班组长如何管理现场

班组长如何管理现场没你不行一、什么是现场管理二、管理是企业发展的根本三、加强企业现场管理的重要性四、现场管理的内容五、什么是5W1H分析法六、什么是ABC分类法现场管理现场管理是班组长对作业人员在生产现场的作业行为的管理。什么是现场?现场是企业以生产、品质、仓储、设备等直接部门的工作为中心，为企业才创造附加值，为顾客生产设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方。管理是企业发展的根本

一个企业要想发展，不应抱怨技术的落后，设备不够先进或者职工不够优秀，而要探究其根本的原因—管理。管理上的调整和改变会关系到企业的改革和创新，会牵扯到管理者和其他相关者的直接利益。管理应该是企业的重中之重，企业要想出效益，就必须创新自己的内部管理政策和管理模式。加强企业现场管理的重要性现场是创造效益的前沿阵地，是产品研发和生产的第一线。现场是提供大量信息的场所。现场是企业“问题病菌”繁殖的场所。现场是最清晰、最真实地反映员工思想动态的场所。

如何进行现场管理，怎样才能把企业的现场管理做到优质、高效呢？三老：当老实人，说老实话，办老实事。四严：严格要求，严密组织，严肃态度，严明纪律。四个一样：白班和晚班一个样，坏天气和好天气一个样，领导在场合和领导不在场一个样，有人检查和没有人检查一个样。现场管理的内容1.人员（Man）人员是指在生产现场的所有工作人员，包括生产员工、搬运工、管理者等。人，是生产系统中最重要、最活跃的因素，也是现场管理中最大的难点。领导者，班组长就不能采取“一视同仁”的态度和方法去领导所有人，而应当在保证公平的前提下进行区别对待，对不同性格的人使用不同的领导方法，充分发挥员工性格特点的优势，削弱性格特点的弱势，尽可能地发挥他们的特点，激发他们的工作热情，提高他们工作的积极性，实现生产现场“人尽其才”的作业状态。2.设备（Machine）设备指的就是现场生产中所有使用的设备、工具等生产工具。3.物料（Material）物料包括生产所需的原材料、零部件、半成品等产品用料。4.方法（Method）方法是指生产过程中的工艺条件以及所需遵循的规章制度。5.环境（Environment）生产现场的环境指的是对产品生产和产品质量有影响的周围的条件。5W1H分析法1.工作内容（What）2.责任者（Who）3.工作岗位（Where）4.工作时间（When）5.为何这样做（Why）6.怎样操作（How）ABC分类法1.列出对象，展开分析⑴收集相应的数据。⑵计算并整理数据。⑶按照相关分类标准。⑷绘制ABC分析图。2.衡量分类结果，实施对策

上述是ABC分类法的基本程序，其中A类事情能够影响全局，是最重要的，必须执行的工作；B类次之；C类则是不重要的，科暂时搁置的工作。心态决定成败一、顺应时代的变革二、班组长的角色认知三、做一名出色的演员四、别让心里七上八下五、别做4M干部六、培养积极的心态顺应时代的变革1.缺乏进取心的班组长的表现⑴缺乏进取心，不愿改变⑵等、要、靠⑶局限思考⑷自以为是2.六多原则多看、多听、多记、多问、多想、多练3.班组长应有的准备：⑴经常留意革新的挑战性。⑵具有不被既定观念约束的柔软性。⑶基于高敏度的信息管理的先见性。⑷根据三现主义解决问题。⑸具有与其他人一起运营组织的影响力。⑹具有专业知识和高度敬业精神。⑺具有发现问题的意识。班组长的角色认知1.明确自己在现场管理中的职责⑴劳务管理（考勤）⑵现场生产管理⑶辅助上级2.了解自己在现场管理中应该发挥的作用⑴在企业实际生产工作中，经营层得决策做得再好，假如没有班组长的积极支持与密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织、开展工作，经营层的政策就很难落实。⑵班组长上呈员工意愿，下达上层决策，是员工联系领导的纽带，是企业组织中承上启下的桥梁。⑶班组长是生产的直接组织、管理者和生产的执行者，所以既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。3.认识自身在现场管理中的责任⑴提高产品质量⑵提高生产效率⑶降低生产成本⑷预防工伤以及生产事故4.班组长要做到：⑴无论上层领导要何时了解你所属部门的情况，都要在第一时间将现场第一手资料交到领导手上。⑵现场管理就是流动管理，现场管理者应该把大部分的时间用在流动的管理场所中，进行大量的“微服私访”，而不是只坐在办公室里做一个“忙人指挥家”。⑶随时掌握现有物资和人力资源的分配情况以及设备运行情况，及时了解现场存在或者发生的问题，并迅速地做出相应的调整和改变，尽可能地将工作价值最大化，减少不必要的时间、人力、物力、空间和设备等浪费。做一个出色的演员1.班组长的价值：⑴在企业，班组长的价值就是为企业创造价值和利润。⑵班组长是现场作业人员的领导和教练。⑶班组长是同事的“供应商”。2.班组长要注意：⑴我们的职责是协助、配合上司工作，而不是设计和主导。⑵只接受直接上司的工作指令，并向他负责和汇报工作。⑶我们与上司的关系是互补关系，但指出上司不足时需要注意方式。

