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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——职场礼仪108条职场礼仪基本原则(7篇)无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
职场礼仪条职场礼仪基本原则篇一
今天参与了公司组织的职场礼仪培训,让我学到了好多以前没有想过的礼仪知识。俗话也说:“没有规矩,不成方圆〞。所以做任何事情,都应有一定之规。礼仪就是一种在人与人交往中的行为准则和规范,也是相互尊重的需要。平日在与人的交往中,特别是在与熟人的交往中,总以为不要讲求这一套,粗鲁一点没关系。但是通过学习职场礼仪,发现这长期以来心中的观念是不正确的。其实礼仪对每个人来说都是十分重要,无论是新朋好友还是工作上人与人直接的交往都离不开礼仪。礼仪表达着一个人道德修养。一个人若无礼可行,那么他在工作与学习上也很难顺利进行,由于无礼寸步难行。礼仪说终究就是尊重,尊重别人,同时也能获得他人尊重。良好的礼仪会给别人留下很好的印象,进而促进相互间的沟通和交流。尊重与信任,无论在工作、学习和生活上,都尤为重要。没有什么比信任更为重要了。归根结底,还是有着良好的的礼仪才能引领我们走向更美好的生活。良好的礼仪能够让我们在工作上表现出良好的形象,在与客户洽谈的时候还能代表公司的良好形象。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂,可以融洽人与人之间的关系,从而达成合作。
通过短暂的礼仪培训,让我从真正的意义上理解礼仪的含义。礼仪就是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为规范,是个人道德修养的充分表达。礼仪不仅仅表现在个人形象方面,还关系到企业形象方面。从个人而言;好的礼仪素质不仅可以提高人的个人修养,还能有利于自身的交往与沟通,从而使人获得良好的人际关系。从企业而言;可以树立企业形象,提高客户的满意度与美誉度,最终达到企业经济效益的目的。
总之,此次礼仪培训让我受益匪浅,中国自古就是礼仪之邦,礼仪就在你我身边。今后更将重视自身礼仪的培训,加强自身道德修养。
在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能表达我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。
通过学习,让我懂了好多,也让我了解了好多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到相互地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成好多的负面影响。通过学习,我觉得我们在平日的工作中应认真的做到“重视细节,追求完美〞,力求做好每一件事。
“礼仪〞就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化做法。“教养表达于细节,细节展示素质〞。其实规范也是展示于细节的,在任何状况下,我们都要从细节出发,从小事着手。
所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范!
通过这短短的一次学习,让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训,我将在工作中更加努力,并学以至用。
职场礼仪条职场礼仪基本原则篇二
针对上述职场人关心的热点话题,我们将从专业角度解析同事、老板、客户三种不同维度的职场礼仪,详解电话拜年、短信祈福、寄送贺卡、节日送礼、节后报到五大环节的本卷须知,助职场人营造和谐的职场气氛、打造新年最nice的职场礼仪。
