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文档简介

K1+478〜K1+478〜Kl+568段左侧片石混凝土挡土墙#页脚内容运力调整及补救安排。9•调度平台应和全县各区乡站点建立信息共享机制，保证车辆的调派科学合理，满足各地旅客出行。10•凡违反本制度所造成的损失及处罚由责任人承担。二、运输管理制度1・所有农村客运车辆由调度平台统一派车。2•驾驶员要服从调度员派车指挥（除特殊情况外）对于不服从调度室派车驾驶员，公司视情节严重按照相关规定进行处理。3•驾驶员需服从调度平台派车安排，如遇车辆故障、驾驶员休息等特殊情况而不能出车的，须即时向调度调度平台报停，并由当日值班调度员作出相应的顶班加班处理。4•驾驶员要加强精神文明和职业道德学习，对待旅客要文明有礼，努力提高服务素质，有问题应及时反映给调度平台及相关管理人员，不得与旅客吵闹，如收到投诉经查实为驾驶员不对所为的给予警告，严重过失者提交公司处理。5•同一条线路、或同车当班驾驶员相互之间要配合好、不开赌气车、不搞恶性竟争，不滋生造谣、无事生事，不影响公司正常运作；维持与驾驶员、管理人员之间的友好关系，遇到问题共同协商解决，如遇到特殊情况应通知调度员或告知公司安全管理人员。若发现相互争吵、打架的一律严肃处理。三、调度员工作制度1•坚持计划调度、掌握客流变化情况，对各类班线车辆的营运情况随时进行生产经营活动分析，针对存在的问题提出合理化建议及改进措施。并及时处理和协调生产经营矛盾。2•认真填写调度日志，熟悉掌握公司的营运路线、班次、站点、里程、票价、客流变化。3•在调度工作时必须做到：深入市场、了解客流、措施得力、调度合理、保证正点、指挥无误。4•熟悉车辆及驾驶员的技术状况，熟悉调度工作的各个环节，掌握工作程序。机动灵活，准确无误地进行调度,千方百计提高车辆周转率。5•按规定做好加班、包车、旅游车辆资质、合同、线路的审査、鉴定及业务办理，会同安全部门搞好车辆及驾驶人员的安全资质审核及安全监管告诫工作，确保车辆安全运行。6•及时填写约车，定车，包车记录，交接班时做好记录，交待清楚需跟办的■=遗留事项。组织驾乘人员参加经营服务培训教育，提高服务质量、安全意识，努力提高驾乘人员职业素质，防止服务质量投诉事件发生。■=7•按上级部门要求，对

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