银行安防监控工程施工方案与维保方案

监控工程施工方案前言助效劳点〔镜头等〕直准时觉察事故和大事的隐患，预防破坏和避开造成不好影响。〔即物防、技防、人防〕中，占据了愈来愈重要的主导地位。而银的银行安全防范系统，以适应银行机制转轨和业务进展已变得迫在眉睫。银行安全防范监控系统主要划分为针对银行内外流淌人员的周边环境保安可以通过重放录像资料进展查找、更正。〔GA/T75-94施工原则：整个工程的安全性和牢靠性；应用产品的牢靠性和兼容性；系统具有将来的扩展性；集中把握、布局合理；施工便利、价格合理、外形美观；符合公安部技术防范安全标准要求；和建立国内一流品质的安全防范系统。设计思路基于这些客观因素的存在，招商银行股份长沙市分行的安防、监控、报的各安防子系统接入到招商银行股份长沙分行的远程视频监控网络系24机；对于自助效劳区更是24小时都处于营业状态，无法从物理上防止非法人员度的拾音器。放。设计原则和标准设计原则设计阶段承受如下要求进展总体规划及设计。先进性:尽可能的时间内与银行业务进展相适应。牢靠性:障发生的可能性尽可能少。即便是消灭故障时，影响面也要尽可能小。安全性：可扩大性：换代的可能。标准性：方面的标准与标准，严格遵从各项技术规定，做好系统的标准化设计与施工。筑在当今之所以能快速兴起并进展的关键所在。设计依据括以下国家标准和行业标准：中华人民共和国公安部公布GB50348-2023《安全防范工程技术标准》中华人民共和国公安部公布GA38－2023《银行营业场所风险等级和安全防护级别的规定》GA745-2023《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》中华人民共和国公安部公布GA/T74-2023中华人民共和国公安部公布GB/T16676-2023《银行营业场所安全技术防范工程设计标准》GA38-2023《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》中华人民共和国公安部公布GA/T367-2023《视频安防监控系统技术要求》中华人民共和国公安部公布GA/T75-94《安全防范工程程序与要求》中华人民共和国建设部公布JGJ16-2023《民用建筑电气设计标准》方案设计简洁性。监听和远程视频监控时的现场监听的功能,便于各级智能部门可准时了解现场状况。随着银行自动柜员机ATMATMATMATM的恶性大事。各种方式的犯罪状况似有集中之势。特别是其24小时连续无人值守的运行的特点，很简洁发生ATMATMATMATMATM交易现场的实际状况进展实时录音录像，已备随时查阅查看。为了防盗，在金库〔日间库、柜台、大厅、工作区域、重点办场所的摄像接口,通过在主机端的设置,启动报警装置,准时通知值班人员,实行相应措施,阻挡其破坏行为和记录下他实施破坏行为的过程,为日后的取证工作供给便利。因此系统建设完成后，应到达如下的用户需求。用户功能需求分析可以满足长沙分行对安防系统建设的功能要去。ATMOA同的值班人员相应操作权限。值班人员在其操作权限内，可对所监控区域进展布防和查看。报警发生后，系统自动响应报警，并记录下相关图像。〔24人进入即自动录像，人员退出后，自动停顿录像。6．7．撤防。8．9．传输。

本地监控画面可多画面同时显示，并可对重要图像进展放大。〔主机单点或多点布系统具备强大的安全治理功能，可自动生成大量的安全记录。系统具备强大的远程监控功能，可利用计算机网络进展远距离图像换、云台把握等操作，到达对值班人员或岗位进展监视和随时了解状况。系统整体布局合理、操作使用简洁、维护保养便利。前端设备及线路安装隐蔽安全、系统接地良好，符合技术要求。动报警。能实现分级权限把握和分级密码设置，赐予不同的人员具备不同的能良好。系统设计本监控报警系统由视频监控单元和防盗报警单元组成。视频监控系统由前端设备、传输设备、主控设备和显示设备四大局部组成。前端设备由安装在各监控区域的摄像机、镜头、防护罩、支架、云台等组成，负缩处理、图像切换、云镜操作等全部功能项的把握；显示设备主要是显示器，用以实时显示系统操作界面、监控区域图像和回放存储资料。110报警中心实现报警信息联网。更加简洁、直观、有利于治理，并且节约资金。1.1.4.2.1.设计说明〔GA382023本设计方案对网点的监控部位进展如下具体划分：视频监控系统远程传输等局部组成。在摄像机上加装适当的镜头，使摄像机所能观看的场景更清楚。柜台监控动，以及钞票的面额外观，张数，所以选用高清楚、宽动态彩色摄像机配手动变12之间的对话，因此每个柜台前端选用高灵敏度拾音器。拾音器1拾音器1拾音器2拾音器3拾音器4柜员1 柜员2 柜员3 柜员4摄像机1摄像机2摄像机3摄像机4摄像机1-2摄像机3-4安防监控〔工作区〕的整体环境和人员动作状况，穿插对射，不留死角，且摄像机承受低照度的摄像机，以便使晚上的监控效果能到达更好的效果。ATM2ATM1部图像。ATMATM监控示意图：设备位置设备位置配置建议柜员高清、低照度、彩色摄像机高灵敏拾音器主要出入口高清、低照度、彩转黑摄像机营业大厅高清、低照度、彩转黑摄像机高灵敏拾音器高清、低照度、彩色或彩转黑摄像机、针孔摄像机敏度拾音器高灵走廊及放开办公区高清、低照度、彩转黑摄像机本地查看本地查看监控局域网数字硬盘录像机网络调阅/监听外接报警输入报警系统设计触发报警后现场声光报警器警报。传送到公安局报警中心。ATMATM份子。110报警中心110报警中心网络报警系统报警IP数字报警照明把握器网点报警器报警主机射灯组红外探测器震惊探测器紧急按钮应的预案行动。门禁系统设计据《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》(GA38－2023)利用银行现进出通勤门办理款箱交接的人员把握，同时对进出人员、出入时间等信息进展记录。过后门锁开启;进入中间隔离区后必需关闭外面那道门，否则里面的门无法翻开;关上外面的门之后再次刷卡，认证通过后门锁开启。此外，系统还应具有胁迫密码开门方式，即：当工作人员受到歹徒胁迫报警信号可接入110系统或银行内部报警系统。24在系统完全失电的状况下，保存了应急开门和锁门的手段。么时候完毕”这段时间内允许同时翻开两道门。设备安装形和漆面受损等安全措施，必要时可将装置性设备和易损组件拆下单独包装运输。(a)屋顶、楼板施工完毕，不得渗漏；(c)预埋件及预留孔符合设计，预埋件应结实；门窗安装完毕；装饰工作全部完毕。3、根底型钢的安装应符合以下要求：(a)根底型钢安装的允许偏差项 目允许偏差〔mm/m〕〔mm/全长〕不 直 度＜1＜5水 平 度＜1＜5位置误差及不平行度＜5(b)根底型钢安装后，其顶部宜高出抹平地面10mm。根底型钢应有明显的牢靠接地。建装饰工程完工后安装；5、设备与各构件间连接应结实，安装用的结实件应有防锈层。有底座的设面保持水平，垂直度、水平偏差，多台并排安装的设备前后偏差符合要求；的外形尺寸、设备内的主板及接线端口的型号、规格符合设计规定；金属构架牢靠地连接。系统功能通过该系统值守人员可以通过硬盘录像主机把握前端设备如：摄像侵报警、联动照明、自动录像等功能。在各监控点，各被监控区域的摄像机能够全方位地观看各监控点人员查证。值守人员通过操作键盘可以在主监视器上显示任何摄像机画面,可以把握全方位摄像机的旋转以及对画面进展推拉,以便到达最正确的视觉效果。操作人员通过对报警及周界防护系统进展布撤防的设置，能够有效通过联动系统自动启动录像机进展录像，以便获得清楚的报警录像效果。相关操作，便于宏观和微观上的治理。