1.上司
平日有较多共同语言的上司,可以在大年三十晚上发条短信,然后年初一、初二的白天再打一个电话,这样显得比较隆重且正式,给上司足够的尊重。假使是年纪相差较大,平日交流并不太多的上司,为了避免打电话时冷场,稳妥起见还是发信息更适合。
2.同事
假使是要好的同事,春节时打个电话会更加有亲近感。但若是异性同事,过年时一家团聚,那么爱人确定在场,除非是“铁杆〞,否则尽量避免打电话。
3.客户
春节长假,是放松自己的大好时机,绝大多数人都不愿谈工作。一般的客户平日未曾疏于联系,此时不必再特意打电话联系了;若是重要客户,请不要吝啬你的长途电话费,恳切拜完年后,可以适时地提及新年希望继续合作的愿望,多沟通类似的话题;假使手上有正在商谈的合作,也可以进一步确认年后访问的时间,有利于尽快促成业务。除了那些关系十分密切且彼此熟悉的客户,对于客户的电话访问最好不要放在春节的前几天,可以稍晚一些。
切忌没完没了地煲电话粥,送祈福要挑重点,表达出心意即可,把宝贵的时间留给他的家人。
“一般来说,春节时发祈福的短信,是最经济实惠的方式。但最好是为每位被祈福者量身定制。〞职业规划师王红琳认为。
1.上司
某广告公司ceo马总说,去年春节期间,他收到了好多短信,虽然祈福有意境、有文采,可大量内容都是重复的,还是不如亲自编写的寥寥数语来得亲切。
同样的短信被不同的人发送,“新意〞和“心意〞都没了,所以给上司发短信更加忌讳随意转发短信,哪怕只是一句“过年好〞或者是“拜年了〞,都要比那些转滥了的短信强得多。最好能根据上司状况自己编辑一些特性短信,譬如,对严肃正统、不苟言笑的部门经理,就发传统但却真诚的问候语;对开朗幽默的老总,可以不失分寸地贫几句。过年嘛,就图个乐!总之,用词尽量恭敬、得体,避免将原本温暖的问候变成一种形式。
2.同事
同事之间除了互发拜年短信外,还可以将一些好玩儿、时尚、新意十足的短信转发,不仅加强了春节长假的联系,也将开心进行了共享。但对于一些不健康、恶作剧类的短信一定要慎重发送,切忌在短信中泄露他人的隐私,措词得体,以免引起误会。
3.客户
给客户春节发短信,务必要称呼确凿,如张总、杨经理、赵局等。有的人为了省事群发短信,这样做便利是便利,可是客户可能对那种无称呼的群发短信看也不看就直接删除,不仅达不到效果还拜拜浪费了钱。
短信的内容也要因人而异,力求别致,不要照搬照抄网上下载的经典短信,最好是独一无二的。假使你不够有才,那就打真诚牌,简短、朴实、实用,如“猪年将至,恭祝孙总春节愉快,身体健康,阖家幸福!〞既简单,又能达到祈福的目的。要知道,一条能传递真诚的短信,会比你平日给客户打十通电话还要强。
另外,给客户发短信的时间要恰当。没必要过年前就早早地发短信,总希望自己会是祈福的第一个,其实春节期间从除夕到大年初三,选择一个不太打搅他人的时间点发一条即可。
当然,假使不想浪费与客户沟通的由头,过完年后还可找机遇询问下:“我给您发的春节短信收到了吗?〞相信给客户留下的印象会更深刻。
1)发短信一定要署名。春节短信“人多信杂〞,很可能对方不知道是你。短信署名既是对对方的尊重,也是达到联络目的的必要条件。
2)短信祈福一来一去足矣。来而不往非礼也,别人发来短信,自己应尽快回复;但就祈福短信来说,一来一去即可,二来二往啰嗦了,三来三往就成了“繁文缛节〞。
3)自创短信需提防。有的人喜欢搞创新,但暧昧用语一定要慎用,切不可因此引起误会,给对方带去困扰。
有些公司会在春节前备好一批印有公司logo或企业文化的贺年卡,为员工做业务拓展、联络客户提供便利,同时也能达到宣传公司的效果。
1.上司
假使是给上司的春节邮件或电子贺卡,最好是在放假之后除夕之前发出。真诚地道谢,感谢上司这一年对你的照料和培养;真诚地祈福,祈福他及他的家人佳节开心,身体安康;真诚地表达情感,譬如希望在上司的领导下,自己新的一年事业有新的进步。