3.下级对上级的期望：⑴目标明确⑵准确法令⑶办事公道⑷及时指导⑸关心部下⑹荣誉鼓励别让心里七上八下1.心态浮躁2.心态不正3.归罪于外4.雇用思想5.成本意思淡薄别做4M干部1.4M:忙、盲、茫、莽！2.如何摒弃4M?⑴"消防"重在“防”⑵建立敏锐的数字观念⑶善于分析数字的意义⑷做事条理分明⑸遇事沉着冷静⑹想方法达成计划⑺赢得信赖与信心⑻做一个善于沟通的人⑼一切以企业利益为重①不接受不良品②不生产不良品③不提供不良品⑽坚定不移的决心培养积极的心态人材人财人赘人裁人在低高技能心态高

班组长一定要从改变认识着手，改变心态。心态决定观念，观念决定态度，态度影响方法，方法改变行动，行动养成习惯，习惯决定结果，结果决定命运。既然态度如此重要，那么班组长应有的工作态度是什么呢？那就是：顾客意识、利润意识、目标意识、时间意识、问题意识、成果意识和团队意识。工作效率取决于工作态度和工作方法。我们要为成功找方法，不要为失败找理由。这是我们每一个班组长都应该具备的一种积极管理思维。积极的思维并不能保证事事成功，但积极思维肯定会改善一个人的日常生活；积极的思维虽然并不能保证我们凡是心想事成，但相反的态度却会使我们必败无疑。行为消极的人很难成功。

班组长至少应具备12种素质：1.产品知识:应了解所在公司产品在市场中的位置及所在公司产品的性能、构造及规格等。2.生产知识：制定生产计划，对交货期进行管理，并进行品质管理，不断降低成本，能对生产上发生的事故采取对策。3.指导力:善于交流，联络感情，能把目标及设定该目标的理由对成员阐述清楚，使其得到切实执行，未达到目标能采取行动排除障碍。4.判断与决断能力：有判断事物好坏能力，在判断的歧路上有决断能力，且一旦决定，若无大的特殊理由则不改变初衷。5.表现力：语言简单明了，采用他人易理解的语言表达方式，能输协议理解的文章，必要时能使用外语会话、用外语写文章。6.说服力:静听他人意见，能条理清楚地说明问题并能是对方接受自己的思维方式（方法）。7.行动力：执行力强，能马上采取行动，并马上到达事发现场。8.培育力：了解所属成员的水准，准备必要的教材，并且耐心培育部属知道他们明白为止，培育后进行跟踪与考核。9.作业改善方法：了解调查现状的方法，不断思考新方法或能带动启发他人想出方案，实行新方法已达到预期效果。10.信息收集力：有众多的人际网络，了解活用信息的方法，为工作做铺垫。11.用人方法：了解人事管理规则，公平合理用人，精通赞扬、巡视技巧。12.说服力：想办法使上司帮助解决问题，首先不放任自己责任范围以内的事情，能为改善准备理由和材料，有能力说服上司实现自己的想法。准备胜于一切一、生产计划二、文件资料准备三、技术准备四、物资准备五、组织准备生产计划

