招聘面试技巧

招聘及面试技巧InterviewSkills​

一般招聘流程

培训内容面试流程及前期准备工作

关键才干的辨别

面试中的提问、聆听技巧

​招聘是为某一空缺而从组织的内部及外部吸引合适的候选人的过程招聘是什么？​招聘流程确认空缺职位刊登广告/从不同渠道寻找求职者搜集及挑选求职信人事部门/业务部门选拔录取准备/审批及告知入职简介职位分析或职位描述个人要求/规范面试技巧，环境、气氛、态度要求。​A是否真正存在空缺的职位？是否符合我的远景规划？企业的发展是否足以支持一名新员工？你真的需要一名员工吗？B你了解既有员工的技能与才干吗？正确发挥他们的作用了吗？C你尝试了多种能够满足人力资源要的其他措施了吗？（工作分担、借调、分包等等）​你对要招聘的职位了解吗？你能够描述企业的组织构造以及每个员工在其中的位置？你能够根据职位职责来指导你员工的工作？你能够了解每一职位必备的任职资格和理想的任职资格？你了解你下属员工的个人特点？​你对要招聘的职位了解吗？职位阐明书该职位的个人规范（七种特征措施及五级定位系统）​招聘渠道：报纸招聘日网上招聘顾问企业朋友推荐企业内部招聘职业简介所其他​

怎样企划好的招聘广告醒目的标题和设计以吸引候选人而不是使其失去爱好。令人感爱好和一眼就能吸引人的内容，使人们想继续读下去。清楚完整的内容，确保信息是真实非虚构的。​

履历的拉丁文的意思是“人生”之意。简历筛选求职者的简历​

多样的选拔措施面试心理测试模拟工作测试Situation评估中心Assessmentcentre证明人笔迹学分析学等等​

面试前的准备工作招聘职位及该职位描述的了解应聘人的情况了解面试环境的要求面试人的要求面试气氛的要求不符合条件的应聘人员的态度​

环境的要求房间（比较平静独立）室温、光线座位（位置、椅子）企业资料、职位描述表格/文具的准备时间（告知时间、面试时间等）求职者的资料、准备的问题等​

面试人的要求仪容仪表举止大方谈吐和蔼​

面试气氛的要求友善礼貌​

不符合条件的应聘人员的态度耐心聆听保持友善不要挖苦求职者言谈防止涉及 －个人尊严 －人身攻击 －影射不可对面试者许下任何承诺​

常见的面试谬误“”光环Halo效应”“触角Horn效果”第一印象以偏盖全镜像效应先入为主推断家庭背景、嗜好和爱好​

诠释证据-减低主观的判断注意：不同面试员对同一应聘者的素质有不同的看法直接观察所得（资料/证明）能够有力和直接地体现出她的观点报告一一种专横的人报告二有说服力​

诠释证据-减低主观的判断(尽量的话）对全部求职者一视同仁资料必须详细而精确经常寻找支持/相反的理据当与同事比较面试报告时，应首先分享所得资料，然后才讨论自已的看法注意：面试员不能完全排除个人的偏见，但能够减低。​面试流程对求职者表达欢迎简朴简介企业情况和职位责任了解学历、所受雇统计经过问问题、聆听来评估求职者是否具有这职位的六个关键才干提供企业有关资料/结束面试​

欢迎友好的微笑，表达热情简介自已及同事随意交谈令求职者放松简朴解释面试程序简介企业及职位责任​

了解学历及受雇统计注旨在不同学校学习是否有空白的时间，应问询求职者的原因。留注所学科目与目前事业的关系。注意求职者受雇不同企业间的空白时间问询其此前/现任上司的联络方式澄清所担任的职位－工作性质和职位名称在不同企业有不同的意思。问询求职者对自已转换工作的看法及离职原因​