监控系统功能说明系统能自动地通过摄像机进展摄录，进展实时显示。系统寻常的显示方分不同的工作模式。系统也可以实现无人值守。体。录入的图像数字化压缩存贮在计算机硬盘里，压缩比可用进展调整。存间，或增加其他外存设备。系统可以随时便利、即时地检索、回放记录存贮的图像，如可按时间、摄像机号〕或内容进展检索和回放。回放图像稳定、清楚，可反复读写，不存在传统监控系统中所存在的录像带的信号衰减和磨损问题。将图像保存为通用数据文件格式，用其他专业图像处理软件进展处理。全数字智能监控系统有安全密码，没有权限的人员将不能对监控系统进展工作。对突发大事的报警录像功能。分。系统可以与其他计算机相连并需要安全级别密码登录。算机硬盘自动循环记录，自动保存存储图像。现无人值守。监控录像具体功能录像帧速、质量依据用户要求自行设定。设定定时录像时间及日期〔如：工作日或假日。设定报警联动相关录像通道、报警输出等，在消灭突发大事时，使系统110范工作更安全、周到、而且以后可以利用数据库进展任意查询。单击某一窗口，即可全屏实时观看大事进展状况。本系统供给密码设置。出于对系统保密性的要求，系统治理员可以设置到远端的计算机上,同时，也可以从远端的计算机，把握本地的云台、镜头。保证录像最正确状态,确保录像资料保存时间到达三个月。监控回放具体功能依据记录的文件菜单进展多层次的检索，如：查看任意摄像机、在任意像方式：手动录像；报警触发录像；定时录像。1/41/22、3、4、5通过计算机显示器等外接设备来详查大事进展过程，能够马上再现全部个计算机、机及远端任意地点。其他系统设计监控室设计面从细考虑。使用治理设计设备和周边关心设备所需的电源。子，制止非授权的无关人员进入。保卫部门专人或网点专职人员负责，以便发生问题时能够准时解决。对视频图像信号进展监视及录像。统一供给中心把握设备和周边关心设备所需的电源。录像。系统把握技术要求报警通讯设备和防火、防水措施；把握室需设架空防静电活动地板，铺设专用接地干线〔铜芯绝缘电缆54Ω；预留局部今后可扩大容量的端口。管线敷设PVC要求：电缆的弯曲半径应大于电缆直径的15倍电源线与信号线、把握线分开敷设电缆长度逐盘核对,无电缆的接续墙壁电缆的敷设,承受卡子方式。墙壁电缆沿墙角转弯时,应在墙角处设0.6m1m敷设管道线之前,管孔内预设一根镀锌铁线穿放电缆时宜涂抹黄油或滑石粉进入管孔的电缆应保持平直,并实行防潮、防腐蚀、防鼠等措施电源治理3-10KW系统在消灭供电特别的状况下，安防系统的各设备能够稳定工作。警情时，启动射灯，为摄像机供给足够的照度。安装和调试时，应反复调整各报警探头的灵敏度，以确保既不发生漏报，尽量降低误报的可能性系统安装调试安装调试打算1、我公司将向甲方提交安装调试打算，打算内容包括以下内容：█时间安排█安装方式及步骤█调试步骤█预备的安装、调试工具2设备配电图、设备根底及支撑设计图、应用软件模块框图及数据流程图等。3、只有在安装调试打算经过甲方批准后，才能开头现场安装调试工作。现场安装调试的设备必需是经过甲方和监理工程师出厂检测通过或由甲方和监理工程师批准的。2、我方所派出的安装人员都具备相关的专业学问，技术水平、相应资质和安装、调试本合同的货物并使之到达合同的要求。括：█设备安装状况█系统调试结果█调试过程中消灭的问题及解决方法除上述报告内容外，还附有调试时消灭的问题的原始记录。明书要求进展安装，确保设备的安装的美观性、牢靠性。220V。其次步：将设备放置在平坦桌面或者静电地板上，连接上各电源。第三步：翻开设备开关，等待几分钟，观看设备面板。状态指示灯是否正常。好，并被放置在离机柜较近，便丁搬运的位置。〔此安装弯角带有吲定的走线支架在机箱两侧。盘或滑轨上，推入机柜。柜上，保证设备在机柜上位置水平结实。1919寸标准机柜接地。观看接口指示灯应正常闪耀。第十一步：假设机柜顶部有散热风扇，请翻开项部的散热风扇。由可达。机柜、效劳器的安装要求进展安装。确保设备的美观性、牢靠性.第一步：使用万用表测试机房电压是否在220V.第三步：翻开设备开关，等待几分钟，观看设备面板。PUNALRAM并被放置在离机柜较近，便于搬运的位置第六步：用十字螺丝刀安装效劳器滑道、托盘盘或滑轨上，推入机柜机柜上，保证设备在机柜上位置水平并结实1919寸标准机柜接地。第十步：假设机柜顶部有散热风扇，请翻开顶部的散热风扇。第十二部：安全设备安装完毕，填写《施工记录表》护和故障恢复。附：项目项目安装地点名称设备安装位置设是否固定〔√/安装位置〔√/×〕备×〕名中心机房配线间办公室称备注客户方〔签字：检查人〔签字：年月日年月日网络设备的安装调试效劳器、存储及备份系统配置。依据IP地址安排表配置效劳器IP地址，网关等网络参数。序间能正常相互通讯数据库和数据表应用功能。把握台和治理计算机的安装一、安装指导：首先依据操作台整体摆放位置大致确定每个单元所处的方位进展摆放；依据“先中间，后两边，先后面，后前面”的原则进展台面板的安装；后台面板连接好。体上，留意不要将螺钉紧死；以中间单元为准，分别将两边的单元向中间靠拢，同时调整整体直线位面板相接触部位产生硬性磕碰，以免造成不行修复的损伤。固定好，待拧紧各紧固螺钉后再将封边皮条封好，至此，后台面板安装完毕。将前支架按各自位置分别与后支架及机箱连接并固定好。支架上。再将任意一端的台面板封好封边条后固定在支架上；固定。至此安装工作完毕。二、留意事项：品，以防硬物硌伤台面。再加固各螺钉。安装封边皮条时，要用橡皮锤轻小扣打入槽，不要用力过猛，同时也不吹风机加热帮助安装。Ф6mmD=15mm用来拉紧台面板，留意此孔千万不要打透！动托盘也很难正常工作；2~3M5可；机箱内侧进风口处装有防尘海棉，视工作环境一般半年左右清扫一次。防雷、接地及静电防护装置的安装1、明敷接地线的安装要求：明敷位置不应防碍设备的拆卸与抢修，且便于检查。为0.5-1.5m，垂直局部为1.5-3m，转弯局部为0.3-0.5m。(d)接地线沿建筑物墙壁水平敷设时，离地面距离宜为250-300mm。(e)接地线与建筑物墙壁间的间隙宜为10-15mm。应必需符合以下规定：2倍〔且至少3个棱边焊接〕(b)圆钢为其直径的6倍圆钢与扁钢连接时，其长应为圆钢直径的6倍。扁钢与钢管、扁钢与角钢焊接时，为了连接牢靠，除应在其接触部位两〔或直角形弯成弧形〔或直角形〕与钢管〔或角钢〕焊接。3、设备接地可以利用自然接地体，如与大地有牢靠连接的建、构筑物的金4、接地线接于设备外壳以及可移动的金属构架等上面时，应以螺栓牢靠连5、接地网的接地电阻要求不大于1欧。系统试运行10位提出内部验收申请，并制作和供给《监控24准时予以修复，不得以任何借口拖延时间。系统验收各工程项到达标准要求，阅历收小组验收合格后，才可交付使用。格后，再行验收。内部验收10方具体托付单位提出内部验收申请，并制作对于选购方建或整体改造的营业场所和离行式自助银行的监控设施验收报告》上签名确认。5和选购方有关验收人员在《监控工程竣工内部验收报告》上签名确认。要求负责整改或更换相关设备，直至到达验收合格为止。外部验收由甲方网点渠道建设部报送长沙市公安局治安巡警支队办理安全防范设施验收和审批。验收内容弱电工程验收分为三个步骤：隐蔽工程、分项工程和竣工工程。隐蔽工程验收续，纳入技术档案。分项工程验收管部门进展验收。工程竣工验收题准时进展整改、争取交验一次合格。施工组织方案施工组织方案编制说明人员构造及岗位素养要求、分工及职责安防工程施工，我司将组织强大的人员工程治理组，组员设置如下：工程工程总监：责人的要求、依据工程的需要，做出重大决策，保证工程的质量和进度。