月工作总结三篇

第第页月工作总结三篇

月工作总结篇1

期末接近，孩子们各方面的技能都有很大程度的提高，这令我们感到欣喜，但难免也存在一些不足之处，我们就孩子们一月份的各方面表现作一下小结，以便调整培育目标及相应措施。

一、教育教学方面

本月我们开展了《冬天来了》的主题活动。

冬天是寒冷的，是令人难忘的。在《冬天来了》这个主题中，我们通过各种活动，带领幼儿去观测、体验、探究和尝试。通过“冷冷的冰”体验到了冰块的改变过程。“香香的被子”、“阳光抱抱你”让幼儿体验到了在阳光下的舒适。通过“怕冷的大恐龙”等一系列活动，使孩子们初步了解了冬天的气候特征与人们穿着等环境的改变，知道要做个不怕冷的宝宝。

活动一方面让孩子了解冬天的特征，和大人在冬天的生活以及动植物在冬天的改变，另一方面，要孩子每天早睡早起，每天坚持来园，坚持熬炼，学会一些简约的自我爱护方法，如留意运动前后的自我保健教育，知道热了要*服，冷了要实时增加衣服，援助他们养成良好的卫生习惯和生活习惯。活动中，我们通过多种渠道，来加深幼儿对冬天的认识，促使幼儿多多地体验冬季的活动，加强幼儿的体质。

二、保育工作方面

本月又是流行性感冒的高发期，所以我们把保育工作放在首位，平常亲密关注孩子冷暖、随时增减衣服、加强午睡管理、每天留意开窗通风，每天坚持户外熬炼，加强体质，还提示孩子多喝开水。

孩子们穿的衣服都多起来了，因此反复提示幼儿留意运动前后的自我爱护特别须要，如知道热了要*服，冷了要实时增加衣服，出汗了主动到老师处擦汗等。

三、家长工作方面

幼儿园的好多工作都需要家长的支持和协作，如让家长引导幼儿观测冬天四周环境和人们衣着的改变，多带孩子到阳光下活动。和孩子自制冰块，带到班上放置科学区内。鼓舞孩子天冷也要坚持早起上幼儿园，并坚持参与户外熬炼等。由于天气的关系，常常涌现孩子身体不适不能按时来园的状况，我们实时与家长沟通，了解幼儿不来幼儿园的缘由，假如身体不好，就好好在家休息。除此之外，“宝宝成长记录”也是我们和家长的一个沟通的桥梁，我们仔细填写，将孩子在园状况精确实时地反馈给各位家长，让家长了解他们在园状况，以便更好的跟老师沟通，并将孩子在家的一些状况实时告知老师。

相信在下学期中，我们会更努力的做好班级工作，使我们的孩子变得更自信、更活泼、更能干!

月工作总结篇2

数着时间过完了四月份时间，四月份我们的销售工作取得的成果不错，由于每个人都努力了，没有人划水，更没有人偷懒，所以做的还好。

我们商场在四月到来之际选择分析基本的自身状况，也选择了许多销售的方式，工作前的预备，让我们有了充分的工作底气，也让我们有了更高的基础，就这样开展了四月的销售工作。

对待客户的立场，是我们商场的重点，要求每一个销售人员，对客户，说实话，不夸大，不能为了业绩欺诈客户，对待自己的工作负责，不任意许诺，究竟我们商场要的是一个令其他客户信任的名声，而不是成为一个黑心的商人，付出多少才能够收获多少，多一分努力才能够让客户多一分信任。所以秉承诚信待人，不盲目的去欺诈，去压榨客户。

对任何事情都要有长远的目光，假如只盯着眼前看，是不可能有多大的成长的，究竟回头客，才能够让我们商场更加繁华，我们不是一次销售，而是着重长期的销售，让客户信任，就要多付出一些，能可宁可吃亏也不能乱来，这样的严格要求让我们商场每一个员工都有这一份底线也对客户更加仔细对待。

每个来到我们商场的客户都知道我们是最热忱的工作人员，没有人摆脸色，更没有人会由于自己做的不够好就耽搁自己的工作。把客户放在第一位，让客户知道了我们商场是一个尊敬客户，懂得客户的地方，赢得了客户的好感，让更多的客户情愿与我们一同来到这里悄悄的购买。

有些时候客户观看不够卖我们也从不会强求，由于这次不购买不代表下次不买，现在给客户留下一个好印象到了客户下次再来的时候客户就会下定决心买。就是这份细心，对任何一个来到商场的客户我们都仔细对待，我们在四月份取得了特别骄傲的成果，打破了过去的最高纪录，每个人都微笑对待。

在工作前后，我们都要练习微笑，无论职位有多高，都要微笑接待客户，还专本的为员工的工作做调研，对于有成果，最受欢迎的人我们就会给他们更多的嘉奖，用实质的嘉奖激发员工的积极性，每一个员工都情愿为了工作多努力一份，都坚持一份这就让我们的员工有了一份不一样的气质。

对于这样优秀的员工，我们商场也越来越多，让更多的人情愿与我们员工共同沟通和说话，细腻的对待客户，礼貌的服务，或许有不周到的地方但是我们四月份很少收到客户的投诉，他们都对我们的工作服务满足，这是四月努力的成果。

月工作总结篇3

_月_日，公主岭服务区南站召开了八月份工作总结小组会，会议由站长潘晓峰主持。潘站长依据公司对本站_月份的考核状况，现将八月份工作总结报告如下：

_月份的工作我们有许多不足之处，特别是在加油员的日常工作中，发生了不应当发生的问题，比如：引车手势不标准，没有主动提示顾客熄火加油等，这些都是我们平常再三强调的问题，可见我们管理力度不够，服务意识也不够，在九月份的工作中，我们需要要提高服务意识，加强管理，加大站内的自检、自查及考核力度，将站内的服务工作需要上一个新台阶。

一、服务意识，加强顾客导向服务内容的训练，考试由每周的一次增加到两次，考试成果作为月末考核的重点项目。

二、加强站内的自检自查，站长的现场指挥时间增加到10小时以上，和大家一起查找服务中涌现的问题，并拿出解决方案，真正将“口头服务”变成“形动服务”。

三、每天早班会加油员引车手势训练由十五分钟增加到二非常钟，并实行一对一的训练与检查，需要做到标准、快速，一经发觉有不标准、任意引车的现象，将重点列入考核的内容。将引车工作一抓究竟，彻底抓到位，不得有任何的马虎大意，以及蒙混过关的现象。

四、班长要起到带头作用，严格把关，做好个人工作计划及其公司九月份工作计划，做好站内每名员工的监督工作，成为大家的标兵和榜样，帮助站长管理好站内的服务工作，哪怕最细小的环节也要严格检查，绝不可放过。

最末，潘站长强调，我们的工作目标是永久留住顾客，靠什么?公司的油品质量是最好的，价格是最低的，那么，最重要的当然是服务，让顾客满足，让顾客兴奋，大家也下定了决心，肯定会在以后的工作中将站内的服务工作做好，力争