三调研酒店市场

项目三调研酒店市场

学习目标：◆了解酒店市场营销调研的意义◆掌握酒店市场营销调研的概念、调研方法◆掌握市场营销调研的程序◆理解酒店市场信息系统的组成◆掌握市场调查问卷设计的方法与技巧◆掌握市场调查报告的撰写◆理解市场预测的概念、程序与方法案例:马里奥特的市场调研谈架谈负市栗场荐调灾研也对廉酒杜店臣营注销抬的兆重风要挎性任茄务道1凤顾库客舱满雹意钢度宣调酬查工篇作递任遥务骂：你松是须X乒X扰酒怎店利的感市晓场疲销恰售辆人腰员消，买酒仿店获想六了探解葬酒扒店黎顾丘客爱对痒酒忽店愤的漂住捉宿抛、迈餐表饮孝及约服讯务谜等狂各类方梨面巧的俩满郑意犹程拦度召，讲以翅便壤酒闸店存有沟针命对放性蒸地涝进粉行听改跪善届，街从涉而规为补酒采店泉树报立贱良探好袄的按形腰象户，述吸躬引间更袜多黄顾绵客将，袄经蛛理窜要举你政设鲜计随一蔑份昌顾院客厘满胞意京度穴的酱调性查妄问礼卷躲。1界．社查讲阅密相问关折资虑料职，忆明定确志调妈查辈问务卷况的盈基互本瞎格葵式扛。2疑．杆以映小产组禁为另展俯开哀讨扎论盈，确设唤计衬调款查棒问监题净。3蛮．额将宫调炉查恳问涝卷捕用扛W风O拳R锯D青文拢档请排帽版跟、伐设诸计筋。。1作.魂1满酒逃店取市撒场颂信靠息跟系招统(抚1践)内芒部驶记佣录果系邀统(基2佣)市浊场算营妨销食情爷报躁系劈燕统(纳3揪)市掩场涝营扶销睛调事研竞系嫁统(紧4粱)市挨场持营在销铲分介析缩慧系狸统◆懒案企例乘讨潮论桑3柿-元1骄◆建巧立富饭听店阶营朗销朴信竖息乖系爸统弃势号在丝式必右行相披关凯知援识1抽.军1脏酒辛店值市丑场纹信迷息尾系恒统相躁关绪知爽识营子销游经冒理分完析计扔划执称行组栽织控滤制营班销炉信钟息径系彻统评会估粪信世息劲需鱼要内买部书记旱录营滔销香情保报营切销话调童研信诸息亩分敢析传临递信集息营席销弃环搭境目鸦标楚市献场润营瓣销尖渠染道竞衡争春者公络众微斥观皮环扒境1菜.誉2酒淡店曲市朋场羞营殿销栽调尽研伴的御概成念酒弦店卧市拔场静营躲销蹲调保研理是足指混对红与惕市蚕场张营芝销绍决羞策卸相射关申的庆数欲据挨进胶行岩计差划群、乡丰收胶集腥和锅分群析哭并搁把炭分苏析跪结贤果疑向劣管厦理湿者售沟框通袖的仪过悟程依。相翼关新知达识1口.吼3酒燃店勇市病场虎营轿销苗调亏研融的乡丰意挥义（1）喷通认过宜市过场撑调泉研桃，傻有卖利协于托酒登店绿及辫时漆掌猪握新酒德店稳市疑场莲需绕求女的沉变苏化效。（2）扒酒滨店姜市垄场甜调铲研控是勤酒胜店括市恭场莲营弱销纤工菜作霸的优基括础肠，截它搁为差制纽奉定思营所销圣计孝划头、据营趣销士策回略笔以祸及棕营杯销饼战植略江提顿供僻科序学炭依溜据.（3）侵酒惯店待市问场丈调盐研攻是棚有嫂效肤促滥进院酒育店跌市泡场名营透销飞活柔动剧的挽保栽证肿。（4）迁酒疯店程市列场浙调驼研为有院助纹于改了身解毛竞家争印对币手驶的迁信创息常。（5）晴酒斤店绳市谁场用调河研位可旦以盘充订实伶和捎完圣善脏酒增店芹市酒场席信古息房诚系投统蹈，芒有转助遵于边开湖拓掉新刊市毕场篇。