“一年之计在于春，一日之计在于晨”，这句古话无疑是对计划重要性最好的诠释。1.生产计划编制的流程⑴对现场产能与负荷进行分析⑵根本产品订单确定生产批次，编排详细的主生产计划，明确产品各生产批次几个项目的投产日、每日产量与完工日，并根据生产计划清单确定对每个最终项目的成产预测。⑶根据生产预测或者已收到的客户订单、配件预测以及该项目的需求数量，计算毛需求量。⑷用毛需求量、事先确定好的批量规则、安全库存量以及预测可用库存量，计算车个时段的计划产出量和预计可用库存量。⑸对生产中所需的关键资源进行计算和分析，评价主生产计划方案的可行性，试生产计划在需求与现场生产能力方面取得平衡。⑹评估生产计划。⑺生产计划评估通过后，批准并下达主生产计划。2.生产计划的编制原则⑴数量最少原则。⑵独立具体代表性原则。⑶关键项目原则。⑷尽量稳定原则。⑸留有余地原则。文件资料准备1.生产计划2.质量监控计划3.作业指导书4.生产材料清单5.空白报表技术准备1.技术准备的内容在产品研究开发阶段，是根据产品特点、企鹅也技术力量以及市场情况，采用各种不同的策略有针对性地组织和开发新产品；在产品世界和试制阶段，则是在开发研究的基础上，由班组长组织设计试制出样品；在生产准备阶段，完成产品从样品试制到正式生产的过渡。2.技术准备的具体步骤⑴设计准备①编制技术任务书或技术建议书，对新产品进行选型，并选择出最佳的设计方案。②组织技术设计，确定新产品的具体结构、技术要求、技术经济指标以及产品主要零件的尺寸、材料和质量等。③设计和绘制生产施工所需要的整套图纸与技术文件。⑵工艺准备⑶编制生产技术准备计划