2.同事
对于公司内部的上下级同事,寻常就不必互赠公司贺年卡浪费资源了,去网上找出一张最能代表你心意的电子贺卡,即环保时尚又快捷,比起短信的只言片语,动感、绚丽的电子贺卡自然更能凸显你的认真和诚意。
内容上,除了送上新年祈福外,还可以把自己想对他说的话在邮件里表达出来。譬如,将过去的误会作个澄清,感谢对方在一年当中对你的关心和帮助。这都十分有助于同事间良好人际关系的建立和修缮。
3.客户
假使你的公司恰好提供了这种便利条件,不妨找出你很久没用的钢笔,为你的客户亲自手写一张新年贺卡,同时别忘了在信封里夹上一张你的名片。相信你的这一举动,定会大大地加深客户对你的印象。
电子贺卡最好也不要群发,收信人一看发送地址,假使是密密麻麻地一大堆人,这封祈福邮件的分量显然就会轻了好多;手写贺卡则要注意字体的端正。
1.上司
给上司送礼,寻常分三种情形,一是真心实意感谢上司,加深感情;二是有溜须拍马之嫌,讨好上司;三是有事相求,意图明显。不管是上述哪一种动机,假使你已经决定给上司送礼,那就应当根据上司的需要及个人爱好,选择不同寻常的礼物。
1)喜欢抽烟、喝酒的男上司,送投其所好的礼物他确定最喜欢;
2)爱美的女boss,可以送美容美发卡,或是瑜伽一类的健身卡;
5)年长的上司,可以送上一束花或果篮,配上健康养生的书籍也是不错的选择。
闫岭认为:“向上司送礼加强感情沟通,与恳切、正直、勤劳的人品并不冲突,送礼并不代表无能。〞不过需要注意的是,虽然送礼本身无妨,但需避免唐突地送大礼给上司,否则会让上司心生不解,觉得你有事相求。感谢就是感谢,心意到就好,再重的礼也不能取代你的才能与业绩。
2.同事
同事之间送礼就简单得多,给贪吃的他捎些家乡的土特产,给臭美的她送一个精致的发卡,给她家的宝物女儿准备一条漂亮的围巾。总之,高情商的你认真准备的每一件礼物,必将帮助你一举夺得办公室最高人气大奖!让你在新的一年里,人际关系瞬间变得井井有条。
3.客户
春节前,好多人寻常会给客户寄出一些小礼品,譬如公司的宣传台历。另外,还有些公司会召开客户团拜见之类的年终联谊活动,寻常可以借此机遇派送公司的小礼品或者购物卡。送客户的礼物要有亮点,假使礼品是客户随处可以买到的,就难以表达公司对客户的独到关注,应尽可能送自己企业的专属礼品。譬如印有公司名称和祈福语的普洱茶礼品盒,有地方特色的剪纸艺术品或是具有纪念价值的珍藏版集邮册等。总是给客户送礼时,一定要让客户觉得送礼人不仅认真,而且品位非凡,由此赢得客户对企业的好感。总之,企业送礼送的是心意和文化,一份有心意的礼品,能在企业与客户之间架起一座友情的桥梁。
1)礼物不可过于宝贵,免得对方有所顾忌;一些土特产、书籍或文房四宝等艺术摆件都是适合的选择。
2)送鲜花者要事先了解对方是否有花粉过敏症或其他呼吸道疾病,另外哪些花不宜放在寝室,也要在买花时了解明白,并且告诉收花者,以免好心办坏事。
3)送台历要越早越好,元旦以后才送出的台历,受欢迎程度远远低于元旦之前。
好多在一线城市打拼的人,过年时返乡,不少人是节后上班第一天集体去给领导拜年;假使是晚归的人没赶上集体拜年,在上班的第一天要主动跟老板报到,以示礼貌。
假使与领导关系甚好而想要单独拜年的,也可选择在春节假期预约访问,或是在公司团拜之后单独上门叙旧。不过要尽量减少单独行动,以免破坏团队精神。
1)尽量集体出行,以免被同事们看成“异类〞。
2)给领导拜年尽量不要带小孩,否则有去讨“压岁钱〞之嫌。
春节正是梳理人脉、“温故知新〞的好时机,一个真正对自己职业生涯负责的人,不会让自己的“人脉关系〞在春节期间放长假。看了以上的妙招,不妨行动起来,盘活你身边的人脉资源。想要自己在猪年,获得上司的青睐、同事的亲近、客户的认可,把握了这些职场礼仪,其实一点都不难!
