物业项目日常保洁操作细则卫生标准

物业项目日常保洁操作细则卫生标准物业项目日常保洁操作细则及卫生标准

(I)保洁操作细则

a)石料地面的清洁

1.认明石料的属性，选用不同质地的工具（花岗石、水磨石使用铲刀，云石、大理石使用刀片）。

2.用不同的工具将石料表面的水泥、胶水及其它污迹铲除。

3.选用擦地机配合不同的擦地片（由硬至软为：钢丝片、黑色、棕色、绿色、红色、黄色、白色）。

4.选用清洗剂按不同比例稀释均匀地进行对地面清洗。

5.用吸水机将已清洗过的地面将污水吸净。

6.用清水重复使用擦地机擦洗。

7.用吸水机将清水吸净。

8.用干净的拖畚对已洗净的地面做细致的拖抹。

b)玻璃清洁

1.用抹水器用清水抹在玻璃上，将积灰清除。

2.对于玻璃上的顽固污迹用刀片（刀刃与玻璃成30度角）进行刮走污迹。

3.再用抹水器用清水将刮落的污迹洗去。

4.用刮水器将玻璃表面的水迹刮净。

5.用抹水器沾上玻璃光亮剂的水抹在玻璃上。

6.用刮水器将玻璃光亮剂的水迹刮净。

7.用干净的干抹布将少量水迹擦干。

8.用抹布将刮下的水迹擦净。

其中注意每次使用刮水器时只可从玻璃的边角落下，中间不得停止，应一次刮净，否则中间停止将会留有痕迹。

c)不锈钢镜面

不锈钢镜面如已损伤将无法挽救，但其清洁操作工艺非常讲究，注意禁止使用硬质和腐蚀性材料做清洁（如：刀片、百洁布、脏的抹布、油类保养剂、碱性、酸性），正确应为用溶解去污剂将表面污迹清除，而后使用玻璃光亮剂涂抹其表面，用橡皮刮水器刮净，用柔软干净的干抹布擦净即可。

d)石料墙面的清洁与保养（指房屋内的墙面）

1.用潮湿的抹布先将墙面上的积灰抹去。

2.用刀片（刀刃和石面为30度角）行顽固污迹的铲除。

3.用干净的湿抹布将墙面彻底擦抹干净。

4.待墙面上的水份完全干透。

5.用碧丽珠喷洒在干净的干抹布上，然后均匀地涂抹在石料表面。

6.给予一定的时间，手感已干透时，用干净柔软的干抹布在已涂抹碧丽珠的墙面上来回擦抹直至石料表面光滑。

以后的保养中不得使用湿抹布，只可用干净的干抹布擦积灰，每季度可进行一次涂抹碧丽珠的工作。

e)不锈钢的清洁与保养（不包括镜面）

1.在施工结束，投入使用时，先将不锈钢表面的保护膜撕去。

2.在有污迹的地方，可用少量的香蕉水将污迹清除。

3.用有去污水稀释过的溶液，用抹布对不锈钢表面清洗。

4.再用干净的水，用抹布将已清洗过的不锈钢擦洗干净。

5.等不锈钢表面干透，用沾有不锈钢保护油的抹布对不锈钢进行顺纹及断纹来回擦抹直至不锈钢表面均匀涂抹不锈钢油，色泽均匀，此时可用手指在于锈钢表面触摸，不留痕迹，锈钢的上光保养完成。

