浅议青年图书馆员职业道德的形成与培养

浅议青年图书馆员职业道德的形成与培养

论文摘要：青年图书馆员是图书馆事业发展的未来。加强青年馆员的职业道德培养和教育，是图书馆面临的重要任务。

探讨青年图书馆员职业道德的形成．首先必须明确图书馆员职业道德的内涵。我们认为，图书馆员职业道德就是馆员在图书馆事业实践过程中所应遵循的基本行为准则。

1图书馆员职业道德内涵

2002年11月15日中国图书馆学会六届四次理事会通过了《中国图书馆员职业道德准则》(试行)(以下简称《准则》)，目的是进一步加强图书馆员职业道德建设。《准则》是以中共中央颁布的《公民道德建设实施纲要》为指导，总结我国图书馆活动的实践经验，为履行图书馆承担的社会职责而制定的行业自律规范。它结合图书馆的工作特点。将图书馆员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风作了全面的概括。它不仅确立了图书馆“满足公众的文献信息资源需求”的社会职责．明确了图书馆员“真诚服务读者，文明热情便捷”、“适应时代需求，勇于开拓创新”的职业态度，还引入了“维护读者权益，保守读者秘密”和“尊重知识产权”、“发扬团队精神”、“拓展社会协作”等现代图书馆管理理念。以适应知识经济时代和信息社会的需求。图书馆员的职业道德突出地表现在对图书馆事业的忠诚上．热爱图书馆事业是搞好图书馆工作．尊重读者．热情为读者服务的前提。图书馆员从事的日常工作是一种平凡的职业活动，爱岗敬业、无私奉献、甘为人梯是图书馆员职业精神的集中写照。

从现实发展过程来看。图书馆员职业道德的内在发展不仅受道德认识、道德情感、道德意志和道德行为等多种因素的影响．还受制于社会、经济、文化、技术以及图书馆员群体、读者群体等复杂的外界影响。图书馆员。尤其是青年图书馆员，其职业道德水平有一个由低向高，由他律逐步走向自律的发展过程。

2青年图书馆员职业道德形成发展过程

青年图书馆员职业道德的培养是将社会所要求的图书馆员职业道德内化为年轻馆员个体的道德品质。铸造理想的图书馆员人格的过程。

2．1前提：角色认同

青年图书馆员的职业道德成长是一个在图书馆工作实践中不断自我完善和发展的过程。对于一个刚步人工作岗位及社会的青年图书馆员来说，首先有一个确认图书馆员职业角色的问题．只有确认了个人的图书馆员职业角色．才可能直接面对在图书馆岗位上所要处理的各种工作关系。进而面对职业道德问题。

青年图书馆员一般都经历过由学生的角色转入馆员的角色．这是一个对人生具有重要意义的角色转换过程。对于大多数的中国人来说。18～22岁是准备开始工作的时期，22岁以后基本上已进入职业生活。由于图书馆职业领域的特殊性，图书馆员的来源除了本身学图书馆专业外．还有许多其它专业领域的人才加入．故许多青年图书馆员在学校时并没有明确的图书馆职业倾向。而在进入图书馆以后，由于职业地位的现实状况，要真正地扮演一个职业角色。心理上最大的变化就是理想到现实的落差，这是决定一个人能否适应职业角色的主要影响因素。对一个刚刚步人图书馆员行列的青年人来说，他们原先想象中的职业理想是否与现实的图书馆实践工作相符，也有一个理想与实际工作相结合的问题。因为在青年职业心理成长时期，职业不单纯是个体谋生的手段，还是个体的主要生活方式和实现自我价值的主要手段。

2．2角色形成的过程

从中国人的职业生活方式及职业角色发展的特点出发．职业角色形成的整体过程可划分为三个阶段：(1)空想期(1～17岁)，职业角色只限定于想象、模仿、认同，不具有现实性；(2)设计期(18～22岁)，对职业生活已有明确的设计，开始小范围职业生活尝试；(3)定型期(22～35岁)，职业角色形成，并逐渐趋于稳定。其中定型期又可分为两个阶段：22～28岁为尝试期，29～35岁为实现期。这是职业角色形成的主要阶段．也是环境固定对个体心理内容影响最大的时期。

青年图书馆员的年龄阶段正处于22～25岁．处于职业角色定型期。也是职业道德形成十分重要的时期。这一时期，青年图书馆员如果不能成功地实现角色转换．不能切实地进入图书馆员角色，那么其职业道德的形成和发展就失去了基本的前提条件。因此，在这一时期，创造适宜青年图书馆员成长的环境，使其在进入图书馆员职业头几年内．成功地实现对图书馆员角色的认同和定位。对其未来职业道德的成长将具有十分深远的意义。作为图书馆来说，应加强对青年图书馆员的职业思想、职业责任的教育，指导他们自觉按《准则)所提出的要求。用职业的精神和行为规范约束自己的言行。恪守自己的职责，全心全意地为读者、为社会公众服务。

2．3自省：职业道德的动力

青年图书馆员的职业道德形成是在图书馆实践中不断发展的．是一个职业道德认识不断深化的复杂过程。道德认识，是指主体对道德对象的观念的把握。作为年轻的图书馆员要完善自己．首先必须认识自己，只有认识到自己的优点和缺点，才能发扬长处。弥补不足，才能开始约束自己或将社会对图书馆的要求内化为自己的愿望，提高自己的道德境界。同时道德的认识是在道德实践中．在解决复杂的道德冲突中，在长期反复的图书馆事业实践中逐渐形成和发展起来的。