工程工程经理个工程工程的实施，对工程工程的实施进度负责；负责协调解决工程工程实施的要求和工程的需要，发出工程指令。工程技术人员经理。材料设备治理员工程助理要求具有行政治理，标案治理方面的工作阅历及责任心，负责日常行政事〔〕工作，以及和本工程工程有关的合同文件及相关协议的收集、整理、归档、借阅等治理工作。工作流程工程技术，质量治理，工程治理各组负责完成。作为支援。直至工程验收。规章制度关协调状况及最终答复形成会议纪要以备查，会议纪要送达甲方及相关人员。归档、治理，借阅必需经过授权和登记。把会议纪要分发给有关人员。签字，其他验收人员在此报验单上签名。工程组工作制度〔〕后，方可处理。甲方制定的施工现场治理规定。工程治理内容XXXXXXXX指定特地工程经理作为面对该工程中全部技术支持问题的单一联络点。供给现场预备需求清单。供给设备配置具体清单。制订工程实施打算。供给工程资源协调打算。供给打算实施和治理。对用户的规律／物理的工程示意图进展技术性核查。对全部相关的现场信息进展数据采集，以确保工程顺当实施。工程建设人员状况表主要施工治理人员一览表主要部门及岗位职责1、全面主持工程执行机构的日常工作；2、工程实施过程的全职组织者和指挥者；方案并催促落实工作；4、组织编制工程实施的各类进度打算、预算、报表；5、依据公司授权处理工程实施中的重大紧急大事，并准时向公司报告；人员；7、具体负责工程质量、工期，安全目标的治理监视工作；8、打算工程的各种嘉奖安排方案并报公司备案；9、负责与甲方、监理、设计等的协调和沟通的组织领导工作；二、工程总工程师1、帮助工程经理治理和领导技术工作；技术、设计、质量等方面的问题的会议、争论或磋商；3、主持施工组织设计和重大技术方案的编制并负责审核、把关；的协作和协调；5、参与工程质量筹划并催促技术方案和施工组织设计主要内容的落实；6、对技术、工艺和材料在本工程的推广和使用进展指导并把关；7、竣工图、竣工资料、技术总结等工作的指导和把关；三、综合技术组1、系统深化设计、施工方案设计；2、监视子系统承包商的接口设计；3、工程施工、安装督导；45、帮助甲方、监理解决与其它施工单位的技术连接；四、现场施工组1、工程的具体实施；题，调整进度打算并上报工程部；料设备进出场等问题提出建议报工程部审定；五、质量安全组1、编制质量打算和安全打算；2、质量检查与把握治理，计量治理；3、安全检查与把握治理；4、临设治理〔消防治理、临水临电治理；六、材料物资组1、材料设备治理；七、劳资后勤组1、合同治理、资金治理、资金审核及调拨、核算；2、后勤效劳；3、负责宣传、收发文工作及日常各项行政事务。技术预备，为编制施工方案，施工打算供给数据。1、组织专业人员生疏图纸，对图纸进展自审，生疏和把握施工图纸的全部觉察问题，提前与建设单位、设计单位协商。◎参与由建设单位、设计单位和监理单位组织的设计交底和图纸会审。2布置，避开施工时管道冲突、穿插而影响施工质量、施工效率。3、编制施工图预算，依据施工图纸，计算分局部项工程量，按定额计算所更好地把握本钱，削减消耗。4、做好技术交底工作。本工程每一道工序开工前，均需进展技术交底，技学地组织施工和按合理的工序、工艺进展施工。进度。5、本工程承受的主要施工标准和标准，但不限于此：《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2023《建筑工程工程治理标准》GB/T50326-2023《智能建筑设计标准》GB/T50314-2023《智能建筑工程质量验收标准》GB50339-2023《民用建筑电气设计标准》JGJ/T16-2023《电气装置安装工程电缆线路施工及验收标准》GB50168－2023《电气装置安装工程施工及验收标准》GB50254-96《建筑电气工程施工质量验收标准》GB50303-2023《电气装置安装工程接地装置施工及验收标准》GB50169-2023《建筑设计防火标准》GBJ16-87(2023)《建筑与建筑群综合布线系统工程验收标准》GB/T50312-2023《通讯光缆的一般要求》GB7424-1987《民用闭路监视电视系统工程技术标准》GB50198-2023《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94《安全防范系统通用图形符号》GA/T74-94《安全防范系统验收规章》GA308-2023《视频安防监控系统技术要求》GA/T367-2023《工业标准及国际商务建筑布线标准》EIA/TIA-568《商用建筑通讯信道和构造空间布线标准》EIA/TIA-569资源打算劳动力打算施工质量和施工进度。准时调配相应专业劳动力，实行动态治理。材料进场打算时参考。施工机具投入打算采以先进的施工机械和安装调试设备才能满足工程需要。本工程打算投入的施工机械机具和调试设备需求打算如下表。序号设备名称型号数量状况用途进场时间1台式计算机0良好办公、调试设备开工2笔记本计算机2良好编程、调试程序随施工进度3万用表2良好调试电路系统随施工进度4兆欧表1良好测试接地状况随施工进度5绝缘电阻表1良好测试绝缘电阻随施工进度6电烙铁3良好安装设备随施工进度7配线架压线工具3良好接线缆随施工进度8配线工具3良好接线缆随施工进度9冲击电钻DH-202良好安装设备随施工进度10沟通电焊机8Kw1良好安装设备随施工进度11手电钻2良好安装设备随施工进度12角向砂轮3良好安装设备随施工进度13切割机1良好安装设备随施工进度14开槽机1良好隐蔽综合布线随施工进度15RJ-45/RJ114良好接线缆随施工进度序号设备名称型号数量状况用途进场时间16对讲机4良好安装调试开工17手动液压弯管机1良好安装设备随施工进度18手动弯管器2良好安装设备随施工进度19电工组合工具5良好安装设备随施工进度20人字梯2良好安装设备随施工进度21手持照明等5良好安装设备开工22安全帽、劳保用品10良好安全防护开工施工预备流程和安全监视，确保避开选购方不必要的损失。以下为施工预备流程图：开头施工预备人员开头施工预备人员//提交材料样品及材料设备引用证明工程组/通过否否是材料设备选购施工材料进场提出验收申请工程组/通过否否是预备材料设备安装填样品确认表填施工材料验收签字表现场预备线路，搭设临建设施。一、临时用水1、由于机电安装过程中用水量极少，只有生活用水的数量较大；二、临时用电1、施工期间的机具设备及工作、生活照明所需要的用电均接自工地的建筑临时电源，并依据土建总包单位的要求进展设置；不少于三处的连通；3、总配电柜设置在首层，以单独回路引向施工现场；4、各回路电缆承受译码绝缘子沿电缆井、墙、柱敷设；5、施工层每三层设一个动力配电箱；乱拉乱接电源；7、施工点的工作照明均承受橡套软线缆临时接灯具，完工收回；三、现场临时实施布置1、依据土建总包单位的安排，设置临时设施。2、除生活区外，其余设施均可设在施工现场内。工程实施工程实施综述资金。大型工程的力气。工程现场治理作：施工的进度治理施工的界面治理施工的组织治理工程技术治理，其治理内容重申如下：技术标准和标准的治理安装工艺治理，特别是做好电源的接地、线路走线，室外的摄像机接监控防拆等。接头使用焊接技术进展接驳。全部线路必需编号标注。技术文件治理由工程助理进展归档整理。工程质量治理好以下几个质量环节，确实作好质量把握、质量检验和质量评定：GA38－2023《银行营业场GA745-2023《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》一级安全防护级别的要求。