职场礼仪条职场礼仪基本原则篇三
1、敬人的原则。职场交往过程中需要尊敬、重视对方,无论是上级之间、平级之间、下级之间、客户之间,尊重对方是最起码的教养。
2、自律的原则。克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,勿妄自尊大、口是心非,这些都是自律的基本要求。
3、适度的原则。职场礼仪同样需要适度得体、把握分寸,多一分会让人感觉过于热心,显得谄媚,少一分又让人感觉过于冷淡,显得自傲。
1、不要自恃清高
即使你有再高的学历再强硬的背景,你也不能目中无人自恃清高,这样的你在别人的眼里就真的一点价值都没有了,别人也不会愿意与你相处。
2、不要盲目承诺
既然承诺了,就一定要做到,假使你做不到,那么就不要随意的对别人许诺,不然的.话,即使你的能力再强,工作做得再好,你在别人的眼里也永远只是个言而无信的人。
3、不要强加于人
己所不欲,勿施于人,不要试图把你自己的事情强加在别人的身上,自己做不到的事情要求别人要做的到,这样有什么意思呢?只是在平添别人的埋怨罢了,也让别人更加的看不起你。
4、不要取笑别人
不要随意的取笑别人,更不要拿别人的短处作为你嘲讽的理由,你这是在把你的开心建筑在他人的痛楚之上,这样的你是十分不道德的。
5、不要打断别人说话
不管是在职场还是平日生活中,都不要随意的打断别人的说话,这是十分不礼貌,尊重别人是你应当把握的五条职场礼仪之一。
礼仪寻常是指人们在社会交往中普遍认可并遵守的行为规范或准则。一个有礼貌的人,走到哪里都会大受欢迎。只要我们能够把握并熟练运用社交礼仪,我们也必然会受到人们的欢迎。礼仪更多地表现为一个人待人接物是否有礼节等方面。礼的本质是"敬",含有关心、友好、敬重、谦恭、关心之意,具体表现为礼貌、礼节、礼仪等。
职场礼仪的基本点十分简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的区别。职场礼仪没有性别之分。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当做自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却往往被忽视了。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
握手礼仪
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉担心逸时,我们往往会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
电子礼仪
在今天的大量公司里,电子邮件充塞着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。
手机可能会充当大量人的"救生员"。不幸的是,假使你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要明白这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。假使发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加担心逸。
职场礼仪条职场礼仪基本原则篇四
职场商务礼仪在职场礼仪中是最重要的礼仪之一。假使连最基本的商务礼仪都不懂,那我们怎么能谈好一笔笔重要的交易呢?下面我们就来一起看看职场握手礼仪。
握手是一种礼仪,一般说来,握手往往表示友好,是一种交流、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、庆贺、勉励,也能传达出一些人的冷漠、敷衍、逢迎、虚假、孤高。
1、握手的顺序
主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
2、握手的方法
(1)、一定要用右手握手。
(2)、要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
(3)、被介绍之后,最好不要马上主动伸手。即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。
(4)、握手时双目应凝眸对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交织握手。
(5)、在任何状况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不清白时,应谢绝握手,同时必需解释并致歉。
(6)、握手时首先应注意伸手的次序。男士要等女士先伸手之后再握;年轻者一般要等年长者先伸出手再握;下级要等上级先伸出手再趋前握手。
(3)应符合自己的体形。
交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中,遵守交谈礼仪占十分重要的作用。