关键才干 关键才干是指求职者必须具有的技能、知识和行为以便他能担任该份工作。关键才干涉及主动性、处理问题的能力、沟通技巧、情绪控制等。​

关键才干的定义怎样确认关键才干不同职位的关键才干怎样体现关键才干的问题？​

面试中的提问种类及技巧热身问题行为性问题理论性问题引导性问题暖身活动关键才干问题全部的问题应该是有效的、开放式的​

面试中的提问种类及技巧行为性问题希望了解应聘者以往曾发生过的真实施为事例以及工作经验。理论性问题希望了解应聘者对管理经营、技术等专业基础理论的认识以及应聘者在一般情况下将会采用的行为。引导性问题提问的成果将引导应聘者只能跟随提问人的思绪。​

面试中的提问种类及技巧S

SituationT

TaskA

ActionR

Result​

留心别人说话利用提问方式获取事实保持开放态度做笔记利用转换求职者说话的措施或总结来测试自己的明白程度聆听技巧-面试员应该​

聆听技巧-面试员不应该随意打断求职者话柄情绪化当话题沉闷工复杂时，变得不留心若求职者体现方式恶劣时，拒绝接受说话内容受外在因纱素影响，分散注意力​

聆听技巧完整的行为事例事情的基本情况阐明，所采用的行动措施、过程，最终取得的成果。

不完整的行为事例欠缺情况/任务、欠缺行动、欠缺成果。

假行为事例

并非本人亲身经历的事例或还未做过的事例。

​

控制面试过程沉默鼓励转换求职者的说话措施或总结掌握过程主动权​

面试过程的结束了解求职者有无其他问题及感爱好的内容予以求职者有关职位招聘的时间表感谢求职者前来面试​

面试评估范围​

招聘的后续工作决定是否是一位合适的人选与证明人联络告知面试者为新进员工提供培训试用期等​

RighttimeRightsourceRightcostRightpeopleRightjobRetentionrate招聘的6个R要求​

我将企业的班车路线作了调整，这么做员工满意了，企业也没有增长什么开支。 A 完整的行为事例 B 假行为事例 C 欠缺情况/任务 D 欠缺行为 E 欠缺成果​

上个月，企业财务部有8名员工集体写信要求财务经理辞职。企业要求我去处理这件事。我首先向这8名员工讲清企业的管理制度，并要求他们能配合企业将这件事处理好。经过努力，最终这件事圆满处理了。经理改正了缺陷，财务部的工作又正常了。 A 完整的行为事例 B 假行为事例 C 欠缺情况/任务 D 欠缺行为 E 欠缺成果​

我觉得我在企业工作都能尽心尽职。我历来没有对人发过火，也历来不等上司发号施令，什么事都能主动主动去做。我经常向企业提出某些合理化提议，这么做一般对企业和我本人都有益处。 A 完整的行为事例 B 假行为事例 C 欠缺情况/任务 D 欠缺行为 E 欠缺成果​

每年年尾，总经理睬安排我去做工资调整，我总是与同行业的人事经理一起去做。我自己觉得做得不错。 A 完整的行为事例 B 假行为事例 C 欠缺情况/任务 D 欠缺行为 E 欠缺成果​

假如我有机会加入贵企业，一定会将原来的工作经验加以总结，提取好的方面，并向有经验的同事学习，学习他们怎样把工作做好。 A 完整的行为事例 B 假行为事例 C 欠缺情况/任务 D 欠缺行为 E 欠缺成果​Thankyou!​生活中的辛劳阻挠不了我对生活的热爱。九月-23九月-23Monday,September18,2023人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。19:29:1719:29:1719:299/18/20237:29:17PM做一枚螺丝钉，那里需要那里上。九月-2319:29:1719:29Sep-2318-Sep-23日复一日的努力只为成就美妙的明天。19:29:1719:29:1719:29Monday,September18,2023安全放在第一位，防微杜渐。九月-23九月-2319:29:1719:29:17September18,2023加强本身建设，增强个人的休养。2023年9月18日7:29下午九月-23九月-23精益求精，追求卓越，因为相信而伟大。18九月20237:29:17下午19:29:17九月-23让自己愈加强大，愈加专业，这才干让自己愈加好。九月237:29下午九月-2319:29September18,2023这些年的努力就为了得到相应的回报。2023/9/1819:29:1719:29:1718September2023科学，你是国力的灵魂；同步又是社会