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文档简介

Word版本,下载可自由编辑禾信地产项目业绩薪金体系禾信地产项目业绩及薪金体系

1、各岗位薪金标准

职位基本工资佣金(业绩×系数)备注

销售总监4000元部内公佣0.28‰或0.35‰具体指标考核

销售副总监2000元组内公佣1‰具体指标考核

高级置业顾问1200元2‰或4‰具体指标考核

置业顾问800元2‰或4‰具体指标考核

行政主管公司薪酬体系

前台接待公司薪酬体系

**的销售冠军提成系数为5‰

销售总鉴:2人,0.28‰(未完成任务)或0.35‰(完成任务)0.315‰

1(副总鉴提成系数)×6(副总鉴数量)÷2(销售总鉴数量)÷10(拿全提成为万之几)=0.3‰

副总鉴:6人,1‰

2(置业顾问提成的最底线)×5(置业顾问)÷10(拿全提成为万之几)=1‰

置业顾问:30人,2‰(未完成任务)或4‰(完成任务)(每组5人)3‰

销售部总提成:

(0.28+0.35)/2‰+1‰+(2+4)/2‰=0.315‰+1‰+3‰=4.315‰

2、销售人员薪金构成:

薪金=基本工资+佣金+奖金

基本工资:每月根据销售任务完成情况及出勤考核情况进行发放。

佣金:不同产品,佣金比例不同;另根据具体指标考核进行计算。

奖金:赛季末固定奖金、单项特别奖励。

3、销售任务考核,对基本工资及佣金的不同计算方法:

新入职置业顾问有一个赛季保护期,销售任务完成情况不影响基本工资。

置业顾问(包括高级置业顾问)未完成月销售任务,基本工资按80%计发。

销售副总监未完成月销售任务,基本工资按60%计发。

销售总监未完成销售任务,基本工资不变,佣金由0.35‰降低为0.28‰计提。

销售任务:指每月公司下达的销售任务,经分解落实到大部、小组、个人的任务额。

4、佣金计提方法:

4.1置业顾问业绩及佣金计算:实行佣金、业绩分离,根据每赛季平均业绩,确定可提佣金比例按2‰或4‰计提。

"可提佣金":是指当赛季换签的该套合同额佣金比例。

"定房":指交1万或20%的无证房。

"认购":指签《认购书》的有证房。

"换签":指有证房,交20%及以上并签订《商品房买卖合同》。

置业顾问业绩计算方式=当赛季定房并交20%以上及换签额+应奖业绩额-退20%业绩额-应扣业绩额。

具体佣金比例确定:

A、以赛季销售部实际净业绩总额(所有置业顾问净业绩额之和)的平均业绩确定为本赛季平均线,正向累计在平均线以上的个人业绩,可提佣金按4‰计算;正向累计在平均线以下的个人业绩,可提佣金按2‰计算;如某置业顾问业绩刚好包括平均线,可提佣金就高不就低,即可提佣金4‰。(例如:本赛季共有10位置业顾问,赛季实际净业绩总额1亿元,从第一名至第十名完成净业绩额分别为:1700万元、1500万元、1200万元、1100万元、1000万元、900万元、800万元、700万元、600万元、500万元,本赛季平均线=赛季业绩总额的50%即5000万,则正向累计第一名1700万+第二名1500万+第三名1200万+第四名1100万=5500万,第一、二、三名置业顾问所有个人业绩佣金提成均按4‰计提,第四名个人业绩可提佣金按4‰计提,第五名至第十名置业顾问的业绩可提佣金均按2‰计提。)

B、如上赛季定房并交20%在下赛季完成换签,按该套房上赛季可提佣金比例发放,例如一套房在上赛季定房并交20%,而上赛季根据平均业绩该置业顾问应提4‰(即该套房就锁定4‰佣金比例),但下赛该置业顾问业绩只能提2‰,若该套房在下赛季换签,应仍按上赛季4‰计提该套房佣金。

C、若在赛季的延长考核期内发生退20%,业绩排名及平均业绩会相应发生变化,将以新的平均业绩重新计算佣金比例,在下半月佣金中多退少补。

D、佣金分段提取

一次性付款:

换签、交齐全款:发放90%

办毕入住手续:发放10%

贷款(按揭、公积金、组合):

换签、交首付款:发放50%

贷款到帐:发放40%

办毕入住手续:发放10%

对无证房销售,预发佣金的办法:

以交1万定金为准,一套按300元在半月佣金中先预提,待换签再按标准补发剩余部分,但若发生退房,将在应发佣金中予以扣除。

E、发放时间:

在一个赛季内,置业顾问佣金于每月10日、25日先按2‰预发二次,仅由副总监与合约部统计专员进行核对,待赛季结束,根据计算出的平均业绩,凡业绩正向累计在平均线以上的置业顾问再补发2‰佣金。

4.2销售总监及销售副总监业绩及佣金:

小组(部)业绩=小组(部)置业顾问个人净业绩额之和

销售副总监:根据销售小组实际换签合同总额,按1‰计提佣金,不考虑贷款到帐因素。

销售总监:根据大部实际换签合同总额,按0.28‰或0.35‰一次计提佣金,不考虑贷款到帐因素。

发放时间:每月发放一次,与10日工资一起发放。

4.3退房佣金扣发:

佣金发放后出现退房,凡曾提取过佣金的所有人员(置业顾问、总监、副总监),一律从佣金中按当时所提佣金数额全额扣除。(公司特别注明的除外)

4.4离职人员佣金发放:

离职人员或淘汰人员需于提出离职或淘汰日起,3日内办理完毕工作交接手续,包括客户交接、离职手续办理,超过3日,佣金将推后一月发放。离职人员佣金将打入经办毕交接手续的后续人员工资卡中,不论核实如发生任何扣款,同样从后续人员工资中扣发。

4.5享受特殊折扣的佣金、业绩计算:

该套房佣金:置业顾问、销售副总监、销售总监均按一半计算。

该套房业绩:全计。

因客户除享受特殊优惠同时又享受减免物业费优惠(B单),但最终仍保证置业顾问佣金为1‰

4.6公司其它人员介绍的客户佣金、业绩计算:

该套房佣金:置业顾问、副总监、总监均按一半计算。

该套房业绩:不计业绩。

4.7集团客户(团购):团购标准由公司确认。

团购销售额计算方法=A×B(系数)

A部分:如成交是由销售部独立完成,销售额按全额计算;如果通过公司协助完成销售额按一半(50%)计算。

B部分:如成交价与明折明扣一致(未享受特殊优惠)系数为1;如享受特殊优惠,每优惠1个点,系数减少0.2,依此类推,但最小系数为0.1。

团购销售额不参与赛季排名,但成交置业顾问及副总监享受二个赛季保级权。

置业顾问佣金按团购销售额×3‰计提。

销售总监、副总监按团购销售额×原佣金比例。

4.8其它规定:

凡销售总监、销售副总监在任期间,置业顾问实现交20%的业绩,因新赛季置业顾问重组到其它大部、小组或离职,待换签后,原销售总监、副总监均可计提50%佣金;换签时置业顾问所在的大部、小组的销售总监、副总监均可计提50%佣金。另销售总监、副总监离职后同样予以计提(若离职,佣金、扣款作在新的交接人身上)

4.9关于维护金及置业顾问与客服部客户经理交接的具体规定:

原则:为了实现客户由认购至入住的无缝对接,避免由置业顾问离职所引起的客户无人服务的真空时段,将客户经理与业主的对接期提前,减少交房时业主的陌生感。

A、客户交接时间:客户一次性付款及贷款到帐、精装确认书签订后,待客户前来领取相关合同时,由置业顾问、客户经理、客户三方一起进行交接。

B、交接内容包括:业主资料、业主的相关背景、置业情况、合同相关条款答疑、配套设施的解释、业主获得使用权的一层小院、顶层露台在实际交付时与销售附图不符存在中途变更的情况,以及合同的主要部分的复印件等。置业顾问在交接时,必须保证一切的真实性,不能提供模棱两可的信息资料,需以"是"和"否"确认交接内容。之后,由三方在交接单上签字。此后,置业顾问不再承担对该客户此套房的解释更改与说明工作,对由于客服工作所引起的客户问题不再承担责任。置业顾问可继续进行客户关系维护,发展客户关系网络,挖掘新客户,如该客户带新客户成交,归属于原置业顾问,且不属于公司人员介绍的客户。

C、维护金结算:客户一次性付款或贷款已经到帐,即置业顾问可以提取90%佣金时,合约部统计专员便从置业顾问当半月佣金中提出50元,转到客户服务部交予负责该客户的客户经理作为客户后期维护金。