此项工作中禁止使用硬质的工具清洁，只可用柔软的抹布操作。可根据不锈钢的位置进行定时的上光保养。

f)车库、外围地坪的清洗

1.首先将大块污迹进行清除。

2.针对性的小块污迹用不同的清洁剂进行小面程清洗。

3.用高压水力冲洗机对整个地坪进行冲洗。

4.如有部份地区有积水，将用吸水机将积水吸净。

5.如长期使用后地坪表面有顽固污迹，这时可以用擦地机配合硬质刷盘先进行擦洗，而后再用高压水力冲洗机冲洗。

此项工作中对于小部份的黄斑水泥可使用酸性药水，但应及时用水冲洗干净，不得浸泡时间过长。

g)涂料、油漆墙面的清洁

1.用擦布沾少许去污水对污迹擦洗。

2.再用清水少许进行洗净，待墙面干透即可。

3.如污迹在前两个步骤无法清除时，可用细沙纸对污迹打磨，污迹清除。

4.在打磨后用干抹布将打磨过的地方擦抹。

5.最后补上同质、同色、同料的材料（涂料或油漆）

此项工作注意，不得使用大量的水，以免墙面被水浸泡。

h)打腊工艺

1.用起腊水按比例稀释，用擦地机配合擦地片。

2.将稀释过的起腊水均匀地涂于地面，用擦地机擦洗。

3.用吸水机将擦洗过的地方的污水吸净。

4.用清水过洗，并用吸水机将水吸净。

5.用干净的拖畚将已清洗过的地面拖抹干净，留出足够的时间等地面完全干透（此时严禁在已清洗过的表面走动）。

6.用腊拖将水腊均匀的在地面上（此工序为二遍底腊、三遍面腊，每一遍上腊工作须留有至少45分钟，等腊干透，此时也不可在上面走动）。

7.最后在已上好腊的地面进行喷腊，再配合抛光机进行抛光保养。

i)地毯清洗

1.用已稀释的地毯清洗剂溶液，对局部地区的小范围污迹，用尼龙板刷进行清洗。

2.用带有自备水箱的擦地机，配合软质刷盘，对地毯大面的的刷洗。

3.用吸水机将清洗过的地毯吸去污水。

4.用清水用机器将地毯过洗干净。

5.用吸水顶将水吸净（此时不可在地毯上走动）。

6.再用吹干机将地毯吹干，即可。

此项工作的重点是机器在清洗放水时一定要注意放水均匀，否则地毯清洗后会留下明显的色差。

篇2：公共卫生间清扫程序和规范标准范本

公共卫生间清扫程序和规范标准范本

一、准备工作：拖布、扫帚、畚箕、抹布（两块要有区别，一块为便器专用，另一块揩其它）、清洁剂、消毒剂、卫生纸、垃圾袋等等，清洁桶和马桶刷、"正在清扫"告示牌。

二、具体操作：

1、进入洗手间之前，先敲门询问有人："里面有人吗？"确认无人后再进入，如有人，稍等客人离开后方可进入（并要挂上："正在清扫"告示牌）；

2、先放水将马桶和小便池冲一下，然后加入清洁药水，浸泡片刻，注意便池和马桶内如有异物应取出后再放水；

3、用清洁剂喷洒在洗面池上，然后再用干净揩布用清水顺时针从上到下细擦盆面，落水口活塞周围要仔细擦拭；

4、用抹布从上到下、从左到右擦镜子；

5、注意肥皂液壶内肥皂是否缺少，如少应补足；

6、用抹布揩布擦拭门窗、窗台、百叶门、墙面、镜面、烘手器等，必要时用刷子、百洁布、刮刀等去污；

7、冲掉马桶的药水，并将马桶的大口盖和垫圈掀开；

8、用马桶刷取清洁剂刷大口盖内侧和上部边缘；

9、重新放水清洗一次马桶；

10、用干抹布逐一擦净盖板、垫圈、盖板底和外侧水箱；

11、冲掉小便池的药水，用马桶刷取清洁剂全面刷洗；

12、从上到下用清水冲洗；用湿抹布抹净外侧表面；

13、用干抹布擦亮不锈钢按钮；

14、补充卫生纸，将卫生纸折角留在外侧，折成三角形，压在手纸护板下；

15、投放芳香球净化空气；

16、用拖把将地面拖干净后退出，撤去"正在清扫"告示牌。

三、标准：

1、卫生洁具，做到清洁、无水迹、无头发、无异味；

2、墙面四角干净，无蛛网，地面无脚印，无杂物；

3、镜子保持明净，无灰尘，无污迹、无水迹；

4、金属器具保持光亮，无水迹，无锈斑；

5、卫生用品保证齐全，无破损；

6、保持卫生间内空气清新；

7、大清洁1次/天，小清洁2次/天（商务楼半小时一次），抽检3次/天。

四、注意事项：

1、作业人员要注意自身保护，防止清洁剂损害皮肤，预防细菌感染，作业完毕后，应使用肥皂洗手；

2、清洁卫生间所用的器具应专用，使用后应定期消毒，与其它清洁工具分开放；

3、清洁卫生间内的通风，设备异常及时反映，公共洗手间随时保洁。

篇3：售楼处卫生标准操作标准(2)

售楼处卫生标准及操作标准（二）

一、公共区域卫生标准

1、客用区域大理石地面清洁光亮无尘，无划痕，无污迹;

2、公共区域花坛内无杂物，植物生长正常，叶片无尘;

3、门窗、玻璃光亮无水迹、手印;

4、地毯干净无尘无杂物;

5、立式烟缸随时保持干净;

6、楼梯、通道干净无杂物;

7、天花板无灰尘、蜘蛛网;

8、墙面插座清洁干净;

9、铜扶手、铜字牌光亮无手印无污迹;

10、镜子清洁光亮无水迹，手印;

11、垃圾房干净无异味，垃圾桶无污迹。

二、员工安全操作标准

1、不得在办公区内奔跑;

2、不得将手伸进垃圾桶或垃圾袋内，以防利器和碎玻璃将手刺伤;

3、发现公共区域照明不良或设备有损坏，应马上报告客服部，尽快处理并采取临时救急措施，以免发生危险;

4、清洁时使用吸尘器、洗地机等机械时注意是否有电线绊脚的可能性，并放工作牌提醒他人；

5、清洗地毯和洗地时要特别注意是否弄湿电插头和插座，小心触电；

6、当使用较浓的清洁剂时，应戴手套，以免被化学药剂腐蚀皮肤。

备注：根据实际情况设计清洁检查表，对清洁工作进行监督检查，确保清洁质量。

篇4：物业辖区清洁卫生标准(4)