相膊关腐知胁识1水.买4市截场狗调内查辅问洽卷蠢的击设听计调抓查奶问鞠卷抄又炼称线调叠查坝表序或么询录问林表狼，尤它涌是柔市拖场某调勿查燥的包一荐种丙重么要图工企具游，雕用帖以宁记伯载佳和风反陶映押调鼠查叶内水容聪和疮调袭查惕项劲目托的丸印训件橡。相靠关艇知攀识（同一框）枕调启查随问爽卷浴结材构开飞头态部醉分非：血主舞要祸用存来毙指垫导奇被驻调贼查侄者冤正劲确破填敬写踩问萍卷鞋。主挺体端部灿分沃：甜是扁问对卷后的比核责心邮。好提赴出音相润关厉问退题狸，责提圆供累回够答悉方送式略，蛙获松得耽所册需完资颠料虑。背待景乡丰部覆分略：销是啊调袍查旋内饰容融的目一蹲部僵分魔，可主冰要堤是宫了拐解尽被孕调哨查匀者烧的这基挨本迎情仅况馒。问绒卷粱编镇码少：斑便轨于向汇判总漆整棍理钟。调证查精人肠员傍备液注劈燕：颗注须明芹调狠查局人除的母姓哪名授、数调屯查啦时蚀间阔、缓调疑查睁地客点畜等蛇。（彩二冰）升调年查黄问表卷近中各问附题澡的宾类宋型1把．比开嘴放曾式矩问浓题开丢放从式便问快题券，绿是骑在冠设知计傲调痰查油问赢题捐时帽，挥不飘设号计横备据选柱答映案冬，挤让燥被贫调泼查溪者毅自观由莫地源用赤自晴己德的背语抵言鲜来舒回谷答批和忧解场释偷有纸关绍想亏法雅的之问炉题铜类呜型练。调赶研蔽人粘员恋没痕有薄对广被难调嫌查美者眼的驳选抱择筝进摸行鱼任胡何煮限场制相，狗让新其集自拣由挨回毒答批，沃利遇于画调欲动更被曲调影查蔬者易的腾兴旨趣次，舍得辅到判较逝为紫深浑入保的幕观蓬点限和陆看恰法颠。常粪用味的厉开旁放默式得问泻题酬有贪自超由今回牧答妖式到、辱语还句友完全成银式耳、葡文常字规联切想笛式深、史故易事馒完萌成语法佩。例贺如境：①您威认恭为允本锦餐岂厅煌还撇有庭哪延些庄方苦面亡有冷待文改为进戴？②当祸我重们具一功家喉人毅想袍出樱去走吃党一丧顿胁随眠意圣的修小称吃裳时设，臂我炎通等常引选哪择屋_呈_担_概_浸_锣_醉_添_删_蔬_石_础_逗_乎_廉_伟_漏_窗_惯_催。③碧掉峰脂餐旱厅的_趟_渴_既_燥_摩_湿_剥_伴_肉_血_洪_臭_梯_潮_浇_纵。2救．们封掀闭罗式暴问破题封悦闭麻式暗问陈题匀，屈是棵调臂查冒者艘在允提治出扒问钢题吩的璃同标时泥，记还耀将肠问迫题剖的勤一杜切掀可岁能例答叶案象或砍几价种艘主拨要议可菠能采答刊案烤全袍部满列使出咳，拿让仇被彩调砌查丛者隆从陡中膝选蓝出剖一延个烘或灶多斥个刃答龙案制作饭为怜自嘉己渠的追回满答挥，望而所不怒做烂答变案续以挡外处的煤回触答卫。常倘用年的茧封纷闭两式汗问养题欧有料：歇是备非跨法暂、饱多击项酱选有择执法妹、士量懒表枣应盟答蝇式图问育题诸。例滑如姿：①你叼是呢香殿格隙里换拉胸大全酒经店阔的坊V愧I陆P岁会茎员暑吗渣？缺是微□堤不陷□②什新么乞是善你慌这怠次住来择访夏的企主膝要匪目寻的连？游仰乐穿□伸会珍议辈/拣团问体绑□哗集众会勒/身宴鹿会茂□索商似务设□③小榆航暮空荣公窃司驱通遇常演会验提众供蜜比骄大骗航怖空歇公袋司醒好咏的否服箭务虏。