D、交接方式及用语:置业顾问需送出自备小礼品,对客户说:"我对您该套房的服务已完成,下一站将由我们客服部的客户经理××对您进行后续服务,感谢您对我工作的支持。"同时,客户经理也应送出自备小礼品及名片,并说:"欢迎您××先生(女士),从今天开始将由我××为您提供服务,这是我的名片,…,您有需求,请直接与我联系,我将代表公司为您……,直到您入住和入住后的维修期满。"

4.10综合考评排名的佣金奖罚办法及其它处罚:

.-物业经理人

销售部每赛季对置业顾问及副总监进行一次综合考评,具体办法:

A、置业顾问:由销售总监占20%、副总监占30%、置业顾问占40%(每人10%)、行政主管占10%比例打分,最后根据结果,进行组内排名,最后一名置业顾问将被扣发赛季佣金总额的6%、倒数第二名将被扣发赛季佣金总额的3%进行重新分配,组内排名第一的置业顾问将得到合计扣发金额的3分之2作为奖励、排名第二的置业顾问将得到合计扣发金额的3分之1作为奖励。

B、副总监:由销售总监占40%、置业顾问占50%(每人10%)、行政主管占10%比例打分,最后根据结果,进行部内排名,最后一名副总监将被扣发赛季佣金总额的5%进行重新分配,此款直接奖予排名第一的副总监。

综合考评:参考多项综合考评标准进行评分;行政人员按公司统一绩效考评执行。

C、其它处罚:凡损害公司利益、对客户造成不良影响、不服从管理、影响团队、扰乱工作秩序等行为,总监有权对当事人进行经济处罚、行政处分(警告、通报批评、直至开除),该条款适用于销售部全体人员。

5、奖金:

5.1赛季末固定奖励:

团体:奖励2名小组冠军奖第一名奖金10000元(税后)

小组亚军奖第二名奖金5000元(税后)

个人:奖励9名个人冠军奖第一名奖金10000元(税后)

(前30%)个人亚军奖第二名奖金8000元(税后)

个人季军奖第三名奖金7000元(税后)

第四名奖金6000元(税后)

第五名奖金5000元(税后)

第六名奖金4000元(税后)

第七名奖金3000元(税后)

第八名奖金2000元(税后)

第九名奖金1000元(税后)

5.2年度赛季总业绩排名第一名的小组,额外设立特别奖:该组全组成员年底享受海外游一次;四个赛季个人总业绩排名前六名(如发生并列也包括在内),额外设立特别奖:年底享受海外游一次,如该置业顾问同时属于年度第一名小组成员,只享受一次海外游。

5.3根据不同销售需要增设各种单项特别奖励。

篇2:禾信地产项目合约部业绩奖罚细则

禾信地产项目合约部业绩奖罚细则

1、退房

①只交定金的无证房退房,销售总监、合约部经理签字同意。(扣5万元业绩)

②已交首期款的无证房退房或退款,销售总监、合约部经理签字同意后需报批主管副总(助);(扣5万元业绩)

③有证房退房,销售总监、合约部经理签字同意后需报批主管副总(助)及总经理。因公司原因提出退房,须先报总经理审批签字同意除外。(扣15万业绩)。

2、延期交款申请及延期换签

①无证房交首期款7天之内的(奖励5万业绩),14天后的(扣5万业绩)

②无证房交首期款,14天以内的,销售总监、合约部经理签字同意后办理(奖励2万业绩)

③延期换签

延期7天后的,销售总监、合约部经理签字同意后报批主管副总(助)(扣5万元业绩);延期14天后的,销售总监、合约部经理签字同意后报批主管副总(助)(扣10万元业绩)

3、更名

①无证房更名

直系亲属出示证明(结婚证,户口簿),销售总监、合约部经理签字同意后办理。(不扣业绩)

非直系亲属合约部核定更名费标准,销售总监、合约部经理签字同意后报主管副总(助)审批,主管副总(助)批示收取元后办理。(扣5万元业绩)

②有证房更名

直系亲属出示证明(结婚证,户口簿),销售总监、合约部经理签字同意后办理。(不扣业绩)

非直系亲属合约部核定更名费标准,销售总监、合约部经理签字同意后报主管副总(助)审批,主管副总(助)批示收取元后办理。(扣5万元业绩)

