40题0.5分/题传统试卷填空/选择/选择判断/简答/计算/论述/绘图二、计算机维修工的考评技术与方法（三）计算机维修工的考评技术与方法2、操作技能试卷的组成试卷正文统一配分与评分标准如有特殊在此补充准备要求考核要求配分与评分标准试题1***模块***鉴定机构考生材料工量具设备等本题分值考核时间考核具体要求否定项说明二、计算机维修工的考评技术与方法（三）计算机维修工的考评技术与方法（三）计算机维修工的考评技术与方法国家职业技能鉴定统一试卷中级计算机（微机）维修工技能试卷××××××××—01二、计算机维修工的考评技术与方法一、技能试卷

二、技能考试评分表三、技能试题检修报告

四、技能考试准备通知单（三）计算机维修工的考评技术与方法国家职业技能鉴定统一试卷中级计算机（微机）维修工技能试卷××××××××—01一、说明：（一）本试卷的编制命题是以可行性、技术性和通用性为原则。（二）本试卷是依据计算机(微机)维修工国家职业标准设计编制的。（三）本试卷主要适用于考核中级计算机(微机)维修工。（四）本试卷无地域和行业限制。二、计算机维修工的考评技术与方法（三）计算机维修工的考评技术与方法二、考试项目：试题1名称：（硬件更换）：使用万用表、故障诊断卡、示波器等测试仪仪器、工具维修检测计算机(微机)－硬盘检测不到试题2名称：（硬件维修）使用万用表、故障诊断卡、示波器等测试仪仪器、工具维修检测计算机(微机)－鼠标检测不到（数据线对地短路）试题3名称：（软件维修） 计算机(微机)进不了Windows98操作系统（Windows目录被更改为Window并隐藏）。试题4名称：（分析故障原因－笔答）叙述计算机(微机)检测不到硬盘、鼠标故障产生的部位、现象和原因。叙述进不了Wondows98操作系统故障产生的部位、现象和原因。试题5名称：（笔答）绘出计算机(微机)开机到操作系统建立工作流程图二、计算机维修工的考评技术与方法（三）计算机维修工的考评技术与方法三．考核总时限：准备时间：5min正式操作时间：85min总时间：90min计时方法：准备结束以后，统一下令开始正式操作，由一名考评人员统一计时。时间允差：每超过时间定额1min以总分中扣除5分，不足1min按1min计算，延超5min不记成绩。

二、计算机维修工的考评技术与方法（三）计算机维修工的考评技术与方法四、考试评分：1．考评人员与应试人员比例为1：5。2．对考评人员要求及职责分工：考评人员的职责是:发布工艺指令和监督应试人员的操作考试。考评人员对应试人员发布的指令和指导、警告用语必须准确、清晰、规范、简明扼要，具有可操作性。对违反考场记律及不遵照工艺指令操作的应试人员要提出警告，第二次违反时应取消其考试资格并判定该应试人员本次考试不及格。二、计算机维修工的考评技术与方法（三）计算机维修工的考评技术与方法（4）考评人员要注意应试人员的操作安全，对其违反操作规程和可能危及人身及设备安全的操作要及时制止，并酌情扣分。情况严重者应取消其考试资格并判定该应试人员本次考试不及格。（5）考试时，由一名考评人员负责计时。（6）每五名应试人员由一名考评人员负责。（7）评分时，考评人员应为奇数，3人或5人。（8）在评判中，考评人员不得以任何方式提示应试人员，不准有诱导性的加减分的议论。有争议时，必须使应试人员回避。（9）评分时，考评人员必须在评分记录表上注明扣分理由。（10）评分后，考评人员应将评分表交给总评分人，不得再有改动。

二、计算机维修工的考评技术与方法（三）计算机维修工的考评技术与方法3．评分方法：①考试成绩实行百分制记分法。②应试人员每项目试题成绩的评分应由至少3名考评人员独立打分，每个项目试题得分取所有考评人员给分的算术平均值，最后相加为该项目的得分。③总成绩60分以上为及格。二、计算机维修工的考评技术与方法（三）计算机维修工的考评技术与方法五、评分标准：1．评分原则：按评分标准评分，符合标准评分要求的给分，不符合标准评分要求的不给分，具体按给分点的配分计算。2．各题评分标准：试题满分：100分二、计算机维修工的考评技术与方法二、计算机维修工的考评技术与方法试题：计算机(微机)硬盘、鼠标检测不到，进不了Wondows98操作系统故障评分标准序号评分要素配分评分标准1硬件故障1现象判断5硬盘检测不到，判断错误一次扣：3分2硬件故障1部位判断5硬盘坏，判断错误一次扣：3分3硬件故障1处理10正确选择仪器仪表及使用，得3分

正确选择工具及使用，得2分正确拆装硬盘，得3分正确接线，得2分故障扩大，取消考试4硬件故障1分析10正确对故障进行概括分析，内容完整，得5分正确叙述硬盘检测不到各种原因，得5分二、计算机维修工的考评技术与方法硬件故障2现象判断5鼠标检测不到，判断错误一次扣：3分硬件故障2部位判断5数据线对地短路，判断错误一次扣：3分硬件故障2处理10正确选择仪器仪表及使用，得3分

正确选择工具及使用，得2分正确拆装硬盘，得3分修复，得2分故障扩大，取消考试硬件故障2分析10正确对故障进行概括分析，内容完整，得5分正确叙述硬盘检测不到各种原因，得5分5软件故障现象判断5计算机(微机)进入Windows98操作系统，判断错误一次扣：5分6软件故障部位判断5Windows目录被更改为Window并隐藏，判断错误一次扣：5分7(软件)故障处理15正确选择启动盘，得3分正确使用DOS命令，得5分正确恢复Windows目录，得5分计算机(微机)能进入Windows98操作系统，得2分系统破坏，取消考试8(软件)故障分析5正确对软件故障进行概括分析，内容完整，得3分正确叙述Windows98操作系统的启动过程，整得2分9绘出计算机(微机)开机到操作系统建立工作流程图10工作电压建立，得2分CPU主频起振，得2分CPU复位电路工作及其它设备复位，得2分运行Bios，并对其它设备检测，得2分将操作权交给操作系统，得2分10实测前的准备工作。准备规范不合理，扣：3分11故障分析报告填写

不完整、清晰，扣：10分12仪器仪表不会使用，扣：10分13善后工作。恢复不完全，扣：2分14安全操作、注意事项不正确，扣：5分。危害人身安全、设备安全，取消考试（三）计算机维修工的考评技术与方法六、备注：（1）试题中凡是要求由考评员现场给定的条件、数据等，在符合鉴定基本要求的前提下，均根据各鉴定站的实际情况决定。（2）现场给定的条件、数据等内容，必须事先由各鉴定站拟定，考试时附在鉴定试卷上以书面的形式交给应试人员，鉴定考试完毕后与《技能试卷》和《考试评分表》一起交回存档。缺此内容则鉴定考试成绩无效。（3）由考评员现场给定的条件、数据等内容，在符合实际情况的前提下，同时鉴定考试的各工位尽量有所不同。

二、计算机维修工的考评技术与方法（三）计算机维修工的考评技术与方法国家职业技能鉴定统一试卷中级计算机（微机）维修工技能考试评分表××××××××—01准考证号：_____姓名：______性别：____单位：________二、计算机维修工的考评技术与方法评分要素配分扣分因素得分备注总计评分人总分人年月日国家职业技能鉴定统一试卷

中级计算机（微机）维修工技能试卷

检修报告

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