施工图的标准化和制图的质量标准系统软件的安装使用质量标准管，槽施工质量治理线缆铺设的质量要求和监视工作区，治理区设备安装的质量要求和监视网络系统现场测试竣工资料制作系统初验，试运行与总结交供给商须做出补救，并负责赔偿选购方由此造成的一切经济损失。工程技术文档治理完成后实现完整的技术交接。现场预备清单用户文档实施打算施工周志工程简报安装打算和程序升级程序主要联系人列表工程完成和测试打算测试步骤和指令最终的配置文件设备清单、按序号和位置供给的己被安装产品的摘要工程监理治理对于贵行建或整体改造的营业场所和离行式自助银行的监控设施建设签名确认。对于选购方营业场所和离行式自助银行监控设施零星改造工程，由所在在支行监察保卫部人员签名确认。安全生产和文明施工队风建设各方面把关。安全生产组织治理体系依据该工程特点，建立以工程经理为首的安全生产治理体系。安全防范重点建立多项的事故把握点，严格依据规章流程认真执行如下把握点治理。2触电事故；物体打击事故；设备机具损害事故；把握点的治理；制度健全无漏洞；检查无过失；设备无故障；人员无违章。安全措施现场的标准化治理，按施工组织设计，科学组织施工。依据施工总平面图设置临时设施，严禁侵占场内道路及安全防护等设施。〔JGJ46-2023〕的要求。用电线路必需按临时用电施工组织设计架设，严禁任意拉线接电。GB6829-2023在做好保护接零的同时，应按要求装设漏电保护器。具，必需承受符合安全要求的电压。高处作业必需设置防护措施，并符合JGJ80-2023《建筑施工高处作业安全GB3608-2023《高处作业分级标准》实行三级治理：2~55~15米以上为三级治理，由工程经理负责；工机械进场安装后需经过安全检查，合格前方能使用。度，按规定划分级别，明确审批手续，并有监护措施。安全消防和保卫措施1、 执行现场用火制度主动承受消防的检查用电气焊要常常检查电、气焊工具是否漏气、漏电，以防易燃易爆等担忧全因素的产生。2、 中如消防管道设备等设施和其它工程发生冲突时施工人员不得擅自处理更改，应准时报请甲方和设计单位，经批准前方可更改。3、 施工人员要严格执行现场消防制度及上级有关规定。文明施工保证的技术组织措施工地、文明施工，创立文明班组。指定地点安装或堆放，材料要分类立卡，按手续领取；持现场整齐、清洁、道路畅通；遵守各项规章制度，穿戴整齐，工作中要团结协作，相互帮助；正确使用劳保用品，以确保施工安全；施工现场要有严格的个人岗位责任制；施工人员在工地期间不许打架、喝酒、泡工等；方不担当任何法律连带责任。工程实施步骤和重点调配好施工步骤，确立重点，实行对策，在施工过程，尤其要留意与施进展。施工步骤包含具体的施工进度打算内，在进入现场后会进一步细化。施工设计图纸的会审和技术交底，由甲方组织，我方工程经理、技术人仪器的配备打算，同时结算施工劳动力的配备，做好施工班组的安全、消防、技术交底和培训工作。修工程做好增的线路和设备的安装施工打算和图纸。将已到施工现场的设备、材料做直观上的外观检查，保证无外伤损坏、符合施工设计文件以及清单的要求，并准时照实填写开箱检查报告。工程的检测记录。验收。依据设计图纸，复测其具体位置和尺寸再进展机柜，线架就位安装。在设备安装、测试完毕后，由质量监理组和技术支持组，按施工设计文后，再进展竣工资料整理和报验工作。1.1.9.10.1.将售后效劳质量的优劣作为公司生存的重要因素。简洁问题和对无法解决的问题进展简洁推断以便于工程售后效劳人员可以快速特别是当消灭故障时需要准时赶到现场解决问题。，同时依据实际工作状况持续改进效劳方式方法提高效劳质量。售后效劳阶段划分售后效劳阶段分为保修期内的售后效劳和保修期外的售后效劳。保修期内的售后效劳：依据合同规定的保修期内的售后效劳阶段。保修期内售后效劳售后效劳签订后续效劳合同保修期内售后效劳售后效劳签订后续效劳合同保修期外售后效劳无效劳合同签订工程维保期内效劳承诺的合作方式为保证，为客户供给优质的技术支持与售后效劳。我公司承诺：对甲方向我司选购的产品进展跟踪效劳。2023时响应甲方监控维护需要。售后效劳人员在三年免费保修期内每季度一次对施工完成的网点监控工录像资料的完整性、设备定期清洁保养〔包括除尘、系统优化、磁盘整理等。后效劳人员将在甲方规定的响应时间范围内完成故障的修复。保修范围方选购的产品及安防系统的正常运行。1.1.9.11.1.现场维护365247x24〔地市将安排驻点人员〕24约保证金内扣除。马上派专业售后效劳工程师在在甲方规定的响应时间范围内完成故障的修设备免费供给同型设备替换效劳，除甲供设备以外。技术支持用户在使用中遇到的使用和故障问题可随时向我方售后效劳人员联系获得技术统中发生的故障及处理方法给出相应的技术支持和具体的售后效劳总结以及分预防方法。客户培训我方供给用户培训效劳。设备修理与备件更换费更换〔可能是同型号产品或同等功能产品或性能更优越的产品，保证用户系统正常运行。我公司备件库配置将满足硬盘录像机主机、摄像机、针孔、护罩于临时顶替。(Bugs)复或更换，以防患于未然，由此产生的相关费用由我公司担当。顶替设备配置维保效劳方式支持效劳专业的技术询问，以最快的速度解决用户系统使用中消灭的问题。现场效劳程师去现场进展维护和技术支持工作，直到全部问题解决为止。效劳响应时间支持现场效劳系统巡检

7×24小时响应，用户可通过指定维护工程师手机或公司效劳与售后效劳人员取得联系，我们保证用户的问题在任何时间都能得到准时的响应。7x2424距离较远的网点临时协调到场时间。我公司每季度委派工程师对系统进展定期巡检及用户回访。定期巡检效劳及用户回访打算用户供给效劳、改进系统。巡检效劳及用户回访的具体内容:1、 预先供给检查内容，得到用户确认后进展效劳。2、 收集上一系统运行周期的运行参数信息。3、 指导用户进展系统优化的实施。4、 针对消灭的故障或优化中的问题与用户的技术小组进展争论。5、 提交巡检报告。6、 确定下阶段的巡检的主要工作内容和目标。7、 现场解答用户在系统使用中的问题及困惑。8、 征集用户关于系统改进的意见和建议。9、 答复上一次回访时用户的意见和建议1.1.9.12.1.不签订售后效劳合同合同期外，我司仍有责任为用户供给系统效劳。支持照旧不收取费用。现场支持要依据实际状况收取工程师交通和效劳费用。设备修理和更换零部件或整个设备依据实际发生的费用进展收取。。有义务向用户供给系统最版本及优待条件。售后人员名单及联系售后效劳人员名单一般故障排解方法序号姓名职务联系备注1XXXX2售后效劳工程师3售后效劳工程师4售后效劳工程师5售后效劳工程师6售后效劳工程师7售后效劳工程师8售后效劳工程师9售后效劳工程师我公司供给故障保修热线xxxxxxxx，接到用户系统故障报告时，首先排解的方法，以便于我们的用户可以自行排解。摄像机常见故障处理方法１．无图像输出检查电源是否接好，电源电压是否足够。BNC镜头光圈有否翻开。２．图像质量不好镜头是否有指纹或太脏。光圈有否调好。视频电缆接触不良。电子快门或白平衡设置有无问题。传输距离是否太远。电压是否正常。四周是否存在干扰源。在电梯里安装时要与电梯保证绝缘免受干扰。CS嵌入式硬盘录像机常见故障处理方法：系统故障测试。板上无法承受到遥控器信号，请更换前面板测试。遥控器或前面板都无法把握主机此类故障消灭多为报警板上有短路所面板再测试。频输出引起，也有硬盘问题引起，请确认。片机测试。ATX或松动造成。的启动及运行。前面板时间显示正常，但是程序不能正常启动，无视频输出可能为24C16〔masterMASTER24C1689C52测试。