4、换签后变更合同内容

①公积金或组合贷款方式变更为按揭的销售总监、合约部经理签字同意后办理。(不扣业绩)

②由其它付款方式变更为一次性付款的销售总监、合约部经理签字同意后办理。(不扣业绩)

③变更其它合同内容的经销售总监、合约部经理签字同意后报主管副总(助)审批。(扣5万元业绩)

5、客户定金达不到一万元要求定房的,销售总监、合约部经理审批同意后办理(每部每个月6个名额),客户超过2日(不含定房当日)仍未补交齐定金的。(扣5万元业绩)

6、定房开出交款单后当日未交款或抽号选房后未办手续,(扣5万元业绩),该房号于次日放出。

7、换签合同当日置业顾问未能于下班前将换签合同交还与签约人员手中的。(扣5万元业绩)

8、换签合同之日起15日内,除公司原因外未办结贷款手续(有主管领导审批同意的特例)。(扣5万元业绩)

9、规范特例审批单,①置业顾问应如实逐项填写特例事由②置业顾问无权在特例事由后标注是否扣业绩。

10、一张特例申请单填写两种或两种以上特例事由的,按每一种特例事由分别扣相应业绩累加处理。

11、不论何种形式预留房号的,该房业绩充公。

12、抽号选房后直至换签,变更业主姓名的该房业绩充公。

13、凡置业顾问身份发生变更或离职的,若发生特例情况者,不扣业绩。

14、以上所有所扣业绩及奖励业绩,均扣或奖置业顾问个人业绩。

15、凡奖励业绩,合约部将以业绩奖励单形式直接发给置业顾问,以便赛季末核对。

16、赛季末统计核实业绩时,若发现定房置业顾问与初访接待置业顾问不一致(撞单分单除外),在核算时将该套房业绩还原给初访置业顾问,然后扣罚相关置业顾问每人25万业绩。

17、有证房一次性付款客户,如未在7天内换签,1%优惠不受影响,已换签的不适用该条款。

18、此文从8月1起正式生效后,原合约部编号:HE050603号,《关于特例审批权限及所扣业绩》文件作废。

六、合约部精装确认业绩奖罚明细:

1、有证房认购7日内签订精装确认书,奖励5万业绩。

2、超出公司规定的签订精装确认书截止日期,仍未签订精装确认书的,扣除5万业绩。

3、签订精装确认书后,尚未超出公司规定的签订精装确认书截止日期做选材更改的,扣置业顾问5万业绩。(公司原因除外)

4、签订精装确认书后,超出公司规定签订精装确认书截止日期做选材更改并经公司同意修改的,扣置业顾问10万业绩。(公司原因除外)

5、凡奖励业绩,将以奖励单形式直接发给置业顾问,以便赛季末核对。

篇3:别墅项目销售部业绩判定考核

别墅项目销售部业绩判定及考核

一、业绩判定

1、客户判定准则:以销售员在《来访客户登记表》上登记的信息为准,客户留下准确联系电话且未过有效期。

2、为树立团结互助的团体精神,有关业务交叉由销售人员自行解决,协商不成,由销售主管分配处理。

3、家庭购房时,夫妇、父母、子女视为同一客户,其他亲戚不作同一客户处理。

4、熟客介绍新客户,以取得新客户的联系电话并且新客户到访售楼处时指定某销售人员姓氏为准,且要有客户登记为准,否则视为首次来售楼处接待。

5、如遇两个或以上客户对同一物业有意向时,以先交定金为准。

二、业绩考核

1、业绩考核标准为客户签订《商品房买卖合同》并付清全部合同房款(办理按揭手续的,按揭款到帐)为基准。

2、销售提成:另定。

三、销售员考评表(另附)

篇4:地产项目销售业绩归属管理

地产项目销售业绩归属管理

1、现场来访客户均详细填写来人来访记录

2、现场每一位销售人员在接待来人时必须问清的问题

a、是否与哪位销售人员联系过;

b、家人或朋友是否来过;