青年图书馆员的职业道德是在不断自我体会自我学习中通过内省发展的。“道德的基础是人类精神的自律，而宗教的基础则是人类精神的他律”。这就是说。人的道德发展的基本规律是从他律向自律发展的过程。青年图书馆员的职业道德同样也遵循着这样一个规律，即其职业道德在不断自我学习、体会中提高和发展。由于《准则》颁布不久，青年图书馆员进人图书馆很少有经过职前道德培训的。对图书馆员职业道德的基本内容的理解不多。因此理解和掌握并按照图书馆员职业道德约束自我，需要一个教育、培养和自我提高的过程。青年图书馆员如果缺乏对职业道德的内省式认识和全面理解，职业道德只能处于他律阶段而不是自律阶段，而处于他律阶段的职业道德则是一种权威主义或外在化的道德。只有馆员认识了职业道德及其所蕴含的道德必然性之后。才能成为职业道德的主人，才能自己为自己确立职业行为的准则和规范。青年图书馆员在按照馆员的职业道德工作而得到肯定时．也会加强他对图书馆员职业道德的信念，从而继续出现正确的道德行为。当馆员道德的规范成为个人的要求，成为其愿望和兴趣时，他就会调动起自己的思想、情感和意志，按这些规范去做。图书馆员的职业道德的要求将会成为他本人的稳固的品质，而这些品质将成为他做好图书馆工作的内在动力。

2．4职业道德完善的环境

青年图书馆员职业道德成长是在图书馆员群体、读者群体和社会群体中，在不断面临道德冲突和解决道德冲突中成长发展起来的。青年图书馆员的经历决定了其原来的道德知识不可能完全适合具体工作中的各种情况，例如：在处理馆员与读者的关系、馆员与馆员的关系、馆员与馆领导的关系、馆员与社会的关系中，必然会发生各种冲突。在面对道德冲突的过程中。他能感受到两类情感：其一，真正领悟道德在解决冲突中的力量和价值，从而对其产生亲近感；其二，在解决冲突中，掌握和发展道德智慧，即学会利用自己的智慧，把道德原则和规范变为能够切实解决道德冲突的道德行为。青年图书馆员不断学习解决和处理各种关系中的矛盾冲突，把握职业道德准则，逐渐形成自己的职业道德信念，养成良好的职业道德习惯。

青年图书馆员的职业道德形成与社会公共道德的发展密不可分。物质利益是道德的基础，道德则是利益的反映。道德的使命就是要调整个人利益与他人利益、个人利益与集体利益的关系。图书馆员这个职业本身就是为读者、为社会服务的，因此图书馆员的职业道德同样与社会公共道德分不开。正如《准则》明确指出的，是以《公民道德建设实施纲要》为指导的，因此图书馆员的职业道德所调节的各种关系是公民道德原则的自然延伸。普遍良好的社会公共道德原则一旦形成，良好的职业道德也就水到渠成。因此，图书馆员的职业道德的发展不是单个孤立的过程。而是伴随着社会公共道德水平的提高而不断变化和发展的。社会公共道德是图书馆员职业道德发展的基础，职业道德提高又会进一步深化社会公共道德。因此对青年图书馆员职业道德的培养应与社会公共道德的教育很好地融合在一起，才能事半功倍。

3青年图书馆员职业道德的培养

从青年图书馆员职业道德形成和发展的过程来看，我们认为培养青年图书馆员职业道德必须坚持“三性”。

3．1长期发展性

青年图书馆员的职业道德品质的形成和完善不是一蹴而就的．是一个反复的逐步提高的过程。从图书馆来说，应该帮助青年馆员树立正确的职业观念，明确社会责任，端正职业态度，培养高尚的职业道德品质。职业道德的养成离不开长期不懈的教育．良好的职业道德行为习惯的形成更是一个长期的过程。职业道德的形成和发展是许多因素共同作用的结果。在市场经济大潮的影响下。因素更为复杂，青年馆员的职业道德理想更容易受到冲击．可能造成思想上的波动甚至丧失基本的职业道德。因此对青年馆员的职业道德的培育必须体现长期性，要从小处着眼，从小处起步．有计划地、主动地正面引导，使其职业道德向良性发展。

3．2社会性

职业道德不是孤立发展的，而是在社会中不断解决各种矛盾冲突而发展起来。因此对馆员的职业道德的培育要以社会为背景进行，建构良好的职业道德环境。青年人刚刚进入职业角色时，职业道德体验不深刻，需要老馆员言传身教，在馆内建设良好的职业道德环境，使青年馆员在良好的环境中得到熏陶，耳濡目染，从而形成良好的职业道德。青年馆员职业道德的观念不成熟，尤其是刚刚参加工作的年轻人，他们的思想阅历浅，对社会消极影响缺乏抵制能力．因此要加强思想政治教育，及时发现和纠正青年馆员的不良行为。要加强馆员职业道德问题学习讨论，以先进的事迹激励年轻的图书馆员，鼓励他们爱馆爱家，使有关的职业