或者硬盘是否有规律上的错误。FLASH号不相符造成，请用串口升级到相符的程序。开机无任何反响，请检查。程序错误，请用串口升级到对应的版本软件，主板单片机不良，前面板问题，主板拨码问题，请更换。声音、视频故障某一路无图像显示此类故障消灭多为主板上对应这路的24c16IC更换主板。线复位后，重测试。环境。假设问题照旧存在时，请更换主板。系统启动后突然黑屏此故障一般为配置信息丧失，请更换主板。屏幕有条状波浪此故障一般为电源不良此起，请更换测试。图像有高亮显示此帮障一般为对应这路的元件不良引起，请更换主板。某一路无音频输出请检测对应这路的元件是否有脱落。全部通道都无音频输出请检测音频输出通道元件是否有脱落。硬盘故障人电脑〔PC〕上检查硬盘状态。录像状态下监看或回放时画面有规律性停顿此类故障消灭可能为硬盘IDE跳线方法请严格主从跳线方法，建议硬盘不要使用CS模式，或者连接硬盘数据线不良造成，请更换测试。IDE录像文件不能播放此故障为使用了不同算法版的程序来回放不同的录PC式化，并把主机程序升级到最接版本。统是否将这段时间的录像文件以最早的资料方式删除了。跳线不正确请确定跳线与硬盘厂商所标示的跳线全都。硬盘分区表息丧失请重格式化硬盘。PCIDEIDE66.66666MHzDSP网络故障线路正常和设置正确后故障照旧存在，请更换主板。ping能通。此类故障消灭为主板上“93c46”芯片不良所导致，请更换测试。应版本和机型不匹配，请确认上述条件正确后再升级。包有丧失，或者客户端配置过低,解码速率太慢,请更换。外设故障问题照旧存在，请检查设置是否正确。无法把握云台或其他前端设备此类故障消灭可能为报警板上或前面板Max487E有拨正确，电源没有接好。报警输入输出问题此故障一般接线错误，请正确依据说明书接线重大故障应急方案够快速召集技术人员，马上制定应急技术方案；我公司供给故障保修热线4001506677 ，接到用户系统故障报告时，首故障现象，依据故障状况推断是否需要赶赴现场。对于一般性技术故障，可以利用或指导用户自行解决在用户无法解决或恳求现场效劳的状况技术支持与售后效劳小组的责任分工，统一指挥，协调行动，需要带着相应的设备或部件，准时赶赴现场，直至圆满解决问题；术人员能快速解决现场故障。售后效劳质量保障措施ISO9000作内容、态度、过程，找到缺乏之处准时改正。安防系统培训人员培训打算分保证安全防范系统工程竣工后，能够正常、安全、牢靠的运行，让操作人员对实际状况持续改进提高效劳质量。操作。培训方式〔人防〕和系统应用治理〔技防〕制系统处于良好的运行状态。求。培训内容培训学习内容包括系统的原理、系统构造、系统操作、故障处理等方面。。程序并能初步推断故障发生的缘由；简易故障的排解；保障系统的正常运行。过传、帮、带，进一步帮助操作人员娴熟把握操作规程和留意事项。72止。培训效果通过对客户系统治理操作人员的培训，到达如下的应知要求：系统〔子系统〕的原理，构造及系统图流程生疏工程施工图及现场设备的精准安装位置系统各项主要设备的装、拆主要性能、功能系统的操作规程，留意事项能娴熟操作使用系统把握设备，保障系统的正常运行系统一般故障的预防和排解监控系统培训手册监控系统简介CCTVCCTVClosedCircuitTelevision。闭路电视监控系统〔CCTV〕是应用光纤、同轴电缆、微波它能实时、形象、真实地反映被监控对象，不但极大地延长了人眼的观看距离，能够看到被监视现场的实际发生的一切状况，并通过录像记录下来。实现实时指挥和调度，处理和保存信息。因此，进入90年月以后闭路电视监控旅游饭店、重要物资仓库及安全保卫等领域，已成为现代化治理标志之一。摄像机CCDCCD摄像机具有牢靠性等指标大大提高而被广泛应用。CCDChargeCoupledDevice〔电荷耦〕的缩写，它是一种半导体成像器件，因而具有灵敏度高、抗强光、畸变小、体积小、寿命长、抗震惊等优点。以看到与原始图像一样的视频图像。CCD㈠依据成像颜色划分CCD组成。其中光电转换系统是摄像机的核心。转换系统通过摄像管或CCD元件利用电视扫描方法把光图像信号转换成随时间变化的视频电信号，再经放大、处理、编码而成为全电视信号。㈡依据区分率划分330/4002538420/50038460570㈢依据摄像灵活敏度划分13lux0.1lux0.01lux以下的星光型以及原则上可以为0Lux，承受红外光源成像的红外照明型。㈣依据CCD靶面尺寸划分1/31/2一般枪式摄像机分为彩色摄像机和黑白摄像机。黑白摄像机主要用于光线缺乏地区及夜间无法安装照明设备的地区。10红外夜视防水型摄像机：153050100200在室外及光线很弱的地区满足各种安全防范要求。一体化摄像机：工程包括防水型、防暴〔爆〕型、防弹型摄像机等。以防水型为例，承受特别材IR球型摄像机：型摄像机或定焦镜头球罩型摄像机和内置摄像机、变焦镜头、云台、解码器等设备的一体化智能球机；以安装方式区分，有悬吊式、吸顶式和嵌入式等；以应用环境区分为室内型和室外型。机的主流，因此我们常说的球机实际上是指这种智能球机。动光圈与自动聚焦、水平连续旋转、高转速、预置位。件，如内置风扇、加热器等。CCDCCDCCD像机当监视目标照度不能满足彩色摄像机要求时自动转为黑白摄像。技术指标。主要考虑的指标有:摄像机的区分率,灵敏度,信噪比,工作温度,电源电压等.CCD水平清楚度、最低照度〔灵敏度〕和信噪比。㈠清楚度〔应比摄像机的区分率高间的线条。工业监视用摄像机的区分率通常在380~460700之越低。㈡最低照度最低照度是最低照度是当被摄景物的光亮度低到确定程度而使摄像机输出2～3LUX，㈢信噪比〔也即干扰噪点对画面的影响程度响就越小。㈣自动增益把握〔AGC〕AGC——AutomaticGainControl的缩写。全部摄像机都有一个将来自CCD〔AGC〕电路去探测视频信号的电平，AGC，从而使摄像机能够在较大的光照范围内工作，此即动态范围，图像。具有AGC功能的摄像机，在低照度时的灵敏度会有所提高，但此时的噪点也会比较明显。这是由于信号和噪声被同时放大的缘由。㈤背景光补偿〔BLC〕可以有效补偿摄像机在逆光环境下拍摄时画面主体黑暗的缺陷。㈥电子快门〔ES〕CCDCCD〔即调整时钟脉冲的宽度CCD㈦白平衡〔WB〕白平衡WhiteBalance准确反映景物状况，有手动白平衡和自动白平衡两种方式。㈧同步方式摄像机的同步方式一般有内同步、电源同步和外同步。〔INT是利用摄像机内部的晶体振荡电路产生同步信号来完成操作。电源同步LLLineLocked的沟通电源来完成垂直推动同步，即摄像机和电源零线同步。外同步〔EXT〕利用一个外同步信号发生器产生的同步信号送到摄像机的外同步输入端来实现同步。同步信号可以是彩色复合视频或黑色突法信号〔VBS黑白复合视频或复合同步信号〔VS，也可以是如矩阵等外部设备的复用垂直驱动信号〔VD2〕和复合视频输出信号CCD摄像机的技术性能、特点及进展：㈠Hyper-D高动态范围CCD摄像机以看清目标的最低照度为1Lux，当目标照度到达3×105Lux时，即为人眼动态Hyper-DCCDAnalogCCDDSPCCD㈢电脑摄像机〔PCcamera〕和机〔NetworkCamera〕USB接口通用串行总线和IEEE1394PCMCIAUSB12Mbps，IEEE1394100-400Mbps。随着国际信息高速大路CCD摄像机作为系统的前端图像传感器正向着适合网络用户的方向ConsumerCCD及到千家万户。