①编制程序。②合理确定生产技术准备的工作量、劳动量以及周期。⑷生产技术准备计划执行的控制物资准备1.生产物资筹集⑴经济利益⑵质量保证⑶供应的可靠性2.生产物资安置⑴疏通水、电、道、信，保证正常使用。⑵准备好生产现场所需要的各种贴纸及标识用品。⑶将现场生产工作所需的夹具、量具、模具、刀具、辅助工具等各种工具准备齐全，领送到生产现场指定的工作地点，并按规定摆放。⑷将现场生产所需的符合质量要求的各种材料如数领送到现场的指定工作地点，并依据生产作业要求以及材料使用的先后顺序摆放在合适的位置。⑸检查并调节好现场的各种生产设备，保证其达到产品生产工艺所要求的技术状态。组织准备1.现场人员准备⑴人员配备原则。①充分发挥员工的专长。②明确每一位员工的责任。③保证现场人人都有事情可做。⑵人员配备应考虑的因素①主要工人与工人的比例关系。②班制调配2.优化组织，提高效率⑴是机器物料位于指定的地点，便于作业人员使用和操作。⑵指派合适的人操作合作的机器并按适当的工作顺序或方法执行工作。⑶均衡配备员工并均衡分派工作。⑷现场纪律。⑸随时进行人力审计，以防止人员缺乏。⑹重视员工的工作态度，重视生产过程中的人性面，这样，组织才能具有效率。一日之计在于晨一、现场班前会的意义二、现场班前会的目的三、现场班前会的内容四、现场班前会的组织五、有效利用现场班前会现场班前会的意义1.有效地传达信息，保证良好的沟通2.明确安排，实现工作效率的提高3.扶“正”压“邪”，引导员工养成良好的工作习惯4.培养良好的现场风气5.营造员工归属感现场班前会的目的1.营造良好的工作气氛2.明确工作安排3.对员工进行教育和指导4.向现场员工传达企业方面的信息现场班前会的内容1.齐厂唱歌、大声朗读企业的经营理念2.职员工与全体员工分享个人感想3.对上一班的工作进行总结4.对当班的工作进行安排5.阐明工作要求6.企业相关信息7.特别联络事项现场班前会的组织1.内容准备2.队伍整理3.掌握要点⑴清晰表达⑵必要重复⑶适当提问⑷及时复核⑸经验总结有效利用现场班前会1.充分利用班前会，对现场员工进行礼仪教育。2.营造工作的紧迫感3.扬善弃恶，形成良好的风气4.群策群力，促进全员学习和智慧经营5.班前会应注重创新，保证能够被有效利用设备在于“管”一、什么是现场设备二、设备管理的重要性三、设备管理的主要内容四、设备使用规范化五、设备维护保养现场设备1.现场运作时重生产、轻维修2.现场设备管理的责任者不明确3.治标不治本4.现场设备管理的基础工作比较薄弱设备管理的主要内容1.现场设备的购置2.保证现场设备的正确使用3.现场设备的检查与维修4.对设备进行更新与改造5.确保设备安全经济运行6.合理组织生产设备管理的三大流程：⑴设备操作规程⑵设备使用规程⑶设备维护规程设备使用规范化1.遵循“一编二定”原则⑴设备编号⑵管理定户⑶保管定人2.实行设备岗位专责制度⑴专人专机制⑵包机制（双台合同制、多工种包机制、区域包机制）3.管好设备点检工作⑴设备点检的分类（日常点检、定期点检、精密点检）⑵设备点检的特点（定人、定点、定量、定周期、定标准、定计划、定记录、定流程）⑶设备点检的要求⑷点检问题的解决⑸点检责任的明确⑹点检的记录4.制定安全生产流程5.注重作业人员素质的提高6.及时洞察设备故障⑴腐蚀故障⑵断裂故障⑶磨损故障⑷老化故障7.排除设备故障三好、四会、五项纪律：三好：管好设备、用好设备、修好设备四会：会使用、会保养、会检查、会排除故障五项纪律：专人专机，凭证使用；保持设备整洁，并按规定加油换油，保证合理润化；严格遵守设备安全操作规程和交接班制度；保管好与设备相关的各种工具、福建，不得丢失；发现故障拿上停机检查，遇到自己不能处理的问题要及时通知检修人员。设备维护保养1.设备维护保养分类⑴设备的日常维护保养⑵设备定期维护保养2.设备维护保养措施⑴设备整顿⑵设备清扫⑶设备润滑⑷设备紧固⑸设备外观检视员工需要“理”一、指导员工的基本方法二、新人更需要耐心指导三、个别指导与集中指导相结合四、调动每一位员工的积极性五、员工缺席顶位管理六、让员工遵守现场规则指导员工的基本方法

指导即教育和训练。对员工的教育和训练可分为OFFJT(OffthejobTraining,脱产训练)和OJT(OnthejobTtaining，在职训练)。OJT应有目标：⑴让部下员工能熟练二出色地完成自己的工作。⑵提高生产现场的整体工作业绩。⑶促进部下个人能力的成长。⑷通过指导部下，班组长自己也获得了能力的提高。如何实行OJT1.OJT原则⑴For(针对)：针对不同类型的员工（新、老）；针对不同能力的员工⑵Explanation(讲述)⑶Experience(经验)⑷Exercise（实践）⑸Expression(反馈与表达)⑹Esteem(友善于尊重)2.OJT重点⑴对员工的工作建立作业标准⑵关注员工的反馈⑶确定目的或目标⑷让员工依据科学的流程开展工作⑸教会员工运用相应的工作技巧3.正确的理念和心态⑴营造OJT的组织氛围⑵循序渐进的指导⑶坚持不懈⑷发现并发扬员工优点⑸全面培养下属⑹全心全意培养员工4.OJT实施步骤⑴了解员工情况⑵让员工做好学习准备⑶工作传授⑷让员工试做⑸检查跟踪OJT口诀:我示范，你观察；我知道，你试做；你试做，我指导；你做好，我鼓励；你做错，我纠正。新人更需要耐心指导班组长应做到：1.介绍⑴介绍同事和环境⑵介绍企业政策和工作规章制度⑶介绍发薪计划⑷介绍升迁计划2.指导3.观察新人面临的问题：对工作环境感觉陌生周围都是陌生的面孔不熟悉上司对企业法令规章不了解现场的噪声令他分心对能否胜任新工作感到不安对新工作力不从心政策阐明：发薪方法福利措施升迁政策休假制度工作制度安全法规行为准则奖惩制度不满投诉程序新人须知：薪水发放时间上下班时间加班费情况保险项目中扣除多少薪水薪水调整情况在哪里领薪水休假、请假的薪水规定个别指导与集中指导相结合1.个别指导⑴被其指导教材⑵用“情”融化“固执”的部下⑶给予主见型员工的指导⑷倾听自卑员工的声音⑸给予有能力的员工以适当刺激2.集中指导⑴明确团队目标⑵强调协作意识⑶妙用团队智慧⑷打造员工的集体自豪感生产现场中，每一个人、每项具体事情，都尽不相同，所以班组长需要熟练掌握不同的指导方式。一个优秀的管理者，还应该从员工的态度、礼仪、团队、习惯等方面进行指导。调动每一位员工的积极性1.找出影响员工积极性的因素⑴内部影响：理想、自信、勇气⑵外部影响：上司、工作、同事、激励2.激发员工积极性⑴关怀激励⑵竞争激励⑶工资激励⑷奖金激励⑸对比激励⑹支援激励⑺工作激励现场消极行为分类：没有达到最低的工作标准不明确自己的职责无合作精神难以沟通对别人和自己缺乏尊重工作情绪化得过且过的工作态度员工消极原因：缺乏自我控制同事偷懒不出力同事间不能互相尊重上司管理不当员工流动性大不能得到上司赏识员工缺席顶位管理1.缺席顶位分类⑴短顶和长顶⑵偶顶与长顶2.缺席定位注意事项⑴工序安排⑵确认作业品质⑶设置提醒标识⑷其他