3、若客户第一次到售楼部,并没有指明销售人员接待,则按当日按待顺序接待,业绩归该销售人员。

4、来电客户到现场,有指明销售人员甲接待,则由其接待,如未指明找谁,则按顺序接待。

5、若销售人员甲连续追踪,并有详细记录两次以上,而客户却在甲不在班时由乙接待成交则业绩为甲占70%,后续手续由乙追踪完成。

6、客户到现场由销售人员甲接待并有详细记录两次以上,之后其家人不同时间到现场找了其他销售人员,乙只接待一次成交,签约时发现为一家人按第5条执行。

7、如客户只是替朋友看房子,第二次由客户带过来则由原业务员接待。若朋友到现场来未说找原来接待人员,则为新客户,业绩与原业务员无关。

8、甲乙销售人员在接待成交完客户后,后续工作经双方协商由前几次接待少的销售人员完成,协商不成由部门经理安排,但该套的责任和义务由两个业务员共同分担。

9、业绩属双方业务人员的,其中一人接待客户续订或其介绍过来的客户均为新客户,业绩不平分。

10、如客户两兄弟来现场分别让两个业务员接待,由各自接待,若成交单,则为该单业务员业绩。

11、若客户第二次来,原接待的代表没记起,客户也忘记谁接待,则该单成交为第二个代表业绩。

12、销售人员应当互相帮助,充分发挥团队合作精神,用敬业,爱业的态度来对待日常工作,发生业绩纠纷时双方可协商解决,无法解决按本制度执行,制度未尽事宜由部门经理解决。

篇5:商场停车难对业绩影响超30%

商场停车难对业绩影响超30%

“武林广场地面要改造,单位要我们把地下车位腾出来优先给顾客停。”前段时间,一位自称是杭州大厦员工的网友chinzheng在论坛上发帖。记者联系了杭州大厦相关负责人得到证实,从今年2月份起,原本提供给大厦员工的停车位确实已经被让了出来。

做这样的调整,是考虑到武林广场地下商城项目施工的影响,随着工程的推进,杭州大厦A座周边400多个停车位将被“蒸发”,武林广场东西通道的地面停车位也将被取消,尽管何时取消停车具体时间未定,但根据建设方透露,相关方案已在审核阶段。

其实,杭州各家百货店从未停止过对于停车位的“圈地运动”,无论是借地,还是重金买地打造车库,都暗示着停车位与客流、消费之间的“亲密关系”,在商业格局变换、有车一族日益增多的今天,小小的停车位,已经牢牢牵动着百货店的神经。

解燃眉之急,员工车位让给顾客

去年12月28日正式动工的武林广场地下商城项目,今年其主体施工工作也将全面展开,将建成总建筑面积9.91万平方米杭州最大地下商城,竣工的时间窗设在20**年。

对于商圈而言,最致命的可能就是“破土动工”,短时间来看会影响到交通状况,长远看还会有客群流失的风险,杭州大厦A、B楼与武林广场地下商城项目工程仅一街之隔,随着工程建造的推进,影响开始显现。

“最直接的影响就是A楼附近的停车位以后不能用了,现在我们要求原先使用C座地下车库的大厦员工,把车位腾出来给顾客停放。”杭州大厦相关工作人员说。此外,杭州大厦还在今年1月升级了礼宾泊车的服务,顾客凭VIP卡就可以享受专人泊车、预留车位的服务。

停车留客,百货店对车位的“圈地运动”

停车场的容量决定了百货店留下客人的胃口有多大,对于驻扎在武林商圈的各家百货店,面对紧张的停车位和源源而来的客流,可谓使尽浑身解数。

“目前我们商场的客人只要购物满300元就可以在我们的地下车库免费停车两小时。”银泰杭州文化广场店的相关负责人说。目前,他们自身拥有200多个车位的地下车库,隔壁属于耀江集团的地下100多个停车位也可以提供给商场顾客使用。

此外,位于广场的博库商城自身拥有1000多个车位的地下停车场,也是许多来市中心购物、休闲的市民常用的停车之处。业内人士透露,有商场正与博库书城方面进行洽谈,有意替他们的顾客拿下其停车场的“专属使用权”。

其实,百货店对于停车位的争夺,从未停息过。早在20**年,杭州大厦就开始打造立体车库,向浙江展览馆和环北市场租借车位来满足顾客需求;20**年,银泰百货以2亿多元拍下武林店附近的地块,原本打算用来扩大营业面积,最后决定改造成了可容纳400多个车位的地面停车场。

而在20**年进驻杭州的ShoppingMall万象城,带来能容纳2000多个车位的停车场,“刚开业时都是停不满的,现在一到双休日几乎爆满,节假日的晚上,等待泊车的车队排成长龙,挤的时候得等个把小时才有空车位。”万象城的工作人员说。

“停车难

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