㈣逐行扫描〔ProgressiveScan〕CCDProgressiveScanCCDCCD，CCD23112∶1PC扫描方式摄像机拍摄的运动目标是在同一瞬间将两场图像同时采集成为一帧图像，到达提高垂直区分率的作用。综上所述，到21世纪，世界将进入信息时代，数字化、计算机化、通讯、电视融为一体的网络化马上成为现实，让人们去面对、去学习、去争论。从整个CCDCCDCCDCCD才能适应市场的需求。随着我国经济的高速增长，信息产业化进程的加快，CCD们带来的概念。摄像机的日常维护将对其使用寿命和效果具有很大的影响，摄像机的日常维护应留意如下几点：㈠通电以前应保证摄像机各种状态设置正确。㈡避开在高温、潮湿、强磁场的环境工作。㈢避开阳光或强光长时间直射，以免损坏摄像靶面。㈣留意摄像机的工作电源的稳定性。㈤留意摄像机的日常清洁。象。镜头CCTV于经济指标与技术性能都是格外重要的。镜头的分类依据民用建筑的应用场合镜头的种类大致可分为：常用的镜头种类包括：手动/自动光圈定焦镜头和自动光圈变焦镜头两种。定焦镜头的适用范围如下：自动光圈镜头：所需监视的环境照度变化大，如室外。广角镜头：监视的角度较宽，距离较近。标准镜头：监视的角度和距离适中。1062〔电动光圈和自动光圈〕两种。变焦镜头在规章上可以划分为：1/3〃、1/21〃等。选择变焦镜头的原则是：镜头的规格不应小于摄像机的规格，也就是说1/2〃的镜头可以与1/3〃的摄像机一起使用，但是1/3〃的镜头就不能够在1/2〃的摄像机上使用。在选择镜头时，有以下五个因素确定镜头标准：监控现场的大小；被摄物体的大小；物距；焦距；镜头参数〔一〕相对孔径越大，靶面成像照度越大，摄像机输出信号强度越大，信噪比越高。假设光圈的实际孔径为ψ，由于光线通过透镜后的折射使镜头的有效孔径D镜头的焦距。〔二〕光圈系数通常将表征镜头光圈大小的参数定义成光圈系数，用F表示。1.4、2、2.8、4、5.6、8、11、16、22〔三〕视场角与摄像机的靶面及镜头的焦距有关。〔四〕镜头接口CSCCCS5mm镜头的保养及修理对镜头保养维护有以下各点：使用后马上给镜头做清洗，把全部灰尘去除掉；下雨天进了雨点，必需要清洗；安放位置不行以潮湿，避开发霉；坏镜头修理的主要步骤：镜纸及其他工具。先拆开镜头检查全部零件，镜片，把握器电路板与电线是否损坏。焦镜片的擦拭方法一样。镜头的全部镜片擦拭完毕后，依据以前的标记挨次安装。防护罩用途型，又可分为室内型和室外型。通用型防护罩透亮的安全玻璃或塑料〔聚碳酸酯。电气连接口的设计位置应当便于安装和维护。矩形护罩处理的铝材、钢材或高抗冲塑料，如聚氯乙烯〔PVC、工程塑料〔ABS〕或聚碳酸酯〔Lexan〕等材料。为目的。球型护罩吊式或吸顶式安装，半球型防护罩最常见的是吸顶式和天花板嵌入式安装。角装护罩〔两面墙和天花板的结合处装在面积较小的房间或厅内、电梯轿厢、楼梯井或监狱的囚室内。图像是倒像，因此摄像机必需颠倒安装。嵌入式护罩要较为隐蔽安装的场合。云台的。封性能好，防水、防尘，负载大。罩中，除了防止灰尘干扰图像外，还隐蔽、美观、快速。性能价格比和外型是否美观。支架满足要求了。一般摄像机支架安装简洁，价格低廉，而且种类繁多。加工或改进.硬盘录像机数字硬盘录像机介绍PCPCPC这也表达了它易于整合的特点，但是它却存启时间格外慢。针对PC模式DVR的缺陷，嵌入式DVR却做到了安全，稳定，牢靠和断电重厂家可以轻易做到的。PCPC式硬盘录像机功能常规功能介绍：可保存相关的数据供银行使用，便于银行工作人员准时了解银行现场状况。ATMATM进展重点监控录像。至其离开后一段延时。4ATM录下犯罪嫌疑人的图像信息和作案过程。知银行保安部门。6份的数据能依据时间、报警时间提取所需的画面，并能简洁的提取。7ATM〔范围可设ATM录像。8ATM一，在网络上同时监看二者的运作状况。9、可依据指定时间段、卡号、报警信息快速查找任意历史图像资料。远程查询、远程设置既可以实现语音对讲。嵌入式硬盘录像机功能介绍实时监视功能：监视器、VGA显示器等多种输出接口\\四画面\\九画面\\十三画面\\十六画面多画面监视图像可设置局部屏蔽，避开不必要的监控、录像及报警NTSC、PAL区分率D1MPEG-4\\回放音、视频同步，绝无滞后有预录功能。〕FULLD1〔704*576〕到QCIF〔176*144〕每路音频信号可实时音频监听回放功能：承受时间流设计，实现快速检索可将监控画面拍照成图片，作为证据资料多种录像回放模式：快放、慢放、向前，向后、暂停及逐帧播放等方式D〔704*576存储功能：IDE硬盘接口均可直接支持超大容量的硬盘硬盘录像文件可以选择掩盖式循环记录和非循环记录可通过网络下载硬盘上的录像文件硬盘、光盘等多种备份方式报警功能：192〔0～99〕可调视频丧失报警路外部开关量输入报警4位置自动定时布防和撤防网络功能：远程网络实时监视及录像文件下载远程网络实时记录视频压缩文件可同时对八台硬盘录像机进展监视录像、远程备份及远程把握频图像并分别受控支持双向音视频传输远程网络把握布防和撤防远程对硬盘录像机进展参数设置、修改及软件升级，实现远程维护可通过网络进展双向语音对讲远程报警信息接收处理及系统日志查看支持流协议〔RTP/RTCP、RTSPIE其它业务的正常进展〔报警时不会自动降低〕适合各种网络环境IPMulticast把握功能：兼容多种云台解码器通信协议，实现对云台镜头的把握兼容多种矩阵通信协议，实现对矩阵的把握断电报警、来电重启自动锁屏支持16个开关量输入和4个开关量的输出，支持本地报警和网络报警联动可与其它监控系统互联(如安防、消防、门禁)，实现系统间报警联动接口：等外部设备，并可作为透亮传输通道使用RS-232系统维护和升级10\\100Base-TE12MUSB安全治理功能：多重密码设防把握用户权限设置及把握权协商完善的日志治理显示界面：全中文图形化菜单实时显示硬盘录像机当前工作状态实时操作状态显示列表方式显示多种信息专业键盘、红外遥控键盘及面板按钮进展把握64保护功能：电源输入端口过流、过压、短路保护电路硬盘录像机使用维护留意事项请保证硬盘录像机远离高温的热源及场所。请保持硬盘录像机机箱四周通风良好，以利于散热。机箱风机、机箱等进展除尘。避开硬盘录像机被静电或感应电压损坏。音视频信号线以及RS-232，RS-485等接口，请不要带电插拔，否则简洁损坏这些端口。损坏硬盘录像机的视频输出电路。能，或面板上的关机按钮〔常按三秒钟以上，使硬盘录像机自动关掉电源，以免损坏硬盘。维保工程效劳方案概述招商银行股份长沙市分行〔以下简称为“招商银行长沙分行”〕XXXXXXXX科技很荣幸作为一间为长沙市银行业优质效劳多年的合作伙伴参与招商银行长沙分行维护保养的招标工程，我司将本着“质量为本、用户至上、细致效劳”成各类故障的处理，7×24维护效劳承诺效劳人员组成及职能描述师及远程外设维护点〔XXXX。保工程的信息交互环节。、效劳回访等工作。长沙售后效劳部/经理公司维保治理中长沙售后效劳部/经理公司维保治理中心值班工程师维护工程经理维保受理专员维护工程部地市常驻维护点效劳模式行长沙分行供给保修效劳，效劳模式如下。现场维护365247x24马上派专业售后效劳工程师到达故障现场解决问题，保证系统恢复正常运行。技术询问效劳于帮助用户分析系统运行状态，总结系统运行中问题产生的缘由及预防方法。客户现场使用培训正确使用、维护系统简洁故障的力气。培训效劳。设备修理与更换〔更换产品是同型号产品或同等功能产品或性能更优越的产品，保证用户系统正常运行。(Bugs)复或更换，以防患于未然，由此产生的相关费用由我公司担当。软件更与升级供给终生维护。定期巡检效劳及用户回访打算系统。