非怒常连反讨对妻反润对也既榆不贸赞隐成瓶也季不涝反称对倡赞供同称非稀常卧赞拢同□味□岂□岂□寇□④本役餐斩厅紧的伪食滥品极拒好以很戒好超好搏一则般林差1嚼＿冰＿遍2讽＿吩＿距3效＿语4轿＿烛＿轮5个＿（遗三纪）娱问无卷移设柔计就中秆应碎注蝴意双的贡事贿项问来题赤应随简赏明拼易弱懂瞧，哀语芝言糖表拌达满要档清党晰糖准规确寻，见避迫免派使值用闯含袄义弓模梦糊宗、磨模框棱龄两香可王的或词王。避员免刚使秤用患专贿业王性拳术匪语缸，违应罩适扫用奔通俱俗邮易掏懂眼的知语堪言茂。尽间量忌避已免笨涉张及壮私凯人久生酒活帜的炊、社有宫威穷胁坚性秒的跃、礼令伙人猪窘绒迫羞的忘问警题射。问脊题井不天要用带涌有灭倾蛾向辛性转。问喜卷补要吐简厦短富。任盾务目2励顾中客品购希买认行功为均调优查工忠作热任贪务垃：你卧是抹某移大芦学锹的胶毕版业值生件，毫毕轰业研后爆想堵在钻学吴校若外繁面辉开好一歉家巩餐勒厅弱，兽主漂要追以矿学叮生显为掩主胖要立客喷源品，扫开洋业埋之配前浮需扇要蚂对她在裕校气学禁生判的赠餐亲饮足购车买枯行迈为衣进系行均调途查斤，骨为霞餐再厅比装恒修接、文饮溉食岩特她色羽定罚位悬、屠价闸格毕定洽位树等弊工屡作高的嗓开浪展前提循供湿第挑一芳手委的需市施场伴资修料秋。任糊务捏要誓求缴：1普．妈以拢小皱组漠为驼单禁位葡做妈好波市痕场梅调删查井计情划疲。2布．宜选康择订合踩适趋的仰市衣场忧调伶查肥方苹法旺。3埋．鹅市雷场迅调修查携资罪料够准剧备丧，绘如猾调版查衣问艳卷蜘的伪设紧计生、响调乔查巴大来纲迅设姨计吗等碌。4齿．蹈开暑展岛市乎场烟调让查秘。5别．闭对描调蜂查姨结等果筝进债行毯统张计趣分锈析女。6救．俗撰葛写主调链查对报店告恼。思自考希问植题酒猪店共在吹哪纵些来时享机冻下轮需酸要仗进跳行臭市号场蛾调住研身？创垃办财新碗的家企定业茎;新座产溜品宽开犁发旧;重垃大怪投充资葬决燥策厅;企纯业株经纠营眨方疗向夺的串改凡变忍、杯经献营未策仆略除的母调凭整辞;公序司敲业超务授出萝现范严驼重蜓问梯题哑时酿.酒驰店踏市芒场旨营仿销骗调苍研图的朴内柳容宏举观潜经根营秤环名境跃调俗研竞阿争妖者络调白研消仰费坡者臭需锣求唐调寄研人水力躁资闲源设预施照设蒜备服嘴务犹质术量市堪场型营拦销房诚组华合俘策棵略旅调大研便（化4前P布S棉）酒发店活外撇部农调秋研酒债店忌内河部呈调蚂研2站.扰1酒泥店仪市饥场汁营宋销依调铸研画的跃类证型相擦关美知奖识按所提锦供府信涂息拾的城目垦的探努测缘瑞性宏市朴场载调默研描爱述宇性较市纯场型调被研因给果革性们市逮场猴调验研预婶测幻玉性背市勿场碌调污研按蛛调狭研狂范咏围全璃面投调闹研非消全偏面旗调百研按狂调家研秩针匪对隙性连捉续竟经啄常杨性伞市嘱场毫调邻研专拉门熟性赌市环场块调引研（绳1泥）胖A齿酒缩慧店下肾半炒年牵的今西版餐筒厅风营掠业淹收影入匆比迎上嫁半缘瑞年菜下团降聪了更1纺0咸%益。鄙为亮查五知施缘迎由胶我膊们凑应职该旦采续用躺什循么汤样臂的甜调颠研妇类忙型银？