物业辖区清洁卫生标准（四）

1.楼内卫生

1.1各楼层公共区域

a)地面：无废杂物、纸屑，无污迹，地毯平整、干净。

b)墙面：踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、水迹、斑点。

c)电梯厅：墙面、地面、门框、电梯指示牌表面干净，无油迹、灰尘、杂物，电梯轿厢内四壁光亮、清洁、无划痕，地面清洁干涩、无杂物。

d)各层垃圾桶外表干净，无积垢、臭味，不得堆放过满，不得有裸露垃圾，尽量排除空气中异味，且必须日产日清。

e)玻璃窗（玻璃、窗框、窗帘、窗台）明净、光洁，无积尘、污迹、斑点，首先大堂玻璃无水迹、无污迹、无指纹迹、透亮无痕。

f)各层立式烟灰筒保持光亮，水面经常更换，筒内垃圾物不得堆放过满，每日及时清倒。

g)各层照明开关板应无污迹、保持洁白光亮，开关板与墙面夹角处，无明显积尘、积物。

h)各种设施外表（如大堂前台、广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等）；表面干净，无积尘、污迹、斑点。

i)各层通行门门面、门体、无积尘、污渍、无粘稠物。

1.2卫生间

a)地面：无尘土、碎纸、垃圾、无积水、无尿迹、污迹（凡含酸性的清洁剂不允许洒落在地面上）。

b)洗手池：池壁无污垢、无痰迹及头发等不洁物。

c)水龙头：无任何印迹、污垢，光亮、洁净。

d)洗手池台面：无水迹、无尘土、无污物。

e)镜面：无水点、无水迹、无尘土、无污迹。

f)烘手器：无尘土、无污迹、无污垢。

g)小便器：无尿碱、无水锈印迹（黄迹）、无污垢、喷水嘴应洁净。

h)恭桶：内外洁净，无大便痕迹、无污垢黄迹。

I)手纸架：无手印，光亮、洁净。

j)纸篓：污物量不得超过桶底2/3。

k)壁面：无尘土、无污迹。

l)顶板：无尘土、无污迹。

m)隔板：无尘土、无污迹、无手印。

n)供应品：不间断。

1.3楼梯清洁标准

a)地面：无痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物。

b)壁面：无手印、无污迹。

c)消防设备：表面无尘土。

d)楼梯：地面无烟头、痰迹及垃圾杂物，扶手无尘土。

e)各层层顶无浮尘、斑迹、污渍、塔灰，无蜘蛛网，无墙皮脱落现象。

f)各层防火楼梯扶手无尘、无污迹，且木制扶手表、背面不得粗糙扎手。

g)各层楼梯保持清洁无尘、通道畅通、无堆积物（包括自行车）。

1.4办公室清洁标准

a)桌面、窗台：表面无尘土。

b)地面：（如为地毯地面则）无污迹、无碎纸屑；（如为云石地面则）地面清抹干净光亮。

c)玻璃门：光亮清洁无手印。

d)倾倒所有烟灰缸、垃圾桶、碎纸机。

1.5茶水间

a)地面无积水，排水口保持通畅。

b)杂物及污物及时处理。

c)有关清洁设施、设备码放整齐。

1.6各功能间（会议室）

a)日常清洁桌面无尘土、无明显污迹。

b)地面无明显污迹、无碎纸屑。

c)地毯无污迹。

d)照明灯具光洁、明亮。

1.7地下层

a)通往地下一层铁门无积尘、锈迹，污渍。

b)地下层地面无纸屑、无水迹，无虫，且空气中无异味。

2.楼外卫生区域

所管区域地面和道路；路面整齐、干净，无垃圾、沙土、纸屑、油迹等，无脏物，无积水（指脏、臭水）、青苔。

篇5：酒店大堂卫生工作标准

酒店大堂卫生工作标准

1.地面干拖(云石、大理石地面)标准

(1)使用喷有静电吸尘剂的干拖进行工作。

(2)将尘拖平放在地面上，直线方向推尘，尘拖不可离地。将地面的灰尘推往较隐蔽的地方。

(3)每拖尘一次后，用吸尘机吸干净尘拖上的灰尘。

(4)推尘每半小时循环一次，视灰尘程度及客流量密度而增减次数。

(5)每次推尘后应及时将地面灰尘、垃圾打扫干净。地面不能留有脚印、污迹。

2.家具及云石台清洁保养标准

(1)用半干半湿毛巾抹干净家具及云石台上的灰尘。

(2)将家具保养蜡均匀喷在家具或云石台上；喷蜡不能过多，以免积聚灰尘。

(3)用干毛巾将家具蜡均匀地涂抹，边喷边抹，重点擦除污迹，达到光亮清洁。

3.烟箱的清洁标准

(1)用镊子将烟箱里的烟头、杂物清干净；用废纸把烟箱面上的口痰污迹抹干净。

(2)每隔15分钟巡查清理烟箱一次，视客流量情况增加清洁密度。