1、尊重对方,谅解对方。在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。
2、及时确定对方。在谈判过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的状况时,谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的确定这些共同点。赞同、确定的语言在交谈中往往会产生异乎寻常的积极作用。
3、态度和气,语言得体。交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量。在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述看法要尽量做到平稳中速。
(1)要塑造良好的交际形象,必需讲求礼貌礼节,为此,就必需注意你的行为举止。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
商务交往中,见面时的礼仪是要讲求的',前面讲过首轮效应,第一印象十分重要。
见面礼仪的几个重要细节
2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先,尊重妇女。
3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。下面讲两个要点,一是那些称呼是最普遍的适用的,1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼;4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时,更习惯称呼先生、女士。慎用简称。
1、及时接电话
2、确认对方
3、讲求艺术
4、调整心态
5.用左手接听电话,右手边准备纸笔,便于随时记录有用信息。
商界人士在利用传真对外通讯联络时,必需注意下述三个方面的礼仪问题。
2、必需得法使有。使用传真设备通讯,必需在具体的操作上力求标准而规范。
3、必需依礼使用。商界人员在使用传真时,必需牢记维护个人和所在单位的形象问题,必需四处不失礼数。
职场商务礼仪在职场生活中起着至关重要的作用,它可以帮助你轻松地融入到职场生活中。但是,若没有好好把握职场商务礼仪,说不定也会让你的职场生活不尽如意。所以,不管怎样,了解一定的商务礼仪还是有必要的。
职场礼仪条职场礼仪基本原则篇五
职业女经理人她的着装仪表必需符合她本人的特性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。
女强人不应当一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女人真好的心态〞,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断独断。
职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。
要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。
每个人的肤色、发色、作风不同,所以适合她的颜色也不同,要选择一些适合自己颜色的套装,再根据套装色为底色配选其它小装饰品。
化装:
化装可以让女性更具魅力,但不宜浓装颜抹。
过度打扮会让人感到做坐,过于简单会让人感到随便,总之有一个原则,每天的打扮必需要迎合你当天要会见的人们,符合他们的身份和专业度,让自己不寒酸掉价。
套装、裙子、礼服、夹克:
稳重有权威的颜色包括:海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;指出要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色。
少而精,重质量轻数量,讲求做工和面料,要合身
避免冲动性购买,假使你是属于这样的人,那么要切记你要买的衣服必需和你已买的衣服相配。
精打细算,量入为出,但不可贪图小低廉因小失大,采用一些自然面料如“棉,丝,羊毛等。
发型和指甲:
鞋子:
不要把旅游鞋穿进办公室,中跟或低跟皮鞋为佳,保养好你的鞋,把她擦的锃亮。
鞋的颜色必需和服装的颜色相配,总之有一个原则“鞋子的颜色必需深于衣服颜色,假使比服装颜色浅,那么必需和其他装饰品颜色相配。
首饰和装饰品:
职业女性希望表现的是她们的聪明才智,能力和经验等,所以要带首饰就必需是佩带简单首饰,不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链,这样对专业形象的杀伤力极大耳环是很重要的首饰,但不宜太长太大。
虽然眼镜让人感觉文气,但它抹杀了女性特有的亲和力,比较古板尖酸,尽量带隐形眼睛手提包要精小细致,不要塞的满满的。