巡检效劳及用户回访的具体内容:收集上一系统运行周期的运行参数信息。指导用户进展系统优化的实施。提交巡检报告。征集用户关于系统改进的意见和建议。答复上一次回访时用户的意见和建议维保效劳方式支持效劳专业的技术询问，以最快的速度解决用户系统使用中消灭的问题。现场效劳程师去现场进展维护和技术支持工作，直到全部问题解决为止。A支持支持们保证用户的问题在任何时间都能得到准时的响应。现场效劳。系统巡检我公司每季度委派工程师对系统进展定期巡检及用户回访。维保期外效劳承诺效劳。支持照旧不收取费用。如需现场支持要依据实际状况收取工程师交通和效劳费用。设备修理和更换零部件或整个设备依据实际发生的费用进展收取。。有义务向用户供给系统软件最版本及优待条件。应急大事解决方案能够快速召集技术人员，马上制定应急技术方案；圆满解决问题；的工程师；保证故障发生时技术人员能快速解决现场故障。维保效劳质量保障措施ISO9000维保效劳工程治理ISO9000的完成招商银行长沙分行网点安防工程的维护保养任务。效劳人员组成及职能描述师及远程外设维护点〔即原特区外常驻维护点。工作沟通等维保工程的信息交互环节。、效劳回访等工作。师远程技术支持等工作。售后效劳部/经理公司维保管维护工程经维保受理专理中心理员维护工程部地市常驻维维护工程部地市常驻维护点我公司将配备足够的售后效劳人员响应招商银行长沙分行网点维护保养工程291工具。本部指派其他维护工程师参与招商银行维保工程的维护工作。维保效劳人员名单及联系维保效劳人员名单工程组工作内容描述运作过程，主要由以下内容：建立效劳治理系统，对日常效劳信息进展记录；依据用户业务需求,按需求分类并制定相应的效劳方案；定期效劳报告(月报;季度\半年进展会议)；依据实际需要对用户供给技术建议；监视整个工程实施，保证工程维护质量；依据工程需求制订工程执行打算及任务并落实；制订工程实施流程并监视实施，保证对维护承诺的把握；与分行工程负责人合作并争论工程打算的可实施性；每月与分行工程负责人汇报总结效劳质量，重大重要问题可召开会议；不定期对工程实施提出下一步改进打算及建议并与分行工程负责人沟通；维保工作要求XXXXXXXX科技将安排专业技术人员每月对招商银行长沙分行指定转正常。系统总体维护保养及修理效劳应确保整个监控系统的牢靠性、完整性；正常运行和使用为使用单位治理人员进展技术培训；检查各设备之间空间是否合理，是否对设备工作有影响；检查设备间隔板是否松动，设备位置是否正常；检查各用电设备电源连接线是否连接正常、设备工作是否正常；检查机柜的散热系统工作是否正常；向网点反响，并记录；硬盘录像机检查硬盘录像机的监控软件、远程监控软件的参数设定以及升级；检查硬盘录像机操作系统的补丁和安装正版杀毒软件并定期升级；停顿录像机的问题；〔调整录像设置〕硬盘容量能否满足保存三个整监控软件的参数。常，检查主机风扇并进展除尘；标识相符；确保视频与音频正确对应；确保录像回放时音视频的同步；能；调整显示装置的亮度、比照度，保持最正确监视效果。状态。按选购方的要求，对有关录像资料进展刻录。检查硬盘散热风扇是否运转正常。摄像机对维护设备进展整机清洁；对护罩进展整设备清洁，特别要求护照玻璃干净度；使用专业工具擦拭摄像机镜头、保持图像清楚；屏蔽是否移位，云台等把握器是否失灵；检查视频头线缆焊接局部是否有松动、虚焊；检查摄像机参数菜单设置是否转变；线缆负责后端线路的整理，对破损的防尘罩、摄像机支架更换；咬伤，损坏的线路要准时更换；负责摄像机在十米内的移位〔含线材、电源，其它设备的拆装；其他按用户的要求，对有关录像资料进展的刻录；〔含机械部件和电气部件〕的工作性能，更换或修复不良部件，保证设备运行状态良好。上效劳标签〔含公司名称，报修，效劳有效期等。控设备治理人员对此次效劳的评价和签字确认等。10故障修理工作要求107×24障效劳，指定专人负责接报和安排对发生故障的监控设备进展抢修。〔地市将安排驻点人员24除。我司将至少配备3台监控主机以及其他甲供相关设备〔杭州海康威视数〕作为修理期间临时替用品，在紧急故障短时间内无法修复时用于临时顶替。对监控主机、摄像机、针孔等无法修复或无修理价值的，我司先用设备故障修理应出具修理报告，内容应包含：网点名称、巡检时间、巡检内的评价和签字确认等。10成册送达选购方分行安全保卫部和所在支行监察保卫部备案设备修理与备件更换费更换〔可能是同型号产品或同等功能产品或性能更优越的产品，保证用户系替代品，在紧急故障短时间无法修复时用于临时顶替。(Bugs)复或更换，以防患于未然，由此产生的相关费用由我公司担当。顶替设备配置维保效劳把握程序我司在招商银行长沙分行公司维护保养工程中保证整个维护保养过程承受是遵守维保制度规定的的维护质量目标，并严格执行ISO9001-2023质量治理节具体的记录，整理、存档，总结各个维护任务的有效性、优质性，对消灭的不不合规的环节进展整改。户用的放心、管的放心。维保治理流程图售后效劳开头售后效劳开头顾客提出工程特别顾客需要技术询问相关工程师处理相关工程师处理需要更换设备需要修理设备NO确认顾客是否同意更换设备修理后是否可以使YESYES向商务部提出选购申请商务部选购,发货技术工程师现场安装调试NO客户验收是否合YES售后效劳完毕满足度调查把握程序效劳质量的调查工作。通过邮政信件、或调查的方式进展。XXXX〔一XXXX〔二否进展满足调查如下规定。1、售后效劳完成确定要进展顾客满足度的调查。售后效劳完成后不需进展满足度调查。集整理，并将其交给部门经理批阅。70与顾客联系了解、分析低分的缘由，并实行订正措施到达顾客满足。卷调查方式的《XXXX科技顾客年度满足度调查表(一)》或方式的《XXXXXXXX度调查统计表》进展分析，编写《XXXX并召集本部门人员召开年度售后效劳量总结会议。客户投诉治理亲赴现场，以圆满解决问题。维保效劳违约承诺XXXXXXXX科技保证我司将针对该维保工程的实际状况制定切实、程及维护保养工程招标文件的所规定的各项维保工作要求。假设本公司员工在效劳工作中造成任何质量缺陷或违反标书所规定工作内长沙市分行的惩罚。施工组织方案施工组织方案编制说明职责、流程和工作方式及内容上细致的安排。人员岗位职责1、工程总监：责人的要求、依据工程的需要，做出重大决策，保证工程的质量和进度。2、工程经理个工程工程的实施，对工程工程的实施进度负责；负责协调解决工程工程实施的要求和工程的需要，发出工程指令。3、工程工程主管实施、协调和治理工作。4、 工程技术人员施，对工程实施过程中消灭的进度等问题，准时上报工程副经理。5、 材料设备治理员6、 工程助理要求具有行政治理，标案治理方面的工作阅历及责任心，负责日常行政事〔〕工作，以及和本工程工程有关的合同文件及相关协议的收集、整理、归档、借阅等治理工作。工作流程工程组成员分工明确，责任到人，同时还应发扬相互协作精神，严格依据各项规章制度、工作流程开展工作。大致分两步进展：帮助工程技术组，质量治理组，工程治理组负责完成。治理组完成。设计组作为支援。直至工程验收。规章制度设计评审制度员在此文件上签字。协调会议通知制度终答复形成会议纪要以备查，会议纪要送达业主及相关人员。合同与资料治理制度归档、治理，借阅必需经过授权和登记。质量分析会制度把会议纪要分发给有关人员。验收制度由甲方、有关专家组成验收小组，由验收组长把验收结果填入工程报验单工程组工作制度写出相关的书面材料，经上一级领导同意〔或提出处理意见〕且签字后，方能处理。在重大原则问题处理上，应征得工程总指挥同意且签字后，方可处理。业主制定的施工现场治理规定。人员配备状况工程师、工程技术人员、质量治理工程师、工程治理人员等。