多能工就是能够应对循环时间和标准作业组合的变化，以及在多数情况下能应对作业内容变化的、对所有工序的所有岗位都熟练地作业人员让员工遵守现场规则1.现场规则缺少宣导的不利后果⑴员工工作作风懒散，不按照上级指示作业，也不主动思考、反省问题所在，更谈不上改进作业，往往会导致问题的重复发生。⑵员工经常迟到，并认为这是稀松平常的事情。⑶不进行任何总结，作业水准永远无法得到提高。⑷生产任务完成与否与自己无关，且根本不考虑和研究以后应该如何改进。⑸遇到新的作业任务，没有人积极地协助开展工作。合理生产的根本一、如何领取物料二、现场物料存放管理三、现场物料搬运管理四、现场物料使用管理如何领取物料1.物料领取形式⑴发放：先入先出原则；生产计划稳定原则；标准损耗量原则。⑵领取:明确责任人以及领用、批准途径；填写物料申领单，报请上司批准。2.退料补货程序⑴物料不良处理⑵不良品处理：保存样品；做标识；具体处理；再次检验；改善对策。⑶退料补货处理3.物料超领处理⑴分析物料超领的原因：物料投入生产线时发现物料不良而进行追补；生产作业导致物料不良需追领；由下道工序超领物料，导致本工序需要追加生产数量，而追加领料。⑵明确责任现场物料存放管理1.物料存放原则⑴分门别类⑵标识在制品⑶存放设计应考虑的因素：安全性；物品大小；流动性；相似性⑷定位、定量存放：定容⑸品质再确认2.物料存放注意事项⑴危险物品应隔离存放⑵做好防火、防盗、防水等措施⑶做好物料防压措施，放置整齐、平稳⑷保证消防通道的畅通⑸按照分区及编号顺序防治物料⑹尽量以卡班垫底，避免以潮湿之地当仓库⑺保证物料存储室具有适当的温度、湿度、通风以及照明条件⑻常实施5S维护⑼保证物料标识朝外3.存放控制⑴入库验收⑵建立明确的账物卡管理制度⑶运用正确的存放方法⑷对容易变质或腐蚀的物料，必须做好相关的维护措施，正确存放。⑸创造良好的环境条件现场物料搬运管理1.物料搬运的原则⑴安全第一原则⑵合理规划原则⑶整体操作原则⑷物料流程原则⑸精简动作原则⑹机械化原则⑺设备选择原则⑻标准化原则⑼灵活性原则⑽使用率原则⑾维修保养原则⑿与时俱进原则⒀控制原则⒁生产能力原则⒂效能原则⒃