（虹2蚕）“B座酒拼店”在扇2临0幸1宅1盼年问对焰酒帝店踏客顿房优区炸域遮进扫行网了舌更券新特改悟造泳，境与东2左0瞎1扎2援年谁3鹿月更份卧将欧客乞房盗的险价杰格朽提拼高亲了反1板5振%矛，缸同擦时奖为拢了辅推帜广唇新决客糊房朱，铅新附增衰加础了放5和%舟广票告蚀广外告沈费倾用吼的则。辈为受查棕知五价啄格罪、顽广势告割费喊用核、生更赵新啄改右造忍的吃变订化使对那酒刻店绍客模房渔的象影帅响昌，欧该艇书哄店就应输该痕采钓用美什拖么挽调素研哄类付型校来沃调砍查游其小中玩的管变柿化爱关远系蔬？?????某梅饭织店细想挪了钥解围自线己嘱的磁目斧标逼顾肢客驾的爹年偏龄帐构伞成福、牧地感理塌分瓜布日、详收专入请状伶况灵及肿对艘本争饭管店奸的肉产院品双质超量愧和粱服广务诵态拉度未撞来容十弹年宗内叮高尤科衬技惧酒灯店势的较发皱展某男酒武店捏在棍旅天游芝旺魔季悉却聚出颗现抬客溜源葱下提降闭的侍现载象壮，绑但办又恳不植知借道丈具赚体腿的君原越因崭。某得酒筹店摧的堤市筝场道份旬额转扩停大辱了输，邻产辛品插、伴价分格些、驳促定销为、见分恨销爷中岸哪障个隙是昨关环键柄因繁素探测性市场调研描述性市场调研因果性市场调研预测性市场调研2亡.距2粱酒哈店敞市士场袄营宪销钓调狮研啦的钳方躲法相持关好知吃识1蛮.佩访摧谈瞒法访仅谈胜法是歼以治语饺言呢交废流作凳为浙收唉集蜻资姓料湖的眠手段兽，诱以粗询列问杂方秧式彼向被涂调望查疼者废提岂出腊问题约，奖以贯得纸到风的霜答哗复作穴为刚调原查纺结则果淋获私得市圆场寇资伐料喜的国调汤查如方法灿。盏是敞市俭场买调繁查父中最否常共见槽、监最斩广焰泛终采用瞎的棒一纺种畏方筋法荷。费最性按信袜息揭。2环.厉观帽察体法通甘过霉观仍察吹被朋调冤查岛对启象具的貌行制为栗表池现兼及衰客演观云事环物返的怖状忽态映、厕过直程只，颗获锁得带第练一收手樱信烟息仅资插料古的偏调科查袄方罩法借。姜这惜种镇方尖法垮是调市赌场聪调牢查患人边员眯深洞入找到缺市殊场租、唱商杀店面、蒸消释费想场伍所衡、笨商误品宗展莫销誓会挥、蚁洽驻谈烘会鼠、资博饼览观会触、怪或扛其摊他任场偶合叼，串通动过羡感伙官昨或民借森助爬仪视器谋对雪被筹调幅查血对衔象扩进兔行侍观往察佛，衰取卵得锯有拉关遵被申调泼查傲对寇象垄的万第诸一虫手灭资猫料监。笼可钉以讨通幅过案“市耳己闻触目兴睹谋”崖方升式朵由穷人够员钩观辜察相，革也蹄可豆以胆采尽用府录戚音摩机般、布照惧相手机剪、猎摄绍像亚机泪、轨监余视哲监晃听洋设伸备燥等轨各抄种秆专侧用益仪砖器债，度由锦机掘器舱观逮察败；坛可办以唱在它销梯售昨或察消早费肉现门场糕观圆察今，愁也原可块以远在携专誓门笛的旷实佳验辩室区观坡察者；似可相以束观竹察订人写的预活绳动阴，叶也架可省以滩观双察拢现隔象霞的羽状服态趁；哭调热查支人社员能可曾以崇作仆为扣旁愉观目者掉观葛察质，纹也钟可叠以嚼身蝴临暗其鼻境间地职去蚀观被察商。3给.屈实重验袭法是粗从乘自推然棉科思学权的还实免验禁室伏实焰验绳法撞借跨鉴融而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