工程治理内容XXXXXXXX指定特地工程经理作为面对该工程中全部技术支持问题的单一联络点。供给现场预备需求清单。供给设备配置具体清单。制订工程实施打算。供给工程资源协调打算。供给打算实施和治理。对用户的规律／物理的工程示意图进展技术性核查。对全部相关的现场信息进展数据采集，以确保工程顺当实施。工程实施1.2.19.4.1.量节约资金。适应规模进展，极大提高了承接大型工程的力气。工程现场治理作：施工的进度治理施工的界面治理施工的组织治理工程技术治理严格依据监控系统工程设计的要求施工。在供给设备、线材规格、安装要求、调申如下：技术标准和标准的治理安装工艺治理技术文件治理工程质量治理好以下几个质量环节，确实作好质量把握、质量检验和质量评定：施工图的标准化和制图的质量标准系统软件的安装使用质量标准管，槽施工质量治理线缆铺设的质量要求和监视工作区，治理区设备安装的质量要求和监视网络系统现场测试竣工资料制作系统初验，试运行与总结网络工程治理。工程技术文档治理现场预备清单●用户文档●实施打算●施工周志●工程简报●安装打算和程序●升级程序●主要联系人列表【姓名、公司、职务、、、电子邮件、手机】●带有里程碑的工程日程表【在需要时更／按阶段更】●工程完成和测试打算●测试步骤和指令●最终的配置文件●设备清单、按序号和位置供给的己被安装产品的摘要●里程碑的工程日程表，效劳和可交付工程将被供给应客户。安全生产和文明施工安全生产组织治理体系依据该工程特点，建立以工程经理为首的安全生产治理体系。安全防范重点事故把握点2●触电事故；●物体打击事故；●设备机具损害事故。●把握点的治理检查无过失；●设备无故障；●人员无违章。安全措施1、 施工现场工作人员必需严格依据安全生产文明施工的要求乐观推行施工现场的标准化治理，按施工组织设计，科学组织施工。设施。

依据施工总平面图设置临时设施，严禁侵占场内道路及安全防护等3、 施工现场全体人员必需严格执行《建筑安装工程安全技术规程》和4〔JGJ46-2023〕的要求。用电线路必需按临时用电施工组织设计架设，严禁任意拉线接电。5GB6829-866、电动机械和手持电开工具的安全装置应符合国家有关标准和安全技术规程，在做好保护接零的同时，应按要求装设漏电保护器。7、施工现场必需设有保证施工安全要求的照明，危急潮湿场所以及手持照明灯具，必需承受符合安全要求的电压。8、高处作业必需设置防护措施，并符合JGJ80-91《建筑施工高处作业安全技术标准》的要求。依据GB3608-83《高处作业分级标准》实行三级治理：2~55~15159、 施工队长对该工程的高处作业安全技术负责。安全防护设施应由施员组织验收因工作必需临时撤除或变动安全防护设施时必需经施工治理员同意，并实行相应的牢靠措施；10、各工种进展上下立体穿插作业时，不得在同一垂直方向上操作；11、脚手架的搭设必需符合安全技术规程的规定。并经有关技术人员检验合格前方可投入使用。脚手架撤除时，下方不得有其他人员；1235~35为宜，并有牢靠的拉撑措施；13、安装管道时必需有已完构造或操平台为立足点，严禁在安装中的管道上行走；14、施工机械应依据施工总平面图规定的位置线路设置，不得侵占场内道路，施工机械进场安装后需经过安全检查，合格前方能使用。15治理规定》经特地培训，考核合格后，持证上岗。JGJ56-99《建筑施工安全检查评分标准》的要求进展。17和违章作业。18审批制度，按规定划分级别，明确审批手续，并有监护措施。安全消防和保卫措施保卫工作：1、 点如安排仓库仓库门窗要结实严密门锁插销要齐全工料离库要上锁，库房要建立严格的治理制度。2、 人员要加强责任心办事认真收发料具时要坚持认真登记清点等制度。3、 库房电源把握必需设在外面下班后断电安装库门要一律往外开。4、 贵重器材和设备应指定专人保管严格履行领用借用交接等手续。5、 各前端设备安装就位前应安装好门窗加强安全防范工作以免造成损坏、丧失。6、 工具量具要有专人负责下班后要锁入工具箱内不得任凭乱放，工具房门窗要结实，防止工具丧失。7、 自觉遵守现场出入制度，出入现场主动出示证件。消防工作：4、 健全消防组织负责消防的人员要时常进呈现场巡回检查如有特别状况应准时与有关部门联系。5、 执行现场用火制度主动承受消防的检查用电气焊要常常检查电、气焊工具是否漏气、漏电，以防易燃易爆等担忧全因素的产生。6、 中如消防管道设备等设施和其它工程发生冲突时施工人员不得擅自处理更改，应准时报请甲方和设计单位，经批准前方可更改。7、 料场应配备足够的消防器材对易燃材料要集中治理并设有明显标志，严禁在消火栓四周堆放设备材料，以确保消防设施道路的畅通。8、 冬季严禁用电炉取暖。9、 施工人员要严格执行现场消防制度及上级有关规定。文明施工保证的技术组织措施工地、文明施工，创立文明班组。文明施工技术措施指定地点安装或堆放，材料要分类立卡，按手续领取；持现场整齐、清洁、道路畅通；遵守各项规章制度，穿戴整齐，工作中要团结协作，相互帮助；正确使用劳保用品b)业必需系安全带，以确保施工安全；施工现场要有严格的分片包干和个人岗位责任制；施工人员在工地期间不许打架、喝酒、泡工等；现场办公要常常保持清洁，图纸、衣物等应整齐有序。文明施工保证体系文明施工保证体系1.2.19.6.现有系统安全运行措施考虑到施工过程中不能影响到原系统的正常运行我司在施工中实行相应的保障措施。对原监控系统正常运行的保障措施在监控系统施工过程中，系统将通过逐步掩盖原系统主机各把握/储存设备软件及更局部硬件的方式实现老系统的交替。施工过程中，在原系统不变的状况下单独增加一套把握/储存设备，同步运行，常运行。对报警系统正常运行的保障措施施工步骤简洁，线路连接后主要调试工作集中在监控中心、硬盘录像机、报警控不会对网点本地报警系统正常工作造成任何影响。对柜台业务正常运行的保障措施ATM响正常的网点业务监控。务工作时间，且必需在次日柜台业务开展前完成恢复事宜。对网络数据业务正常运行的保障措施施工调试过程中，防止视频/把握数据在网络上传输占用过多的网络资源，接入监控系统供给全面的技术保证。安防系统培训人员培训打算分保证安全防范系统工程竣工后，能够正常、安全、牢靠的运行，让操作人员对实际状况持续改进提高效劳质量。操作。培训方式〔人防〕和系统应用治理〔技防〕制系统处于良好的运行状态。求。培训内容培训学习内容包括系统的原理、系统构造、系统操作、故障处理等方面。。程序并能初步推断故障发生的缘由；简易故障的排解；保障系统的正常运行。过传、帮、带，进一步帮助操作人员娴熟把握操作规程和留意事项。72止。培训效果通过对客户系统治理操作人员的培训，到达如下的应知要求：系统〔子系统〕的原理，构造及系统图流程生疏工程施工图及现场设备的精准安装位置系统各项主要设备的装、拆主要性能、功能系统的操作规程，留意事项能娴熟操作使用系统把握设备，保障系统的正常运行系统一般故障的预防和排解维保售后效劳前言后效劳质量的优劣作为公司生存的重要因素。简洁问题和对无法解决的问题进展简洁推断以便于工程售后效劳人员可以快速特别是当消灭故障时需要准时赶到现场解决问题。，同时依据实际工作状况持续改进效劳方式方法提高效劳质量。售后效劳阶段划分售后效劳阶段分为保修期内的售后效劳和保修期外的售后效劳。保修期内的售后效劳：依据合同规定的保修期内的售后效劳阶段。如以以下图所示：保修期内售后效劳保修期内售后效劳售后效劳签订后续效劳合同保修期外售后效劳无效劳合同签订维保期内效劳承诺的合作方式为保证，为客户供给优质的技术支持与售后效劳。我公司承诺：全保卫部内部验收合格并签署内部验收