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文档简介

小区空置单元保洁养护规定5小区空置单元的保洁养护规定5

空置单元的清洁保养是物业管理工作中不可忽视的一部分。因此特作以下保洁养护规定:

1、对空置单元安排专人进行保洁养护。

2、打扫的频率每月一次。

3、在评定保洁服务质量时将空置单元的保洁养护纳入考核范畴。

4、对空置单元的保洁应达到以下标准:

4.1空置单元的地面无杂物、无积水;

4.2空置单元的墙面无污染、无蜘蛛网;

4.3空置单元内的所有设备无污染;

4.4打扫完毕应关好空置单元的所有门窗、防止意外事故的发生。

5、保洁员打扫完毕空置单元后要认真填写《空置单元清洁记录表》,并接受上级的检查。

篇2:住宅小区保洁管理细则

住宅小区保洁管理细则

为了确保保洁服务顺利、有序、高效的进行,提升小区环境质量,为此小区清洁卫生、垃圾清运工作等要求如下:

保洁员每日职责标准

一、守岗位,按时上下班。做到服装整洁、干净。

二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责。

三、每日清运垃圾到中转站。

四、每天对小区外围、路面、楼层、大厅、楼道内、电梯、地下停车场、绿化带等打扫干净。

五、每日需对楼内消防箱、灭火器、单元门、天台、采光井公、进行清洁工作。

六、每月需对走道灯罩进行清洁工作,及一层玻璃窗清洗,电梯门清洁保养。

七、每次使用完保洁工具,器具应清洗干净,统一存放于指定地点,并及时补充或申领保洁工具。

八、每半年需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次,定期进行消杀。

九、定期对小区内鼠害进行消杀,确保无“四害”。

十、完成公司交办的其他工作。

上班工作安排如下:

每天上午7:30—8:00打扫小区周围及路面,保持无垃圾无水渍

每天上午8:00—9:00打扫大厅及公共卫生

每天上午9:00—9:30清理垃圾到中转站

每天上午9:30—11:30大扫楼层,楼梯等公共部分卫生

每天下午2:30—3:00打扫大厅巡视打扫公共区域卫生

每天上午3:00—6:00打扫楼层楼梯等公共部分卫生(如需绿化养护可另行调整)

篇3:住宅小区保洁程序(9)

住宅小区保洁程序(9)

(一)、楼层的清洁

1、每日依从高层到底层的顺序,用扫帚将楼道内的脏物打扫干净,打扫时动作要轻,以免起尘土。

2、打扫完后,用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼层楼梯,拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。

3、清洁楼道和电梯时要注意避让客户,以免将污水溅到客户身上。

4、做到墙面无污迹、无蜘蛛网,玻璃明亮,保持楼道灯罩及开关面板的清洁。

5、在清扫楼道的同时,对楼道照明灯进行检查,发现损坏或不亮及时报修。

6、每日擦拭消防箱、灭火器,保持箱内外干净无尘土。

(二)、道路的清洁

1、保洁员每日清晨须将所辖区域内的道路路面进行一次彻底清扫。

2、清扫时力度要适当,以免暴起尘土并注意避让行人,巡查时捡拾石子和脏、弃物。

3、路面应随时保持干净,做到无塑料袋、纸屑、杂物、垃圾及涂料污迹。

4、路面有积水或沙土时要及时清理。

(三)、公用场地、设施的清洁

1、公用场地主要包括小区内各处停车场等非绿化地域。

2、公用场地要每天进行清洁打扫,保持场地无烟头、纸屑和石子等杂物。

3、对往来车辆带来的杂物进行清理,保持停车场整洁。

4、公用设施包括小区内的座椅、停车棚、路灯、草坪灯、及运动娱乐设施等。

5、小区内座椅要每天进行擦拭并清理椅子周围的杂物。

6、每日清理绿化带内的杂物,如公共区域发现问题及时报修,以免发生危险。

(四)生活垃圾清运

1、每日对小区区内的生活垃圾日清理,时间上午9:00—10:00

2、每日对垃圾车进行清洗。

篇4:小区保洁绿化操作程序(6)

小区保洁绿化操作程序(6)

1.0清洁绿化工作流程

2.0垃圾清运工作流程

3.0工作程序

3.1检查方法:

3.1.1日检:管理处清洁绿化督导(下称甲方人员)协同外判单位(下称乙方管理人员)按合同及《清洁质量标准》、《绿化质量标准》、《消杀质量标准》对清洁绿化消杀服务质量每日进行一次抽查,发现问题及时记录于《清洁绿化消杀检查记录表》,并现场确定检查结果。当日《清洁绿化消杀检查记录表》经双方人员签名后,归档保存,作为月度服务质量统计的依据。

3.1.2月度服务质量统计:每月底甲方人员协同乙方管理人员根据本月《清洁绿化消杀检查记录表》对本月服务质量进行统计,并填写《清洁绿化消杀服务质量统计表》。

3.2相关名词:

3.2.1问题点:甲方人员按合同及《清洁服务质量执行标准》、《绿化服务质量执行标准》、《消杀服务质量执行标准》对清洁绿化消杀工作进行日常检查,发现服务质量不符合"服务质量执行标准"的要求。

3.2.2轻微不合格:

3.2.2.1乙方人员未按《清洁服务质量执行标准》、《绿化服务质量执行标准》、《消杀服务质量执行标准》的要求进行作业。

3.2.2.2按上述规定的要求作业,但服务质量效果欠佳;

3.2.2.3对甲方人员指出的主要问题点未及时整改或整改的效果欠佳;

3.2.2.4对甲方人员指出的主要问题点整改后又重复发生;

3.2.2.5引起业主投诉。

3.2.2.6以上问题均未造成严重后果。

3.2.3严重不合格

3.2.3.1乙方人员未按《清洁服务质量执行标准》、《绿化服务质量执行标准》、《消杀服务质量执行标准》的要求进行作业,一个月内造成业主三次及以上的有效投诉,并且后果影响较大;

3.2.3.2同一主要问题点连续出现三次轻微不合格项目;

3.2.3.3一天内同一主要问题点出现三次轻微不合格项;

3.2.3.4因清洁绿化消杀服务质量不佳的原因,给甲方造成严重不良影响等;

3.2.3.5乙方采取不正当手段贿赂甲方人员,造成严重不良后果;

3.2.3.6乙方人员虚报垃圾清运桶数。

3.2.4顾客有效投诉

经甲方人员和乙方管理人员验证属实的投诉。

3.3清洁绿化服务付款

每月日前,管理处清洁绿化督导对《清洁绿化消杀服务质量统计表》的不合格项进行统计,按照合同中的扣款细则计算本月清洁绿化消杀费用,报管理处总物业经理审批。

3.4双方沟通

3.4.1管理处清洁绿化督导每周参加一次由外判单位组织的工作例会,总结本周的清洁绿化消杀服务情况。

3.4.2管理处如有重大活动、发生突发性事件及有各项检查活动等,管理处及时通知外判单位有关负责人,外判单位积极协助配合管理处做好相关清洁服务工作。

篇5:保洁部跑水应急预案

保洁部跑水应急预案

1.保持头脑冷静,用就近的物品将所有电梯门、房门堵住防止水浸入并将水引向消防楼梯口。

2.迅速将“小心地滑”标识牌立于跑水区域。

3.招呼同事帮忙并及时上报领班主管及贵公司工程维修人员。

4.马上利用吸水机处理

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