carolejackson常说皮包,围巾颜色要跳一些
衬衣:
浅色衬衣仍旧有权威性
脖子长的女士不适合穿v型衫
买一两件戴花边的衬衣
体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服装
1、颜色选择:职业套裙的最正确颜色是黑色,藏青色,灰褐色,灰色,和暗红色,精致的方格,印花的条纹也可以接受。
2、衬衣:衬衣是多彩的,只要与套装想匹配就好。纯白色,米白色和淡蓝色与大多数套装想匹配。丝绸,纯棉都是最好的衬衫面料,但都要注意熨烫平整。
3、裙子:女士正装裙子以窄裙为主,年轻女性的裙子可选择下摆可在膝盖以上3~6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子则应选择下摆在膝盖以下3厘米左右。裙内应穿着衬裙。真皮或仿皮的正装套裙均不宜在正式场合穿着。
5、袜子:女士穿裙子应当配长筒袜子或连裤袜,颜色以肉色,黑色最为常用,肉色长筒丝袜配长裙,旗袍最为得体,不要穿戴图案的袜子,应随身携带一双备用的透明丝袜,以防袜子拉丝或跳丝。
6、鞋:黑色高跟鞋最为妥当,穿着舒适,美观大方。正式场合不宜穿凉鞋,后跟用带系住的女鞋或露脚趾的鞋。鞋的颜色应当和西服一致或再深一些。衣听从下摆开始到鞋的颜色应保持一致。
职场礼仪条职场礼仪基本原则篇六
开头之后的应酬语(承启语)起开场白的作用。无论是经常通信的还是素昧平生的,信的开头应有问候语。向对方问候一声,是必不可少的礼仪。问候语可长可短,即使短到您好两字,也表达出写信人的一片真诚。内容须明白、确凿。正文是书信的主体,即写信人要说的事。
祝颂要热诚
正文后的问候祝颂语虽然只几个字,但表示写信人对受信人的祝愿、钦敬,也有不可忽视的礼仪作用。祝颂语有格式上的规范要求,一般分两行书写,上一行前空两格,下一行顶格。祝颂语可以套用约定俗成的句式,如此致、敬礼、祝您健康之类。
求职信的最终要署上写信人的名字和写信日期,为表示礼貌,在名字之前加上相应的弟子、受业给用人单位领导写信,可写求职者或您未来的部下。
信封称呼用尊称
信封(封皮)的主要内容除要明白、确凿地写明收信人地址及邮政编码、收信人姓名、发信人地址及姓名以外,还要恰当地选用对收信人的礼貌语词。
首先要注意收信人的称呼。封皮是写给邮递员看的,因此应根据收信人的职衔、年龄等,写上经理(或总经理)、厂长、人力资源部长、人事经理或先生、同志、女士等。
其次,要讲求启封辞、缄封辞选择。启封辞是请收信人拆封的礼貌语词,它表示发信人对收信人的感情和态度。缄字的用法也有讲求。给长辈的信宜用谨缄,对平辈用缄。求职者须注意,切忌用挂号或快件寄求职资料,以免劳神费时。
职场应聘面试礼仪
恭敬不如从命
进入面试房间之后,你的一举一动要依照聘请人员的指示来做,既不要过分拘谨,也不能太过谦让,大方得体才最重要。
眼观六路:用眼神交流
交流中你的目光要不时凝眸着对方,万万不可目光呆滞地死盯着别人看,这样会让他以为你对他满怀深情,或是和他有什么深仇大恨,让他感到很担心逸。假使有不只一个人在场,你说话的时候要经常用目光扫视一下其他人,以示尊重和平等。
耳听八方:主动积极凝听
最优秀的销售人员往往不是滔滔不绝地大侃,而是积极地凝听。聘请人员不希望应聘者像木头桩子一样故作沉重、面无表情。应聘者在听对方说话时,要不时做出点头同意状,表示自己听明白了,或正在注意听。同时还要面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬,要发自内心。在面试中假使聘请经理多说话,说明他对你感兴趣,愿意向你介绍状况,热心交流。但大量学生误认为只有自己说话才是最好的,往往会抢着说话,或打断对方的讲话,这些都是很不懂礼貌的表现,会使自己陷于被动,言多必失。
举手投足:注意细节
面试中乱摸头发、胡子、耳朵,可被理解为你在面试前没有对这些部位好好打理,个人卫生注意不够。其实你是由于十分紧张,但乱摸中会分散注意力,使你不能一心交谈。用手捂嘴说话是一种紧张的表现。
稳如泰山:只坐三分之二
面试时的坐姿,有两种极端不可取。一是全身瘫倒在椅背上,二是战战兢兢地只坐椅边。正如花有花语一样,坐也有坐意:仰坐说明轻视、无关紧要;少坐意味着紧张、如坐针毡;端坐,意味着重视、聚精会神。面试时,轻易不要紧贴着椅背坐,也不要坐满,坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。
职场礼仪条职场礼仪基本原则篇七
职场如战场,好多人在里面绞尽脑汁、费尽心智,既要迎合领导的意图,又要搞好同事关系,因此往往需要学习一些职场之术,其实孔夫子早在两千多年前的《论语》中就已经教给了我们大量的道理,这些在今天的职场中同样适用。
一、小不忍则乱大谋
"小不忍则乱大谋",这句话在民间极为流行,甚至成为一些人用以告诫自己的座右铭。、
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